Реферат: Экзаменационные билеты по менеджменту за 2000 год

Экзаменационный билет по предмету

МЕНЕДЖМЕНТ


Билет № 1


    1. Что такое генеральный менеджмент в понимании А. Хоскинга?

    2. В чем преимущества дивизионных структур управления и какие должности при таких структурах являются ключевыми?

    3. Что включают в себя понятия: «персонал» и «кадры»?

    4. Что такое критерий и как используются критерии для принятия решений?


Зав. кафедрой

--------------------------------------------------


Экзаменационный билет по предмету

МЕНЕДЖМЕНТ


Билет № 2


    1. Этапы принятия решения. От чего зависит эффективность принятия управленческого решения?

    2. Что такое линейная организация управления? В чем состоят ее преимущества и недостатки?

    3. Что включают в себя отношения управленческого аппарата?

    4. Что представляет собой система стратегического планирования? Что является ее результатом?


Зав. кафедрой

--------------------------------------------------


Экзаменационный билет по предмету

МЕНЕДЖМЕНТ


Билет № 3


    1. Назовите основных представителей школы научного управления и классической школы управления. Их взгляды на теорию управления.

    2. Что является объектами управления? Как их можно классифицировать?

    3. Что такое шум и результаты в процессе коммуникации?

    4. Что такое правила? В чем их отличие от принципов?


Зав. кафедрой

--------------------------------------------------


Экзаменационный билет по предмету

МЕНЕДЖМЕНТ


Билет № 4


    1. Что такое стратегия и как понимать термин «стратегическое управление»?

    2. Что такое социально-коммерческий проект? Что включает в себя его управление?

    3. Что включают в себя латеральные отношения?

    4. Что такое взаимозависимость решений, нужно ли ее соблюдать в процессе принятия решений?


Зав. кафедрой

--------------------------------------------------


Экзаменационный билет по предмету

МЕНЕДЖМЕНТ


Билет № 5


    1. Что достигается в ходе управления производством с организационной и социально-экономической точки зрения?

    2. Что отражает структура организации? Какие ошибки могут быть допущены при ее построении?

    3. Охарактеризуйте понятия в коммуникации: «источник», «сообщение», «канал».

    4. В чем суть стратегии роста и стратегии ограниченного роста организации?


Зав. кафедрой

--------------------------------------------------


Экзаменационный билет по предмету

МЕНЕДЖМЕНТ


Билет № 6


    1. Назовите методы управления и определите основные подходы к теории и практике управления.

    2. Что такое миссия предприятия? Как она корреспондируется с его стратегией?

    3. Дайте определение понятию «менеджер». Назовите основные требования, предъявляемые к нему.

    4. В чем цель контроля? Что нужно сделать, чтобы контроль был эффективным?


Зав. кафедрой

--------------------------------------------------


Экзаменационный билет по предмету

МЕНЕДЖМЕНТ


Билет № 7


    1. Назовите основные цели и суть доктрины «человеческих отношений».

    2. Перечислите недостатки и преимущества централизованного управления.

    3. Как влияет на коммуникацию организационная структура организации?

    4. Виды бюджетов. Что они собой представляют?


Зав. кафедрой

--------------------------------------------------


Экзаменационный билет по предмету

МЕНЕДЖМЕНТ


Билет № 8


    1. Хозяйственная деятельность и экономический механизм менеджмента.

    2. Что такое кадровый менеджмент? Какова сфера его применения?

    3. Что такое метод и стиль работы руководителя?

    4. В чем различие организационных и управленческих решений?


Зав. кафедрой

--------------------------------------------------


Экзаменационный билет по предмету

МЕНЕДЖМЕНТ


Билет № 9


    1. Понятие менеджмента и его отличие от управления.

    2. Механистический тип организации, при котором бюрократическая система может реализовать свои уловки.

    3. Дайте характеристику архетипам управляющего: «управляющий-плановик» и «предприниматель».

    4. Что принято считать наглядной информацией?


Зав. кафедрой

--------------------------------------------------


Экзаменационный билет по предмету

МЕНЕДЖМЕНТ


Билет № 10


    1. Кто относится (по должностям) к нижнему уровню управления? В чем заключается задача менеджеров этого уровня управления?

    2. Что собой представляет управленческое обследование? Что оно выявляет?

    3. Что включают в себя понятия: «несписочный состав» и «списочная численность»?

    4. Для чего используются прогнозы развития технологии и прогнозы состояния рынка?


