Исследования операций как научная дисциплина. История появления.

Тема. Введение

Красноярск 2010 г.

ОБОЛОЧКА

КОМПОННЕТЫ

Термин "исследование операций" впервые использовал, по-видимому, А. Рауф, руководитель одного из подразделений технической службы ВВС Великобритании, применительно к разработке эффективной тактики ведения военных действий (операций). Это было в 1939 г., а в 1941 г. в английской армии уже действовали многочисленные отделы исследования операций (подробней историю возникновения и развития исследование операций.

Подходы и математические модели, развитые в рамках исследования операций, оказались применимыми не только в военном деле, но и в технике, промышленности, экономике, управлении. Поэтому теперь термин "операция" трактуют очень широко: как любое целенаправленное действие (мероприятие, совокупность мероприятий).

Целенаправленность возможна, только если операция управляема, ее исход зависит от управляемых параметров. Совокупность значений управляемых параметров — это решение (управление, план), и его, естественно, определяет лицо, принимающее решения, — ЛПР (этот термин может относиться и к группе, например к Совету директоров). ЛПР отвечает за результат операции.

Исследование операций изучает целенаправленные действия, и главным инструментом исследования конкретной операции является ее математическая модель . В литературе можно найти множество формулировок предмета исследования операций: разработка систематического и рационального подхода к решению задач управления системами; научный подход к решению задач организационного управления; применение математических методов для обоснования оптимальных решений во всех областях целенаправленной человеческой деятельности; изучение и объяснение явлений, связанных с функциональными системами. А. Кофман характеризует исследование операций как науку о подготовке решений, а Т. Саати — как "количественное выражение здравого смысла" и "искусство давать плохие ответы на те вопросы, на которые другими способами даются еще худшие ответы..

Научный (количественный, математический) анализ ситуации, применение методов исследования операций к реальной операции (операционное исследование) обычно выходят за рамки обязанностей и/или возможностей ЛПР. Поэтому ЛПР поручает (заказывает) операционное исследование специалисту, исследователю операций (операционисту). Операционист не принимает решений и не отвечает за их последствия, он дает рекомендации и отвечает за их обоснованность. ЛПР принимает во внимание эти рекомендации, но не всегда им следует: опыт и интуиция (или авантюризм и самонадеянность) могут подсказать ему другое решение. Исследователь, таким образом, только готовит информацию для принятия решений.

Итак, предмет исследования операций — подготовка информации для принятия целесообразных решений, а метод — построение и анализ математической модели операции.