Дипломная работа: Применение концепции маркетинга для организации деятельности предприятия на внешних рынках (на примере РУП "МТЗ")

РЕФЕРАТ

Тема: «Применение концепции маркетинга для организации деятельности предприятия на внешних рынках (на примере РУП “МТЗ”)»

Объект исследования: Республиканское унитарное предприятие «Минский тракторный завод»

Цель работы:

- изучение использования концепции маркетинга в сбытовой деятельности предприятия;

- предложение мероприятий по совершенствованию сбытовой деятельности РУП “МТЗ” на основе маркетингового подхода.

В процессе работы выполнены следующие исследования и сделан анализ:

1. Проведён анализ организационной структуры управления предприятия, анализ деятельности подразделения (Маркетинг-центра), занимающегося вопросами маркетинга на предприятии.

2. Проанализированы технико-экономические показатели деятельности предприятия за три последних года.

3. Выполнено исследование в организации сбытовой деятельности предприятия с точки зрения маркетингового подхода.

В результате проведенного анализа предложены следующие мероприятия:

1. Совершенствование комплекса маркетинга для внешних рынков: товарной, ценовой, сбытовой, коммуникационной политики.

2. Организационно-управленческие мероприятия, направленные на установление взаимодействия Маркетинг-центра с конструкторскими службами.

3. Предложено разработать программный продукт (web-сайт) для повышения эффективности рекламной деятельности предприятия.

4. Как продолжение совершенствования товарной политики предложены мероприятия по модернизации элемента передаточного механизма трактора.

ВВЕДЕНИЕ

Термин “маркетинг” происходит от английского слова “market” и в буквальном смысле слова означает рыночную деятельность. Этот термин появился в экономической литературе США на рубеже 19 и 20 вв., что было обусловлено необходимостью совершенствования сложившейся системы управления рыночной деятельностью. Прежде всего, следовало обеспечить более высокий уровень управления сбытовой деятельностью отдельных предпринимательских структур. Появление маркетинга и было направлено на решение данной проблемы.

В современных условиях, когда для предприятий различных отраслей и сфер деятельности первостепенной проблемой становится обеспечение сбыта готовой продукции, использование концепции маркетинга – единственно возможный путь создания условий для роста производства товаров. Благодаря ему может быть достигнуто увеличение прибыли, что является основой для дальнейшего развития предпринимательских структур, обеспечения более высокого жизненного уровня населения.

На долю «МТЗ» приходится более 8 % мирового рынка тракторов в своем классе. Предприятие входит в семерку самых крупных экспортеров тракторов, имеет связи с партнерами из более чем 60 стран - может оказывать услуги сторонним организациям во внешнеторговой деятельности.

Выход на мировые рынки является одной из стратегических задач, и решить ее возможно лишь при соблюдении определенных правил изучения маркетинговой среды в конкретной стране, соблюдении маркетинговой последовательности в планировании внешнеторговых операций:

- исследование конкурентной среды маркетинга;

- четкое сегментирование рынка и определение своего целевого сегмента;

- продуманная и последовательная товарная политика;

- организация каналов распределения;

- ценообразование и ценовая политика;

- коммуникационная политика;

- управление маркетингом во внешнеэкономической деятельности.

Очевидно, что для хорошей организации работы, всем этим элементам необходимо уделять внимание и реализовывать продуманный, комплексный подход к организации деятельности.

Целью данного дипломного проекта является изучение использования концепции маркетинга в сбытовой деятельности предприятия и разработка мероприятий по совершенствованию сбытовой деятельности РУП “МТЗ” на основе маркетингового подхода.

Задачей дипломного проекта является разработка комплекса конкретных мероприятий по совершенствованию маркетинга во внешнеэкономической деятельности РУП «Минский тракторный завод» с целью устранения существующих недостатков и повышения в конечном итоге эффективности работы одного из ведущих предприятий Республики Беларусь. Это позволит «МТЗ» сохранить свое положение ведущего производителя тракторов на рынке стран СНГ и усилить свои позиции в условиях «жесткой» конкуренции на внешнем рынке.

В процессе написания дипломного проекта использовалась отечественная и переводная литература по проблематике маркетинга и применении этой концепции в организации сбытовой деятельности предприятия. Был проанализирован широкий диапазон практических данных с исследуемого предприятия.

Использовался системный подход к рассмотрению проблем, анализ проводился с помощью методов индукции и дедукции.

1. Научные основы применения концепции маркетинга для организации деятельности предприятия на внешних рынках

1.1 Сущность концепции маркетинга в организации деятельности предприятия

Использование концепции маркетинга первоначально означало деятельность в сфере сбыта. По мере становления маркетинга как концепции управления его содержание менялось. Маркетинг даёт возможность предприятию изучить нужды и потребности потребителей его продукции и, обеспечив их более эффективное удовлетворение, получить запланированную прибыль.

Концепцию маркетинга используют организации разных стран мира. Чаще всего эту концепцию применяют производители потребительских товаров, реже - изготовители продукции производственного назначения. Более полно и чаще реализуют концепцию маркетинга крупные фирмы. Исторически сложилось, что при организации деятельности на внешних рынках белорусские предприятия обращаются к концепции маркетинга.

Хорошо известно, что следование маркетинговой концепции обеспечивает следующие преимущества:

- снижение затрат на производство и продвижение продукции;

- удлинение жизненного цикла товара;

- распределение риска между разными рынками;

- координацию управления и контроля маркетинговой деятельности из головного офиса;

- распределение затрат на НИОКР на больший объем производства;

- усиление конкурентных преимуществ компании в результате разработки недифференцированных ценовой и рекламной стратегий организации для различных рынков.

Комплекс маркетинга – одно из основных понятий маркетинга. Его можно определить как совокупность маркетинговых инструментов, которые может использовать компания в их взаимосвязи для овладения целевым рынком и эффективного влияния на спрос своих товаров.

Компонентами комплекса маркетинга являются:

- товар (товарная политика);

- цена (ценовая политика);

- распространение (сбыт);

- продвижение (коммуникации).

Товарная политика. Товар представляет собой ведущий компонент комплекса маркетинга. Основным требованием к политике в этой сфере является производство такой продукции, которая заведомо была бы ориентирована на конкретный рынок. В рамках осуществления комплекса маркетинга особое место принадлежит управлению товарным ассортиментом, которое в современных условиях становится для предприятий философией производства не только по отношению к выпускаемой номенклатуре, но и для перспективных видов продукции в будущем.

Адаптация предложения организации в целом комплекса маркетинга базируется на национальных, культурных, поведенческих отличительных особенностях покупателей, их обычаях, традициях потребления, а также характеристиках рынка: его инфраструктуры – сбытовая сеть, доступность информации, правила торговли, развитость транспорта), климатических условиях, уровне экономического развития и конкурентной среде (степень конкуренции, наличие национальных конкурентов, практика работы конкурирующих фирм, вид конкуренции.

Различают два вида адаптации товара: вынужденную и необходимую. Вынужденная адаптация связана с необходимостью учета изготовителем при производстве товара требований и норм, установленных в принимающей стране законодательными положениями и являющихся обязательными для всех экспортеров. К этим требованиям относят: нормы безопасности, гигиены; технические нормы и др. Необходимая адаптация — это доведение товара до изученных путем маркетинговых исследований требований потребителей конкретного (целевого) зарубежного рынка.

Этим отличается стратегия международного маркетинга от обычной экспортной деятельности предприятия. В целом в международной маркетинговой практике, как правило, предпочтительно сочетание необходимой и вынужденной адаптации. Можно ли сделать вывод о том, какая стратегия более приемлема для товарной политики международного маркетинга? Скорее всего, рациональное сочетание стандартизации и адаптации товара, что в свою очередь вызывает необходимость внедрения гибких производственных линий, способных выполнить такую задачу. В этой связи возможны три направления в товарной политике:

- разработка универсального товара, с максимальной степенью стандартизации, независимо от предполагаемого рынка сбыта (за исключением языка сопроводительной документации, инструкций и этикеток);

- разработка модифицированного товара — базовой стандартизированной модели и ее модификаций с целью адаптации отдельных характеристик товара;

- разработка уникальных для каждого рынка товаров с учетом уникальности потребления.

Ключевая проблема товарной политики — производство новых товаров и обновление существующих. В международном маркетинге возможны два подхода к товарным инновациям: линейный и цепочный. Линейный подход характерен для создания принципиально нового товара, не имеющего аналогов. Цепочный подход предполагает накопление информации, в том числе от всех подразделений ТНК, расположенных в разных странах и регионах, о рынке, изменяющихся потребностях, деятельности конкурентов и т.п., что необходимо для обновления существующих товаров, создания новых вариантов, модернизации или модификации изделий. На практике наблюдается сочетание линейного и цепочного подходов. Сочетание подходов позволяет эффективно выполнять главную задачу инноваций в товарной политике: постоянную разработку, производство и выведение на зарубежные рынки новинок более быстрым и эффективным способом, чем это делают конкуренты.

В отношении товаров производственного назначения большая роль отводится их сервисному обслуживанию. Сервис подразделяется на:

- предпродажный (устранение неполадок, приведение изделий в рабочее состояние, демонстрация его в действии, консультирование, обеспечение необходимой документацией);

- послепродажный гарантийный сервис – осуществляется в течение определенного периода и включает: централизованную доставку, установку, монтаж, обкатку машин, обучение персонала, профилактический ремонт.

- послепродажный негарантийный сервис включает консультирование, дополнительное обучение персонала, модернизацию техники, техническое обслуживание и ремонт.

Важным положением маркетинга по отношению к экспортируемой продукции должна быть сертификация системы мер и действий, подтверждающих соответствие фактических характеристик продукции требованиям международных стандартов, рекомендаций и иных документов, действующих на мировом рынке и в конкретной стране-импортере. Сертификация является гарантией владельца товара в обладании им определенным набором потребительских свойств по прямому использованию и выполнению своих функций в течение определенного срока эксплуатации или его использования. Сертификация часто используется страной-импортером как действенный нетарифный ограничитель в торговле, защищающий покупателя от угрозы здоровью людей, окружающую среду, национальный рынок от засилья иностранных товаров.

Повышение международной конкурентоспособности товара, подтягивание экологических, эргономических и других характеристик экспортной продукции до уровня требований глобального рынка становится важнейшей основой включения страны в процесс глобализации мировой экономики.

Ценовая политика. Одним из важнейших элементов маркетинга является построение ценовой политики. Разработка ценовой политики для международной деятельности компании осложняется:

- широким разнообразием отличительных особенностей каждого зарубежного рынка;

- трудностью в оценке реакции потенциальных покупателей на возможную цену продукта;

- изменяющимися условиями конкуренции;

- варьированием всех факторов ценообразования в зависимости от страны;

- возможным влиянием государства, степень которого зависит от уровня государственного регулирования экономики и др.

В том случае, если экспортер осуществляет свою деятельность в нескольких странах, у него возможен троякий выбор: установить единую цену; установить гибкие цены, с учетом особенностей национального рынка; взять за основу цены себестоимость продукции на местном рынке. На мировых рынках экспортная цена товара, как правило, выше, чем внутренняя. Это связано не только с дополнительными затратами на транспортировку, торговыми пошлинами и тарифами. Наиболее существенный компонент в экспортном ценообразовании - мировая цена. Источниками информации о мировой цене конкретного товара выступают: справочная информация из отраслевых журналов, аналогичные контракты между экспортерами и импортерами; информация внешнеторговых организаций, посредников; данные таможенной статистики; прейскуранты и каталоги предприятий. Необходимо иметь ввиду, что экспортная цена имеет две составляющие: цена товара (затраты на приобретение) и затраты на эксплуатацию (цена потребления). В свою очередь полные эксплуатационные затраты складываются из следующих элементов: транспортировка к месту эксплуатации; установка и приведение в рабочее положение; обучение персонала (при необходимости); затраты на энергоресурсы; затраты на зарплату обслуживающему персоналу; затраты на послегарантийный сервис, включая техническое обслуживание, ремонт, приобретение запчастей; страхование продукции; затраты на выплату налогов и утилизацию товара.

Весь этот перечень ведет к тому, что на многие виды изделий цена потребления превышает продажную прейскурантную цену, по которой товар предлагается потребителю. Следовательно, снижение эксплуатационных затрат является одним из важнейших задач в деле обеспечения конкурентоспособности.

Именно по этой причине необходимо не ограничиваться достижением конкурентоспособности по так называемым жестким потребительским параметрам. Невнимание к цене потребления может дорого обойтись компании. Поэтому зарубежные клиенты не приобретают изделия, которые дороги в эксплуатации.

Расчет экспортной цены осуществляется на основе выборки информации о ценах на аналогичные товары. Учитываются с помощью поправок отличия по технико-экономическим, другим параметрам от конкурентных товаров, условия комплектации, поставок и платежей, пересчета валюты.

Политика распределения (сбыта). Под политикой распределения понимают совокупность мероприятий, необходимых для доставки товаров прямым (от производителя к потребителю) или косвенным (с помощью посредников) путем к конечным покупателям. Сбытовая политика в международном маркетинге касается двух аспектов: сбыта на межгосударственном уровне и распределения товаров внутри зарубежного государства. И в том и в другом случае изготовитель должен принимать решение о сбытовом канале.

Для повышения эффективности сбыта продукции и в целях экономии средств организации часто прибегают к использованию многоканальных систем распределения продукции.

Каждый производитель на основе маркетинговых исследований рынков сбыта своей продукции определяет структуру возможных каналов распределения, их связь с конкретными категориями потребителей и друг с другом. Между производителем и конечным зарубежным потребителем существуют три связующих звена.

1. Собственные органы сбыта: экспортный отдел; заграничное представительство; заграничное отделение фирмы; дочернее общество за рубежом (часто создается в виде совместного предприятия); вынесенные непосредственно на рынки сбыта заводы по производству и фирменные магазины.

2. Органы сбыта в стране-экспортере: экспортные (внешнеторговые) организации; экспортные агенты.

3. Сбытовые посредники за рубежом: агент, комиссионер, консигнатор, дилер, дистрибьютор, коммивояжер, импортирующие оптовые организации, розничные продавцы.

С точки зрения возможностей стандартизации сбытовых каналов и стратегий распределения эта составляющая комплекса международного маркетинга сопряжена с наибольшим количеством препятствий. К ним можно отнести:

- различия в национальных системах распределения, которые сложились на протяжении длительного периода в конкретной экономической, политической, культурной, правовой, социальной среде, учитывающей традиции потребления и поведенческие особенности покупателей;

- значительные расхождения в законодательстве по вопросам собственности на торговые организации, финансовым взаимоотношениям участников сбытовых каналов и т.д.;

- разный (порой несопоставимый) уровень развития сбытовой инфраструктуры;

- географические факторы (плотность населения, концентрация покупателей в крупных городах или сельской местности и пр.);

- разница в ассортименте предоставляемых услуг в пользу потребителя участниками сбытового канала и другие факторы, негативные с точки зрения возможности стандартизации, а также ее целесообразности.

Коммуникационная политика. Коммуникационная политика – совокупность мероприятий по формированию спроса и стимулированию сбыта (ФОСТИС). Важнейшей целью коммуникационной политики предприятия является побуждение к приобретению возможно большего количества производимой им товаров и услуг путем передачи потребителям определенной информации. Основные средства (инструменты) маркетинговой коммуникации следующие:

Реклама – любая оплачиваемая форма неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг. Практика фирм в области международного маркетинга показала, что рекламодатели сталкиваются на зарубежных рынках со следующими основными проблемами: степенью доступности СМИ; уровнем издержек; охватом целевой аудитории; возможностью проверки достоверности данных об охвате; выбором вида рекламы. Работающие в области рекламы специалисты обычно не знают и вследствие этого не применяют апробированные в западных странах современные формы, методы и приемы воздействия на рекламную аудиторию.

Стимулирование сбыта – разнообразные краткосрочные поощрительные акции, направленные на стимулирование покупки или апробирование товара (услуги).

Связи с общественностью и публикации в прессе – разнообразные программы, созданные для продвижения и (или) защиты имиджа предприятия и его товаров. Среди способов связей с общественностью зарубежных рынков, как правило, используется: выступление в прессе, средствах массовой информации и спонсорство, наиболее эффективное для демонстрации своей гармоничной интеграции в общество с целью создания привлекательности своей компании и предложения.

Личная продажа – непосредственное взаимодействие с одним или несколькими потенциальными покупателями в целях организации презентаций, ответов на вопросы и получения заказов.

Прямой маркетинг – использование почты, телефона, факса, электронной почты и других неличных средств связи для прямого воздействия на действительных или потенциальных клиентов. Прямой маркетинг – это интерактивная маркетинговая система, в которой установление контактов с аудиторией возможно независимо от места и времени ее нахождения.

Важную роль играет участие предприятий в международных выставках и ярмарках. Многие западные организации видят в них важный инструмент маркетинга, позволяющий им успешно решать существующие проблемы, обусловленные, прежде всего, необходимостью обеспечения эффективной товарной и ценовой политики, политики распределения и продвижения. Данные задачи можно успешно решать, если тщательно обосновать необходимость участия в тех или иных выставках или ярмарках, на должном уровне организовать подготовку и проведение выбранных мероприятий, а также эффективно использовать результаты, полученные во время выставок и ярмарок.

Важное значение имеет управление маркетингом, которое представляет собой целенаправленное воздействие органов управления организации на выработку стратегии и выбор формы организации для достижения поставленных целей. Особенности управления международным маркетингом тесно связаны с процессом принятия решений внутри компании. Основными фазами процесса принятия решений являются анализ, прогноз, обоснование цели, разработка стратегии, планирование мероприятий.

Фаза анализа включает сбор и обработку информации о характеристиках зарубежной среды, оценку вероятных шансов и рисков. Результаты анализа внешней среды используются при разработке прогноза изменения конъюнктуры на международном рынке, обусловленного динамикой факторов окружающей среды. Решение проблем планирования и принятия решений в международном маркетинге предполагает формулировку маркетинговых целей предприятия на международном рынке. Обоснование целей является базой для разработки стратегий, которая включает сегментацию, выбор и обработку рынка. Обработка международного рынка – процедура использования инструментов международного маркетинга. Обоснование и выбор конкретных инструментов осуществляются на стадии планирования мероприятий в рамках всего комплекса маркетинга (объема, вида и последовательности мероприятий). На следующем этапе реализации и осуществления мероприятий плана обращают внимание на развитие эффективных организационных структур и на координацию маркетинговых мероприятий в отдельных странах. От структуры маркетинговой организации зависит способность компании эффективно использовать появляющиеся маркетинговые возможности и своевременно реагировать на проблемы. Выделяют следующие типовые службы международного маркетинга:

- товарная (продуктовая) структура;

- географическая структура;

- матричная структура.

Товарная – торговые агенты или службы реализации специализируются на определенных товарах и отвечают за их продвижение в различных странах и регионах. Товарная организация удобна в условиях, когда товар имеет потенциал стать универсальным (стандартизированным). К недостаткам данной структуры можно отнести: дублирование усилий каждым товарным подразделением; отсутствие координации между товарными подразделениями в одной стране.

Географическая – основана на территориальном принципе – сбытовое учреждение или агент отвечает за реализацию на определенной территории всей массы подлежащих продаже товаров различных видов. Она применяется компаниями, располагающими однородным набором товаров. Преимущество такой структуры состоит в возможности легко и быстро реагировать на требования окружающей среды и рынка. Эта структура способствует адаптивной деятельности в рамках маркетинговых программ.

Матричная – сочетание товарной и географической структур. При этом упор делается одновременно и на товар и на географическое положение. Менеджеры обеих структур могут защищать различные позиции, что приведет к напряженности и конфликтам между подразделениями.

Многие международные компании периодически изменяют организацию международного подразделения, так как каждый из ее вариантов создает определенные проблемы.