Зав. кафедрой

--------------------------------------------------


Экзаменационный билет по предмету

МЕНЕДЖМЕНТ


Билет № 11


    1. Кто относится (по должностям) к верхнему уровню управления? В чем заключается задача менеджеров этого уровня управления?

    2. Дайте определение термина «организация», исходя из структурного и поведенческого подходов.

    3. Что такое межличностные каналы коммуникации?

    4. Что такое социальное прогнозирование и для чего оно используется?


Зав. кафедрой

--------------------------------------------------


Экзаменационный билет по предмету

МЕНЕДЖМЕНТ


Билет № 12


    1. Логистика как вид менеджмента. Какие области на предприятии должна охватывать управленческая работа?

    2. Назовите принципы формирования автономных бригад, имеющих производственную самостоятельность, независимость и полную ответственность за результаты.

    3. Что необходимо менеджеру для саморазвития?

    4. Что такое среда неопределенности и как в ней ориентироваться?


Зав. кафедрой

--------------------------------------------------


Экзаменационный билет по предмету

МЕНЕДЖМЕНТ


Билет № 13


    1. Менеджмент как учебная дисциплина. Что понимается под менеджментом вообще?

    2. Что такое экономический потенциал предприятия и его конкурентоспособность?

    3. Охарактеризуйте авторитарный и либеральный стили руководства.

    4. Что такое альтернатива и как осуществить ее выбор?


Зав. кафедрой

--------------------------------------------------


Экзаменационный билет по предмету

МЕНЕДЖМЕНТ


Билет № 14


    1. Что такое «контроллинг» и что такое контроль применительно к организации?

    2. Управленческая деятельность и направления ее дифференциации.

    3. Дайте характеристику авторитарного и социального руководства как одной из позиций матрицы (по Р. Блейку и Дж. С. Моутону).

    4. Зачем нужен план развития организации? Что он собой представляет?


Зав. кафедрой

--------------------------------------------------


Экзаменационный билет по предмету

МЕНЕДЖМЕНТ


Билет № 15


    1. Назовите основные принципы менеджмента и принципы управления, принятые в современной российской теории.

    2. Матричные структуры менеджмента, как разновидность управления органического типа.

    3. Дайте характеристику производственно-социального и командного руководства как одной из позиций матрицы (по Р. Блейку и Дж. С. Моутону).

    4. Что такое тактические планы, на что они ориентированы и в чем их связь со стратегическими планами?


Зав. кафедрой

--------------------------------------------------


Экзаменационный билет по предмету

МЕНЕДЖМЕНТ


Билет № 16


    1. Назовите основные цели школы человеческих отношений и школы поведенческих наук.

    2. В чем заключается сложность и подвижность внешней среды?

    3. В чем суть невербальной коммуникации?

    4. Что такое экономическое программирование и причинно-следственное моделирование?


Зав. кафедрой

--------------------------------------------------


Экзаменационный билет по предмету

МЕНЕДЖМЕНТ


Билет № 17


    1. Менеджмент как управленческий процесс. Где и как он может протекать?

    2. Охарактеризуйте предпринимательскую деятельность и основные черты организационной структуры управления ею.

    3. Что такое конфликт? В чем заключаются условия его возникновения?

    4. Что такое производительность труда и производительность фирмы? Как определяются эти показатели?


Зав. кафедрой

--------------------------------------------------


Экзаменационный билет по предмету

МЕНЕДЖМЕНТ


Билет № 18


    1. Вклад в развитие менеджмента школы человеческих отношений, школы поведенческих наук и школы науки управления.

    2. Понятие «линейный руководитель». Кто находится в его подчинении?

    3. Что такое линейные и функциональные отношения в организации?

    4. В чем суть предварительного, текущего и заключительного контроля?


Зав. кафедрой

--------------------------------------------------


Экзаменационный билет по предмету

МЕНЕДЖМЕНТ


Билет № 19


    1. В чем сходство и различие понятий «управление» и «руководство»?

    2. Что такое бригадный подряд? В каких случаях его следует применять?

    3. Назовите варианты видов отношений внутри организации.

    4. Что такое прогнозирование? В чем его отличие от планирования?


Зав. кафедрой

--------------------------------------------------


Экзаменационный билет по предмету

МЕНЕДЖМЕНТ


Билет № 20


    1. Какой мыслитель первым охарактеризовал теорию управления, как особую сферу деятельности и кто сегодня считается отцом управления?

    2. Что такое делегирование? В каких случаях его необходимо применять?

