Маркетингове середовище
Суспільство, ЗМІ
Постачальник Фірма Маркетингові Ринок Споживачі
конкурент посередники
Урядове законодавство, економічна кон’юк тура
Мікро – фактори, які стосуються самого підприємства
Посередники – юридичні та фізичні особи, які допомагають просувати товар на ринок.
Конкуренти – учасники (оператори) ринку.
Споживачі – юридичні та фізичні особи, які купують товари для задоволення своїх потреб.
Макро – передбачають фактори, які не підлягають контролю зі сторони підприємства, відносять:
o Демографічна ситуація: чисельність, стать, розподіл за регіонами, міграція.
o Економічні: типи споживачів, їхні прибутки, рівень безробіття, ціни на товари, заощадження, можливість отримання кредиту.
o Природні: наявність сировини, забруднення
o Науково-технічні: технології, наявність нових товарів, впровадження досягнень НТП.
o Політична ситуація: законодавча база та підзаконні акти, які регулюють виробництво.
o Культурне оточення: рівень освіти і культури споживачів, звичаї, традиції, спосіб життя професія.