Основні напрямки ріелторської діяльності.

Технологія надання ріелторських послуг.

Існують певні прийоми і методи ведення підприємницької діяльності з надання ріелторських послуг. Технологія на­дання ріелторських послуг може зводитися до таких основ­них процедур: 1. Одержання заявки на послугу: вивчення характеру й об­сягу майбутніх робіт на основі аналізу заявлених замовником подробиць; формування обмежень. 2. Попередній огляд об'єкта і підписання договору про надання послуг: конкретизація предмета договору та підгото- вка до його підписання; складання плану виконання робіт за договором. 3. Збирання та аналіз даних про об'єкт: збір документів про об'єкт нерухомості, підтвердження достовірності, актуа­льності та корисності зібраної інформації для проведення конкретного правочину щодо нерухомості; надання замовни­ком звіту про виконану роботу й інформування його про міру готовності всіх суб'єктів для оформлення договору. 4. Юридичне супроводження договору: формування ком­плекту документів та підтвердження юристом законності ук­ладеного договору; визначення ризиків, супутніх договору; ознайомлення замовника з документами та матеріалами, які подаються для оформлення договору, узгодження умов та те­хнології укладання договору. 5. Укладання договору щодо нерухомості й оплата пос­луг ріелтора: документальне оформлення результатів угоди; оформлення акта про приймання робіт, виконаних за догово­ром про вказану послугу; оплата послуг ріелтора за надану послугу. Наведені етапи демонструють типову схему відносин між фірмою та замовником. Вона має такий вигляд: • Пропонування клієнту визначеного набору послуг.
• Вибір замовником послуги. • Підписання договору. • Надання послуги. • Оплата послуг замовником. Склад кожної послуги досить жорстко формалізований, а спеціалісти кожного структурного підрозділу ріелторсь­кої фірми працюють за внутрішніми правилами надання від­повідного профілю послуг. Замовник, у свою чергу, має чітко усвідомлювати склад та результат наданої послуги. Недооцінка ріелтором особливостей сприйняття замовни­ком складу ріелторської послуги зумовлює ризик утрати замовника. Вартість послуг ріелтора визначається у договорі і, як правило, перебуває в межах 2-4 % від суми угоди купівлі- продажу та 50 % вартості оренди квартири одноразово. У до­датку наведені зразки договорів, які оформлюються при на­данні послуг агентством нерухомості.

Ріелторська діяльність може здійснюватись шляхом надання наступних ріелторських послуг:

1) посередницька діяльність;

2) управління нерухомим майном;

3) ріелторська експертиза;

4) організація та проведення прилюдних (публічних) торгів, аукціонів та конкурсів щодо нерухомого майна;

5) інформаційно-консультаційна діяльність суб'єктів ріелторської діяльності.

Посередницька діяльність суб'єктів ріелторської діяльності - це діяльність з надання послуг споживачам ріелторських послуг щодо здійснення цивільно-правових угод з нерухомим майном (купівля-продаж, оренда, міна, забезпечення розселення тощо) і правами на нього. Управління нерухомим майном - це діяльність з надання послуг споживачам ріелторських послуг по управлінню належним їм на праві власності нерухомим майном, яка здійснюється суб'єктами ріелторської діяльності від свого імені в інтересах споживачів ріелторських послуг.

Надання суб'єктом ріелторської діяльності послуг з управління нерухомим майном здійснюється відповідно до вимог щодо управління майном, встановлених чинним законодавством України.

Ріелторська експертиза - це послуга, яка надається суб'єктами ріелторської діяльності споживачам ріелторських послуг та полягає у дослідженні стану правовстановлюючих, технічних та інших документів щодо нерухомого майна, визначення їх повноти та відповідності вимогам чинного законодавства.

Ріелторська експертиза допускається стосовно нерухомого майна усіх форм власності та проводиться з дотриманням спеціальних вимог, методик та нормативів, які розробляються та встановлюються Ріелторською Палатою України.

Результатом ріелторської експертизи є письмовий ріелторський висновок, засвідчений підписом та печаткою суб'єкта ріелторської діяльності, який надається споживачу ріелторських послуг.

Прилюдні (публічні) торги - продаж майна, за яким його власником стає покупець, що у ході торгів запропонував за нього найвищу ціну.

Організація прилюдних (публічних) торгів, аукціонів та конкурсів з реалізації нерухомого майна - це ріелторська послуга, яка надається суб'єктами ріелторської діяльності та полягає у здійсненні дій та заходів з підготовки та проведення прилюдних (публічних) торгів, аукціонів та конкурсів за дорученням замовників (споживачів) ріелторських послуг.

Умови і порядок проведення прилюдних (публічних) торгів, аукціонів та конкурсів з продажу квартир, будинків, підприємств як цілісних майнових комплексів, інших приміщень, земельних ділянок, а також іншого нерухомого майна визначається законодавством України.

Інформаційно-консультаційна діяльність суб'єкта ріелторської діяльності полягає в одержанні, зберіганні, використанні та поширенні суб'єктами ріелторської діяльності інформації про нерухоме майно та ринок нерухомості, якщо така інформація не становить професійної чи іншої таємниці або доступ до якої є обмежений законами України, і надані консультацій фізичним або юридичним особам.

Консультації з питань нерухомого майна чи ринку нерухомості надаються усно чи письмово з оформленням довідки або інших офіційних документів.

Суб'єкт ріелторської діяльності може надавати інші послуги, що пов'язані з здійсненням операцій з нерухомим майном та/або реалізацією прав на нерухоме майно, якщо це не суперечить чинному законодавству України.