    3. Назовите объект и субъект профессионального менеджмента.

    4. Что представляет собой ликвидация как вариант стратегии сокращения?


Зав. кафедрой

--------------------------------------------------


Экзаменационный билет по предмету

МЕНЕДЖМЕНТ


Билет № 21


    1. Перечислите основные функции управления производством и объясните, что они характеризуют.

    2. Что такое операционная система? Какие функции выполняют ее перерабатывающие подсистемы?

    3. Что такое сеть полной системы коммуникации?

    4. В чем суть системы контроля как функции управления?


Зав. кафедрой

--------------------------------------------------


Экзаменационный билет по предмету

МЕНЕДЖМЕНТ


Билет № 22


    1. Вклад Аристотеля и Платона в теорию управления.

    2. Что такое эффективность и в чем суть формулы эффективности операций?

    3. Что такое радиальная и взаимосвязанная личностная сеть?

    4. Чем характеризуются экономические прогнозы и прогнозы развития конкуренции?


Зав. кафедрой

--------------------------------------------------


Экзаменационный билет по предмету

МЕНЕДЖМЕНТ


Билет № 23


    1. Вклад в развитие менеджмента школы научного управления и классической школы управления.

    2. Назовите главные этапы создания новой организации.

    3. Назовите наиболее распространенные причины организационных конфликтов.

    4. Назовите внешние и внутренние факторы, которые должны использоваться при принятии управленческого решения.


Зав. кафедрой

--------------------------------------------------


Экзаменационный билет по предмету

МЕНЕДЖМЕНТ


Билет № 24


    1. В чем суть идеи «производственной демократии» и как она соотносится с доктринами «человеческих отношений» и «управления человеческими ресурсами»?

    2. Каким документом регламентируются масштабы управления? Что может произойти при отсутствии такого документа?

    3. Что такое личностная сеть коммуникации? Какие существуют типы личностных сетей?

    4. В чем суть программно-целевого метода и процесса управления по целям?


Зав. кафедрой

--------------------------------------------------


Экзаменационный билет по предмету

МЕНЕДЖМЕНТ


Билет № 25


    1. Перечислите основные школы управления и дайте их краткие характеристики.

    2. Каким документом определяется оптимальное количество подчиненных, приходящихся на одного руководителя? Суть выбранного принципа оптимизации.

    3. Как определяется оценка коммуникации в организации?

    4. Что такое стабильные планы? Какие еще типы планов существуют?


Зав. кафедрой

--------------------------------------------------


Экзаменационный билет по предмету

МЕНЕДЖМЕНТ


Билет № 26


    1. Кто относится (по должностям) к среднему уровню управления? В чем заключается задача менеджеров этого уровня управления?

    2. Назовите факторы внешней среды организации и определите их взаимосвязь.

    3. Дайте характеристику архетипам управляющего: «лидер» и «администратор».

    4. Что такое личностные качества и как их оценивать?


Зав. кафедрой

--------------------------------------------------


Экзаменационный билет по предмету

МЕНЕДЖМЕНТ


Билет № 27


    1. Элементы каких дисциплин охватывает менеджмент?

    2. Дайте определение термина «координация», как одной из основных функций управления. При каких условиях она может быть наиболее эффективна?

    3. Что такое кодирование и декодирование в процессе коммуникации?

    4. Определите ситуацию, в которой требуется незапрограммированное решение.


Зав. кафедрой

--------------------------------------------------


Экзаменационный билет по предмету

МЕНЕДЖМЕНТ


Билет № 28


    1. Основные виды, функции и задачи менеджмента.

    2. Свойства структур управления органического типа. На что они ориентированы?

    3. В чем состоит центральный принцип теории управления «Х» и «Y» по МакГрегору и «Z» по У. Оучи?

    4. Что такое письменная информация и что можно к ней отнести?


Зав. кафедрой

--------------------------------------------------


Экзаменационный билет по предмету

МЕНЕДЖМЕНТ


Билет № 29


    1. Назовите основных представителей школы человеческих отношений, поведенческих наук и школы науки управления. Их вклад в теорию управления.

    2. В чем состоит суть методов оценки конкурентоспособности потенциала предприятия?

    3. Что такое оборот рабочей силы? Для чего используется показатель «среднесписочная численность»?

    4. Что такое организационное решение? В чем его цель?


Зав. кафедрой

--------------------------------------------------


Экзаменационный билет по предмету

МЕНЕДЖМЕНТ


Билет № 30


    1. В чем состоит сходство и различие функций менеджеров различных уровней управления?

