Поняття надійності стосовно комп’ютерних мереж

Сучасний Інтернет нараховує десятки мільйонів серверів і сотні мільйонів робочих станцій. Дана технологія стала широко використовуватися в інформаційних системах і бізнесі, саме з цієї причини проблема надійності мереж стає все більше актуальною. Адже зовсім не байдуже, чи одержить людина вчасно відгук від банкомату, чи зробить клієнт покупку, чи будуть коректно введені дані в систему навігації ракети і тощо

Як вже розглядалося в попередніх розділах, надійність будь-якої системи визначається надійністю складових її елементів. А надійність елементів задається часом наробітку на відмову або ймовірністю відмови за період часу. Надійності різних елементів можуть відрізнятися істотно. В результаті, як усереднені значення надійності, так і розподілу ймовірності відмов різних мережних пристроїв можуть варіюватися в дуже широких межах. В багатьох випадках надійність і розподіли надійності визначаються емпірично.

Якщо надійність мережі визначити як працездатність всіх елементів, надійність Інтернету виявиться рівною нулю, адже завжди найдеться несправний або відключений вузол або робоча станція. Якщо ж визначити надійність системи як можливість комунікації між, скажемо, 1000 яких-небудь вузлів або робочих станцій, то надійність Інтернет виявиться практично рівній одиниці. Звичайно, якщо ваша робоча станція не потрапить у число цих 1000 вузлів, ви навряд чи погодитеся із твердженням абсолютної надійності. Зрозуміло тому, що обидва визначення зовсім неприйнятні. Не потрібно думати, що випадок оцінки надійності локальної мережі, що містить, наприклад, 100 робочих станцій, набагато простіше.

Підвищення ефективності функціонування комп'ютерних мереж багато в чому визначається значеннями показників надійності і ризиків. Показники надійності звичайно розраховуються на основі даних про структуру комп’ютерної мережі, рівня надійності її технічних засобів (ТЗ) і програмного забезпечення (ПЗ). Для підвищення надійності тут використовуються різні види резервування (надмірності), в основному структурні і тимчасові.

Поняття ризику визначається як сполучення ймовірності деякої небезпечної події, що може заподіяти шкоду, і її наслідків. Небезпечна подія комп’ютерної мережі являє собою виникнення специфічного набору обставин, при яких відбувається явище, пов'язане з негативними наслідками у вигляді нанесення різного роду збитку користувачам і адміністрації, в тому числі економічного і майнового.

Варто враховувати, що інформація стосовно до комп’ютерних мереж розглядається як нове змінене знання в користувача, що сприймається для рішення поставлених перед ним задач. Користувач комп’ютерної мережі одержує інформацію на основі інтерпретації або узагальнення наборів даних (графіків, таблиць, схем і тощо) і завжди існує ризик, що формована інформація у вигляді персонального знання не є вірною.