Понятие мнемических процессов и их состав
МНЕМИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Перцептивные процессы обеспечивают прием профессионально-значимой для управленческой деятельности информации, а мнемические— обеспечивают ее сохранение. Объединяются они общим понятием «память». Этимологически этот термин происходит от имени греческой богини Мнемозины, матери всех муз. Желая наказать человека, мифологические божества лишали его памяти, а не рассудка — это косвенным образом указывает на роль памяти.
Память включает в себя целую систему процессов: запоминания, сохранения, воспроизведения и забывания. Они различаются по своей направленности, функциональной роли и основным закономерностям.
Память, как и любое другое психическое явление, разделяется на ряд основных видов.
1. Произвольная и непроизвольная память различаются нали
чием или отсутствием цели что-либо запомнить.
2. Двигательная, эмоциональная, образная (высшее ее про
явление — эйдетическая память, образ в мельчайших подроб
ностях), словесно-логическая память.
3. Зрительная, слуховая, осязательная, обонятельная, вку
совая, кинестетическая память — по признаку анализатора,
предоставляющего информацию для запоминания.
4. Долговременная и кратковременная память.
Оперативная память — специфический вид, имеющий черты кратковременной и долговременной памяти. Это система мнемических процессов, обеспечивающих запоминание, сохранение и воспроизведение информации, поступающей в течение исполнения конкретного действия и необходимой для достижения только его цели.
Хорошая память сама по себе не является залогом успешного руководства. Основные специфические особенности памяти руководителя заключены в способах запоминания, сохранения и воспроизведения, а не в уровне ее развития. Руководитель должен иметь необходимую структуру памяти, ее специфический «уклад», соответствующий требованиям, предъявляемым к ней управленческой деятельностью. Содержание этих требований заключается в следующем.
— Особое место в структуре запоминаемой и сохраняемой
информации занимают сведения не о предметах, а о субъектах.
— Наличие большого объема информации, подлежащей со
хранению в памяти руководителя для успешной деятельности.
— Высокая степень разнообразия информации, поскольку
организационные системы имеют социотехнический характер.
— Разнотипность фиксируемой информации: о фактах, о
мнениях, о системе и др.
— Взаимосвязанность всех информационных источников.
Это требует активной систематизации и запечатления только
главного.
— Динамичность изменения оперативных ситуаций управ
ления требует постоянной готовности памяти к актуализации
информации.
— Жесткий временной режим предъявляет требования к
скорости воспроизведения необходимой информации в памя
ти.
Необходимо учитывать не только общие особенности управленческих ситуаций, но и их «детали».
На мнемические процессы отрицательное влияние оказывает повышенная напряженность управленческой деятельности.
Особенности управленческой деятельности предъявляют особые требования к двум сферам мнемической организации руководителя: оперативной и долговременной памяти.