Контроль международного маркетинга представляет собой процесс обеспечения соответствия между запланированной и осуществляемой маркетинговой деятельностью, отслеживание хода выполнения планов и принятия при необходимости корректирующих мер.

1.2 Особенности маркетинговой деятельности на внешних рынках

Возможны 3 варианта деятельности на внешних рынках:

1. Традиционный маркетинг. Продажа товара за границу без дальнейшего его сопровождения. Экспортер несет ответственность перед покупателем только до момента поставки или продажи и, как правило, не интересуется дальнейшей судьбой проданного товара.

2. Экспортный маркетинг. Экспортер систематически обрабатывает заграничный рынок и приспосабливает свое производство под требования этого рынка. При этом экспортер постоянно исследует этот рынок и пытается контролировать весь путь товара до конечного потребителя.

Экспортный маркетинг – категория более узкая и выступает частью международного маркетинга.

3. Международный маркетинг. На этом этапе компании полностью включаются в международную маркетинговую деятельность. Такие компании занимаются поиском рынков по всему миру и продают продукцию, производство которой планируется для рынков различных стран. Это обычно влечет не только маркетинг, но также производство товаров по всему миру.

Для характеристики маркетинга в области деятельности на внешних рынках наиболее общим понятием является международный маркетинг. Среди специалистов существуют различные мнения по поводу определения международного маркетинга.

Так, Киган Уоррен в книге «Мультинациональный маркетинг», 1974г., определяет данное понятие так: «Различия между маркетингом на внутреннем рынке и международным маркетингом проистекают целиком из различий в национальной среде, в рамках которой осуществляется международный маркетинг, из различий организации и программ компании, оперирующей одновременно на нескольких национальных рынках».

Майснер Ханс в труде «Международный маркетинг», 1987г., пишет, что «Причиной возникновения международного маркетинга считает «необходимость выйти за границы национального рынка, особенно путем экспорта, чтобы реализовать дополнительные шансы сбыта продукции на возможно большем числе зарубежных рынков».

Завьялов П.С. «Маркетинг во внешнеэкономической деятельности», 1990. «Коренных различий между маркетингом «внутренним» и экспортным не существует. И в том, и в другом случае используются одни и те же принципы маркетинговой деятельности. Однако некоторая специфика, порождаемая особенностями функционирования зарубежных рынков, условиями работы на них, придает экспортному маркетингу черты, которые необходимо учитывать отечественным предприятиям».

Лукашевич М.Л. «Международный маркетинг», 1992. «Под международным маркетингом понимается комплекс мероприятий предприятия по реализации товаров и услуг за пределами своей страны».

Моисеева Н.К. «Международный маркетинг», 1998. «Международный маркетинг «предполагает систематическую, планомерную и активную обработку международных рынков на различных ступенях продвижения товаров к покупателю».

Крылова Г.Д. «Маркетинг», 1999. «Международный маркетинг – это маркетинговая деятельность компании на рынках зарубежных государств, стратегия международного развития».

Анализ основных концепций свидетельствует, что терминология международного маркетинга постоянно обновляется.

Следует выделить основные причины, побуждающие национальные компании осуществлять международный бизнес, вступать в международную маркетинговую деятельность:

- повышенная прибыль по сравнению с деятельностью на внутреннем национальном рынке;

- относительная насыщенность внутреннего рынка;

- протекционистские барьеры на пути экспорта, которые создают условия, когда выгоднее организовать производство товаров в принимающей стране, чем ввозить туда готовые изделия;

- льготное налогообложение за рубежом, позволяющее повысить конкурентоспособность экспортных товаров в условиях обостряющейся конкуренции на мировом рынке;

- наличие неиспользованных производственных мощностей ввиду неосвоенных новых рынков;

- благоприятная конкурентная ситуация на зарубежных рынках;

- диверсификация источников снабжения и сбыта;

- сохранение уровня конкурентоспособности путем выхода в сферу внешнеэкономической деятельности;

При выходе на международные рынки возникает вопрос, предполагается ли при этом использование каких-то новых принципов. Очевидно, что принципы постановки маркетинговых задач, выбора целевых рынков, определения маркетингового позиционирования, формирования комплекса маркетинга и проведения маркетингового контроля остаются в силе. Они не новы, однако различия между странами могут оказаться такими глубокими, что при работе на международном рынке необходимо хорошо разбираться в зарубежной среде и иностранных институтах и быть готовым к пересмотру фундаментальных представлений о том, как люди реагируют на побудительные приемы маркетинга. Последовательность основных задач следующая:

- изучение среды международного маркетинга;

- решение о целесообразности выхода на внешний рынок;

- выбор целевых рынков;

- разработка методов выхода на рынок;

- формирование комплекса маркетинга;

- управление международным маркетингом.

Приняв положительное решение о том, чтобы заниматься международным маркетингом в той или иной стране, предприятие должно выбрать наилучший способ организации (форму выхода на внешний рынок). Это могут быть:

Усиление взаимозависимости и взаимообусловленности отдельных национальных рынков приводит к тому, что весь мир рассматривается как единый глобальный рынок, позволяющий транснациональным компаниям извлекать прибыль на систематизированной плановой основе. В этих условиях наметившийся переход промышленно развитых стран к новой постиндустриальной цивилизации сопровождается рядом качественных изменений в международной маркетинговой деятельности. В первую очередь речь идет о стратегиях международного маркетинга: стандартизация и адаптация комплекса маркетинга.

При выходе на внешние рынки предприятия обычно модифицируют свою маркетинговую концепцию или даже создают абсолютно новую концепцию маркетинга для зарубежных рынков. При этом количество вносимых в маркетинговую деятельность на внешних рынках изменений увязывается с типом экспортируемой продукции, особенностями маркетинговой среды, а также планируемой руководством фирмы степени интенсивности проникновения на данный рынок.

Стандартизация обеспечивает безусловный выигрыш в производительности труда, но адаптация довольно часто выступает той неизбежной ценой, которую приходится платить фирме за закрепление своих позиций на вновь осваиваемых зарубежных рынках.

Обычно признают, что создание стандартизированного комплекса маркетинга для всего мира является невыполнимой задачей. С другой стороны, нельзя впадать в иную крайность и создавать 100 различных комплексов маркетинга для 100 различных стран. Другими словами, специалист по маркетингу должен классифицировать мировой рынок по группам стран, которые характеризуются схожей спецификой маркетинга. Определив такие группы, можно создать относительно стандартизированный комплекс маркетинга для каждой из них.

Применение конкретной стратегии зависит от выбранной концепции деятельности на внешних рынках.

Идеи, выражаемые каждой концепцией, имеют философскую ориентацию, которая может в дальнейшем определить последующие этапы в эволюции международных операций компании.

1. Концепция расширения внутреннего рынка. Ориентация фирмы на международный маркетинг наблюдается в том случае, когда фирма с целью расширения продаж своей продукции выходит на иностранные рынки. Фирма рассматривает свои международные операции как второстепенные, предназначенные для расширения внутренних операций на внутреннем отечественном рынке. Первичным мотивом расширения внутреннего рынка является реализация избыточной продукции. Бизнес на внутреннем рынке является приоритетным, а продажи за рубежом рассматриваются как прибыльное расширение операций на внутреннем рынке. Отношение к международным продажам выражается следующей установкой: реализовать иностранным потребителям товар, предназначенный для внутреннего рынка, и сделать это в той же манере как это коммерчески осуществляется на внутреннем рынке. В связи с этим компании занимаются поиском рынков, где спрос на продукцию подобен спросу на внутреннем рынке и продукция, предназначенная для внутреннего рынка, также будет приемлема. Эта рыночная стратегия расширения может оказаться очень прибыльной и многие компании включаются в международный маркетинг благодаря этой стратегии.

2. Концепция мультивнутреннего рынка. В том случае, когда компания придает значение различиям зарубежных рынков и считает необходимым видоизменять иностранный бизнес в организационном смысле, тогда в международном бизнесе эта компания придерживается стратегии мультивнутреннего рынка. Компания, руководствующаяся этой концепцией, придерживается мнения, что рынки различных зарубежных стран имеют большие различия, и что для достижения рыночного успеха на каждом отдельном рынке требуется своя индивидуальная программа. Для этих фирм характерно то, что они формируют отдельные маркетинговые стратегии для каждого отдельного рынка зарубежной страны. Товар приспосабливается для каждого отдельного рынка без согласования и связи с другими рынками зарубежных стран. При этом рекламные кампании проводятся индивидуально для каждого отдельного рынка, и точно также индивидуально для каждого рынка выполняются ценообразование и решения по сбыту товаров. Компания, придерживающаяся такой концепции, не занимается поиском сходства среди элементов маркетинговых сегментов, которое могло бы привести к стандартизации в её деятельности на рынках; напротив, она стремится адаптироваться к каждому локальному рынку зарубежной страны. Маркетинговое управление, естественно, децентрализовано, и в этом факте отображается убеждение в том, что каждый рынок уникален и требует особого маркетингового управления.

3. Концепция глобального маркетинга. Компания, руководствующаяся этой концепцией или философией, обычно именуется глобальной компанией, а её маркетинговая деятельность – глобальным маркетингом, и рынок этой компании охватывает весь мир. В этом случае разрабатывается стандартизированный комплекс маркетинга. Таким образом, глобальный рынок – это то же самое, что внутренний рынок страны, но установленный во всём мире. Главный постулат глобальной маркетинговой концепции предполагает ориентацию мирового рынка к покупателю для удовлетворения их потребностей и желаний. Таким образом, покупатели составляют значительные рыночные сегменты покупателей с аналогичным спросом на определенный продукт во всем мире. С этой ориентацией компания пытается стандартизировать многие свои методики и придать им практическую направленность во всём мире. Определенные решения становятся прикладными и применяются во всех странах, пока другим фирмам требуется исследование и рассмотрение локальных особенностей рынков каждой зарубежной страны. Глобальная компания рассматривает мир в целом как единый рынок и разрабатывает глобальную стратегию маркетинга. Планом глобального маркетинга предусмотрен стандартизованный продукт для глобального рынка, но специальная реклама в зависимости от страны, или продукция определенной тематики для всех стран с привлечением особых рыночных отличительных характеристик продукции, марки или образа продукции, чтобы она соответствовала потребностям страны. Другими словами, маркетинговое планирование исходит из перспективы глобального рынка, для которого стандартизованный продукт в известном смысле найден.

Решающая роль в наращивании экспортного потенциала страны принадлежит промышленности и внешнеэкономической деятельности.

Промышленность страны в 2006-2010 гг. будет развиваться в соответствии с Концепцией и Программой развития промышленного комплекса Республики Беларусь на 1998-2015 гг., в которых основной целью её развития определено обеспечение устойчивых высоких темпов роста на основе модернизации, совершенствования отраслевой и технологической структуры производства и повышения уровня конкурентоспособности выпускаемой продукции. Предусматривается опережающее развитие наукоёмких экспортно-ориентированных и импортозамещающих производств при усилении государственной поддержки важнейших для экономики республики предприятий и усиление ответственности за её эффективное использование.

Приоритетными направлениями промышленной политики называются ресурсо- и энергосбережение, новые материалы и новые источники энергии, медицина и фармакология, промышленные биотехнологии.

Особое внимание уделяется развитию производств, использующих местные сырьевые ресурсы – лесной, деревообрабатывающей и целлюлозно-бумажной промышленности, промышленности строительных материалов.

Реализация государственной промышленной политики позволит сохранить высокие темпы роста объёмов промышленного производства, кардинальным образом повысить уровень конкурентоспособности производств, определяющих основу промышленного комплекса страны.

Развитие машиностроительного комплекса следует осуществлять на основе проведения активной реконструкции и реструктуризации уже существующих предприятий, создания новых экспортно-ориентированных и импортозамещающих производств. Повышение конкурентоспособности отрасли необходимо обеспечить за счёт финансового оздоровления предприятий, своевременной сертификации выпускаемой продукции на соответствие международным стандартам, стимулирования инвестиционно-инновационных процессов, развития и более эффективного использования научно-технического и технологического потенциала.

Главными целями внешнеэкономической деятельности являются расширение экспорта и рационализации импорта, достижение и сохранение сбалансированности внешнеторговых операций на основе углубления взаимодействия страны с мировым рынком для ускорения модернизации и повышения конкурентоспособности белорусской экономики.

Анализ динамики экспорта (рис 1.1) показывает, что развитие данной сферы происходит с переменным успехом. Кроме того, имеются глубокие противоречия, что доказывает актуальность выбранной темы.

Рис 1.1. Динамика средних цен и физического объёма экспорта по месяцам в 2003-2005 гг., % к предыдущему месяцу [11]

Анализируя структуру экспорта (табл. 1.1), можно заменить, что, несмотря на относительное увеличение общего объёма экспорта удельный вес товарной группы ”Машины, оборудование и транспортные средства” снижается.

Таблица 1.1 [11]

Структура экспорта

Основными потребителями данной товарной группы являются Россия, Нидерланды, Украина, Великобритания, Польша.

2. Характеристика предприятия и его производственно - хозяйственной деятельности

2.1 Краткое описание деятельности предприятия

Строительство «Минского тракторного завода» было начато на основании Постановления Совета Министров СССР № 1142 от 29 мая 1946 г. Новое предприятие должно было освоить производство с/х тракторов КД-35. Проектная мощность завода была рассчитана на 50 машин в сутки. В конце 1950 г. был начат выпуск этих машин.

С августа 1951 г. завод перешел на выпуск трелёвочных тракторов КТ-12 конструкции Кировского завода расположенного в Ленинграде.

С 1948 по 1953 гг. создаётся трактор МТЗ-2. Завод приступил к производству этих тракторов в 1953 г. параллельно с выпуском трелёвочных тракторов КТ-12. Первый трактор «Беларусь» МТЗ-2 сошел с конвейера 14 октября 1953 г. Он отработал на полях колхоза «Большевик» Минской области 25 лет, был возвращён на завод и установлен на площади у проходной завода.

За короткие сроки были созданы и поставлены на производство в 1957-1960 гг. более 10 моделей колёсных тракторов. В 1958 г. с конвейера завода сошёл 100 000-й трактор.

Крупным шагом вперёд были разработка конструкции и запуск в производство в 1961 г. универсального колёсного трактора мощностью 55 л. с. МТЗ-50. На его базе с высокой степенью унификации создаётся целое семейство тракторов различного назначения, прежде всего трактор повышенной проходимости МТЗ-52, трехколесный хлопковый трактор МТЗ-50 Х и др.

С постановкой на производство тракторов МТЗ-50/52 началось интенсивное развитие экспорта, как по объёму, так и по географии поставок.

К ноябрю 1972 г. был выпущен Миллионный трактор. В 1974 г. начался серийный выпуск более мощного высокопроизводительного трактора МТЗ-80. На основе базовой модели МТЗ-80 было разработано и поставлено на производство множество тракторов различного назначения.

В 1975 г. на базе МТЗ было организовано производственное объединение «Минский тракторный завод имени В.И. Ленина». В его состав, кроме головного предприятия МТЗ, вошли:

1.3авод СИиТО.

2. Витебский завод запчастей.

3. Бобруйский завод деталей и агрегатов.

4. В 1986 г. Сморгоньский агрегатный завод.

До 1967 года в состав ПО МТЗ входил Минский моторный завод.

С 1978 г. завод приступил к созданию целого семейства мини техники: мотоблоков, четырёхколёсных мини-тракторов МТЗ-082, малогабаритных тракторов МТЗ-220 с разно образными прицепными устройствами и сельскохозяйственными орудиями различного назначения.

1984 г. был знаменателен выпуском 2-х миллионного трактора «Беларусь». Результатом дальнейшего усовершенствования и модернизации конструкции тракторов «Беларусь» стала разработка и постановка на конвейер 100-сильных тракторов МТЗ- 102.

1995 г. - с главного конвейера сошёл 3-х миллионный и 500-тысячный экспортный трактор.

В настоящее время с конвейера сходят тракторы мощностью от 50 л.с. до 250 л.с. Работа по улучшению потребительских свойств техники, в том числе и за счет увеличения мощности продолжается. Изготовлены опытные образцы трактора МТЗ-2522 мощностью до 300 л.с.

Сегодня на предприятии изготавливается:

- универсально-пропашных тракторов мощностью от 50 до 130 л.с. - 23 модели;

- малогабаритных тракторов от 20 до 35 л.с. - 6 моделей;

- мотоблоков и минитракторов от 6 до 12 л.с.- 8 моделей;

- коммунальные, погрузочные, лесоразрабатывающие машины;

- товаров народного потребления - свыше 70 наименований;

- чугунное, стальное литье весом от 1 до 3000 кг;

- поковки весом от 0,1 до 45 кг;

-отливки по выплавляемым моделям весом от 0,003 до 0,5 кг;

- инструмент, специализированные станки, нестандартное оборудование.

Завод занимает площадь 180 гектаров. Работает здесь более 18 550 тысяч человек. На территории завода находятся около 40 производственных цехов.

В настоящее время в мире насчитывается 100 производителей тракторов. Однако лишь 7 из них обеспечивают 96 % общего объема мирового рынка сбыта этой техники. В составе этой «семерки» - Минский тракторный завод. ПО «Минский тракторный завод» разрабатывает, изготавливает и экспортирует колесные тракторы, запасные части, организуют на лицензионной основе их производство, оказывает услуги по налаживанию и проведению сервиса, проводит обучение по эксплуатации и техническому обслуживанию. Сегодня на его долю приходится более 50 % объема выпуска тракторов в странах СНГ и около 8 % мирового рынка. За свою полувековую историю МТЗ произвел более 3 млн. тракторов, из которых более 500 тысяч поставлено на экспорт примерно в 100 стран мира, включая США, Канаду, Германию, Египет, Пакистан и другие страны. Новое поколение тракторов «Беларус» представлено тремя разновидностями: мини-техника и малогабаритные тракторы, универсально пропашные тракторы, тракторы общего назначения.

Широкая универсальность тракторов "Беларус" позволяет эффективно использовать их круглый год в личных климатических зонах.

Тракторы "Беларус" способны выполнять весь комплекс сельскохозяйственных и транспортных работ. Они надежны в эксплуатации, просты и удобны при проведении технического обслуживания, обеспечивают высокопроизводительную и экономичную работу при любых нагрузках в самых неблагоприятных условиях.

По универсальности, набору скоростей, топливной экономичности, параметрам гидронавесной системы, комфорту на рабочем месте, набору вспомогательных узлов и дополнительного оборудования тракторы "Беларус" могут удовлетворить широкий круг покупателей. На все продаваемые тракторы получены международные сертификаты, подтверждающие их соответствие стандартам Евросоюза.

На МТЗ созданы все виды современного производства: литейное, кузнечное, термическое, прессовое, сварочное, механообрабатывающее, защитных покрытий, инструментальное и ремонтное.

В настоящее время металлургические производства МТЗ располагает крупным комплексом современных механизированных цехов, где производство базируется на достаточно высоком техническом уровне. Каждый из них можно сравнить с отдельным заводом. Это два чугунолитейных цеха ЛЦ - 1 и ЛЦ - 2, ремонтно-литейный ЛЦ - 3, сталелитейный цех, цех точного стального литья, кузнечный и термический цехи, а также вспомогательные цехи мо дельный и заготовки шихты.

Механосборочное производства включает в себя шесть механических цехов, в которых идет создание гибких — производственных комплексов для изготовления узлов и деталей новых моделей тракторов, а также прессовый цех, корпус сборки тракторов, цех малых серий, механосборочное производство.

На заводе созданы все необходимые вспомогательные цехи, которые обслуживают основные производства (цех опытного производства, цех эксплуатации инструмента, цех комплектации, цех консервации и упаковки, железнодорожный цех, транспортный цех, цех хранения материалов, типография, сельскохозяйственный цех), а также ремонтные цехи, занимающиеся изготовлением нестандартизированного оборудования и ремонтом основных фондов (ремонтно-механический цех, электроремонтный цех, цех технологического оборудования, ремонтно-строительный цех, цех ремонта зданий и благоустройства, компрессорная, узел связи).