    2. Что такое линейно-функциональное построение организации? В чем его преимущества и недостатки?

    3. Что такое положительная и отрицательная обратная связь в процессе коммуникации?

    4. На какие факторы следует ориентироваться при принятии организационных решений?


Зав. кафедрой

--------------------------------------------------


Экзаменационный билет по предмету

МЕНЕДЖМЕНТ


Билет № 31


    1. Роберт Оуэн и влияние его идей на формирование научных направлений и школ менеджмента.

    2. Технология управления потенциалом предприятия в условиях рынка.

    3. Как понимается принцип в теории менеджмента?

    4. Что представляет собой решение, основанное на суждении и что такое интуитивное решение?


Зав. кафедрой

--------------------------------------------------


Экзаменационный билет по предмету

МЕНЕДЖМЕНТ


Билет № 32


    1. Что такое тактика и как понимать термин «оперативное управление»?

    2. Как определяются направления управленческого обследования?

    3. Какова роль коммуникации в организации с позиции открытых систем?

    4. Планирование как одна из основных функций управления. В чем ее суть и значение?


Зав. кафедрой

--------------------------------------------------


Экзаменационный билет по предмету

МЕНЕДЖМЕНТ


Билет № 33


    1. Что такое уровень управления? Сколько уровней управления имеет большинство фирм?

    2. Что такое дивизионная структура управления? Назовите критерии ее построения.

    3. Что такое процесс коммуникации? Назовите основные компоненты модели коммуникации.

    4. Надо ли использовать планы при принятии решений? И если надо, то как это следует делать?


Зав. кафедрой

--------------------------------------------------


Экзаменационный билет по предмету

МЕНЕДЖМЕНТ


Билет № 34


    1. Двойственность понятия «менеджмент» и в чем суть управления как процесса.

    2. Что такое корпоративная организация? В чем ее преимущества и недостатки?

    3. Охарактеризуйте демократический стиль и метод руководства.

    4. Смысл терминов: «запрограммированное решение» и «незапрограммированное решение».


Зав. кафедрой

--------------------------------------------------


Экзаменационный билет по предмету

МЕНЕДЖМЕНТ


Билет № 35


    1. Охарактеризуйте I, II, III периоды развития теории и практики управления (по Н.И. Кабушкину).

    2. Как осуществляется распределение работ внутри новой организации?

    3. Определите значение коммуникации в организации.

    4. Что такое обратная связь в процессе принятия решения и зачем она нужна?


Зав. кафедрой

--------------------------------------------------


3


примерный перечень экзаменационных вопросов

МЕНЕДЖМЕНТ


    1. Понятие менеджмента и его отличие от управления.

    2. Основные виды, функции и задачи менеджмента.

    3. Роберт Оуэн и влияние его идей на формирование научных направлений и школ менеджмента.

    4. Менеджмент как учебная дисциплина. Что понимается под менеджментом вообще?

    5. Менеджмент как управленческий процесс. Где и как он может протекать?

    6. Какой мыслитель первым охарактеризовал теорию управления, как особую сферу деятельности и кто сегодня считается отцом управления?

    7. Охарактеризуйте I, II, III периоды развития теории и практики управления (по Н.И. Кабушкину).

    8. Назовите основные цели школы человеческих отношений и школы поведенческих наук.

    9. Назовите основные цели и суть доктрины «человеческих отношений».

    10. В чем сходство и различие понятий «управление» и «руководство»?

    11. Что такое уровень управления? Сколько уровней управления имеет большинство фирм?

    12. Кто относится (по должностям) к верхнему уровню управления? В чем заключается задача менеджеров этого уровня управления?

    13. Кто относится (по должностям) к среднему уровню управления? В чем заключается задача менеджеров этого уровня управления?

    14. Кто относится (по должностям) к нижнему уровню управления? В чем заключается задача менеджеров этого уровня управления?

    15. Назовите основные принципы менеджмента и принципы управления, принятые в современной российской теории.

    16. Назовите методы управления и определите основные подходы к теории и практике управления.

    17. Перечислите основные функции управления производством и объясните, что они характеризуют.

    18. Что достигается в ходе управления производством с организационной и социально-экономической точки зрения?

    19. Что такое «контроллинг» и что такое контроль применительно к организации?

    20. Этапы принятия решения. От чего зависит эффективность принятия управленческого решения?

