Тема 9. Разработка и принятие управленческих решений в организации.

Принятие решения – это процесс выбора курса действий из двух или более альтернатив (под альтернативой будем понимать возможный вариант выбора).

Решение – это сознательный выбор того, как себя вести или мыслить определенным образом в данных обстоятельствах. Если выбор сделан – решение принято. (Если у вас не выбора – то это значит, что выбор Вы уже сделали).

Управленческое решение – это обдуманный вывод о необходимости действий, обеспечивающих достижение объектом управления своих целей.

К управленческим решениям предъявляются следующие требования:

Изучения обоснованность решений – предполагает соответствие решения объективным конкретным условием, поставленным целям и возможностям их достижения.

Законность управленческих решений – это соответствие их требованиям законодательных актов.

Полномочность решения – есть соответствие функциональным обязанностям лица, принимающего его.

Своевременность решения – во многом определяет результаты работы. Запоздалое, как и преждевременно принятое решение снижает эффективность управления.

Логическая последовательность и лаконичность изложения решений предполагает их непротиворечивость ранее принятым решениям, а так же четкость и ясность понимания целей и задач, которые преследуют принимаемое решение. Это исключает разноречивое понимание и придает решениям деловой характер.

Управленческие решения классифицируются:

1. По роли в достижении цели организации: стратегические и тактические.

2. По временному горизонту: прогнозируемые, плановые, оперативные.

3. По определенности результата: вариантностные и детерминированные.

4. По системе жесткости: директивные, рекомендательные, ориентирующие.

5. По периоду действия: долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные.

6. По функциональному содержанию: организующие, координирующие, активизирующие, регулирующие, контролирующие.

7. По широте охвата: выборочные, систематические, симптомные.

8. По объектам: производственные, финансовые, кадровые и т.д.

9. По способу принятия: единоличные, совместные, консультативные, парламентские.

10. По степени универсальности: общие и специальные.

11. По предопределенности: запрограммированные, незапрограммированные.

12. По степени альтернативности: безальтернативные, бинарные, многовариантные, инновационные.

13. По способу выработки: интуитивные, адаптационные, аналитические (рациональные).

14. По последствиям: рисковые, безрисковые.

15. По характеру: творческие, стандартные (рутинные).