Во-вторых, на ее основе можно формировать набор стимулов при проектировании менеджером эффективных систем мотивации труда.
Во-первых, это выбор руководителем способов поощрения и наказания персонала. Они должны соответствовать смысловой характеристике основной группы.
Использование теории А. Маслоу в практическом менеджменте имеет два основных направления.
ИХ ПРОЯВЛЕНИЯ И СРЕДСТВ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ
ПРИМЕР СВЯЗИ ПОТРЕБНОСТЕЙ,
Группа потребностей | Форма проявления потребностей | Средства удовлетворения потребностей |
Самовыражение | Стремление к достижению результатов | Предоставление творческой работы |
Признание и самоутверждение | Желание занимать определенное положение в коллективе | Присвоение рангов и званий |
Принадлежность и причастность | Стремление к установлению дружеских отношений | Поощрение создания неформальных групп |
Безопасность | Стремление к предотвращению опасных изменений | Создание системы страхования |
Физиологические потребности | Желание регулярно и качественно питаться | Создание легко доступных систем питания |
Слабые стороны теории А. Маслоу сводятся к трем основным моментам:
- сложно определить основную группу потребностей работника, ибо человеку свойственно скрывать их от окружающих;
- автор не смог объяснить причины перехода человека в другую группу потребностей, что не дает возможности прогнозировать сбои в системе мотивации труда;
- большинство положений теории носит вероятностный характер и ориентировано на чисто американский менталитет, что приводит к большому числу исключений из правил
Теория существования, связи и роста Альдерфера.К. Альдерфер объединил потребности человека в отдельные группы. Однако в отличие от пирамиды потребностей Маслоу он считает, что таких групп потребностей существует только три:
6потребности существования;
6потребности связи;
6потребности роста.
Потребности существования, по Альдерферу, включают в себя две группы потребностей пирамиды Маслоу: безопасности и физиологические.
Потребности связи отражают социальную природу человека, стремление человека быть членом семьи, иметь коллег, друзей и т. д. Поэтому к данной группе можно полностью отнести потребности принадлежать к социальной группе, признания и уважения, а также ту часть потребностей безопасности пирамиды Маслоу, которая связана с групповой безопасностью.
Потребности роста аналогичны потребностям самовыражения пирамиды Маслоу и включают в себя также те потребности группы признания и самоутверждения, которые связаны со стремлением к развитию уверенности, к самосовершенствованию.