В объединении действует автоматизированная система управления, основными функциями которой являются: создание и ведение конструкторских и технологических спецификаций изделий; ведение трудовых нормативов и расценок; планирование затрат, себестоимости и цены изделий; планирование производства и его оперативное управление; контроль качества продукции; управление материально-техническим снабжением, сбытом и маркетингом, бухгалтерским учетом, финансовым планированием, кадрами и документальное обеспечение управления.

«Мозговой центр» объединения - головное специализированное конструкторское бюро (ГСКБ) - оснащен самой современной системой автоматизированного проектирования (САПР). Создан Центр компьютерной графики.

Устойчивая реализация продукции РУП "МТЗ" в страны СНГ и дальнего зарубежья в настоящее время производится через сформированную и отлаженную сбытовую сеть.

В Республике Беларусь успешно работают 21 дилерский центр, осуществляющий предпродажную подготовку, продажу, техническое обслуживание в гарантийный и послегарантийный периоды эксплуатации продукции предприятия.

В странах СНГ действует 12 дилерских центров, открыто 2 представительства Минского тракторного завода (Туркменистан, Казахстан). Действует сборочное производство тракторов (Украина, г. Киев).

В странах дальнего зарубежья действует 8 акционерных обществ и совместных предприятий, функционирует 2 сборочных производства тракторов (Польша, Египет). Ведется работа с 64 фирмами-агентами.

Проводится большая работа по созданию развернутой сети для гарантийного, технического обслуживания продукции предприятия во всех регионах Российской Федерации, на Украине, в Казахстане и других стран СНГ.

2.2 Анализ организационной структуры управления предприятием

РУП «Минский тракторный завод» является государственным предприятием и находится в ведении Министерства промышленности Республики Беларусь.

Целью деятельности РУП «МТЗ» является удовлетворение общественных потребностей в продукции производственно-технического назначения, товарах народного потребления, услугах и реализации.

Предметом деятельности является:

- производство и сбыт на внутреннем рынке и за рубежом универсальных колесных пропашных тракторов, запасных частей к ним с высокими потребительскими свойствами, литья, поковок, штамповок, комплектующих изделий, технологического оборудования;

- выполнение конструкторских и проектно-технологических работ;

- производство и сбыт на внутреннем и внешнем рынках товаров народного потребления;

- оказание платных услуг населению;

- организация фирменной торговли;

- производство сельскохозяйственной продукции;

- организация сервисного обслуживания реализованной потребителям продукции и товаров;

- выполнение строительных, монтажных и ремонтных работ;

- строительство и осуществление технического надзора за качеством строительных работ;

- проектная деятельность для строительства, реконструкции, техперевооружения и капремонта объектов;

- осуществление коммерческо-посреднической и маркетинговой деятельности;

- осуществление внешнеэкономической деятельности;

- оказание квалифицированной амбулаторно-поликлинической и стационарной медицинской помощи работникам объединения и населению;

- подготовка, повышение квалификации кадров.

Предприятие может осуществлять любые виды хозяйственной деятельности, не запрещенные законодательством Республики Беларусь и отвечающие целям, предусмотренным уставом.

Управление предприятием осуществляется аппаратом управления головного предприятия - Минского тракторного завода в соответствии с действующим законодательством и уставом на основе сочетания прав и интересов трудового коллектива и собственника имущества. Предприятие самостоятельно определяет структуру управления, устанавливает штаты и затраты на управление.

РУП «МТЗ» возглавляет руководитель - генеральный директор. Найм руководителя осуществляется собственником путем заключения с ним контракта, в котором определяются права, обязанности руководителя, условия его материального обеспечения и освобождения от занимаемой должности с учетом гарантий, предусмотренных действующим законодательством. Заместители генерального директора, руководители подразделений, осуществляющих управление, назначаются на должность и освобождаются от должности генеральным директором, в том числе - заместители и главный бухгалтер - по согласованию с Министерством промышленности. Заместители директоров, руководители структурных подразделений (цехов, отделов, лабораторий, производств, участков), а также старшие мастера, мастера предприятий и организаций, входящих в объединение, назначаются на должность и освобождаются от должности руководителем предприятия, организации.

Организационная структура управления РУП «МТЗ» приведена в табл. 2.1

Таблица 2.1

Подразделением, которое занимается вопросами маркетинга является маркетинг-центр. Маркетинг-центр - самостоятельное структурное подразделение производственного объединения, подчиненное непосредственно генеральному директору. Во главе его стоит 1-ый заместитель генерального директора, который назначается и освобождается от занимаемой должности приказом генерального директора.

Основной задачей маркетинг-центра является маркетинговое управление деятельностью предприятия, т.е.:

- долгосрочное (перспективное) планирование и прогнозирование, опирающееся на исследования рынка, товара и покупателей;

- использование комплексных методов формирования спроса и стимулирования сбыта;

- ориентация на производство и сбыт продукции, удовлетворяющей требованиям тщательно вычисленных потенциальных покупателей;

- выдача рекомендаций и требований по обеспечению высокого технического уровня и конкурентоспособности выпускаемой и проектируемой продукции;

- выполнение обязанностей по внешнеэкономическим связям и планов научно-технического сотрудничества с зарубежными странами. Решение основной задачи определяется следующими функциями маркетинг-центра:

- изучение рынка - проведение анализа ситуации, емкости, динамики, структуры, изучение конкурентов, оценка положения предприятия на рынках;

- прогнозирование рынка - определение кратко- и долгосрочных тенденций развития спроса и предложения, требований к продукции;

- оценка собственных сбытовых возможностей (научно-технических, производственных, финансовых и др.);

- формирование целей и задач сбыта на близкую и далекую перспективу;

- разработка стратегии сбыта - определение методов достижения поставленных целей; выработка товарной, научно-технический, ценовой, рекламной и иных стратегий; их взаимоувязка;

- разработка тактики сбыта - выбор средств для достижения поставленных целей на отдельных этапах и направлениях деятельности;

- формирование спроса и стимулирование сбыта - реклама; выставочная деятельность; разработка мероприятий стимулирующих покупателей, посредников, продавцов; установление взаимоотношений с общественностью, направленных на преодоление "барьера недоверия" к товару и предприятию, на установление благоприятного, положительного "образа фирмы";

- анализ и контроль - оценка получаемых результатов, определение эффективности сбытовой работы, оценка приближений к поставленным целям, выработка предложений по коррективам деятельности предприятия во всех ее аспектах;

- анализ продукции конкурентов и конкурентоспособности своей продукции;

- анализ и систематизация претензий и предложений покупателей;

- составление отчетов, сводок и справок о ходе выполнения планов контрактации и отгрузки готовой продукции;

- осуществление приема иностранных специалистов и делегаций;

- обоснование и согласование с покупателями контрактных цен, доплат и скидок на реализуемую продукцию;

- выборочный контроль за качеством и комплектностью реализуемой продукции на соответствие ее заключенным контрактам, стандартам, техническим уровням, эталонам;

- создание и развитие товаропроводящей сети, в том числе совместных предприятий, анализ и контроль её деятельности;

- организация сервисного обслуживания в гарантийный и послегарантийный период;

- развитие форм и видов коммерческой деятельности по товарам, услугам, регионам и схемам внешнеторговых сделок и т.д.

Руководители отделов назначаются и освобождаются от занимаемой должности приказом генерального директора по предоставлению маркетинг-директора, руководствуются в своей работе положениями о соответствующих отделах.

В настоящее время маркетинг-центр РУП "МТЗ" при осуществлении внешнеторговой деятельности традиционно использует прямой и косвенный методы. При прямом методе своя продукция непосредственно поставляется покупателю. Основное преимущество здесь в том, что в зависимости от внутренних особенностей рынка РУП "МТЗ" представлен в разных странах либо через компании с долевым участием капитала РУП "МТЗ" (Австралия - Belarus Тraсtors and Trading PTY Limited, Аргентина - Bel Trade S.A., Великобритания - UVO Belarus Limited; Греция - Belarus Hellas S.A. и другие. Доля акций 2-10 %), либо через компании, принадлежащие "МТЗ" полностью или контрольным пакетом акций (Италия -Belarus Trading Srl; Ирландия - Belarus Equipment; GmBH, Венгрия - Hungaria, доля акций до 80 %)).

Участие "МТЗ" в смешанных обществах позволяет иметь в своих органах управления представителей объединения, что повышает оперативность решения вопросов совместной деятельности на рынке.

Косвенный метод подразумевает при поставке товара наличие посредника (компании-дистрибьютора), через которого осуществляется торговля.

"МТЗ" в отличие от других компаний, работающих на внешнем рынке, имеет лишь одного генерального дистрибьютора в стране, который от своего имени и за свой счёт заключает контракты купли-продажи с покупателями, обязан изучать конъюнктуру рынков и информировать экспортёра, осуществлять рекламу, создавать сбытовую сеть обеспечивать техническое обслуживание машинно-технических товаров, назначать цены и другие условия реализации товаров.

Дилерская сеть включает в себя следующие компании (табл.2.2).

Таблица 2.2

Дилерская сеть МТЗ

2.3 Анализ производственно-хозяйственной деятельности предприятия

Таблица 2.3 Технико-экономические показатели деятельности предприятия

По результатам работы за 2003 г. РУП "МТЗ" из 11 основных технико-экономических показателей выполнены 9 целевых показателей.

Предприятие выполнило следующие прогнозные показатели:

- Темп роста товарной продукции в сопоставимых ценах.

- Темп роста выпуска товаров народного потребления.

- Объем экспорта товаров и услуг.

- Темп роста валютных поступлений.

- Темп роста производительности труда.

- Снижение уровня материалоемкости.

- Уровень рентабельности реализованной продукции.

- Показатель по энергосбережению.

- Затраты на 1 рубль товарной продукции.

Рассматривая объёмы произведенной продукции в фактических ценах соответствующего года (без налогов и платежей из выручки), мы видим, что в 2003 г. товарная продукция составляла 455 932 962 тыс.р., в 2004 г. – 582 410 846 тыс.р., в 2005 г. – 923 630 119 тыс.р.

Для более удобного сравнения данные цифры следует привести к сопоставимому виду. В качестве сопоставимых на предприятиях принимаются цены, сложившиеся после первого их изменения в январе отчетного года. В нашем случае из-за широкой номенклатуры выпускаемой продукции выполнить данную работу затруднительно, поэтому приведем упрощенный расчёт, используя средний индекс роста цен на предприятии. В 2004-2005 гг. он составлял примерно 1,08. Следовательно, ТП в 2004 г. в сопоставимых ценах составила 539 269 302 тыс. р., в 2005 г. – 855 213 073 тыс. р. Т.е. по сравнению с 2003 г. в 2004 г. объём произведенной продукции увеличился в 1,2 раза, а в 2005 г. – практически в 2 раза.

Большое значение для увеличения объемов продукции и повышения эффективности производства имеет достаточная обеспеченность предприятия необходимыми производственными мощностями и трудовыми ресурсами, их рациональное использование, высокий уровень производительности труда.

Если рассматривать в целом, то по данным учёта на 01.01.2006 г. парк оборудования составляет 19 985 физических единиц. По каждому виду оборудования имеется множество моделей. Только по основным видам: металлорежущему, кузнечно-прессовому и литейному насчитывается 2300 типов моделей.

Темп роста производства товаров народного потребления в действующих оптовых ценах составил 106,9 %, при задании 105,0 %. Всего с начала года было произведено товаров народного потребления на сумму 641 млн. р.

Удельный вес отдельных видов продукции в общем объеме производства товарной продукции в действующих ценах отражен в таблице 2.4

Таблица 2.4

Удельный вес отдельных видов продукции в общем объеме производства товарной продукции

За 12 месяцев 2004 г. изменилась структура товарного выпуска, т.е. уменьшился на 0,8 процентных пункта удельный вес производства тракторов и машин в серийном исполнении, а удельный вес производства тракторов и машин в экспортном исполнении увеличился на 2,5 процентных пункта. Уменьшился на 0,5 процентных пункта удельный вес производства запасных частей. Удельный вес кооперированных поставок по сравнению с соответствующим периодом прошлого года уменьшился на 0,7 процентных пункта.

Темп роста производительности труда за 2004 г. составил 110,6 % при установленном задании 108,1 %. В 2003 г. среднесписочная численность работающих составила 17 756 человек, в том числе промышленно-производственного персонала 16 956 человек. Среднесписочная численность работающих по сравнению с соответствующим периодом прошлого года увеличилась на 205 человек.

Снижение уровня материалоемкости за 2004 г. – минус 6,4 %, при плане минус 3,0 %.

Показатель по энергосбережению за 2004 г. составил минус 10,2 %, при плане минус 8,3 %.

В данном разделе мы проведём анализ по каждой статье затрат по двум периодам (2003-2004 гг., 2004-2005 гг.) с тем, чтобы выявить факторы, за счёт которых предприятие находит возможность снижать затраты на 1 рубль товарной продукции (в 2003 г. данный показатель был равен 92,15 коп., в 2004 г. – 91,04 коп., в 2005 г. – 87,75 коп.), что позволяет увеличивать рентабельность производимой продукции (2003 г. – 8,52 %, 2004 г. – 9,8 %, 2005 г. – 14,0 %).

Структура себестоимости по статьям затрат приведена в табл. 2.5.

Таблица 2.5

Структура себестоимости по статьям затрат

Как было отмечено выше, анализ будет проведён по двум периодам. При этом более подробно остановимся на периоде 2004-2005 гг., так как он является более важным в деятельности предприятия (в это время произошли наиболее существенные положительные изменения в деятельности предприятия).

Исходя из приведенных данных, рост товарной продукции (∆ ТП) в данном периоде (2004-2005 гг.) составил 865 389,3 млн. р. или, если рассматривать в относительном выражении, 158,6 %.

∆ТП=923630,1-582410,9=341 219,2 млн. р.

∆ТП=(923 630,1/582 410,9)·100=158,6 %

Соответственно, произошел рост и полной себестоимости продукции с 420 121,8 млн.р. до 810 497,2 млн.р. (см. рис. 2.3).

Рис. 2.3. Динамика полной себестоимости и объёма товарной продукции в денежном выражении (2003-2005 гг.)

Также произошло изменение и статей затрат, входящих в себестоимость продукции.

Для того чтобы сравнить фактические данные по 2004 г. с данными, которые бы имели место в 2005 г., если бы не произошло никаких изменений за исключением роста объёма производства, выполним пересчёт затрат 2004 года на объём выпуска 2005 г.

1. Изменение затрат по статье «Сырьё и материалы» (∆Зс):

14,26/100·923 630,1=131 709,65 млн. р. – по 2004 г.

∆Зс=159 961,3–131 709,65=28 251,65 млн. р.

- за счёт изменения объёма производства:

Так как объём производства увеличился на 58,6 %, то изменение затрат на сырьё и материалы за счёт изменения объёма производства будет составлять:

28 251,65·0,586=16 555,5 млн.р.

- за счёт изменения цен:

В общей величине цен следует выделить импортную составляющую. Она составляет в сырье, материалах и покупных комплектующих 36,6 %.

Т.е. 28 251,65·0,366=10 340,1 млн. р.

Индекс роста цен по импорту в 2005 г. составил 1,428.

Следовательно, 10 340,1·0,428=4425,6 млн. р. – изменение затрат на сырьё и материалы за счёт изменения импортных цен.

Отечественная составляющая равна 28 251,65-10 340,1=17 911,55 млн. р.

Индекс роста отечественных цен в 2005 г. составил 1,301.

Следовательно, 17 911,55·0,301=5391,4 млн. р. – изменение затрат на сырьё и материалы за счёт изменения отечественных цен.

- за счёт изменения структуры выпускаемой продукции:

28 251,65-16 555,5-4425,6-5391,4=1879,15 млн. р.

2. Изменение затрат по статье «Возвратные отходы» (∆Зво):

0,29/100·923 630,1=2678,5 млн. р. – по 2004 г.

∆Зво= 3373,3-2678,5=694,8 млн. р.

Если же сравнивать в фактических ценах, то затраты на возвратные отходы увеличились на 1661,1 млн. р.

Сделать пофакторный анализ для данной статьи затрат затруднительно, так как стоимость отходов определяется в соответствии с рассчитанными бюро материальных нормативов УГТ МТЗ нормами на отходы, утвержденным ГО «Белвтормет» прейскурантом заготовительных цен на лом и отходы чёрных и цветных металлов, а также на основе предоставленной ЦЗШ калькуляции на переработку 1 тонны отходов.

3. Изменение затрат по статье «Покупные полуфабрикаты» (∆Зпп):

39,22/100·92 3630,1=362 247,7 млн. р. – по 2004 г.

∆Зп=346 958,8-362 247,7=-15 288,9 млн. р.

Таким образом, затраты на 1 рубль ТП снизились.

Это обусловлено, прежде всего, тремя факторами:

- изменением структуры выпускаемой продукции;

- наличием незавершенного производства;

- импортозамещением.

4. Изменение затрат по статье «Топливо и энергия» (∆Зтэ):

2,93/100·923 630,1=26 785,3 млн. р. – по 2004 г.

∆Зэ=34 517,2-26 785,3=7731,9 млн. р.

В фактических ценах увеличение составило 17 433,9 млн. р.

Это можно объяснить, проанализировав два фактора: количество рабочих дней в отчетном периоде и изменение цен на топливо и энергию. Так, в 2005 г. было 258 рабочих дней, тогда как в 2004 г. – 253 дня. Уменьшилось число целодневных простоев: 2005 г. – 11 792 ч/д., 2004 г. – 28 044 ч/д. Также в 2005 г. цены на все виды ТЭР выросли в среднем на 124 % к январю 2004 г.

5. Изменение затрат по статье «Основная заработная плата производственных рабочих» (∆Ззо):

2,64/100·923 630,1=26 785,3 млн. р. – по 2004 г.

∆Зз =25 910,9–24 383,8=1527,1 млн. р.

Видно, что затраты на 1 рубль продукции по данной статье увеличились не намного. Однако в фактических ценах на весь объём производства прирост составил 10 560,8 млн. р. Это обусловлено как ростом объёма производства (рабочие в основном являются сдельщиками) и изменением структуры производства, так и увеличением тарифной ставки первого разряда.

6. Изменение затрат по статье «Дополнительная заработная плата производственных рабочих» (∆ Ззд):

0,97/100·923 630,1=8959,2 млн. р. – по 2004 г.

∆Ззд=8923,0-8959,2=-36,2 млн. р.

Это можно объяснить некоторым изменением условий работы, изменением величины и структуры доплат. Если же сравнивать затраты на 1 рубль продукции по данной статье, то изменений не произошло.

7. Изменение затрат по статье «Отчисления на социальное и обязательное страхование»:

Изменение затрат по данной статье полностью зависит от изменения затрат по статье «Основная заработная плата производственных рабочих».

8. Изменение затрат по статье «Износ инструмента» (∆Зинстр):

1,15/100·923 630,1=10 621,7 млн.р. – по 2004 г.

∆Зинстр=7328,5-10 621,7=-3293,2 млн.р.

Это обусловлено ростом производства, импортозамещением (необходимый инструмент изготавливает завод «СИиТО»), а также нехваткой денежных средств на обновление.

9. Изменение затрат по статье «Общепроизводственные расходы»

(∆ ЗОБП):

16,79/100·923 630,1=155 077,5 млн. р. – по 2004 г.

∆ЗОБП=136 197,4-155 077, 5=-18 880,1 млн. р.

Т.е. затраты на 1 рубль продукции по данной статье снизились. Но в фактических ценах произошло увеличение на 38 390 млн.р., из которых (см. приложение 7 «Отчет по общепроизводственным расходам по МТЗ»):

+6726 млн. р. – эксплуатация оборудования;

+3861 млн. р. – внутризаводское перемещение грузов;

+5758 млн. р. – износ МБП;

+3714 млн. р. – оплата труда;

+2720 млн. р. – амортизация;

+11046 млн. р. – ремонтные работы;

+4546 млн. р. – содержание зданий, сооружений, инвентаря.

