Цели, задачи , этапы маркетинговых исследований в паблик рилейшнз для бизнеса. Понятие
Цели, задачи , этапы маркетинговых исследований в паблик рилейшнз для бизнеса. Понятие « целевые аудитории» , их иерархия и классификация. Основные направления исследований целевых аудиторий: исследование социально-психологических факторов формирования общественного мнения и исследования количественных параметров аудиторий для определения степени влияния ее на общество. Исследование коммуникативной политики конкурентов , партнеров. Анализ и оценка коммуникативной ситуации на ринку.Методы проведения исследований в бизнес -ПР. Неформальные методы сбора информации : личные контакты, контакты с ключевыми информаторами , фокус -группы и общественные собрания , консультативные комитеты и советы , омбудсмен , «горячие » телефонные линии , анализ почты , сетевые источники , отчеты с мест. Формальные методы сбора информации: контент- анализ средств массовой информации , анализ вторичной информации и компьютерных баз данных , опитування.
Оценка потенциальных возможностей проведения ПР -акций. Прогнозирования последствий проведения ПР -акций.
| Внутренний паблик рилейшнз как система мероприятий , направленных на реализацию | Средства массовой информации и их роль в паблик рилейшнз деятельности предприятия. |