Тема 1.

Лекция 1

Введение

Ни один процесс не может функционировать без принятия решений, ни одна система не может выжить, если не сумеет создать высокоэффективного механизма сбора, обработки, передачи и использования информации.

Вопросы:

Необходимым условием для успешного функционирования информационных систем является нормальное функционирование следующих процессов:

· целенаправленный сбор, первичная обработка и предоставление доступа к информации

· каналы организации доступа пользователей к собранной информации

· своевременное получение информации и ее использование для принятия решений

Основная проблема сбора необходимой информации состоит в том, чтобы обеспечить:

· полноту, адекватность, непротиворечивость и целостность информации

· минимизацию технологического запаздывания между моментом зарождении информации и тем моментом, когда к информации может начаться доступ

· “попадание в потенциального клиента”, т.е. обеспечение сбора такой информации, реализация которой будет, как минимум, экономически рентабельной.

Обеспечить это можно только современными автоматизированными методиками, базирующимися на основе компьютерных технологий. Крайне важно, чтобы собранная информация была структурирована с учетом потребностей потенциальных пользователей и хранилась в элетронной форме, позволяющей использовать современные технологии доступа и обработки.

Из имеющихся на сегодня каналов предоставления информации наиболее распространёнными являются каналы передачи информации на электронных носителях (лазерные диски, карты флеш-памяти, пластиковые карты, Internet). Причиной этого является тот факт, что технологическое запаздывание информации при передачи ее на традиционных печатных носителях настолько велико, что к моменту поступления к потенциальному пользователю она уже не будет соответствовать реальной ситуации и будет малопригодна для принятия обоснованных управленческих решений (морально устареет). При решении задачи организации доступа к информации очень важным фактором является экономически обоснованная использование высокооперативных каналов Internet.

При принятии решений необходимо обеспечить:

· своевременное получение необходимого объема достоверной информации

· минимизация затрат связанных с обеспечением полноты, достоверности и оперативности информации (затраты должны соответствовать стоимости и рискованности того проекта, при реализации которого она используется)

· правильная обработка собранной информации, своевременное предоставление ее лицу принимающему решение

Все известные истории, случаи принятия успешных решений соответствуют ситуации, когда все выше названные проблемы удавалось решить хотя бы на удовлетворительно.