10. Изменение затрат по статье «Общехозяйственные расходы»:

7,66/100·926 360,1=70 750,1 млн. р. – по 2004 г.

∆ЗОБХ=47 909,9-70 750,1=-22840,2 млн. р.

Затраты на 1 рубль продукции по данной статье снизились. Но в фактических ценах произошло незначительное увеличение на 3311,8 млн. р., из которых:

+8182 млн. р. – оплата труда с отчислениями;

-6997 млн. р. – оплата процентов по ссудам банков;

-1782 млн. р. – возмещение в результате производственных травм;

+1369 млн. р. – содержание и ремонт зданий и сооружений;

+1395 млн. р. – канцелярские, типографские, почтово-телеграфные, телефонные расходы, расходы на служебные разъезды, расходы на содержание ИВЦ.

11. Изменение затрат по статье «Налоги»:

Мы видим, что даже в фактических ценах затраты по данной статье снизились. Так изменение составило -1615 млн. р., из которых:

+638 млн. р. – земельный налог, изменение ставок;

+2826 млн. р. – экологический налог, изменение ставок, в тоже время предоставлена льгота по экологическому налогу (налог на отходы) на сумму 304 млн. р.;

-5721 млн. р. – инновационный фонд, снижение ставки с 1,5 % до 0,25 %;

+1793 млн. р. – фонд занятости, чрезвычайный налог, в связи с ростом заработной платы;

-65 млн. р. – налог на топливо, налог с продаж, акциз на топливо платится в том случае, если топливо закупается за пределами РБ.

12. Изменение затрат по статье «Прочие производственные расходы»

(∆Зпр):

0,8/100·923 630,1=7389,0 млн. р. – по 2004 г.

∆Зпр=9133,9-7389,0=1744,9 млн. р.

В фактических же ценах произошло увеличение затрат на 4495,2 млн. р., из которых (см. приложение 8 «Смета прочих производственных расходов»):

+2070 млн. р. – фонд энерго и ресурсо сбережений;

+1514 млн. р. – резервный фонд по предпродажной подготовке;

+502 млн. р. – гарантийное обслуживание по СНГ;

+324 млн. р. – дилерские услуги.

13. изменение затрат по статье «Внепроизводственные расходы» (∆Звнпр):

0,71/100·923 630,1=6557,8 млн. р. – по 2004 г.

∆Звнпр=7098,2-6557,8=540,4 млн. р.

В фактических же ценах произошло увеличение затрат на 2975,5 млн. р., из которых (см приложение 9 «Смета внепроизводственных расходов»):

+2344 млн. р. – транспортные расходы, т.к. изменились условия поставки.

Если же анализировать период 2003-2004 гг., то изменение товарной продукции было довольно незначительным и составило 126 477,9 млн. р. или 127,7 %.

∆ТП=582 410,8 – 455 932,9=865 389,3 млн. р.

∆ТП=(582 410,8/455 932,9)·100=127,7 %

Выполним аналогичный пересчёт затрат 2003 года на объём выпуска 2004 года:

1. Изменение затрат по статье «Сырьё и материалы»:

13,93/100·582 410,8=81 129,8 млн. р. – по 2003 г.

∆=83 045,7 – 81 129,8=1915,9 млн. р.

- за счёт изменения объёма производства:

Так как объём производства увеличился на 27,7 %, то изменение затрат на сырьё и материалы за счёт изменения объёма производства будет составлять:

1915,9·0,277=530,7 млн. р.

- за счёт изменения цен:

В общей величине цен следует выделить импортную составляющую. В 2003 г. она составляла в сырье, материалах и покупных комплектующих также 36,6 %.

Т.е. 1915,9·0,366=701,2 млн. р.

Индекс роста цен по импорту в 2004 году составил 1,501.

Следовательно, 701,2·0,501=351,3 млн. р. – изменение затрат на сырьё и материалы за счёт изменения импортных цен.

Отечественная составляющая равна 1915,9-701,2=1214,7 млн. р.

Индекс роста отечественных цен в 2004 году составил 1,376.

Следовательно, 1214,7·0,376=456,7млн. р. – изменение затрат на сырьё и материалы за счёт изменения отечественных цен.

- за счёт изменения структуры выпускаемой продукции:

1915,9-530,7-351,3-456,7=577,2 млн. р.

2. Изменение затрат по статье «Возвратные отходы»:

0,23/100·582 410,8=1339,5 млн. р. – по 2003 г.

∆=1712,2-1339,5=372,7 млн. р.

Если же сравнивать в фактических ценах, то затраты на возвратные отходы увеличились на 682 млн. р.

3. Изменение затрат по статье «Покупные полуфабрикаты»:

41,72/100·582410,8=242 981,7 млн. р. – по 2003 г.

∆=228 405,6-242 981,7=-14 576,1 млн. р.

Таким образом, затраты на 1 рубль ТП снизились.

Как отмечалось выше, снижение затрат на 1 рубль продукции по данной статье обусловлен тремя факторами:

- изменением структуры выпускаемой продукции;

- наличием незавершенного производства;

- импортозамещением.

4. Изменение затрат по статье «Топливо и энергия»:

2,96/100·582 410,8=17 239,4 млн. р. – по 2003 г.

∆=17 083,3-17 239,4=-156,1 млн. р.

В фактических ценах увеличение составило 3594,5 млн. р.

Это можно объяснить, проанализировав два фактора: количество рабочих дней в отчетном периоде и изменение цен на топливо и энергию. Так, в 2003 г. было 252 рабочих дня, тогда как в 2004 г. – 253 дня (хотя в 2004 г. было большее количество целодневных простоев). Также в 2004 году цены на все виды ТЭР выросли в среднем на 121 % к январю 2003 года.

5. Изменение затрат по статье «Основная заработная плата производственных рабочих»:

2,33/100·582 410,8=13 570,2 млн. р. – по 2003 г.

∆=15 350,1-13 570,2=1779,9 млн. р.

Это обусловлено как ростом объёма производства (рабочие в основном являются сдельщиками) и изменением структуры производства, так и увеличением тарифной ставки первого разряда.

6. Изменение затрат по статье «Дополнительная заработная плата производственных рабочих»:

0,94/100·582 410,8=5474,7 млн. р. – по 2003 г.

∆=5631,2-5474,7=156,5 млн. р.

Это можно объяснить некоторым изменением условий работы, изменением величины и структуры доплат.

7. Изменение затрат по статье «Отчисления на социальное и обязательное страхование»:

Изменение затрат по данной статье полностью зависит от изменения затрат по статье «Основная заработная плата производственных рабочих».

8. Изменение затрат по статье «Износ инструмента»:

1,82/100·582 410,8=10 599,9 млн.р. – по 2003 г.

∆=6709,1-10 599,9=-3890,8 млн.р.

Это обусловлено ростом производства, импортозамещением (необходимый инструмент изготавливает завод «СИиТО»), а также нехваткой денежных средств на обновление.

9. Изменение затрат по статье «Общепроизводственные расходы»:

16,36/100·582 410,8=95 282,4 млн. р. – по 2003 г.

∆=97 807,9-95 282,4=2525,5 млн. р.

В фактических ценах произошло увеличение на 23 237,4 млн. р. Основной причиной стал рост затрат на эксплуатацию и ремонт оборудования.

10. Изменение затрат по статье «Общехозяйственные расходы»:

6,52/100·582 410,8=37 973,2 млн. р. – по 2003 г.

∆=44 598,1-37 973,2=6624,9 млн. р.

В фактических ценах произошло увеличение на 14 869,3 млн. р., из которых основную часть составили затраты на оплату труда, оплату процентов по ссудам банков, а также на содержание и ремонт зданий и сооружений.

11. Изменение затрат по статье «Налоги»:

1,57/100·582 410,8=9143,8 млн. р. – по 2003 г.

∆=15 470,3-9143,8=6326,5 млн. р.

Это связано с изменением ставок на некоторые виды налогов.

12. Изменение затрат по статье «Прочие производственные расходы»:

1,59/100·582 410,8=9260,3 млн. р. – по 2003 г.

∆=4638,7-9260,3 =-4621,6 млн. р.

Т.е. произошло снижение затрат на 1 рубль продукции по данной статье. Меньше затрат было осуществлено на гарантийное обслуживание продукции.

13. Изменение затрат по статье «Внепроизводственные расходы»:

1,19/100·582 410,8=6930,7 млн. р. – по 2003 г.

∆=4122,7-6930,7=-2808 млн. р.

В периоде 2004-2005 гг. произошло значительное увеличение данной статьи за счёт роста транспортны расходов. В данный же период наблюдается противоположная ситуация (транспортные расходы снизились, что повлекло за собой общее уменьшение затрат по данной статье).

Из проведенного выше анализа видно, что основную долю в себестоимости выпускаемой продукции занимают затраты на сырьё и материалы, покупные полуфабрикаты, оплату труда, электроэнергию, а также общепроизводственные и общехозяйственные расходы. Изменение данных статей затрат в 2003-2005 гг. см. рис. 2.4.

Рис. 2.4. Динамика основных статей затрат себестоимости выпускаемой продукции (2003-2005 гг.).

Таким образом, именно воздействуя на данные статьи затрат, предприятию и следует стремиться к снижению полной себестоимости выпускаемой продукции, а также затрат на 1 рубль.

Для определения эффективности производственной деятельности также рассчитывают такой показатель, как рентабельность продукции. Она определяется по формуле:

Ртп=ТП/Сп (2.1),

где ТП – объём товарной продукции в денежном выражении, р.;

Сп – полная себестоимость выпускаемой продукции, р.

Проведенный анализ показал, что объём товарной продукции за исследуемый период (2003-2005 гг.) возрос, а затраты на 1 рубль продукции снизились. Следовательно, рентабельность товарной продукции также возросла (см. рис. 2.5).

Рис. 2.5. Рентабельность выпускаемой продукции в 2003-2005 гг.

Так, в 2003 г. рентабельность продукции составляла 8,52 %, тогда как уже в 2005 г. она возросла до 14 %.

Данный факт свидетельствует об эффективной работе предприятия, но несмотря на это, все службы предприятия и в дальнейшем должны продолжать поиск возможных резервов снижения себестоимости, что приведет к снижению затрат на 1 рубль продукции, увеличению прибыли от реализации, а следовательно, повышению рентабельности производства.

Финансовое состояние предприятия за 2004-2005 гг. выручка от реализации товарной продукции по данным бухгалтерского учета сложилась следующим образом (табл.2.6):

Таблица 2.6

Структура выручки от реализации товарной продукции

Выручка от реализации продукции за 2005 г. составила 1084,4 млрд. р.

На РУП "МТЗ" согласно принятой учетной политике применяется метод учета выручки от реализации продукции по факту отгрузки ее покупателям. Вследствие этого в структуре выручки от реализации значительный удельный вес имеет неоплаченная выручка. С учетом части неоплаченной выручки структура выручки представлена в табл. 2.7.

Таблица 2.7

Структура выручки от реализации продукции

По данной методике за 2004 г. поступления на расчетный счет и предоплата в структуре оплаченной выручки составляли 75,9 %, за 2005 г. их удельный вес увеличился до 82,6 %. Удельный вес неденежных расчетов в оплаченной выручке за отчетный период составил 17,4 % при нормативе 12,0 %. В то же время, удельный вес бартерных операций снизился с 1,6% до 0,1 % при нормативе 2,0 %, взаимозачетов – с 22,4 % до 17,3 %. Удельный вес неоплаченной продукции в общем объеме выручки снизился с 60,9 % до 8,6 %.

Прибыль РУП "МТЗ" за отчетный период и соответствующий период прошлого года представлена в табл. 2.8.

Таблица 2.8

Структура прибыли, млн. р.

Дебиторская задолженность по состоянию на 1 января 2006 г. составила 149 361 млн. р.

Кредиторская задолженность по состоянию на 1.01.2006 года составила 153 878 млн. р.

Отношение кредиторской задолженности к дебиторской составило 1,03.

Отношение дебиторской задолженности к среднемесячной выручке составило 1,65 (67,9 % к соответствующему периоду прошлого года), кредиторской задолженности – 1,7 (72,0 %).

Задолженность по кредитам банков за 2005 г. составила 108 298 млн. р., в том числе по краткосрочным кредитам банков – 2791 млн. р., по долгосрочным кредитам – 105 507 млн. р.

Структура прибыли показывает, что прибыль предприятия формируется исключительно за счёт прибыли, полученной от реализации товарной продукции. А так как в 2004-2005 гг. наблюдался значительный рост товарной продукции (см. стр. 46), то соответственно и прибыль предприятия возросла. Так, прибыль от основной деятельности возросла с 48 657 млн. р. в 2003 г. до 108 611 млн. р. в 2005 г., т.е. в 2,2 раза. Представим данные изменения в виде диаграммы (см. рис. 2.6).

Рис. 2.6. Динамика прибыли от основной деятельности за 2003-2005 гг.

Кроме того, финансовое состояние предприятия и его устойчивость в значительной степени зависят от того, каким имуществом располагает предприятие, в какие активы вложен капитал, и какой доход они ему приносят.

Для определения удовлетворительности структуры бухгалтерского баланса и платежеспособности предприятия проведём расчет трех основных коэффициентов: текущей ликвидности, обеспеченности собственными оборотными средствами и обеспеченности финансовых обязательств активами (табл. 2.9).

Таблица 2.9

Коэффициенты оценки структуры баланса и платежеспособности предприятия

Как видно из приведенных данных, значения коэффициентов выше нормативных значений, установленных для отрасли тракторостроения, что дает основание признать структуру баланса удовлетворительной, а предприятие платежеспособным и финансово устойчивым.

Структура имущества предприятия показывает, что наблюдается рост оборотных активов, что, связано в основном с ростом дебиторской задолженности, что обусловлено отгрузкой продукции с рассрочкой платежа, которая продиктована условиями мировых рынков сбыта, а также их дальнейшим сохранением и расширением, а также с ростом незавершенного производства.

В капитале предприятия собственные источники финансирования в 2004 г. составляли 59,2 %, в 2005 г. – 61,4 %. Доля заемного капитала тоже довольно значительна, хотя предприятие старается её уменьшить.

Следует ужесточить контроль всем службам, заключающим договора, за своевременностью расчетов с предприятием. Ведь невыполнение мероприятий по возврату дебиторской задолженности приводит к дефициту денежных средств на воспроизводство продукции, на финансирование товаропроводящей сети.

В целом, обеспечение выполнения мероприятий по погашению дебиторской задолженности, комплекса мероприятий по проведению плановой работы в части реструктуризации дебиторской и кредиторской задолженности по РУП "МТЗ", а также мероприятий по улучшению производственно-хозяйственной деятельности и снижению затрат на производство и реализацию продукции, позволят значительно улучшить финансовое состояние предприятия.

2.4 Анализ внешнеэкономической деятельности РУП “МТЗ” и динамика развития внешних рынков

Объем производства товарной продукции РУП "МТЗ" за 2003 г. в действующих ценах составил 582,4 млрд. р., в сопоставимых ценах – 541,3 млрд. р. или 112,4 % к соответствующему периоду прошлого года, при плане 109,6 %. За отчетный период произведено 26 877 штук тракторов и машин, что на 2 217 штук выше аналогичного периода прошлого года.

Продажа продукции РУП «МТЗ» на внешних рынках за 2003, 2004, 2005 годы в натуральном выражении представлена на рис. 2.7, 2.8, 2.9.

Рис. 2.7. Продажи тракторов РУП «МТЗ» в 2003 г.

Рис. 2.8 Продажи тракторов РУП «МТЗ» в 2004 г.

Рис. 2.9. Продажи тракторов РУП «МТЗ» в 2005 г.

Как видно из диаграмм, продажи тракторов из года в год увеличиваются: так в 2003 г. было реализовано 25 615 шт., в 2004 г. – 26 709 шт., в 2005 – 35 431 шт. Темп роста продукции составил в 2004 г. по сравнению с 2003 г. – 104,3 %, в 2005 г. по сравнению с 2004 г. – 132,66 %.

В 2005 г. отмечается заметное оживление продаж сельскохозяйственной техники в странах СНГ и РФ. Поставки в Российскую Федерацию с 6196 шт. в 2003 г. увеличились до 13587 шт. в 2005 г., что составляет 38,4 % от общего объёма продаж; в страны СНГ в 2005 г. было отгружено 7330 (21 %) шт. по сравнению с 3486 шт. в 2003. г. Т.е. объём реализации в данных регионах возрос более чем в 2 раза, что обусловлено как высоким уровнем цен на нефть на мировых рынках, и как следствие, увеличение доходов государства (Россия), так и оживлением экономики стран среднеазиатского региона (Казахстан, Узбекистан).

Также необходимо отметить развитие товаропроводящей сети. В 2005 году закончилось формирование товаропроводящей сети ПО "МТЗ" в Российской Федерации путем создания в Федеральных Округах сети Торговых Домов МТЗ с правами генерального дистрибьютора региона, которые, в свою очередь, имеют собственную сеть региональных дилеров по реализации и техническому обслуживанию тракторов "Беларусь" в гарантийный и послегарантийный период эксплуатации. В настоящий момент на территории Российской Федерации создано 5 Торговых Домов, имеющих суммарно 97 дилеров, и организовано сборочное производство. В Москве открыто представительство ПО "МТЗ", расположенное при посольстве Республики Беларусь. Его основной функцией является обеспечение мониторинга и маркетинговых исследований рынка Российской Федерации. Работа ведется в тесном сотрудничестве с работниками посольства Республики Беларусь (ТПС РФ представлена в приложении 4).

РУП «МТЗ» занимает значительную долю рынка в странах Восточной Европы (в 2003 г. туда было поставлено 3380 трактора (13,2 % от всего объёма продаж), в 2004 г. – 5038 трактора (18,9 %), в 2005 г. – 5433 трактора (15,3 %)).

Следует отметить значительное (более чем в 2 раза) снижение поставок на отечественный рынок за анализируемый период (9321 шт. – в 2003 г., 5179 шт. – в 2004 г., 4282 шт. – в 2005 г.). Это связано как с насыщением нашего рынка продукцией тракторостроения, так и с недостатком денежных средств у субъектов хозяйствования на обновление устаревшей техники.

Также наблюдается спад продаж техники в страны Балтии и Западной Европы. Так, поставки в страны Западной Европы за последние 3 года сократились в 3,2 раза (2003 г. – 802 шт., 2004 г. – 318 шт., 2005 г. – 254 шт.), в страны Балтии – в 1,2 раза (2003 г. – 1655 шт., 2004 г. – 1665 шт., 2005 г. – 1349 шт.). Это объясняется тем, что рынок Западной и Центральной Европы отличается жесточайшей конкуренцией. Реальную угрозу производителям тракторов СНГ представляют западные ведущие компании, применяющие различные удобные схемы продвижения на рынок СНГ своих тракторов (лизинг, фирменный кредит, бывшие в употреблении, но восстановленные с гарантией и т.д.), чего не могут предложить тракторостроители СНГ. Также в данном регионе постепенно происходит процесс укрупнения сельскохозяйственных предприятий, что приводит к сокращению спроса на мало- и среднемощные тракторы, а основной акцент смещается в пользу моделей большой мощности.

Удельный вес тракторов, отгруженных в дальнее зарубежье, в 2003 г. составил 26 % от всего объёма продаж (6612 шт.), в 2004 г. – 30,7 % (8203 шт.), в 2005 г. – 29 % (10 226 шт.).

