Структура ИС. Обеспечивающие компоненты ИС
Что можно ожидать от внедрения информационных систем
Внедрение информационных систем может способствовать:
· получению более рациональных вариантов решения управленческих задач за счет внедрения математических методов и интеллектуальных систем и т.д.;
· освобождению работников от рутинной работы за счет ее автоматизации;
· обеспечению достоверности информации;
· замене бумажных носителей данных на магнитные диски или ленты, что приводит к более рациональной организации переработки информации на компьютере и снижению объемов документов на бумаге;
· совершенствованию структуры потоков информации и системы документооборота в фирме;
· уменьшению затрат на производство продуктов и услуг;
· предоставлению потребителям уникальных услуг;
· отысканию новых рыночных ниш;
· привязке к фирме покупателей и поставщиков за счет предоставления им разных скидок и услуг.
Следует заметить также, что ИС сами по себе дохода не приносят, но могут способствовать его получению. Они могут оказаться дорогими и, если их структура и стратегия использования не были тщательно продуманы, даже бесполезными. Внедрение информационных систем связано с необходимостью автоматизации функций работников, а значит, способствует их высвобождению. Могут также последовать большие организационные изменения в структуре фирмы, которые, если не учтен человеческий фактор и не выбрана правильная социальная и психологическая политика, часто проходят очень трудно и болезненно.
Современная ИС практически любого производственного процесса представляет собой развитый человеко-машинный комплекс, имеющий сложное строение. Для достаточно полного (понятного) описания таких ИС необходимо отразить все ее внутреннее состояние в нескольких "разрезах". Независимо от классификационных признаков любая ЭИС организационно состоит из функциональной и обеспечивающихчастей.
Функциональная часть ЭИС определяется совокупностью решаемых задач, выделенных по определенным видам деятельности, например, производственная, финансовая, кадровая, маркетинговая.
Обеспечивающая часть ЭИС обеспечивает функционирование системы в целом или отдельных её частей.
СТРУКТУРА ИС – это взаимосвязанная совокупность её частей, называемых Обеспечивающими Подсистемами. К обеспечивающим компонентам ИС относятся: информационное, техническое, математическое и программное, организационное, правовое , а также иногда лингвистическое, методическое и эргономическое обеспечение.
1. Информационное обеспечение (ИО) – совокупность методов и средств построения информационного фонда системы, организации его функционирования и использования.
Различают два понятия: "информационный фонд" и "информационная база" АИС.
Информационный фондвключает всю информацию экон.объекта, зафиксированную как на бумажных носителях – документах, так и на машинных носителях.
Информационная база отражает только информацию, зафиксированную на машинных носителях.
ИО подразделяется на две большие группы:внемашинное и внутримашинное обеспечение.
Внемашинное ИО представлено системой классификаторов и кодификаторов информации, системой документации, организацией документооборота. Автоматизированные системы управления экономическими объектами использует общесоюзные, отраслевые и локальные классификаторы. Первые два вида классификаторов разрабатываются централизованно, последний – на конкретном экономическом объекте при непосредственном участии персонала системы управления.
При этом должна быть обеспечена совместимость всех классификаторов. Система документации АИС представлена первичными, выходными и нормативно-справочными документами. Первичными документами могут быть типовые межотраслевые и отраслевые документы, а также документы, разрабатываемые на самом экономическом объекте. Межотраслевые документы содержатся в альбомах форм унифицированной системы документации.
Выходные документы формируются компьютером и представляются в виде печатных документов, отражающих результатную информацию. Это могут быть унифицированные формы (государственная, отраслевая и региональная отчетность) и формы, специфичные для данного предприятия и предназначенные для внутренних нужд системы управления. Нормативно-справочные документы содержат условно-постоянную информацию о нормативах и нормах материальных и трудовых затрат, ценах, тарифах и др. Документооборот предприятия предполагает рационально организованные схемы прохождения документов от момента их возникновения до сдачи в архив или исполнения. В условиях АИС стремятся обеспечить как можно более полную автоматизацию документооборота.
ВнутримашинноеИО включает информационную базу АИС. Информационная база – совокупность данных, размещенных на машинных носителях в соответствии с определенными правилами хранения. В АИС она представлена массивами условно-постоянной и текущей информации. К первой группе относятся классификаторы всех видов, специальным образом организованные и хранящиеся в долговременной памяти компьютеров. Ко второй группе относятся массивы текущих данных о хозяйственных операциях, плановые и аналитические показатели. Способы организации и хранения этих данных могут быть разными и определяются особенностями используемого ПО.