    21. Что такое стратегия и как понимать термин «стратегическое управление»?

    22. Что такое тактика и как понимать термин «оперативное управление»?

    23. Дайте определение термина «организация», исходя из структурного и поведенческого подходов.

    24. Дайте определение термина «координация», как одной из основных функций управления. При каких условиях она может быть наиболее эффективна?

    25. Каким документом определяется оптимальное количество подчиненных, приходящихся на одного руководителя? Суть выбранного принципа оптимизации.

    26. Понятие «линейный руководитель». Кто находится в его подчинении?

    27. Каким документом регламентируются масштабы управления? Что может произойти при отсутствии такого документа?

    28. Что такое делегирование? В каких случаях его необходимо применять?

    29. Перечислите недостатки и преимущества централизованного управления.

    30. Что такое дивизионная структура управления? Назовите критерии ее построения.

    31. Свойства структур управления органического типа. На что они ориентированы?

    32. Что такое социально-коммерческий проект? Что включает в себя его управление?

    33. Назовите принципы формирования автономных бригад, имеющих производственную самостоятельность, независимость и полную ответственность за результаты.

    34. Что такое бригадный подряд? В каких случаях его следует применять?

    35. Что такое миссия предприятия? Как она корреспондируется с его стратегией?

    36. Что такое операционная система? Какие функции выполняют ее перерабатывающие подсистемы?

    37. Назовите факторы внешней среды организации и определите их взаимосвязь.

    38. В чем заключается сложность и подвижность внешней среды?

    39. Что такое корпоративная организация? В чем ее преимущества и недостатки?

    40. Что является объектами управления? Как их можно классифицировать?

    41. Что такое экономический потенциал предприятия и его конкурентоспособность?

    42. Что такое эффективность и в чем суть формулы эффективности операций?

    43. Охарактеризуйте предпринимательскую деятельность и основные черты организационной структуры управления ею.

    44. Дайте определение понятию «менеджер». Назовите основные требования, предъявляемые к нему.

    45. Назовите объект и субъект профессионального менеджмента.

    46. Что необходимо менеджеру для саморазвития?

    47. Как понимается принцип в теории менеджмента?

    48. Что такое метод и стиль работы руководителя?

    49. Охарактеризуйте авторитарный и либеральный стили руководства.

    50. Охарактеризуйте демократический стиль и метод руководства.

    51. Что включают в себя понятия: «персонал» и «кадры»?

    52. Что включают в себя понятия: «несписочный состав» и «списочная численность»?

    53. Что такое оборот рабочей силы? Для чего используется показатель «среднесписочная численность»?

    54. Что такое процесс коммуникации? Назовите основные компоненты модели коммуникации.

    55. Что такое кодирование и декодирование в процессе коммуникации?

    56. Что такое положительная и отрицательная обратная связь в процессе коммуникации?

    57. Что такое шум и результаты в процессе коммуникации?

    58. Как влияет на коммуникацию организационная структура организации?

    59. Определите значение коммуникации в организации.

    60. Что такое межличностные каналы коммуникации?

    61. В чем суть невербальной коммуникации?

    62. Назовите варианты видов отношений внутри организации.

    63. Что такое линейные и функциональные отношения в организации?

    64. Что включают в себя латеральные отношения?

    65. Что такое конфликт? В чем заключаются условия его возникновения?

    66. Назовите наиболее распространенные причины организационных конфликтов.

    67. Планирование как одна из основных функций управления. В чем ее суть и значение?

    68. Что такое прогнозирование? В чем его отличие от планирования?

    69. Для чего используются прогнозы развития технологии и прогнозы состояния рынка?

    70. Что такое социальное прогнозирование и для чего оно используется?

    71. Что такое письменная информация и что можно к ней отнести?

    72. Что принято считать наглядной информацией?

    73. Что такое правила? В чем их отличие от принципов?

    74. Что представляет собой система стратегического планирования? Что является ее результатом?

    75. Зачем нужен план развития организации? Что он собой представляет?

    76. Что такое тактические планы, на что они ориентированы и в чем их связь со стратегическими планами?

    77. В чем суть системы контроля как функции управления?

    78. В чем цель контроля? Что нужно сделать, чтобы контроль был эффективным?

    79. Что такое критерий и как используются критерии для принятия решений?

    80. Что такое обратная связь в процессе принятия решения и зачем она нужна?

    81. Что такое личностные качества и как их оценивать?

    82. Что такое производительность труда и производительность фирмы? Как определяются эти показатели?