Создание потребительской ценности
Модель высокоэффективного бизнеса (консалтинговая компания Arthur D. Little).
| Разработка стратегии удовлетворения запросов основных заинтересованных групп… | Заинте- Ресованные группы |
| …путем совершенствования основных бизнес – процессов | Рабочие процессы |
| …и объединения ресурсов и организаций. | Ресурсы Организация |
Рис. Ключевые факторы высокоэффективного бизнеса
Источник: P.Ranganath Nayak, Erica Drazen, and George Kastner, “ The High-Performance Business:
Accelerating Performance Improvement”, Prism, First Quarter, 1992,p.6.
 |
Рис. Факторы, формирующие уровень потребительской ценности.