Функціональні області логістики і їх характеристика
Елементи інформаційних потоків, що відображають вимоги споживачів.
Група інформаційних потоків | Елементи інформаційних потоків |
Інформація про вимоги до продукції | Специфічні вимоги індивідуальних покупців і їхніх груп Вимоги до продуктових асортиментів Версії готової продукції або стандарти конфігурації Якість готової продукції й стандарти сервісу |
Інформація про ціни | Діапазон цін для конкурентних видів готової продукції й продуктового асортиментів Умови контрактів або договорів поставки, що стосуються цін Додаткові цінові обмеження на послуги дистриб'юторів, обсяг поставок, страхування, упакування, маркування й т.п. |
Інформація про процедури замовлень | Вимоги наявності готової продукції в певних пунктах розміщення її запасів і торговельних точок Обсяг замовлень споживачів і специфікації продуктових асортиментів Мінімальний обсяг замовлення на готову продукцію Процедура збору замовлень Комунікаційні канали для збору замовлень Специфікації й частота замовлень Процедура повернення замовлення |
Інформація про доставку (поставку) готової продукції споживачам | Тривалість циклу виконання замовлення Частота поставки замовлених партій готової продукції Вимоги до виконання замовлення в повному обсязі Вимоги до процедури одержання замовлень споживачами Процедура повернення замовлення Вимоги до якості доставки Вимоги до передпродажного й післяпродажного сервісу |
Розглянемо окремі функціональні області логістики.
Запасивідіграють буферну роль між виробництвом, обігом і споживанням. Вони можуть бути зосереджені безпосередньо у виробника або їхнє зберігання може бути наближене до споживача. Величина виробничих запасів повинна бути оптимальної для всієї виробничої системи. Запаси дозволяють швидко реагувати на зміну попиту й забезпечують рівномірність роботи транспорту.
Транспортвключає при логістичному підході не тільки перевезення вантажу від постачальника до споживача, з підприємства на склад, зі складу на склад, але також доставку зі складу до місця споживання. Ураховуються всі транспортні зв'язки, навіть якщо постачальник і споживач оплачують найманий транспорт. Основними характеристиками транспорту є вартість, час доставки й ступінь її надійності.
Складське господарствовключає складські об'єкти для продукції, їхнє розміщення й використання.
Інформація— будь-яка логістична система управляється за допомогою інформаційної й контролюючої підсистеми, що передає замовлення, вимоги про відвантаження й транспортування продукції, підтримує рівень запасів і т.д. Отже, інформаційна логістика — галузь логістики, що організує потік даних, що супроводжує матеріальний потік, і є ланкою, що зв'язує постачання, виробництво й збут.