|
| Принципи
| Поганий слухач
| Хороший слухач
|
|
| Знаходити інтерес у предметі розмови
| Виключається з бесіди, якщо тема йому нецікава
| Шукає можливості використати на свою користь, ставлячи собі питання: «Чим це може бути мені корисним?»
|
|
| Оцінювати зміст, а не манеру подання
| Виключається з бесіди, якщо подання слабке
| Оцінює зміст, не звертаючи уваги на манеру подання і помилки
|
|
| Стримувати свій запал
| Вступає в суперечку
| Не висловлює будь-яких суджень, доки не зрозуміє суті справи
|
|
| Сприймати основні думки
| Сприймає факти
| Сприймає основні думки
|
 5
| Бути гнучким
| Завжди веде докладні записи, користується тільки однією системою ведення записів
| Веде менш докладні записи. Використовує чотири-п’ять систем ведення записів залежно від обставин
|
|
| Намагатися слухати
| Млявий вигляд. Удавана увага
| Дуже старається, виявляє активність своєю позою
|
|
| Не піддаватися на відволікаючі моменти
| Легко відволікається
| Уникає відволікаючих моментів або бореться з ними. Знає, як можна зосередитися
|
|
| Тренувати свій розум
| Чинить опір сприйняттю важкого матеріалу, пов’язаного з роз’ясненням чого-небудь. Шукає легких, приємних тем
| Використовує важкий матеріал для того, щоб тренувати свій розум
|
|
| Намагатися ставитися до всього без упередження
| Реагує на емоційно навантажені слова
| Може пояснити собі дію емоційно навантажених слів, не «зациклюється» на них
|
|
| Використовувати собі на благо ту обставину, що думка швидша за слова
| Віддається стороннім думкам, коли розмовляє з людиною, яка говорить повільно
| Обмірковує інформацію, намагається вгадати подальший хід думок співрозмовника, робить висновки в думках, зважує факти, прислухається не тільки до змісту, а й до інтонацій голосу
|