В Америке в настоящее время тракторный рынок достаточно стабилен. В 2003 году в этот регион поставлено 82 трактора (США – 60 шт., Канада – 15 шт., Куба – 7 шт.), в 2004 г. – 118 тракторов (США – 58 шт., Канада – 30 шт., Куба – 30 шт.), в 2005 г. – 282 (Куба – 40 шт., Мексика – 6 шт., Никарагуа – 210 шт., Уругвай – 23 шт., Гватемала – 3 шт.). МТЗ сможет успешно работать на этом рынке при условии создания совместного предприятия и организации поставок тракторов в страны Латинской Америки.

Рынки стран Африки и Ближнего Востока являются в настоящее время весьма перспективными, привлекают основное внимание крупных мировых производителей тракторов. Основной причиной этого является бурное развитие этих стран, особенно в области сельского хозяйства. В 2005 г. в страны Африки поставлено 492 трактора (1,4 % от общего объёма продаж), в страны Ближнего Востока и Юго-Восточной Азии – 2332 трактора (7 %).

Следует отметить, что в структуре отечественного экспорта по группе ”Машины, оборудование и транспортные средства” произошло существенное увеличение удельного веса продукции РУП ”МТЗ”.

Темп роста экспорта товаров и услуг за 2003 г. составил 132,7 %, при плане 107,1 %. РУП "МТЗ" экспортировал продукцию на сумму 220,6 млн. долл. США, в том числе:

- в дальнее зарубежье – 89,2 у. е.;

- в страны СНГ (без России) – 51,9 у. е.;

- в Россию – 79,5 у. е.

Темп роста валютных поступлений за 2004 г. составил 229,7 % (173,6 млн. долл. США), при плане 152,0 %. В частности, по Российской Федерации поступление денежных средств превысило уровень прошлого года в 3,7 раза, по Болгарии – 5,8 раза, Латвии – 5,6 раз, Хорватии –5,3 раза, Литве – 4,6 раза, Канаде – 4,5 раза, Молдове – 4 раза, Эфиопии – 3,4 раза, Украине – 2,9 раза, Казахстану – 2,7 раза, Румынии – 2,5 раза, Венгрии – 2,3 раза, США – 2 раза.

Темп роста экспорта товаров и услуг за 2005 год составил 166,3 % при задании 113,5 %.

Реализовано 31 143 шт. тракторов и машин на экспорт в натуральном выражении, что на 9 613 штук больше, чем в 2004 г.. В рассмотренном периоде РУП "МТЗ" экспортировал продукцию на сумму 366,9 у. е. США, в том числе:

- В дальнее зарубежье – 106,5 у. е.;

- В страны СНГ (без России) – 71,0 у. е.;

- В Россию – 189,4 у. е.

На рис. 3.1 приведена диаграмма, отражающая динамику экспорта за последние 10 лет

Рис. 3.1. Динамика экспорта

Как видно из графика, переломным годом по темпу роста экспорта стал 1998.

Показатель по темпу роста объемов импорта товаров и услуг составил 147,4 % при задании 113,5 %. Импорт продукции за рассматриваемый период составил 139,0 у. е., в том числе:

- из дальнего зарубежья – 24,4 у. е.;

- из стран СНГ (без России) – 23,9 у. е.;

- из России – 90,7 у. е.

Определяющим фактором роста импорта явилась необходимость обеспечения заготовительного производства сырьем и материалами под рост объемов производства, в том числе на экспорт (за 2005 год темп роста производства тракторов в штуках составил 132,7 %).

Сальдо внешней торговли за 2005 г. положительное и составило 228,0 млн. долл. США. Оно возросло по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 101,7 млн. долл. (темп роста составил 180,5 %).

Темп роста валютных поступлений за отчетный период составил 193,5 % (335,9 млн. долл. США) при задании 113,5 %. В частности, по Российской Федерации поступление денежных средств превысило уровень прошлого года в 3,3 раза, Пакистану – 27,5 раз, Кыргызстану – 11 раз, Польше – 3,7 раз, Италии – 4,5 раза, Чехии – 4,3 раза, Казахстану – 3 раза, Египет – 2,3 раза, Румынии – 2,5 раза, Вьетнаму – 2 раза, Украине – 1,9 раза, Эстонии – 2 раза, Армении – 2,1 раза, Азербайджану – 59 раз.

За 2005 г. РУП "МТЗ" имело внешнеторговые отношения с партнерами 66 стран мира. Сравнительные данные за 2004–2005 гг. по объемам поставок тракторов и машин в разрезе регионов представлены в табл. 3.1

Таблица 3.1

Объем поставок тракторов и машин по регионам

За 2005 г. значительно увеличилась реализация тракторов и машин на экспорт в натуральном выражении на (темп роста 144,6 %) при снижении продаж на отечественном рынке на 897 шт. (темп роста 82,7 %). Наиболее значительно – в 1,7 раз – возросли поставки в Российскую Федерацию. Продажи на рынках дальнего зарубежья увеличились на 24,7 %, СНГ – на 32,3 %.

Прослеживается следующая тенденция потребительского спроса: в настоящее время наиболее востребованы тракторы серии 800 – 74,1 %. Далее удельный вес продукции в разрезе модельного ряда распределен следующим образом: тракторы серий 1200 – 9,9 %, 500 – 5,3 %, 1000 – 4,3 %, 900 – 4,0 %, мини-техника – 0,93 %, серии свыше 1200 – 0,87 %, машины – 0,6 %.

За 2005 г. коэффициент запасов готовой продукции составил 0,86.

За 2005 г. объем инвестиций в основной капитал по РУП "МТЗ" составил 29 947 млн. р., или 90,5 % от годового задания по инвестициям. Доля РУП "МТЗ" в суммарном объеме инвестиций в основной капитал объединения за 2004 г. составила 80,9 %.

При анализе рынков сбыта продукции РУП «МТЗ» обязательным условием является учет тенденций мировой экономики.

Глобализация мировой экономики существенно затронула многие сферы национальных экономик всех стран. Основными особенностями глобализации являются:

- интернационализация производства, субъектами которого являются транснациональные компании (ТНК), которые выступают основными контрагентами глобальной экономики. Тракторный рынок не является исключением, и ТНК также стали неотъемлемой его частью (J. Deere, CHN (Кейс-Ньюхоланд), AGCO и др.). При этом, ТНК расширяют не только рынки продаж, но и организуют производство, в т.ч. и в странах, где происходит интенсивное развитие сельского хозяйства (Китай, Индия, Турция, Бразилия, Мексика и др.);

- стремительный рост финансовых рынков (валютных, кредитных, фондовых);

- широчайшее развитие международной кооперации, в т.ч. и в тракторостроении;

- существенное ограничение реальной власти национальных правительств, в то время как роль международных экономических и финансовых институтов, опирающихся на мощь ТНК и международного капитала, существенно возрастает. Страны, связанные различного рода экономическими союзами и договорами (ЕЭС, Меркосур, ВТО, Вышеградская группа и др.), предоставляют своим резидентам налоговые и таможенные льготы.

На фоне этих процессов в последние годы политика Европейского Союза в области сельскохозяйственного производства и торговли сельскохозяйственной продукцией становится все более комплексной, круг решаемых в рамках ЕС задач постоянно расширяется.

На нынешнем этапе одним из наиболее существенных внутренних факторов является расширение ЕС, интеграция в сообщество новых членов из Центральной и Восточной Европы.

В рамках специальной программы присоединения для развития сельского хозяйства и сельской местности «SAPARD» установлены ежегодные суммы ассигнований, предназначенные отдельным странам (млн. евро.):

Болгарии-52,124

Чехии-22,063;

Эстонии-12,137;

Венгрии-38,054;

Литве-29,829;

Латвии-21,848;

Польше-168,683;

Румынии-150,636;

Словении-6,337;

Словакии-18,289.

При использовании вышеуказанных ассигнований страна имеет право 51% от выделенных средств направлять на собственное производство или оказание услуг, либо использовать товары производства и услуги стран ЕС.

В рамках соглашения по сельскому хозяйству члены ВТО обязались понизить средний уровень таможенных пошлин на сельскохозяйственные товары, уменьшить объем субсидируемого экспорта и сумму расходов на экспортное субсидирование и, кроме того, сократить общий объем затрат на программы содействия сельскому хозяйству. В развитых странах снижение таможенных пошлин должно составить не менее 36 %.

Характерной особенностью тракторного рынка является тенденция укрупнения фермерских хозяйств в странах Западной Европы и Северной Америки, что ведет к большему внедрению комплексных агрегатов для современной технологии возделывания культур и сокращения выходов трактора в поле. Это, в свою очередь, ведет к увеличению спроса на более мощные (свыше 100 л. с.) тракторы, что также может приводить к уменьшению общего количества закупаемых тракторов. Нишу тракторов свыше 100 л.с. на этих рынках традиционно занимают западные тракторостроители. В то же время в Северной Америке постоянно растет спрос на тракторы мощностью до 40 л. с. Эту нишу активно занимают китайские и индийские производители сельскохозяйственной техники, предлагающие очень низкие цены на свою продукцию.

Фактическое отсутствие на рынке американского континента тракторов «Беларус» несмотря на достаточную стабильность этого рынка в таких развитых капиталистических странах как США и Канада, потребует от РУП «МТЗ» значительных маркетинговых затрат на занятие своей «ниши» и возобновлению продаж, это потребует и затрат времени.

Имеющая место уже два года тенденция спада приобретения тракторов в странах ЕС в настоящее время неблагоприятна для РУП «МТЗ». Требуется время, чтобы в ЕС произошло укрупнение фермерских хозяйств, хозяйства насытились тракторами мощностью свыше 100 л.с., что, естественно, приводит к уменьшению продаж традиционного для этого рынка восьмидесятисильного (в л.с.) трактора МТЗ и стабилизировался рынок тракторов. Параллельно РУП «МТЗ» должно выбрать «ниши» и ценовую политику для продвижения новых моделей тракторов «Беларус».

Политические коллизии в странах Центральной и Восточной Европы повлекли за собой развал практически всего рынка. С уходом с мирового рынка большинства восточноевропейских производителей основными конкурентами РУП «МТЗ» стали западноевропейские и американские компании, входящие в финансово-промышленные международные группы с оборотом в несколько миллиардов долларов США каждая.

Основным методом конкурентной борьбы этих фирм является предоставление покупателям привлекательных финансовых схем приобретения своей продукции. Все без исключения западные производители через свои банки-партнеры предоставляют конечному покупателю длительные, до 5-7 лет, рассрочки оплаты приобретаемых тракторов и сельскохозяйственных машин, а также технические кредиты на покупку с/х техники под гарантию государств. Предлагаются также всевозможные программы скидок: сезонных, региональных, выставочных и т. п.

Хотя названные трудности обещают несколько осложнить деятельность мировых производителей сельскохозяйственной техники, тем не менее, рост (в долгосрочной перспективе) объемов производства в сельском хозяйстве неизбежен и будет продолжаться – в мире каждый час рождается 10 000 человек. За последнее время рацион питания многих жителей сильно изменился, и будет меняться в последующем. Сокращение пахотных земель и сельскохозяйственных угодий подстегнет в ближайшее время спрос на высокопроизводительную сельскохозяйственную технику. Однако рост спроса в различных регионах будет зависеть от платежеспособности аграриев этих регионов, от способности национальных экономик стран развивающегося мира финансировать закупки тракторов, от национальных традиций земледелия с использованием вместо тракторов животных, от политики развитых стран по участию в программе «накормить весь мир» за счет передачи на это средств в развивающиеся страны, а не за счет малоэффективной продовольственной помощи этим странам, составляющей ничтожную долю от растущей потребности, от поведения ТНК, производящих сельхозтехнику.

В ближайшем будущем на рынках тракторов СНГ не будет происходить нарастание значительных количеств продаж. При этом негативным для РУП «МТЗ» может быть фактически происходящее увеличение выпуска собственных тракторов странами СНГ, конкурирующих с РУП «МТЗ» по ценовому фактору, и приход в эти рынки транснациональных корпораций с предложением удобных финансовых схем, в том числе и дешевых, восстановленных с гарантией тракторов «секонд хенд» (аналогичная ситуация – торговля автомобилями).

Без прогнозирования рынков, ориентировочного спроса на тракторы, области распространения, динамики цен, а также возможного поведения потенциальных конкурентов – работать в условиях развития рыночных отношений становится уже невозможно. При изучении рынка сельскохозяйственных тракторов анализируется экономическая ситуация в стране или регионе, внешние тенденции, влияющие на структуру рынка. Определяется его емкость, рассчитывается удельный вес товаров, выпускаемых конкурентами. Исследуется состав структура и организация работ сбытовой сети, обслуживающей рынок. Важное место при исследовании занимает анализ конкурентоспособности экспортируемых тракторов, характеристик тракторов конкурентов, фирм и метода сбыта, программ финансирования конечного покупателя. применяемых соперничающими предприятиями, их влияние на динамику объема продаж. Отслеживается также финансовое состояние интересующей страны. На основе исследований разрабатывается экспортная стратегия объединения, определяются решения по рекламе, продвижению сбыта, формированию общественного мнения о заводе. География поставок тракторов «Беларус» очень широка.

С момента создания завода она насчитывает более 100 стран. РУП «МТЗ» до сих пор удерживает несомненное лидерство среди производителей тракторов в СНГ.

По регионам, в которые РУП «МТЗ» отгружает тракторы и тракторокомплекты, все рынки сбыта можно разделить на две группы: экспортные и внутренние. В свою очередь, экспорт тракторов подразделяется на 3 направления: дальнее зарубежье, страны Содружества независимых государств без Российской Федерации и российский рынок.

По типу выбранной стратегии все рынки РУП «МТЗ» сгруппированы следующим образом:

1. Рынки, где основной целью РУП «МТЗ» является удержание существующей доли рынка.

2. Рынки, где основной целью РУП «МТЗ» является увеличение существующей доли рынка.

3. Рынки, где основной целью РУП «МТЗ» является продвижение продукции на рынок.

Стратегия маркетинга РУП «МТЗ» в настоящее время – это стратегия дифференциации, которая направлена на расширение гаммы выпускаемых тракторов «Беларус», придание им специфических черт, отличающих их от товаров конкурентов, что способствует привлечению большего количества покупателей. Выбранная стратегия основана на обеспечении высоких технико-экономических показателей и качества изделий, а также на организации фирменного обслуживания клиентов на всем обширном пространстве СНГ, в дальнем зарубежье в полном соответствии с международным стандартом. Перечислим отличительные черты конкурентной стратегии РУП «МТЗ:

- стратегическая цель – ориентация на весь рынок;

- основа конкурентного преимущества – способность выявлять и удовлетворять ожидание покупателей по критерию «цена–качество»;

- ассортиментный набор – много разновидностей товаров, широкий выбор, сильный акцент на возможность выбора среди различных характеристик;

- производство–нахождение путей по созданию ценностей для покупателей;

- маркетинг – это создание таких качеств товара, за которые покупатель будет платить;

- поддержка стратегии – создание различных характеристик, за которые будут платить, концентрация на нескольких ключевых отличительных чертах, усиление их и создание репутации и имиджа товара.

В Российской Федерации развитие товаропроводящей сети планируется в три этапа:

Создание в Москве при участии компании «Белвнешторгинвест» «Торгового Дома РУП «МТЗ», который являлся бы генеральным дистрибьютором продукции РУП «МТЗ в Российской Федерации.

Создание заводских представительств во всех федеральных округах России (совместно с Посольством Республики Беларусь в Российской Федерации).

Создание в каждой области Российской Федерации технических центров с запасом запасных частей для обеспечения технического сопровождения тракторов «Беларус». Основными проблемами, с которыми сталкивается РУП «МТЗ» на рынке Российской Федерации, является низкая платежеспособность производителей сельскохозяйственной продукции и обусловленная этим высокая доля бартерных операций в торговле с Россией.

Решение этих проблем РУП «МТЗ» находит в следующих мерах:

- отработка совместно с Посольством Республики Беларусь в Российской Федерации и Минсельхозпродом Российской Федерации механизма поставки тракторов «Беларус» в рамках лизинговой программы Российской Федерации;

- создание сборочного производства тракторов «Беларус» в Российской Федерации, что позволит тракторам производства РУП «МТЗ» участвовать в государственных программах поддержки российских производителей сельскохозяйственной техники; так, в республику Татарстан на ГУП РТ «Елабужский автомобильный завод поставлено 30 тракторокомплектов Беларус–1221;

- создание складов временного хранения готовой продукции в каждом федеральном округе РФ, обеспечивающих приближение тракторов к потенциальным покупателям;

- проведение планомерной работы с администрациями областей Российской Федерации по включению поставок продукции РУП «МТЗ» в региональные программы.

Реализация тракторов и машин на рынках других стран СНГ планируется через фирмы-агенты, которые обладают опытом работы с сельскохозяйственными машинами и оборудованием и имеют собственную развитую дилерскую сеть.

На Украине РУП «МТЗ» создает сборочные производства. В частности, такой проект осуществляется на основе подписания лицензионного договора с фирмой-агентом «Укравтозапчасть» концерна «УкрПромИнвест». Уже поставлено 190 тракторокомплектов Беларус–80/82.

В Казахстане РУП «МТЗ» планирует создание совместного предприятия для реализации и гарантийного обслуживания тракторов со складом временного хранения тракторов и запасных частей к ним.

В Средне-Азиатском регионе планируется создание представительства РУП «МТЗ», которое будет осуществлять реализацию продукции РУП «МТЗ» на рынках Туркменистана, Кыргызстана, Узбекистана и Таджикистана.

Сбыт продукции РУП «МТЗ» в странах дальнего зарубежья осуществляется через:

- акционерные общества, находящиеся под полным или паритетным управлением РУП «МТЗ»;

- зарубежные фирмы-агенты, которые занимаются реализацией и обслуживанием продукции РУП «МТЗ» в соответствии с агентскими соглашениями.

В перспективе планируется:

- развитие практики укрепления собственных и смешанных обществ;

- увеличение количества фирм-агентов, реализующих продукцию МТЗ на рынках дальнего зарубежья;

- подписание с фирмами, зарекомендовавшими себя с положительной стороны, соглашений, дающих право эксклюзивной работы на рынке;

- создание сборочных производств (в настоящее время уже существуют и успешно функционируют сборочные производства в Польше, Египте, Болгарии. Создание совместных предприятий позволяет РУП «МТЗ» избегать высоких таможенных пошлин на ввоз в страну собранных тракторов, а также дает возможность участвовать в программах поддержки местных производителей сельскохозяйственной техники и продавать тракторы там, где основное условие присутствие производителя на рынке – создание рабочих мест).

Большую роль в активизации продаж продукции завода, ознакомлении потребителя с новыми моделями тракторов и машин на их основе, возможности агрегатирования тракторов «Беларус» с навесными, полунавесными и прицепными с/х орудиями играет рекламная и выставочная деятельность. В рекламных целях проводятся следующие мероприятия:

- участие в региональных выставках;

- участие в Международных выставках (Германия, Франция, Египет, Чехия, Хорватия, Сербия, Венгрия, Югославия, Латвия, Литва и др.);

- участие в национальных выставках Республики Беларусь;

- организация выставок и показов продукции завода для делегаций, посещающих предприятие;

- демонстрация тракторов в работе с различными с/х орудиями и агрегатами (как отдельно, так и совместно с компаниями, производящими с/х агрегаты);

- создание учебных классов по изучению конструкции тракторов «Беларус», обучению работе на них, эксплуатации и ремонту тракторов;

- сотрудничество с МИС и агроуниверситетами по вопросу испытания тракторов «Беларус»;

- размещение информации о предприятии в каталогах и специальных изданиях;

- распространение рекламных материалов (проспекты, каталоги, фильмы о заводе и продукции, выпускаемой на предприятии).

Особое внимание РУП «МТЗ» уделяет рекламной деятельности на самом веском для себя рынке – России. В настоящий момент в Российской Федерации действует несколько постоянно действующих выставок (Москва, Уфа и др.).

