Організаційне забезпечення етану функціонування

Організаційне забезпечення етапів створення

Організаційне забезпечення ІС

Організаційне забезпечення (ОЗ; IS organizational support) – сукупність регламентних документів і інших засобів, що забезпечують взаємодію ІС з неавтоматизованими ділянками виробництва.

ОЗ – це схеми, організаційні структури, технологічні інструкції, інструкції з експлуатації, штатні розклади й інші документи і заходи, що забезпечують взаємодію неавтоматизованих підрозділів підприємства з ІС. Організація робіт присутня на всіх етапах життєвого циклу ІС. Тому ОЗ включає заходи етапів створення, функціонування і розвитку.

Етапи створення забезпечують проектування і виготовлення дослідного зразка ІС. На цих етапах, з одного боку, закладаються всі рішення по 00, спрямовані на досягнення основних цілей майбутньої ІС. З іншого боку, саме ці етапи є об’єктами організаційного управління в процесі проектування дослідного зразку системи. У загальному випадку, ОЗ включає документи, що регламентують:

- взаємозв’язок із Замовником (протокол технічної наради про наміри створення ІС, договір на виконання робіт виконавцем, наказ по підприємству про розробку ІС, порядок узгодження і здачі етапів робіт і окремих компонентів системи, порядок випробувань і приймання в дослідну експлуатацію і т.д.);

- власне розробку (затверджена структура стадій і етапів життєвого циклу; погоджена структура системи, підсистем, структурних модулів, комплексів задач, програмних систем; затверджені календарні і мережні плани виконання робіт і т.д.);

- організаційну структуру і технологічні процеси (організаційна структура підприємства і підрозділів, мережні структури підсистем, схеми документопотоків, технологічні інструкції обробки документів, регламенти роботи ІС у структурі підприємства і т.д.).

На етапі функціонування ІС основна увага приділяється організації процесів підбору, передачі, введення, обробки, представлення і виводу інформації. Розглянемо скорочений технологічний ланцюжок інформаційного процесу, з яким найчастіше має справу користувач. Це – введення даних, обробка інформації в процесі рішення задачі і вивід результатів рішення. Організаційне забезпечення цих процесів включає:

- документи загального призначення (регламенти функціонування ІС у середовищі підприємства; інструкції про допуск до ТЗ і БД обслуговуючого персоналу і режимах їх роботи; регламенти санкціонованого допуску користувачів з урахуванням прийнятої системи паролів і т.д.);

- документи, що визначають порядок використання вихідної інформації (перелік підрозділів і посадових осіб, що використовують результати рішення задачі; технологічні інструкції з обробки посадовими особами вихідних документів за маршрутом їх проходження і т.д.);

- документи, що регламентують процес рішення задач (пам’ятка користувачу про періодичність і обмеження термінів рішення задач; технологічна інструкція рішення задач; процедури запуску програмних засобів і отримання результату і т.д.);

- документи, що регламентують організацію введення інформації (інструкції персоналу про збір, підготовку, контроль і корегування вхідних даних; технологічні інструкції з уведення даних і т.д.).