Тема 19. Структура та склад служби контролінгу, інформаційні потоки на підприємстві в системі контролінгу
Послідовність здійснення дій при проектуванні організаційної структури, в т.ч. контролінгу
Тема 17.Формування цілісної функції та елементів системи контролінгу
Послідовність дій при проектуванні системи контролінгу, яки націлений на досягнення певної мети (цілі) можна викласти у вигляді певної таблиці, див. табл. 15.
Таблиця 15
| Види дій | Зміст дій |
| Розподіл підприємства на сфери діяльності | виділення горізонтальних блоків, тобто видів діяльності, що виконуються лінійними підрозділами Виділення вертикальних блоків, тобто видів діяльності, що виконуються штабнимипідрозділами |
| Співвідношення повноважень різних посад | цілі менедженів різних рівнів: деталізація підрозділів для заьезпечення ефективності спеціалізації, підвищення кваліфікації керівників |
| Делегування повноважень конкретним посадовим особам | розробка положень про функціональні відділи та служби, розробка посадових інструкцій менеджерів різних рівнів, розробка посадових інструкцій працівників відділів та служб |
Основні вимоги щодо служби контролінгу на підприємстві:
- повнота отримання необхідної інформації від всіх служб,
- можливість та повнота збору необхідної додаткової інформації,
- впровадження власних процедур збору аналітичних даних на постійній основі (розробка системи внутрішньої звітності з виділенням - центрів збору інформації, показників, строків подання звітності, форми звітності та методи узагальнення даних),
- можливість швидкого надання даних до відома вищого керівництва підприємства,
- незалежність від інших служб, можливо, підпорядкування першії особі.
Тема 18. Місце служби контролінгу в організаційній структурі підприємства
В залежності від масштабів підприємства, завдань перед керівництвом та інших факторів, можуть бути наступні види організації служби контролінгу:
- створення в корпорації служби контролінгу, яка підпорядкована адміністратору з контролінга, має відділи контролінгу у кожному підприємстві корпорації;
- створення окремого підрозділу з контролінгу у складі декількох осіб;
- покладання виключних функцій контролера на одну особу;
- виконання функцій контролінгу, за сумісництом на менеджера, або виконання таких функцій самим власником.
Як виняток, можливо залучення до виконання таких функцій фахівців з іншої організації (консалтингова, бухгалтерська, аудиторська фірма).
Cтруктура та склад служби контролінгу на підприємстві можуть мати наступний вигляд:
- керівник служби контролінгу (менеджер з контролінгу),
- контролер-куратор цехів,
- контролер- спеціалист з управлінського обліку,
- контролер- спеціалист з аналізу інвестиційних проектів,
- контролер -спеціалист з інформаційних систем.
Основними інформаційними потоками на підприємстві в системі контролінгу можна вважати наступні:
- кон`юнктура ринку,
- інновації в галузі техніки, технології конкурентів,
- формування портфелів замовлень,
- поведінка споживачив товарів,
- цінова політика конкурентів,
- вимоги покупців і постачальників,
- зміни на ринку капіталів,
- фінансовий стан підприємства,
- дослідження сильних та слабких сторін конкурентів та своїх власних,
- розрахунок головних співвідношень:
- якість - ціна
- витрати - випуск
- продуктивність - заробітна плата
- заготівля матеріалів - транспорті витрати.
Узагальнення результатів роботи контролера:
- розробка варіантів альтернативних рішень
- формування показників, формування аналітичних таблиць,
- обгрунтування пропозицій із вирішення певних проблем підприємства - ціноутворення, оптимизація документообігу та ін.,
- контроллер сам не приймає управлінське рішення, але він забезпечує (власника) менеджера інформацією та дає оцінку й поради щодо ухвалених рішень
Сутністю контролінгу є
- керування і регулювання господарської та фінансової дяільності та використання системи одержання та опрацьовання інформації про техніко-економічні показники підприємства;
- систематична та конструктивна діяльність керівників та органів управління підприємства;
- заключна (завершальна) стадія процесу керування підприємством;
- складова частина процесу розробки, прийняття та реалізації управлінських рішень.
Основні вимоги щодо рівня професійних знань та навичків фахівця з контролінгу - контролера можна викласти у вигляді наступної таблиці, див. табл. 16.
Таблиця 16