Следует отметить что, для рынков США и Канады для РУП «МТЗ» существует только одно возможное направление – вторичное вхождение в рынок продаж тракторов с совершенствованием товаропроводящей системы, применяя стратегию разработки товара с учетом не до конца использованных возможностей, присущих модернизированным и новым тракторам. Одновременно должна осуществляться стратегия низких издержек, что в условиях модернизируемой товаропроводящей сети достаточно сложно и требует разработки отдельного бизнес-плана.

Согласно бизнес-плану, основной целью маркетинговой политики на ближайший период является сохранение традиционных устоявшихся связей с потребителями своей продукции, восстановление потерянных по разным причинам связей и поиск новых потребителей при одновременном повышении качества товаров, их свойств, расширения сервисных услуг.

Первостепенной задачей на предстоящий период 2-5 лет должна стать программа (политика) как минимум сохранения традиционных рынков сбыта тракторов «Беларус», где реализуется (может реализоваться) более 200 тракторов ежегодно. Такими рынками являются Венгрия, Польша, Югославия, Германия, Латвия, Болгария, США, Канада, Скандинавские страны, Республика Беларусь, Российская Федерация, Украина, Кыргызстан, Казахстан, Туркменистан, Сирия, Ирак, АРЕ, Австралия.

На других рынках, особенно рынках развитых стран, где продажи менее 100 шт. (Франция, Бельгия, Ирландия, Англия, Италия, Чехия, Словакия, Словения, Узбекистан, Молдова, Вьетнам, Никарагуа, Куба, Новая Зеландия, Уругвай, Непал, Венесуэла, Замбия и др.) сегодня можно говорить только о присутствии марки на рынке, а работа должна продолжаться на поддержании имеющегося результата и продолжении поиска партнера.

Каждый из рынков имеет свои особенности и отличается от других рынков уровнем конкуренции, уровнем государственной поддержки производителя сельскохозяйственной продукции, уровнем платежеспособного спроса, возможностями банковской системы в сфере кредитования агропромышленного комплекса др.

Чтобы сохранить эти рынки сбыта и в дальнейшем завод будет использовать следующие общие методы:

- дифференцированный подход к каждой цели;

- цена на рынках стран дальнего зарубежья должна сочетать в себе анализ себестоимость и принятую на данном рынке маркетинговую тактику (увеличение продаж или создание эффекта присутствия);

- формирование цен должно соответствовать ситуации, отражающей спрос и состояние конкурентной среды;

- повышение качества изготавливаемых тракторов;

- обеспечение качественного и быстрого гарантийного обслуживания, бесплатное обучение технического персонала фирм на ПО «МТЗ», консультационную поддержку.

Основные мероприятия по РУП «МТЗ»:

- ориентация коллектива РУП «МТЗ» на единственную цель предприятия – продажу созданного продукта, выгодного для покупателя;

- отказ от работы на склад;

- создание схемы торговли от заключения контракта до отгрузки тракторов, удобной и понятной покупателю;

- обеспечение гарантий для давних партнеров по продаже тракторов.

Рис. 3.2. Перспективность рынков стран дальнего зарубежья

3. Совершенствование концепции маркетинговой деятельности предприятия

3.1 Совершенствование комплекса маркетинга

3.1.1 Совершенствование товарной политики

Исследование рынка четко показало, что требования к качеству со стороны потенциальных западных клиентов являются очень высокими. Доведение качества выпускаемых тракторов до мирового уровня - условие выживания «МТЗ» как самостоятельного предприятия. Повышение стандарта качества и технического уровня смогло бы сократить общие затраты по причине отсутствия расходов на доработку.

Одной из основных проблем Минского тракторного завода, которая в значительной степени влияет на качество выпускаемой продукции, является отсутствие современной высокоэффективной системы проверки качества как готовой продукции в целом, так и сырья, материалов, комплектующих при их приобретении, а также при передаче непосредственно в производство. Это в значительной степени затрудняет высокий уровень контроля качества, что проявляется в снижении потребительских свойств готового продукта.

Можно предложить следующие мероприятия:

- управление качеством: создается отдел требований покупателей/ разработки продуктов с целью выполнения пожеланий покупателей по конкретным возможностям изготовления или разработки.

- кружок качества: обмен идеями внутри завода о возможностях повышения качества может быть организован и поддерживаться руководством предприятия (например, путем регулярного участия в дискуссиях).

- поиск западного партнера, который, возможно, передаст свой стандарт качества и разместит на тракторном заводе заказ на изготовление отдельных узлов.

Важным условием выхода на международный рынок является сертификация продукции на соответствие мировым стандартам качества. Поэтому «МТЗ» необходимо постоянно проводить испытания тракторов на соответствие международным требованиям.

Чтобы удержаться на рынке в сжатые сроки РУП «МТЗ» необходимо осуществить ряд мероприятий по повышению технического уровня и расширению гаммы выпускаемой продукции:

- Трансмиссия должна быть построена на основании унифицированных и взаимозаменяемых модулей. Это позволит создать гибкую конструкцию с большим числом модификаций в зависимости от требований рынка.

- Рекомендуемое число передач для колесных тракторов с учетом тенденций мирового рынка: для переднего хода 20…32, заднего 12-32.

- Для уменьшения шумности кабины следует использовать многослойные вибропоглащающие материалы и многослойные панели.

- Разработка для базовых моделей тракторов нескольких вариантов тормозных систем с учетом требований и условий работы машин у основных потенциальных потребителей, т.е. для сельскохозяйственного производства, лесного хозяйства, жилищно-коммунальной сферы, строительства.

- Комплектовать тракторы радиальными шинами, которые в силу конструкционных особенностей меньше уплотняют и разрушают почву, чем диагональные.

- Увеличить выпуск тракторов, оснащенных «зелеными» двигателями, отвечающими стандартам «Евро». Такие требования предъявляют страны Евросоюза к сельхозтехнике. Это позволит увеличить объемы продаж на европейском рынке.

Необходимо рассмотреть вопрос, состоящий в том, чтобы сделать комплексное предложение по всем принадлежностям для тракторов, чтобы можно было обеспечить более широкий спектр их применения. «Оснащение» известно в инвестиционных кругах как надежно поддерживающее оборот средство и может представлять интерес для тракторного завода. При этом необходимо четко определить, что из сфер применения, групп покупателей и возможностей изготовления лучше всего подходит к тракторам «Беларус».

В связи с наблюдающейся тенденцией в уменьшении объемов рынков некоторых стран в отношении тракторов малой и средней мощности и одновременное увеличение интереса к тракторам мощностью свыше 150 л.с., следует особое внимание обратить на создание трактора именно такого класса мощности. К тому же создание высокомощного трактора может оказать неоценимую услугу в будущем, т.к. тенденция увеличения спроса на такие трактора постоянно расширяется и заблаговременное занятие своей ниши на рынке позволит МТЗ в последующих периодах более уверенно себя чувствовать.

Также предлагается вести компьютеризированный помодельный учет продаж тракторов по каждой стране. Это позволит наиболее точно определить потребительские предпочтения в конкретной стране.

Необходимо улучшение сервисного обслуживания, снабжения запчастями фирм-агентов и дилеров. Требуется повышение эффективности работы с рекламациями - сокращение срока обработки информации, более оперативное реагирование на недостатки.

3.1.2 Совершенствование ценовой политики

Для лучшего учета маркетинговых факторов ценообразования необходим учет уровня спроса, предложения и конкуренции, а не только себестоимости и издержек, что в большей мере характерно для завода. Это предполагает использование не только затратных методов ценообразования.

Проведем для примера возможный расчет цены для рынков Европы.

1 метод: ценообразование по аналогии с моделями конкурентов. Опираясь на анализ технических характеристик, была произведена стоимостная оценка параметров превосходства на аналогичные модели тракторов фирм – конкурентов (табл.3.2). Исходя из этого можно определить уровень цены на МТЗ - 822 для рынков Европы.

Таблица 3.2

Определение рекомендованной цены на трактор МТЗ - 822 на рынках Европы

Возможная цена МТЗ 822 рассчитана по формуле

Ц=∑Цi/n = (30 275+27 755+25 100+26 360+23 805+28 795)/6=27 015 у. е. (3.1)

где Цi – цена аналога, приведенная к техническому уровню МТЗ-822 у. е.

ni – количество аналогов.

2 метод: расчет цены с учетом 20 % разницы с моделями Zetor. В ходе торговой практики МТЗ сложилось правило, что розничная цена на тракторы Беларусь и Zetor различается на 15 - 30 %. Именно эта разница в цене позволяет успешно конкурировать тракторам МТЗ с тракторами Zetor. С учетом этого можно рассчитать розничную цену на МТЗ – 822 по формуле

Ц=ЦZetor·0,8= 36 965·0,8 = 29 572 у.е. (3.2)

где ЦZetor – цена трактора Zetor.

3 метод: расчет цены на основе стоимости 1 л.с.(метод удельной цены) Рассчитаем стоимость 1 л.с. по ближайшим конкурентам тракторов МТЗ (табл. 3.3).

Таблица 3.3

Расчет цены по ближайшим конкурентам

Возможная цена МТЗ – 822 рассчитывается по формуле

Ц =Ц 1.л.с.∙N = 402∙81=32 562 у. е. (3.3)

где Ц 1.л.с – средняя цена 1 л.с.,

N – число л.с. трактора МТЗ – 822.

IV МЕТОД Расчета цены на основе коэффициента перехода по мощностным группам. Рассчитаем коэффициенты перехода и рекомендованную розничную цену на МТЗ – 822 (табл.3.4).

Таблица 3.4

Расчет цены на основе коэффициента перехода по мощностным группам

Коэффициент перехода определяется путем деления большей мощности на меньшую. Согласно этому методу рекомендованная цена будет рассчитываться по формуле:

Ц=Црозн.МТЗ 952 /Кпер.=34 350/1,16=29 610 у. е. (3.4)

Кпер. – коэффициент перехода по мощностным группам.

Рекомендованная розничная цена на трактор МТЗ - 822 будет равна среднеарифметической четырех способов:

Цена МТЗ-822=(27015+29572+32562+29610)=29 690 у. е.

Приведенные методы расчета позволяют корректировать и совершенствовать ценообразование с учетом факторов спроса, предложения и конкуренции на каждом конкретном рынке.

3.1.3 Совершенствование сбытовой политики

Цель предприятия состоит в оптимизации сбыта своей продукции. Достигается это программой мер по проведению маркетинговых исследований существующих рынков сбыта и анализа перспектив освоения новых, всестороннего анализа конкурентной продукции и сопоставления ее с выпускаемой предприятием, постоянное совершенствование технологий производства и вытекающего из этого качества выпускаемой продукции, правильное ценообразование и определение ценовой политики на конкретном рынке с учетом местных особенностей.

РУП «МТЗ» для достижения намеченной цели нужно использовать следующие инструменты:

1. Разделение мирового тракторного рынка на регионы. В сложившейся ситуации необходимо четко представлять ситуацию, складывающуюся на мировом тракторном рынке, что позволит вовремя реагировать на меняющиеся условия внешней среды и усилит позиции предприятия.

Основной тенденцией на мировом тракторном рынке в ближайшем будущем будет перестановка акцентов на новые рынки сбыта и попытки сохранения присутствия в уже освоенных регионах. Должна осуществляться дифференцированная маркетинговая стратегии в различных регионах мира. С этой целью мировой тракторный рынок целесообразно разделить на следующие регионы:

1.США и Западная Европа.

2.Африка и Ближний Восток.

3.Рынки Восточной Европы и СНГ.

В первом из перечисленных регионе ситуация развивается следующим образом:

1.      В странах Западной Европы происходит процесс укрупнения сельскохозяйственных предприятий, что приводит к сокращению спроса на мало- и среднемощные трактора, а основной акцент смещается в пользу моделей большой мощности, что позволяет фермерам при наличии меньшего числа техники обрабатывать большие площади земли. Такая ситуация влияет также и на объем совокупного спроса, значительного роста которого ожидать не следует.

В США в настоящее время тракторный рынок достаточно стабилен. Ежегодно происходит увеличение емкости рынка в среднем на 6 - 8%. Поэтому, МТЗ может успешно работать в ближайшее время на рынке США при условии хорошего качества и невысоких цен на тракторы “Беларус”.

2.      Вторым регионом была названа Африка и Ближний Восток. В настоящее время этот регион является наиболее перспективным. Именно рынки этих стран привлекают в настоящее время основное внимание крупных мировых производителей тракторов. Основной причиной этого является бурное развитие этих стран, особенно в области сельского хозяйства. Причем, если ранее туда можно было продать любой трактор при единственном условии - низкая цена, то в настоящее время внимание потребителей этого региона приковано также и к качеству поставляемой им продукции. Помимо вышеназванных условий для успешного присутствия на этих рынках необходимо учитывать также климатические условия и сложность земель, что предполагает поставки различного рода тракторов. Для большинства Африканских стран экспортные поставки из Европы слишком дороги, поэтому это очень большой рынок для недорогих тракторов.

3.      Третий из названных регионов представляет также огромный интерес по причине его объемности и неудовлетворенности имеющегося спроса. Отдельный интерес в этом отношении представляет Россия, рынок которой является не только исконно «нашим», но и довольно огромным. Единственной проблемой, ограничивающей потенциальный спрос в данном регионе, является низкая и постоянно снижающаяся платежеспособность покупателей. Начиная с 1995 года предложение превышает спрос примерно на 30-31%. Исходя из факта того, что правительством РФ планируется поддержка сельского хозяйства, соответствующий интерес могут представлять поставки техники под государственные кредиты и программы.

2. Расширение географии сбыта. Основной задачей «МТЗ» является поиск новых рынков сбыта и увеличение поставок тракторов и запасных частей в страны дальнего зарубежья, сохранение имеющихся позиций на мировом рынке.

2. Важным фактором успеха является курирование зарубежных организаций. Должен возникнуть тесный контакт между минским центральным офисом и его локальными представительствами, чтобы повысить мотивацию и результаты. В качестве возможных инструментов такого курирования предлагаются:

Обучение дилеров: оно всегда необходимо, чтобы сделать возможным консультирование потенциальных покупателей. Из этой необходимости можно больше сделать, чем проводя обязательные мероприятия. Оно дает возможность собрать дилеров со всего мира, обменяться опытом и путем этого достигнуть синергетического эффекта. Кроме того, такие мероприятия усиливают чувство принадлежности к фирме.

Это можно организовать таким образом, чтобы один раз в год проходили региональные мероприятия в разных городах. Размеры регионов необходимо определить в зависимости от количества дилеров. Нужно стремиться к 10-15 участникам. Содержанием могли бы быть темы новых разработок продуктов, ситуация с конкуренцией и конъюнктурные сообщения по региону. Долее можно было бы один раз в два года в Минске проводить семинар для всех дилеров тракторов «Беларус», который включал бы осмотр самых новых производств или другие инновации.

Внутренняя газета: к мотивации отдельных дилеров относится высокий информационный уровень. Он не может быть гарантирован только одними ежегодными семинарами. Эту роль мог бы хорошо выполнить внутренний информационный листок, если он будет издаваться регулярно (один - два раза в квартал месяца). Содержанием его могла бы быть информация о конкуренции, новых разработках продукции и их применении или положение с заказами.

Лучший продавец года: финансовое поощрение успеха, как и прежде, является мотивирующим средством сбыта, которое нельзя недооценивать. Привлекательность лучших объемов сбыта может быть достигнута путем соревнования между отдельными дилерами. При этом необходимо четко показать, по каким критериям будет определяться успех: достижение поставленных целей, повышение сбыта по сравнению с прошлым годом, абсолютные объемы и т.д. Продавец года должен быть отмечен на официальном мероприятии и должен получить привлекательный приз.

Необходимо постоянное совершенствование структуры сбыта. Наиболее оптимальной является работа через компании-агенты, совместные предприятия и создание сборочных производств в перспективных регионах. Оптимально создание двухуровневой структуры с организацией центральной компании-посредника и разветвленной дилерской сети в стране или регионе.

3.1.4 Совершенствование коммуникационной политики

Цель коммуникационной политики – повышение степени известности продукции и привлечение новых покупателей. Предприятию необходимо разрабатывать комплексные программы коммуникационной политики для стран и регионов, которые должны включать продуманное использование различных видов рекламы, средств стимулирования сбыта, а также пропаганду.

Объявления в специальной прессе: это традиционный и лучше всего оправдавший себя путь успешного обращения и информирования фермеров. Затраты являются большими, но этому соответствует эффективность данного мероприятия. Так как в каждой отдельной стране необходима собственная компания, то нужно определить основные направления в зависимости от региона. Степень известности фирмы можно повысить путем рекламных мероприятий только в том случае, если объявления будут печататься через определенные промежутки времени.

Почтовые акции: это средство коммуникации оправдало себя уже в области автомобилей. Оно особенно хорошо позволяет поддерживать постоянный контакт с покупателями и повышает верность марке, т.к. покупатели чувствуют обслуживание со стороны продавца. Это мероприятие должно проводиться отдельными дилерами, которые должны иметь полную базу данных о своих покупателях.

Необходимо более широко использовать возможности Интернет в рекламировании предприятия и продукции. При составлении рекламных обращений учитывать специфику страновых рынков.

Демонстрация тракторов: постоянное участие в выставках, ярмарках и сельскохозяйственных шоу должно обеспечить повышение уровня информированности и заинтересованности в продукции «МТЗ». С помощью этого средства можно непосредственно обратиться к локальным целевым группам. Этот метод, с одной стороны, связан с незначительными затратами, а, с другой, обещает большой успех, так как личный контакт является существенным фактором проникновения на рынок.

Участие в сравнительных анализах: такие сравнения тракторов одного класса регулярно проводятся специальной прессой. Участие в них дает возможность объемно представить продукт.

Для стимулирования спроса необходимо рассмотреть возможность предоставления следующих скидок:

- если клиент платит в течение нескольких дней, то ему можно предоставить скидку от 2 до 5 %. Такая возможность привлекает покупателя к быстрой оплате счетов, что является преимуществом для производителя особенно в странах с длительными законными сроками переводов, например, в Италии.

- скидка с объемов: это самый известный вариант скидок, который обеспечивает хорошие связи с сетью сбыта. Это подталкивает дилеров или дистрибьюторов к заказу больших объемов, которые будут храниться не в Минске, а на соответствующих складах.

- функциональная скидка: она предоставляется, если покупатель выполняет определенные задачи завода, такие как монтаж или сервисное обслуживание.

Рекомендуется проведение дня открытых дверей на заводе для посещения делегациями, дилерами и заинтересованными покупателями.

3.2 Совершенствование информационного взаимодействия службы маркетинга с производственными подразделениями

Для реализации наличных мероприятий необходим более тесный контакт службы маркетинга с другими службами завода и совместная их работа при разработке новых моделей, рекомендации по планам сборки определенных моделей. Поэтому необходимо установить горизонтальное взаимодействие между маркетинг-центром и головным специализированным конструкторским бюро, особым конструкторским бюро.

Предлагается периодически проводить совещания в составе генерального директора, директора марктинг-центра, директора по производству, технического директора, зам. технического директора по подготовке производства, а также руководителя главного специализированного конструкторского бюро, главного технолога. На совещании должны обсуждаться вопросы, касающиеся возможности создания новой продукции и модернизации уже выпускаемой в соответствии с требованиями рынка. Если предприятие придерживается организации деятельности на принципах маркетинга, оно должно подключать маркетинговые службы для определения типа продукции востребованной рынком. Маркетинговые службы должны предоставлять информацию об основных тенденциях развития продукции на зарубежных рынках, отслеживать и выявлять запросы потребителей по отношению к продукции (качество, эргономика, сервис, модельный ряд и т.д.). На предприятии за разработку новой продукции отвечают конструкторские службы (ГСКБ, ОКБ). Информационное взаимодействие между структурными подразделениями предприятия - традиционно слабое место для большинства из них. Упрощенная схема движения информационных потоков между подразделениями, участвующими в разработке и производстве новой продукции, совершенствовании выпускаемой, представлена на рис.3.2

Рис.3.2. Движение информационных потоков

1- информация об основных тенденциях развития продукции на зарубежных рынках, требования потребителей, предъявленные рекламации;

2 - конструкторская документация, новые разработки;

3 - технологические процессы производства.

