Правила проведения заседаний.
1. Не объявлять ложной и не прекращать исследования ни одной идеи, не стараться априори (наперед, заранее) оценить значение любой из них.
2. Необходимо концентрировать внимание участников на одной четко сформулированной проблеме, но при этом подхватывать любую идею, даже если ее практическая ценность в данный момент окажется сомнительной.
3.Следует ограничивать время одного выступления, а также допускать многократные выступления одного участника.
4.Приоритетными считать выступления эксперта, развивающего предыдущую идею.
5.Необходима оценка выдвинутых идей на последующих этапах.
6. следует вести запись всех выдвигаемых идей (лицом, не участвующим в обсуждении, на магнитофон или видеомагнитофон; текстовая запись не должна содержать указания на авторство).
Мозговой атакой руководит ведущий, основная задача которого – всяческое поощрение свободного творчества, свободное высказывание идей, абсолютное недопущение критики, вплоть до удаления критикующих из зала.
Основные действия ведущего:
1. Вступительное слово (объяснение проблемы и необходимости ее решения, оглашения правил заседания, которые целесообразно написать на плакате и вывешать для всеобщего обозрения).
2. Предложение начать выдвигать идеи (для начала ведущий сам может выдвинуть 1-2 идеи).
3.Стимулирование потока идей, контроль за обсуждением (главное требование – беспристрастность, неподчинение группы своей воле).
4. Оглашение выводов.
Эффективность метода повышает роль руководителя, который должен следить за соблюдением всех вышеизложенных правил и всячески поощрять дискуссию.
В случае, если инициаторов проекта немного и у них нет возможности широко привлекать посторонних участников для проведения мозговой атаки, они могут выступать и в функции «атакующих», и в функции 2записывающих», и в функции «критикующих». Но каждую из задач необходимо отделить от других, играя каждый раз соответствующую роль.
Особая роль отводится работе с полученным материалом.
Здесь вступают в силу позиции эксперта и лица, принимающего управленческое решение. Идеи и предложения, полученные на первом этапе, подвергаются критике, классификации, отбору вариантов по требованиям реалистичности.
Увлечение данной методикой в США, Франции и других странах в 50-е годы позже сменилось скептической оценкой ее эффективности. В Японии этот метод является одним из признанных методов решения проблемно-поисковых задач в «группах качества».