Принципы разработки планов исследования.
Содержание планирования исследования систем управления.
Принципы разработки планов исследования.
Содержание планирования исследования систем управления.
Тема 6. Планирование процесса исследования систем управления.
Успешное исследование любого элемента и компонента СУ во многом зависит от планирования исследовательских работ. Планирование исследования СУ — одна из важнейших функций менеджмента любой организации. Серьезный подход к планированию создает основу для получения объективных знаний о системе.
Планирование — это не только умение составить весь порядок действий для осуществления исследования, но и способность предвидеть неожиданности при выполнении исследовательских работ.
Планирование обычно носит формально-директивный и достаточно жесткий характер.
Обычно каждое исследование, в том числе СУ, должно начинаться с составления программы исследовательских работ.
Программа исследований — это комплекс положений, определяющих цели и задачи исследования, предмет и условия его проведения, используемые ресурсы, а также предполагаемый результат.
Очень близким к этому понятию является понятие плана.
Программа разрабатывается на основе определения и осознания целей развития организации (фирмы, корпорации, предприятия, офиса и пр.), определения проблем ее развития, выделения решающих проблем, продвигающих развитие к цели кратчайшим путем.
Структурно программа, в основном, включает:
1) титульный лист;
2) список исполнителей и соисполнителей;
3) основную часть.
Содержание структурных разделов программы должно давать ответы на многие вопросы.
Организующим документом проводимых исследований СУ следует признать план, в соответствии с которым реализуется программа исследовательских работ.
План представляет собой организационную конкретизацию программы исследования.
План составляется с учетом всех реальных организационных возможностей, выделяемых ресурсов и сроков исполнения.
Формы отображения плановых работ могут быть ориентированны на процесс, результат, процесс и результат.
К первому виду относятся: координационный план; ленточный график; сетевой график; сетевая матрица.
Ко второму виду форм планов можно отнести дерево целей.
Третий вид может включать блок-схему процесса управления и логико-информационную схему процесса управления.
Независимо от формы отображения практически всегда план исследования является конкретным продолжением намеченной ранее программы исследовательских работ.
При планировании исследования СУ необходимо руководствоваться рядом принципов:
1) системность;
2) необходимое участие;
3) непрерывность;
4) гибкость;
5) достаточная;
6) необходимая трудоемкость;
7) реальность;
8) конкретность;
9) адресность и ответственность;
10) контролируемость.
Основными принципами планирования исследования можно назвать следующие (Коротков.
1. Принцип конкретности формулирования заданий.
2. Принцип организационной значительности.
3. Принцип соизмеренной и рассчитанной трудоемкости.
4. Принцип интеграции деятельности.
5. Принцип контролируемости.
6. Принцип ответственности.
7. Принцип реальности.
Формы представления планов исследования могут быть различными. Наибольшее распространение получили планы следующих видов: матрично-столбцовые, планы-графики, сетевые графики, циклограммы и др.
В рамках документированных СУ функционирующих организаций все процессы планирования исследования целесообразно отразить в НМД, например в стандарте предприятия:
Разработка плана исследований является важным фактором успеха. Она требует особого внимания.