Служба маркетинга призвана не только руководить всей деятельностью предприятия по сбыту продукции на внешнем рынке, но и нести ответственность за планирование производства, разработку стратегии и тактики, рекламу, политику цен, выбор каналов сбыта и методов стимулирования продаж.

Служба должна стать источником информации и рекомендаций для принятия решений по многим вопросам производственной, финансовой, сбытовой деятельности.

3.3 Разработка программного продукта (web-сайта) для повышения эффективности рекламной деятельности

Интернет предоставляет массу возможностей для увеличения эффективности работы компании, и не использовать их сегодня – значит, упустить конкурентное преимущество и рыночные возможности.

Для современной компании корпоративный web-сайт, по меньшей мере, такой же атрибут фирменного стиля, как логотип, лозунг или офис. Интернет-сайт (web-сайт) - это совокупность электронных страниц (документов), оформленных в фирменном стиле организации и является ее лицом в Интернет.

В состав основных (укрупненных) этапов работ по созданию сайта входят следующие:

1.      Разработка оптимальной блок-схемы, структуры и глубины сайта с учётом его основной и вспомогательных целей, а также пожеланий, условий и требований, сформулированных заказчиком.

2.      Разработка оптимальной системы навигации сайта. Выбор наиболее подходящего типа гиперссылок (кнопок системы управления) сайта.

3.      Выбор палитры цветов, типа и размера шрифтов сайта.

4.      Оптимизация имеющихся графических материалов (рисунков и фотографий) для обеспечения оптимальной скорости загрузки каждой из страниц сайта.

5.      Разработка оптимальной компоновки главной страницы сайта и остальных страниц сайта.

6.      Наполнение сайта материалами (текстовыми, графическими и табличными).

7.      Тестирование сайта на работоспособность, проверка сайта на наличие орфографических, синтаксических и смысловых ошибок и их устранение.

8.      Закачка сайта на сервер и тестирование сайта в составе сервера, устранение возможных технических ошибок.

9.      Предложение сайта для регистрации в основные каталоги и поисковые системы, размещение рекламы сайта в Интернете.

10. Инструктаж заказчика по работе с сайтом.

Эффективность размещения информации в Интернете обеспечивается следующими факторами:

- Оперативность. Традиционные средства массовой информации при всей их наглядности и привычности уже не способны обеспечить надлежащий уровень оперативности, требуемой современной компании. Возможность оперативно информировать потенциального потребителя, клиента и просто посетителя сайта о новых достижениях, услугах, направлениях деятельности фирмы. В отличие от печатной информации, которая может достаточно быстро устареть, информация на web-сайте может обновляться не только ежедневно, но даже и ежечасно, ежеминутно, требуя при этом гораздо меньших материальных и трудозатрат, чем при переиздании буклетов, прайс-листов и т.д.

- Доступность в любое время в любом месте. Интернет-представительство будет доступно 365 дней в году 24 часа в сутки в любой точке земного шара, что позволит глобализовать поиск новых клиентов и партнеров. Интернет-сайт - это собственный "телевизионный" канал, вещающий на весь мир!

- Реклама с наименьшими затратами. Проведение рекламных кампаний и акций в Интернете не потребует слишком серьезных материальных затрат, позволяя анализировать отдачу на вложенные рекламные средства. Стоимость создания web-сайта сегодня сравнима со стоимостью одного рекламного объявления в ежемесячном престижном журнале. Разница в том, что аудитория журнала ограничена его тиражом и периодичностью выхода, а представительство фирмы в Интернете является постоянным, регулярно обновляемым (актуальным) информационным и рекламным пространством с неограниченной аудиторией. Сайт может быть постоянной рекламной площадкой для товаров, услуг при минимальных затратах средств;

- Объем информации. Выгода размещения информации о компании в Интернет и её реклама очевидна. Потенциальный заказчик или клиент имеет возможность узнать о фирме, её предложениях и подробностях, гораздо больше. Речь идет об огромном объеме информации, которую фирма сочтет необходимым предоставить клиентом. Это могут быть статьи о компании, перечень и характеристика выпускаемой продукции, прайс-листы, фотографии, рисунки, даже фильмы. Фактически это лицо компании, которое увидит человек, ничего о компании незнающий.

- Престижность. Во всем мире, а теперь и у нас в стране наличие web-сайта компании становиться признаком стабильной профессиональной работы. Визитная карточка без адреса электронной почты и сайта фирмы - уже не солидно;

- Новые клиенты. Сайт в первую очередь предназначен для привлечения новых клиентов. Все, о чем говорилось выше, обеспечит приток клиентов, особенно продвижение в глобальной паутине.

Основные задачи, решаемые сайтом:

- продвижение брэнда компании на рынке;

- создание благоприятного имиджа;

- укрепление позиций компании в конкурентной борьбе;

- привлечение новых клиентов и партнеров;

- снижение затрат.

Таким образом, проанализировав возможности, которые может предоставить web-сайт предприятию, можно сделать вывод о необходимости создания web-сайта Минского тракторного завода.   

Разработанный сайт состоит из нескольких страниц, каждая из которых содержит определенную информацию. Сайт начинается с главной страницы. Главная страница сайта содержит перечень разделов и фирменный логотип Минского тракторного завода.

Переход по разделам сайта осуществляется при помощи меню. Меню сайта размещается в начале каждой страницы. Оно включает:          

- история;

- продукция;

- цены;

- дилеры;

- выставки и награды предприятия;

- сведения о руководстве и контакты предприятия;

Раздел «О заводе» включает историю создания предприятия, его основные достижения.       

Раздел «Продукция» содержит информацию о выпускаемой продукции: универсально-пропашные трактора; трактора общего назначения; лесные машины; малогабаритные трактора; мотоблоки и минитрактора; специализированные машины (аэропортные, рисовые, хлопковые), товары народного потребления. В этом разделе также представлены фотографии всех выпускаемых моделей тракторов.

В разделе «Дилеры» представлена сбытовая сеть «МТЗ». Содержится информация о дилерах.

В разделе «Контакты» приводится полный адрес Минского тракторного завода, номер телефона, факса, адрес электронной почты и сведения о руководстве предприятия.

Раздел «Цены» содержит прайс-лист на трактора «Беларус», реализуемые в Российскую Федерацию.

В разделе «Выставки» отражена информация о предстоящем участии Минского тракторного завода в выставках сельскохозяйственной техники в странах дальнего зарубежья и СНГ. Также здесь имеются сведения о наградах Минского тракторного завода за всю свою историю.

Открыв карту сайта, можно увидеть подробное содержание сайта. Каждая страница содержит фирменный логотип, который расположен вверху страниц и для удобства контактную информацию: адрес предприятия, номер телефона, факса, адрес электронной почты, которая находится в конце страниц.

Для повышения эффективности сайта за рубежом предусмотрена версия сайта на английском языке.

Представительские сайты создаются единственно в целях ознакомления как можно более широкого круга людей с деятельностью предприятия и привлечения потенциальных покупателей и партнеров. Строго говоря, прямой прибыли от представительского сайта предприятие не извлекает, поэтому расходы на создание такого сайта могут быть квалифицированы как расходы на проведение рекламных мероприятий. Прибыль приносят сделки, заключаемые с теми посетителями сайта, которые, заинтересовавшись предлагаемыми товарами или услугами, связались с фирмой-владельцем сайта. Таким образом, бизнес-сайт лишь поставляет фирме потенциальных покупателей. Сам же факт совершения сделки, её размеры, а, следовательно, и прибыль зависят только от профессионального мастерства сотрудников фирмы и от конкурентоспособности предлагаемых товаров или услуг.

Доходы от представительского сайта являются косвенными — снижение затрат на рекламу, переговоры, продвижение брэнда, привлечение клиентов и увеличение продаж. Если выгоду от сайта считать количественно, то основное, в чем ее можно измерить, в случае, когда речь идет о промосайте, а не интернет-магазине, это сэкономленные квалифицированные человеко-часы. Экономят на времени телефонных переговоров, переписке, времени, затраченном на личные встречи, которые зачастую носят только ознакомительный характер.

Положительный экономический эффект Интернет-сайта – это разовые вложения в создание сайта. Дальнейшее информационное обновление и дополнение возможно производить своими силами либо средствами web-студии, что требует значительно меньших затрат, чем размещение рекламы в СМИ.

Эффективность бизнес-сайта превышает эффективность аналогичной по стоимости рекламы на бумажном носителе не менее, чем в 3-4 раза. Это соотношение верно при условии инвестиции в разработку сайта не менее 1500 долларов. Расчет прибыли, которую принесет сайт возможен только тогда, когда он уже будет функционировать некоторое время.

3.4 Совершенствование элемента передаточного механизма

Данный раздел является продолжением совершенствования товарной политики. Повышение качества выпускаемой продукции является важнейшей задачей предприятия. В качестве объекта совершенствования был выбран элемент передаточного механизма - сателлит дифференциала. Такой выбор был сделан по причине поступающих на предприятие рекламаций на данную деталь. Рекламации касаются преждевременного износа и выхода из строя детали. Дифференциал дает возможность ведущим колесам вращаться с разной частотой, когда они проходят пути неодинаковой длины, например на поворотах. Дифференциал состоит из коробки, в которой установлена крестовина. На нее надеты четыре шестерни, называемые сателлитами. Они входят в зацепление с двумя шестернями полуосей. Пока оба колеса проходят одинаковые пути, сателлиты, вращаясь вместе с коробкой дифференциала, сообщают обеим шестерням полуосей одинаковую частоту вращения, сами же вокруг своей оси не проворачиваются. Когда же одна из шестерен замедлит движение, сателлиты начинают поворачиваться вокруг осей крестовины и заставляют другую шестерню, соединенную с полуосью, вращаться быстрее.

Причиной преждевременного выхода из строя детали был быстрый износ бронзовой втулки внутри сателлита, которая выполняла роль подшипника скольжения. Было предложено убрать втулку. В качестве поверхности скольжения выступает внутренняя поверхность сателлита, являющаяся более устойчивой к износу за счет того, что сталь, из которой изготовлен сателлит (сталь 20 ХНР), по соответствующим параметрам для скольжения подходит лучше, чем бронза.

В результате такого совершенствования было достигнуто:

- увеличение долговечности детали, что существенно снижает расходы на ремонт;

- снижение себестоимости изготовления детали за счет уменьшения расходов на бронзовую втулку;

- снижение себестоимости изготовления детали за счет уменьшения трудоемкости изготовления детали. Технологический процесс сократился на такие операции, как запрессовка и раскатка втулки, что повлекло снижение расходов на заработную плату рабочих.

Данное усовершенствование детали явилось результатом поступивших рекламаций. А это значит, что были удовлетворены пожелания потребителей, что очень важно для предприятия в современных условиях.

Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий по совершенствованию элемента передаточного механизма приведен в подразделе 4.2.

4. Разработка мер по нормализации уровней шума в производственном помещении

4.1 Анализ условий формирования звукового поля в рабочей зоне

Шум – это самое распространенное явление в промышленном производстве. Не составляет большого труда выявить наличие повышенных шумов и провести необходимые замеры, но снижение уровня шумов может потребовать существенных затрат. Во многих случаях использование индивидуальных средств защиты органов слуха может являться удовлетворительным решением проблемы, если, конечно, такие средства правильно используются и обслуживаются. К сожалению, проблема повышенных уровней умов на производстве не всегда привлекает необходимого внимания, так как эффект, вызываемый шумом, не является летальным. Кроме того, как и для многих вредных веществ на производстве, вред от воздействия шумов не является очевидным. Рабочие, у которых развивается потеря слуха, могут не подозревать об этом до тех пор, пока проблема не приобретает характер необратимого физического недостатка. [12].

Повышенные уровни шумов особенно характерны для отраслей промышленности, где осуществляется обработка металла, но шум является обычным явлением для пищевой, текстильной, деревообрабатывающей и многих других видов промышленности.

В производственных условиях на предприятии источниками шума являются работающие станки и механизмы, ручные механизированные инструменты, электрические машины, компрессоры, кузнечно-прессовое, подъемно-транспортное, вспомогательное оборудование (вентиляционные установки, кондиционеры) и т.д.

Допустимые шумовые характеристики рабочих мест регламентируются ГОСТ 12.1.003-83 "Шум, общие требования безопасности" и Санитарными нормами допустимых уровней шума на рабочих местах.

По характеру спектра шумы подразделяются на широкополосные и тональные.

По временным характеристикам шумы подразделяются на постоянные и непостоянные. В свою очередь непостоянные шумы подразделяются на колеблющиеся во времени, прерывистые и импульсные.

В качестве характеристик постоянного шума на рабочих местах, а также для определения эффективности мероприятий по ограничению его неблагоприятного влияния, принимаются уровни звукового давления в децибелах (дБ) в октавных полосах со среднегеометрическими частотами 31,5; 63; 125; 250; 1000; 2000; 4000; 8000 Гц.

В качестве общей характеристики шума на рабочих местах применяется оценка уровня звука в дБ(А), представляющая собой среднюю величину частотных характеристик звукового давления.

Характеристикой непостоянного шума на рабочих местах является интегральный параметр - эквивалентный уровень звука в дБ [14].

4.1.1 Расчет шума на рабочем месте и его гигиеническая оценка

При оценке источника шума и нормировании используется логарифмический уровень звука.

РА    - звуковое давление в точке измерения по шкале А прибора шумомера, т.е. на шкале 1000 Гц.

Спектр шума — зависимость уровня звукового давления от частоты.

Спектры бывают: - дискретные; - сплошные; - тональный.

В производственном помещении обычно бывают несколько источников шума.

Для оценки источника шума одинаковых по своему уровню:

Lå=Li+10lgn

Li - уровень звукового давления одного из источников [дБ];

n- кол-во источников шума

Если кол-во источников меняется от 1-100, а Li = 80 дБ

n =1 L=80 дБ

n=10 L=90 дБ

n=100         L=100 дБ

Для оценки источников шума различных по своему уровню:

Lå=Lmax+DL

Lmax - максимальный уровень звукового давления одного из 2-х источников;

DL     - поправка, зависящая от разности между max и min уровнем давлен ияЗвуковое восприятие человеком

Т.к. органы слуха человека обладают неодинаковой чувствительностью к звуковым колебаниям различной частоты, весь диапазон частот на практике разбит на октавные полосы.

Октава — полоса частот с границами f1 - f2, где f2/f1=2.

Среднегеометрическая частота — fСТ=

Весь спектр разбит на 8 октавных полос:

45-90;         90-180;       180-360      ...      5600-11200.

Среднегеометрические частоты октавных

полос:        63     125   250   ...      8000

Нормативным документом является ГОСТ 12.1.003-90 ССБТ.

1 метод. Нормирование по уровню звукового давления.

2 метод. Нормирование по уровню звука.

По 1 методу дополнительный уровень звукового давления на раб. местах (смена 8 ч) устанавливается для октавных полос со средними геом. частотами, т.е. нормируется с учетом спектра.

По 2 методу дополнительный уровень звука на раб. местах устанавливается по общему уровню звука, определенного по шкале А шумометра, т.е. на частоте 1000 Гц.

Нормы шума для помещений лабораторий на предприятии

4.1.2 Выбор методов и средств нормализации акустических условий труда

Основные мероприятия по борьбе с шумом – это технические мероприятия, которые проводятся по трем главным направлениям:

- устранение причин возникновения шума или снижение его в источнике;

- ослабление шума на путях передачи;

- непосредственная защита работающих.

Наиболее эффективным средством снижения шума является замена шумных технологических операций на малошумные или полностью бесшумные, однако этот путь борьбы не всегда возможен, поэтому большое значение имеет снижение его в источнике. Снижение шума в источнике достигается путем совершенствования конструкции или схемы той части оборудования, которая производит шум, использования в конструкции материалов с пониженными акустическими свойствами, оборудования на источнике шума дополнительного звукоизолирующего устройства или ограждения, расположенного по возможности ближе к источнику.

Одним из наиболее простых технических средств борьбы с шумом на путях передачи является звукоизолирующий кожух, который может закрывать отдельный шумный узел машины.

Значительный эффект снижения шума от оборудования дает применение акустических экранов, отгораживающих шумный механизм от рабочего места или зоны обслуживания машины.

Применение звукопоглощающих облицовок для отделки потолка и стен шумных помещений приводит к изменению спектра шума в сторону более низких частот, что даже при относительно небольшом снижении уровня существенно улучшает условия труда.

Учитывая, что с помощью технических средств в настоящее время не всегда удается решить проблему снижения уровня шума большое внимание должно уделяться применению средств индивидуальной защиты (антифоны, заглушки и др.). Эффективность средств индивидуальной защиты может быть обеспечена их правильным подбором в зависимости от уровней и спектра шума, а также контролем за условиями их эксплуатации [13].

4.1.3 Функции и права санитарно – эпидемиологической станции

Эти функции закреплены в Положении об этой службе, которое отражает все вопросы ее компетенции.

Служба разрабатывает и утверждает в установленном порядке санитарные правила, нормы и гигиенические нормативы, что составляет основу для санитарно-эпидемиологического благополучия населения. Разновидности этих норм определяет Положение о Государственной санитарно-эпидемиологической службе, оно также конкретизирует сферы действия этих норм, правил и нормативов, например, они устанавливают гигиенические и эпидемиологические критерии безопасности и безвредности для человека продовольственного сырья, пищевых продуктов и питьевой воды, товаров народного потребления и объектов окружающей природной среды.

Они обязательны для выполнения на всей территории страны всеми государственными и негосударственными органами, организациями, должностными лицами и гражданами и могут включать в себя санитарные правила, устанавливающие гигиенические и противоэпидемические требования по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения, санитарные нормы, устанавливающие оптимальные и предельно допустимые уровни влияния комплекса факторов среды обитания человека на его организм, гигиенические нормативы, закрепляющие критерии безопасности и безвредности отдельных факторов среды обитания человека для его здоровья, санитарные правила и нормы, объединяющие требования отдельных санитарных правил, норм и гигиенических нормативов.

Следующая основная функция государственной санитарно-эпидемиологической службы состоит в контроле и надзоре за соблюдением санитарного законодательства РБ. Контроль и надзор тесно взаимосвязаны, но различны по результатам принимаемых после них решений. При контроле заключением является дача согласия на то или иное решение вопроса, а надзор выявляет нарушения, которые приводят к применению мер административного принуждения. Тем не менее, в нормативных актах и практическом их осуществлении они органично взаимосвязаны.

Должностные лица государственной санитарно-эпидемиологической службы для эффективного выполнения задач, на них возложенных, имеют широкий ряд полномочий:

1. Полномочия, обеспечивающие необходимые условия для осуществления надзора; беспрепятственно посещать и обследовать поднадзорные объекты; получать от организаций и граждан сведения и документы, необходимые для выполнения возложенных на них задач; изымать образцы(пробы) материалов, веществ,изделий, пищевых продуктов, воздуха, воды и почвы для лабораторных исследований и проведения гигиенической экспертизы.

2. Полномочия по предупреждению нарушений санитарных правил организациями и гражданами; требовать проведения гигиенических и противоэпидемических мероприятий; выявлять и устранять причины и условия возникновения и распространения инфекционных заболеваний и др.

3. Полномочия по пресечению нарушений санитарного законодательства. Они могут быть различными. Это и приостановление либо пресечение работ по проектированию и строительству, а также введения в эксплуатацию законченных объектов; эксплуатация действующих предприятий, организаций, транспортных средств и других объектов. Также это могут быть решения по применению административного принуждения в виде мер пресечения: о временном отстранении от работы граждан, являющихся носителями возбудителей инфекционных болезней и могущих быть источниками их распространения в связи с особенностями выполняемой работы или производства, в которых они заняты; решения об обязательной госпитализации инфекционных больных; о проведении дезинфекции, дезинсекции в очагах инфекционных заболеваний; о проведении профилактических прививок населению или отдельным группам граждан по эпидемиологическим показаниям.

