Этап 2. Формулировка (уточнение) задачи (цели) и условий ее достижения.

Этап 1. Формирование (уточнение, изменение) проблемной ситуации.

Моделирование процесса принятия информационных решений.

В общем случае модель принятия информационных решений может быть представлена в виде, приведенном на рис.6.5. Степень реализации предлагаемой модели может быть различна. Но, в любом случае, исключение тех или иных этапов должно быть осмысленным. И каждому решению должен предшествовать свой анализ, ибо любое принятое допущение ведет к увеличению риска принятия неоптимальных, или даже ошибочных, решений.

Шаблоны в реализации модели недопустимы, особенно если они связаны с исключением тех или иных элементов анализа. Поэтому, необходимо после реализации решения особенно тщательно проанализировать: что способствовало успеху, что локализовало вредное (отрицательное) воздействие неучтенных факторов. Отказ от такого анализа порождает опасные последствия, ведет к использованию волюнтаристских подходов в принятии решений, что приводит к существенным просчетам и, как следствие, неэффективной реализации управленческих решений в любой сфере деятельности.

Рассмотрим более подробно этапы принятия информационных решений.

Прежде всего, необходимо определить предметную область, объекты, функции, выполняемые объектами, границы объектов и связи между ними. На этом этапе главное выяснить:

§ что мешает достижению целей (решению задачи);

§ какая проблема решается и, соответственно, какие информационные ресурсы должны быть привлечены к принятию решения;

§ в чем главное противоречие, которое должно быть разрешено, и условия его разрешения;

§ что может помешать в будущем, какие пути достижения целей существуют, допустимы они или нет.

На этом этапе главное - правильно определить соответствие информационной модели объекта паре "задача-объект", выяснить: все явно и неявно фигурирующие в формулировке задачи условия и ограничения, особенно, скрытые при N - кратном моделировании (т.е. когда модель включает в свой состав модельные представления, включенных в нее элементов). Возможен возврат к этапу 1, для уточнения (изменения) проблемной ситуации.

1. Формулировка (уточнение, изменение) проблемной ситуации