Проблемная ситуация и проблема.

Основные понятия системного анализа

КОНСПЕКТ ЛЕКЦИЙ

И ТЕОРИЯ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ

КОММЕРЧЕСКИЙ РИСК

СА - логически связанная совокупность теоретических и имперических знаний из области математики, естественных наук и опыта разработки сложных систем обеспечивающие повышение обоснованности решения конкретной проблемы.

Система – совокупность элементов, находящихся во взаимосвязи между собой и внешней средой. 1) система – множество явлений с множеством связей. S=<X,Y> 2) система – черный ящик (вход: информационные материальные энергетические; выход) S=<I,O> 3) система задана изучена или построена когда известны цели, функции, структура входы выходы, ресурсы, окружающая среда, предыстория развития системы. S=<P,F,Str,I,O,R,E,H>

Подсистема – часть системы, выделенная по функциональному или структурному признаку, отвечающему конкретным целям и задачам.

Проблема – возможная цель, для которой ещё не найдены пути её достижения или не представляется возможным выделить ресурсы для её решения.

Цель – желаемый результат деятельности системы достижимый в пределах некоторого интервала времени.

Структура - это совокупность элементов и связей между ними. Структура может быть представлена графически, в виде матриц.

Элемент – минимальная структурная единица системы, которой присущи все признаки данной системы.

Компоненты – это совокупность однородных элементов системы (выборка по определённому признаку).

Внутренняя средасостоит из следующих элементов: организационная культура (технология управления, технология принятия решений, традиции, трудовая дисциплина, условия труда и отдыха, деловой этикет), информационная среда, основные средства, трудовые ресурсы, технологические особенности. Внешняя средасостоит из следующих элементов: непосредственное окружение (поставщики, посредники, потребители, конкуренты, рынок труда) и макросреда (государство (политика), право, технологии, социальная и экономическая среда).

Связи - обеспечивает возникновение и сохранение структуры и целостных свойств системы

Модель - описание системы, отображающее определенную группу ее свойств.

Проблемная ситуация – это: 1) плохо сформулированная, плохо изученная, плохо проанализированная проблема (размытая проблема); 2) результат или следствие протекания в системе нежелательных процессов, которые нам еще не известны, но их надо узнать, выявить, изучить, проанализировать.

Найти причину и есть задача формулирования проблемы.

Проблема – возможная цель, для которой ещё не найдены пути её достижения или не представляется возможным выделить ресурсы для её решения (четко сформулированная понимаемая задача, которую должен решить ЛПР).