ИТ экспертных систем

Наибольший прогресс среди компьютерных ИС отмечен в области разработки экспертных систем (ЭС), основанных на использовании искусственного интеллекта. ЭС дают возможность менеджеру или специалисту получать консультации экспертов по любым проблемам, о которых этими системами накоплены знания.

Под искусственным интеллектом обычно понимают способности компьютерных систем к таким действиям, которые назывались бы интеллектуальными, если бы исходили от человека. Чаще всего здесь имеются в виду способности, связанные с человеческим мышлением.

ЭС - вычислительная система, которая использует знания специалистов в некоторой конкретной области и которая в пределах этой области способна принимать решения на уровне эксперта.

Сходство ИТ, используемых в ЭС и СППР, состоит в том, что обе они обеспечивают высокий уровень поддержки принятия решений.

Различия. Первое связано с тем, что решение проблемы в рамках СППР отражает уровень ее понимания пользователем и его возможности получить и осмыслить решение. Технология ЭС, наоборот, предлагает пользователю принять решение, превосходящее его возможности. Второе отличие указанных технологий выражается в способности ЭС пояснять свои рассуждения в процессе получения решения. Очень часто эти пояснения оказываются более важными для пользователя, чем само решение. Третье отличие связано с использованием нового компонента ИТ - знаний.

Контрольные вопросы

1. Сформулируйте понятие технологического процесса.

2. Какие вы знаете этапы технологического процесса?

3. Каков состав операций технологического процесса?

4. В чем сходство и в чем различие информационной технологии и технологии материального производства?

5. Как вы понимаете информационную технологию?

6. Какова цель применения информационных технологий?

7. Отобразите информационную технологию в виде иерархической структуры и приведите примеры ее составляющих.

8. Изложите требования, которым должна отвечать информационная технология.

9. Что такое инструментарий информационной технологии?

10. Как следует понимать новую информационную технологию?

11. Дайте характеристику ИТ для решения экономических задач.

12. Перечислите этапы развития ИТ.

13. В чем заключается стандартизация технологии обработки экономической информации?

14. Чем характеризуется централизованный способ обработки информации?

15. Чем характеризуется децентрализованный способ обработки информации?

16. Какова история развития информационной технологии?

17. Охарактеризуйте методологию использования информационной технологии.

18. Дайте общее представление об информационной технологии обработки данных, ИТ управления, автоматизации офиса, ИТ поддержки принятия решений и назовите их основные компоненты.

19. Как соотносятся информационная технология и информационная система?

20. Расскажите о компьютерных и некомпьютерных офисных технологиях.

раздел 3. Информационные системы