О гипермаркетах

Корпоративные коммуникации

Поскольку СТАРТ – сеть гипермаркетов федерального уровня, в компании предусмотрены корпоративные каналы коммуникации:

Телефонный справочник (внутренние номера телефонов) размещен на внутреннем корпоративном сайте www.corpsite.ru. Также на сайте размещены информационные материалы (нормативные документы компании, типовые формы, информационные материалы по ассортименту и т.д.). На сайте также можно оставить отзыв или получить ответ на вопрос через форум.

Корпоративные адреса электронной почты имеют формат имя.фамилия@startonline.ru

В каждом гипермаркете и в центральном офисе есть помещения, в котором могут проводится видеоконференции (скайп)

Для покупателей действует внешний сайт: www.startonline.ru

· Гипермаркеты работают в режиме: ежедневно с 09.00 до 23.00 или с 09.00 до 22.00, в зависимости от города локации, без перерыва на обед и без выходных и праздничных дней. Гипермаркет закрыт для покупателей только один день в году – 1 января.

· Гипермаркет «СТАРТ» - это магазин товаров для дома, семьи и ремонта. В гипермаркете покупатели имеют возможность выбрать необходимый товар как самостоятельно, так и с помощью консультанта по продажам.

· В гипермаркете можно найти все, что необходимо для строительства, отделки и оформления помещений любого типа - от деревянных конструкций до посуды и бытовой техники.

· Наш гипермаркет рассчитан на покупателей с разным уровнем доходов. В каждой товарной группе представлен широкий диапазон цен, есть зоны распродажи, где товары продаются по специальным ценам

· В гипермаркетах есть оперативный запас товара, который складируется на верхних полках стеллажей и спускается вниз по мере необходимости.

· В Компании внедрена корпоративная информационная система: AXAPTA, которая позволяет отслеживать товар с момента появления на складе до момента продажи. Бухгалтерский и управленческий учет, в том числе учет персонала, ведется на базе 1С 8.0

Для чего мы работаем?

· Мы работаем для того, чтобы сделать жизнь жителей города лучше

· Мы работаем для того, чтобы жители города могли комфортно выбирать и покупать по доступным ценам широкий ассортимент качественных товаров

· Мы работаем для того, чтобы создавать у покупателей хорошее настроение, проявляя личное внимание, хорошее отношение и желание помочь каждому нашему посетителю.

· Наша задача – не только продать подходящий товар, но и установить с покупателем хорошие доверительные отношения, быть для него личным помощником. Мы стремимся к тому, чтобы каждый покупатель считал гипермаркет своим, независимо от возраста, уровня дохода или социального положения.

Структура компании – центральный офис.

· Служба закупок

· Группа управления ассортиментом

· Отдел рекламы

· Группа логистики

· Группа оптовых продаж

· Финансово-экономический отдел

· Отдел бухгалтерского учета и отчетности

· Служба контроля

· Контрольно-ревизионная группа

· Группа по бизнес-процессам

· Группа технической поддержки и администрирования

· Группа внедрения корпоративной информационной системы

· Отдел управления человеческими ресурсами

· Юридический отдел

· Отдел развития

· Группа стратегического планирования

· Группа запуска гипермаркетов

· Проектный офис

Структура компании – гипермаркеты