Определение целей
Независимо от характера организации ее цели всегда относятся к двум категориям — стабилизации и развития.
Цели стабилизации направлены на сохранение или поддержание либо имеющих ценность ресурсов (например: времени, денег, рабочей силы), либо состояний ( например, безопасности, устойчивой занятости персонала).
Цели развития направлены на приобретение ресурсов, которыми организация или ее руководители не обладают, или достижение состояний, к которым они стремятся. В сущности это выходы решения.
Таким образом, цели организации всегда можно выразить через максимизацию выходов или минимизацию входов, либо максимизацию разности между выходом и входом.
4.3.Возможны три типа задач.
1. Детерминированные задачи. Это задачи, возникающие в таких ситуациях, когда считается, что каждая выбираемая руководителем стратегия приводит к единственному результату.
2.Вероятностные задачи (задачи с риском). Задачи, возникающие в ситуациях, когда руководитель полагает, что могут быть получены различные результаты, вероятности достижения которых известны или могут быть оценены.
3.Задачи в условиях неопределенности. Задачи, возникающие в ситуациях, когда руководитель не знает, какие результаты могут быть получены при выборе той или иной стратегии из числа рассматриваемых, или вообще не знает набора возможных результатов и поэтому не может сопоставить вероятности результатам.
Для проведения анализа задач с риском используется представление задачи в виде табличной матрицы(рис.4.1), в которой для каждой возможной стратегии Сi предположительно определены оценки эффективности Оj по отдельным позициям на перекрестье строк и столбцов.
Рис. 4.1. Представление задачи