2. Техническое обеспечение (ТО) – комплекс технических средств, обеспечивающих информационную технологию АИС. В него входят технические средства сбора и регистрации информации, средства передачи данных, средства обработки информации, а также средства офисной техники.
3. Программное обеспечение (ПО) – это комплекс программ, обеспечивающих обработку и передачу данных в АИС, а также документация по их применению. Включает системное, вспомогательное и специализированное прикладное ПО.
Системное ПО – это операционные системы, управляющие функционированием средств вычислительной техники, сетевого оборудования и прикладного ПО.
Вспомогательное ПО – это совокупность программных средств, необходимых для обеспечения функционирования программ решения задач управления экономическим объектом и предоставляющих пользователям дополнительный сервис. Сюда относятся используемые специализированным ПО АИС системы управления базами данных (СУБД), интерпретаторы программ, разработанных средствами интерпретирующих систем программирования, различные внешние библиотеки, необходимые для функционирования программ, средства архивирования и защиты данных от несанкционированного доступа, и т.д.
Так, например, многие программные продукты, предназначенные для ведения бухгалтерского учета для хранения и доступа к данным используют те или иные системы управления базами данных (СУБД) и без них не могут функционировать. Многие программы могут формировать отчеты в формате MS Excel. Поэтому для просмотра этих отчетов необходимо наличие на компьютере либо самого табличного процессора Excel, либо программы просмотра файлов формата Excel. Некоторые современные программы для возможности просмотра отчетов и даже для ввода данных требуют наличия на компьютере какой-либо программы просмотра Web-страниц Интернет и вне их отсутствия не могут нормально функционировать. Все это и составляет вспомогательное ПО АИС.
Специализированное ПО АИС – совокупность программ, непосредственно реализующих алгоритмы решения функциональных задач управления.
4. Математическое обеспечение (МО) – это совокупность математических средств, используемых при описании алгоритмов решения задач управления, а также моделей представления и интерпретации управленческой информации, используемых в программном обеспечении АИС. Математическое обеспечение отражается в технической документации, в которой описываются задачи, алгоритмы их решения, а также тестовые и контрольные примеры. Для разработки МО привлекаются специалисты, знающие предметную область, владеющие математическими методами и способные дать формализованное описание порядка решения задач управления.
5. Организационно- правовое обеспечение(ОО и МтО, ПрО) (иногда называют Организационно- методическое обеспечение)
Организационное обеспечение – совокупность методов и средств, регламентирующих взаимодействие работников с техническими средствами, программным обеспечением и между собой в процессе создания и функционирования АИС. Очень часто функции построения и развития АИС и даже сопровождения его технического и программного обеспечения делегируются сторонним фирмам, специализирующимся на внедрении и адаптации тиражных программных продуктов или на разработке заказного программного обеспечения даже в том случае, если на предприятии имеется свой информационный отдел.
Методическое обеспечение (МтО) – это совокупность Законодательных, Нормативных актов и Инструкций по всем функциям системы управления, обеспечивающих юридическую поддержку процесса принятия решений, а также позволяющих разработать алгоритмы обработки управленческой информации. В настоящее время на российском рынке юридических баз данных существует более 20 программных продуктов, которые осуществляют правовую поддержку принятия решений и могут быть встроены в АИС. Наиболее известными из них являются системы "Консультант Плюс", "Гарант", "Кодекс" и др.
Правовое обеспечение (ПрО) – совокупность правовых норм, регламентирующих правоотношения при создании и функционировании АИС. Правовое обеспечение на этапе разработки АИС включает нормативные акты, связанные с договорными отношениями разработчика и заказчика системы, с регулированием отклонений процесса разработки системы, с обеспечением процесса разработки различными ресурсами. Правовое обеспечение на этапе функционирования системы определяет ее статус в процессе управления, правовые положения компетенции отдельных структур АИС и организации их деятельности, порядок создания и использования информации в АИС, правовое обеспечение безопасности функционирования АИС. ПрО включает нормативные документы, регламентирующие деятельность АИС.
Конец формы