4. Полномочия по применению административных взысканий к лицам, виновным в нарушении санитарных правил. Главные санитарные врачи и их заместители имеют право рассматривать материалы и дела о нарушениях санитарного законодательства и налагать за такие правонарушения административные взыскания в виде предупреждения и штрафа. Они также вправе направлять в правоохранительные органы материалы о нарушениях санитарного законодательства для решения вопросов о возбуждении уголовных дел.

5. Полномочия требовать возмещения вреда, причиненного здоровью граждан, а также расходов лечебно-профилактических и санитарно-профилактических учреждений на проведение ими гигиенических, противоэпидемических и медицинских мероприятий при возникновении массовых заболеваний и отравлении людей. [15].

4.2 Экономическая эффективность проектных решений

В данном разделе приводится расчет экономической эффективности мероприятий, предложенных в конструкторско – технологическом разделе. Экономический эффект появляется за счет снижения себестоимости изготовления детали.

Расчет себестоимости единицы продукции базового и нового варианта. Себестоимость продукции представляет собой выраженные в денежной форме затраты предприятия на её производство и реализацию.

Расчёт полной себестоимости единицы продукции осуществляется по следующим калькуляционным статьям затрат:

- сырьё и материалы за вычетом возвратных отходов;

- покупные комплектующие изделия, полуфабрикаты;

- основная заработная плата основных производственных рабочих;

- дополнительная заработная плата производственных рабочих;

- отчисления в Фонд социальной защиты населения;

- износ инструментов и приспособлений целевого назначения;

- общепроизводственные расходы;

- общехозяйственные расходы;

- прочие производственные расходы;

- коммерческие расходы.

Методика расчета себестоимости и отпускной цены единицы продукции.

1. Расчёт затрат по статье “Сырьё и материалы за вычетом возвратных отходов”

В эту статью включается стоимость основных и вспомогательных материалов, необходимых для изготовления единицы продукции по установленным нормам. Расчет осуществляется по формуле:

 (3.5)

Базовый вариант: Рм=1,1∙0,6∙1500–0,26∙165=947 р.

Новый вариант: Рм=1,1∙0,6∙1500–0,26∙165=947 р.

где КТР – коэффициент, учитывающий транспортно-заготовительные расходы при приобретении материалов;

НРI – норма расхода i-го вида материала на единицу продукции (кг.);

ЦI – отпускная (оптовая) цена за единицу i-го вида материала, р.;

ОВI – возвратные отходы i-го вида материала (кг.);

ЦОI – цена за единицу отходов материала i-го вида, р.;

n – номенклатура применяемых материалов.

2. Расчёт затрат по статье “Покупные комплектующие изделия, полуфабрикаты”

В эту статью включаются затраты на приобретение необходимых для производства продукции готовых покупных комплектующих изделий (радиоэлементы, микросхемы и пр.) и полуфабрикатов, подвергающихся дополнительной обработке на данном предприятии.

Расчёт затрат по этой статье производится следующим образом:

; (3.6)

Базовый вариант: Рк =1,1∙1364=1500 р.

Новый вариант: Рк = 0.

где DKJ – количество покупных комплектующих изделий или полуфабрикатов j-го вида на единицу продукции, шт.;

ЦJ – отпускная цена j-го вида покупных комплектующих изделий или полуфабрикатов, р.;

m – номенклатура применяемых покупных комплектующих изделий или полуфабрикатов;

КТР – коэффициент, учитывающий транспортно-заготовительные расходы (1.1).

3. Расчёт затрат по статье “Основная заработная плата основных производственных рабочих”

В эту калькуляционную статью включаются расходы на оплату труда основных производственных рабочих, непосредственно связанных с изготовлением продукции (выполнением работ и оказанием услуг). Для рабочих-сдельщиков основная заработная плата рассчитывается по формуле

, (3.7)

где КПР – коэффициент премий, установленный за выполнение плановых показателей;

ТЧI – часовая тарифная ставка, соответствующая разряду выполняемых по i-й операции работ, р./ч;

tI – норма времени (трудоемкость) на выполнение работ по i-й операции, нормо-час/шт.;

кО – количество технологических операций при производстве изделия.

Расчет часовой тарифной ставки, соответствующей i–му разряду работ, осуществляется по формуле

ТЧi=ТЧ1∙КТi,  (3.8)

где ТЧ1 – часовая тарифная ставка первого разряда, которая определяется делением месячной заработной платы первого разряда на количество часов работы в месяц, р./ч.;

Ктi – тарифный коэффициент, соответствующий i-му разряду.

Для расчёта этой статьи приведена расшифровка трудоёмкости изготовления изделия по видам работ согласно технологическому процессу (табл. 3.5).

Таблица 3.5

Расчет основной заработной платы основных производственных рабочих

4. Расчёт затрат по статье “ Дополнительная заработная плата основных производственных рабочих”

Дополнительная заработная плата определяется по формуле

,  (3.9)

Базовый вариант: Зд=578,5∙0,2=115,7 р.

Новый вариант: Зд=520∙0,2=104 р.

где HД – норматив дополнительной заработной платы основных производственных рабочих, равный 20 %.

5. Расчёт затрат по статье “Отчисления в Фонд социальной защиты населения (ФСЗН)”

В эту статью включаются предусмотренные законодательством отчисления от фонда оплаты по труду в Фонд социальной защиты населения. Расходы по статье определяются следующим образом:

 (3.10)

Базовый вариант: Рсоц=(578,5+115,7)∙0,35=243 р.

Новый вариант: Рсоц=(520+104)∙0,35 =218,4 р.

где НСОЦ – ставка отчислений в Фонд социальной защиты населения, установленная законодательством, 35 %.

Все остальные затраты включаются в себестоимость единицы продукции косвенным путем в процентах от основной заработной платы основных производственных рабочих. Расчет себестоимости единицы продукции представлен в табл. 3.6.

Таблица 3.6

Расчёт себестоимости и отпускной цены единицы продукции

Расчет стоимостной оценки затрат. Стоимостная оценка затрат в сфере производства новых изделий представляет собой определение в денежном выражении затрат, необходимых для ее разработки и производства.

К ним относятся предпроизводственные затраты (КППЗ) и единовременные капитальные вложения (КВ):

ЗИ=КППЗ+КВ (3.12)

2.1 Расчет предпроизводственных затрат

Предпроизводственные затраты включают затраты на научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы (ЗНИОКР), освоение производства, доработку опытного образца (КОСВ) и определяются по формуле

КППЗ=ЗНИОКР+КОСВ, (3.13)

где ЗНИОКР – сметная стоимость НИОКР, р.;

КОСВ – затраты на освоение производства, доработку опытного образца продукции, изготовление моделей и макетов, ден. ед. Данные затраты можно рассчитать укрупненно в процентах от затрат на НИОКР (30 %).

Затраты на проведение НИОКР включают следующие статьи:

1. Материалы и комплектующие изделия;

2. Расходы на оплату труда:

- основная заработная плата научно-производственного персонала;

- дополнительная заработная плата научно-производственного персонала;

3. Отчисления в Фонд социальной защиты населения;

4. Командировочные расходы;

5. Прочие расходы;

6. Накладные расходы.

Методика расчета сметной калькуляции и отпускной цены НИОКР.

1. В статью «Материалы и комплектующие изделия» включаются:

- Затраты на материалы, комплектующие изделия и полуфабрикаты, необходимые для изготовления опытного образца (макета на стадии эскизного проектирования) при проведении опытно-конструкторских работ.

- Затраты на приобретение материальных ресурсов для проведения научно-исследовательских работ.

Величину затрат по этой статье можно определить в процентах от затрат на материалы, включаемых в себестоимость единицы продукции (130 %).

Рм (ниокр)=Рм∙1,3=947∙1,3=1230 (3.14)

2. В статью «Расходы на оплату труда» включается основная и дополнительная заработная плата всех работников, непосредственно занятых выполнением конкретной темы.

Расчет основной заработной платы осуществляется по формуле

, (3.15)

где ЗДНI – среднедневная заработная плата исполнителя i-й категории, руб.;

tФI – время (трудоемкость), в течение которого исполнитель i-й категории принимал участие в НИОКР, дн.;

КПР – коэффициент премий за выполнение плановых показателей (1.35);

nI – количество исполнителей i-й категории, чел.;

m - категория исполнителя, принимающего участие в НИОКР.

Среднедневная заработная плата определяется по формуле:

 , (3.16)

где ЗМi – месячная заработная плата исполнителя i-й категории, ден. ед.;

ДРМ – количество рабочих дней в месяце (22), дн.

Расчет себестоимости и отпускной цены НИОКР представлен в табл. 3.7.

Таблица 3.7

Расчет основной заработной платы научно-производственного персонала

Методика расчета остальных статей затрат, включаемых в себестоимость, и отпускной цены НИОКР приведена в табл. 3.8.

Таблица 3.8

Расчёт себестоимости и отпускной цены НИОКР

Затраты на освоение производства, доработку опытного образца продукции, изготовление моделей и макетов КОСВ можно рассчитать укрупненно в процентах от затрат на НИОКР (30 %).

КОСВ=Зниокр·0,3=8 390 476·0,3=2 517 143 р. (3.17)

Предпроизводственные затраты будут равны:

КППЗ = ЗНИОКР+КОСВ=8 390 476+2 517 143=1 090 7619 р.

Расчет единовременных капитальных вложений. Дополнительных капитальных вложений не требуется, так как новый вариант изделия производится на том же оборудовании.

Расчет стоимостной оценки результата. Расчет годовой экономии за счет снижения себестоимости изделия рассчитывается по формуле:

ΔЭСп=(Сп1 – Сп0)∙Nt∙(1-Нп/100) = (5735,5–3877,8)∙20000∙(1-0,24)= 28 237 000 р.  (3.18)

где Сп1,0 - полная себестоимость единицы базового и нового изделия, р.;

Nt – объем выпуска продукции в году t, шт.

НП – ставка налога на прибыль, 24 %.

Расчет интегрального экономического эффекта. Расчет интегрального экономического эффекта (чистого дисконтированного дохода), в основе которого лежат полученные в процессе предыдущих вычислений величины – результат и затраты (инвестиции) - осуществляется по формуле (3.19).

Чистый дисконтированный доход (ЧДД, NPV) характеризует конечный результат инвестиционной деятельности, который в отечественной практике представляет собой интегральный экономический эффект (ЭИНТ), и рассчитывается как разность между приведенной суммой поступлений (результатом ()) и приведенной суммой инвестиций (затрат ()) за расчетный период по формуле:

, (3.19)

где n – расчетный период, лет;

- чистый доход, полученный в году t, р.;

- затраты (инвестиции) в году t, р.;

- коэффициент дисконтирования;

Для приведения будущих результатов и затрат к расчетному году необходимо обосновать ставку дисконта и рассчитать коэффициенты дисконтирования для каждого года расчетного периода по формуле:

, (3.20)

где - норма дисконта равна 11 %;

- порядковый номер расчетного года; =1;

       - порядковый номер года, затраты и результаты которого приводятся к расчетному году.

Расчет интегрального экономического эффекта (ЧДД) представлен в табл. 3.9.

Таблица 3.9

Расчет интегрального экономического эффекта, тыс. р.

Выводы. В процессе технико-экономического обоснования инвестиционного проекта по совершенствованию элемента передаточного механизма (сателлита) были получены следующие результаты:

1. Интегральный экономический эффект от внедрения в производство изделия за четыре года составил 82 103 000 р..

2. Все затраты окупятся в первом году.

Полученные результаты свидетельствуют о том, что данный проект является экономически целесообразным и его реализация принесет предприятию коммерческий успех.

Заключение

В данном дипломном проекте рассмотрена проблема маркетинга в управлении сбытовой деятельностью, что является весьма актуальным, учитывая задачи, которые ставятся перед предприятием при выходе на внешние рынки.

Целью данного дипломного проекта является изучение использования концепции маркетинга в сбытовой деятельности предприятия и разработка мероприятий по совершенствованию сбытовой деятельности РУП “МТЗ” на основе маркетингового подхода.

Анализ показал, что положение предприятия устойчиво. С каждым годом наращивается объем выпускаемой продукции. Если в 2003 г. было произведено 25 615 тракторов и машин, в 2004 г. – 26 709, то в 2005 г. – 35 431 шт.

На предприятии наблюдается увеличение прибыли: в 2003 году балансовая прибыль составила 45 332 млн.р., в 2004 г. –56 074 млн.р., где темп роста составил 123,7 %, в 2005 г. –72 205 млн.р. и темп роста к предыдущему году 128,7 %.

На предприятии наблюдается также повышение рентабельности. За 2004 г. она составила 13,2 %, что больше на 1,7 % по сравнению с 2003 г.

Происходит увеличение экспорта товаров и услуг. За 2004 г. темп роста составил 132,7 %, при плане 107,1 %, а за 2005 г. - 144,6 % при задании 113,5 %.

Предприятие постоянно ведет работу по освоению производства новой техники, расширяет рынки сбыта. На долю "МТЗ" приходится более 8 % мирового рынка тракторов в своем классе. Предприятие входит в семерку самых крупных экспортеров тракторов, имеет связи с партнерами из более, чем 60 стран - может оказывать услуги сторонним организациям во внешнеторговой деятельности.

В ходе анализа была изучена организационная структура управления предприятием с выделением функций Маркетинг-центра. Изучена дилерская сеть предприятия за рубежом. В результате анализа были выявлены некоторые недостатки.

В проектном разделе на основании результатов анализа и выявленных при этом недостатков разработаны конкретные предложения, позволяющие решить исследуемую проблему, в частности:

1. Совершенствование комплекса маркетинга:

товарная политика. Основной вопрос в этом направлении – повышение качества и технического уровня выпускаемой продукции.

Для этого предлагаются мероприятия:

- управление качеством: создается отдел требований покупателей, разработки продуктов с целью выполнения пожеланий покупателей по конкретным возможностям изготовления или разработки;

- кружок качества: обмен идеями внутри завода о возможностях повышения качества может быть организован и поддерживаться руководством предприятия (например, путем регулярного участия в дискуссиях);

- поиск западного партнера, который, возможно, передаст свой стандарт качества и разместит на тракторном заводе заказ на изготовление отдельных узлов;

- постоянное проведение сертификации продукции на соответствие мировым стандартам качества;

- увеличить выпуск тракторов, оснащенных «зелеными» двигателями, отвечающими стандартам «Евро».

- обеспечить более широкий спектр применения тракторной техники за счет комплексного предложения по всем принадлежностям для тракторов;

- в связи с наметившейся тенденцией в уменьшении объемов рынков некоторых стран в отношении тракторов малой и средней мощности и одновременное увеличение интереса к тракторам мощностью свыше 150 л.с. в кратчайшее время создать такой трактор для заблаговременного занятия своей ниши на рынке;

- предлагается вести компьютеризированный помодельный учет продаж тракторов по каждой стране. Это позволит наиболее точно определить потребительские предпочтения в конкретной стране;

- повышение уровня сервисного обслуживания, снабжения запчастями фирм-агентов и дилеров;

- повышение эффективности работы с рекламациями - сокращение срока обработки информации, более оперативное реагирование на недостатки.

- ценовая политика. Для лучшего учета маркетинговых факторов ценообразования необходим учет уровня спроса, предложения и конкуренции, а не только себестоимости и издержек, что в большей мере характерно для завода. Предлагается использовать кроме затратных, следующие методов ценообразования:

- ценообразование по аналогии с моделями конкурентов;

- расчет розничной цены с учетом 20 % разницы с моделями Zetor;

- расчет розничной цены на основе стоимости 1 л.с.(метод удельной цены);

- расчет розничной цены на основе коэффициента перехода по мощностным группам.

Для примера приводится расчет розничной цены на модель трактора МТЗ-822.

- сбытовая политика.

- Необходимо осуществлять дифференцированную маркетинговую стратегию в различных регионах мира. Для этого предлагается разделение мирового тракторного рынка на регионы:

- США и Западная Европа;

- Африка и Ближний Восток;

- Рынки Восточной Европы и СНГ.

- предлагается осуществлять постоянное курирование зарубежных организаций. Должен возникнуть тесный контакт между минским центральным офисом и его локальными представительствами, чтобы повысить мотивацию и результаты. В качестве возможных инструментов такого курирования предлагаются:

- обучение дилеров;

- внутренняя газета для дилеров;

- проводить соревнования между отдельными дилерами на звание «Лучший продавец года».

- Необходимо постоянное совершенствование структуры сбыта. Наиболее оптимальной является работа через компании-агенты, совместные

предприятия и создание сборочных производств в перспективных регионах. Оптимально создание двухуровневой структуры с организацией центральной компании-посредника и разветвленной дилерской сети в стране или регионе

- коммуникационная политика. Предлагается использовать следующие средства:

- объявления в специальной прессе;

- почтовые акции;

- демонстрация тракторов - постоянное участие в выставках, ярмарках и сельскохозяйственных шоу;

- участие в сравнительных анализах;

- рассмотреть возможность предоставления различных скидок.

Рекомендуется проведение дня открытых дверей на заводе для посещения делегациями, дилерами и заинтересованными покупателями.

2. Мероприятия по снижению риска при выходе на внешние рынки. Для комплексной оценки рисков, связанных с зарубежным предпринимательством, необходимо тщательно изучить факторы, влияющие на деятельность предприятий, функционирующих за пределами национальных границ. К таким факторам относятся: экономические, технологические, политико-правовые, социально-культурные.

3. Необходим более тесный контакт Маркетинг-центра с другими службами завода и совместная их работа при разработке новых моделей, рекомендации по планам сборки определенных моделей. Поэтому необходимо установить горизонтальное взаимодействие между маркетинг-центром и головным специализированным конструкторским бюро, особым конструкторским бюро. Предлагается периодически проводить совещания в составе генерального директора, директора марктинг-центра, директора по производству, технического директора, зам. технического директора по подготовке производства а также руководителя главного специализированного конструкторского бюро, главного технолога. Маркетинговые службы должны предоставлять информацию об основных тенденциях развития продукции на зарубежных рынках, отслеживать и выявлять запросы потребителей по отношению к продукции (качество, эргономика, сервис, модельный ряд и т.д.)

4. Для повышения эффективности рекламной деятельности предлагается создание web-сайта предприятия в Интернете. Сайт должен содержать информацию о предприятии, описание выпускаемой продукции, цены на продукцию, информацию о выставках, а также сведения о руководстве и контакты предприятия. Для повышения эффективности сайта за рубежом должна быть предусмотрена версия сайта на английском языке.

5. В конструкторско-технологическом разделе предлагаются мероприятия по совершенствованию элемента передаточного механизма. Данные мероприятия являются продолжением совершенствования товарной политики – повышение качества выпускаемой продукции и эффективности работы с рекламациями. Интегральный экономический эффект от внедрения в производство усовершенствованного изделия за четыре года составил 82 103 000 руб. Все затраты по его модернизации окупятся в первый год. Полученные результаты свидетельствуют о том, что данный проект является экономически целесообразным и его реализация принесет предприятию коммерческий успех.

6. В разделе «Охрана труда и экологическая безопасность» предлагаются мероприятия по разработке мер нормализации уровней шума в производственном помещении, что позволит снизить влияние повышенных шумов на слух рабочего.

Целью предлагаемого комплекса конкретных мероприятий является совершенствование маркетинга во внешнеэкономической деятельности РУП «Минский тракторный завод», устранение существующих недостатков и повышение в конечном итоге эффективности работы одного из крупнейших предприятий Республики Беларусь. Это позволит «МТЗ» сохранить свое ведущее положение производителя тракторов на рынке стран СНГ и усилить свои позиции в условиях жесткой конкуренции на внешнем рынке.