2.1. Общие сведения о сертификации системы качества
Сертификация - действие, выполняемое независимой третьей стороной, которая показывает, что существует соответствующее доверие, надлежащим образом маркированный продукт, метод или маркированная услуга соответствуют определенному стандарту или другому нормативному документу. Результатом сертификации является свидетельство о соответствии - сертификат, имеет установленную форму.Сертификат на систему качества - это документ, который выдается предприятию органом по сертификации систем качества и свидетельствует о соответствии системы качества требованиям нормативного документа (стандарта), а также подтверждает способность предприятия обеспечивать и поддерживать качество продукции на соответствующем ривни.
Различают обязательную и добровольную сертификацию (рыночную). Сертификация системы качества относится к категории добровольной сертификации. Вместе с тем в случаях, когда к надежности продукции предъявляются повышенные требования, сертификация системы качества входит в схему сертификации продукции как обязательный элемент. Рассмотрим отличия добровольной и обязательной сертификаций.
Обязательная сертификация проводится на соответствие требованиям нормативной документации по безопасности для жизни, здоровья, имущества граждан, защиты окружающей среды; совместимости и взаимозаменяемости продукции, соответствия требованиям охраны труда, а также метрологическим нормам и правилам, которые обеспечивают достоверность и единство измерений. Обязательная сертификация проводится в регулируемой законом сфери.
Регулируемая законом сфера - это сфера, в которой движение материальной и нематериальной продукции регулируется национальными законами и постановами.
Перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации, включает в себя товары для детей, продукты питания, товары бытовой химии, парфюмерию, косметику, удобрения минеральные добавки, приборы бытового назначения и др. На начало 1999 г. в Украине обязательной сертификации подлежали 32 товары. Обязательной сертификации подлежит продукция отечественного и импортного производства. Выпуск и реализация продукции, подлежащей обязательной сертификации, без соответствующего сертификата облагается штрафными санкциями.
Добровольное (рыночная) сертификация проводится на соответствие всем необходимым потребительским требованиям. Добровольная сертификация осуществляется в неурегулированной законом сфери.
Нерегулируемая законом сфера - это свободная экономическая сфера, в которой обращения материальной и нематериальной продукции осуществляется не только на основании национальных законов и постановлений, но и частноправовых договоров и добровольных соглашений, которые не выходят за рамки существующего законодавства.
Проведением добровольной сертификации может заниматься как государственная, так и частная организация, аккредитованная в качестве органа по сертификации. Ценность сертификата при добровольной сертификации выше, чем сертификата на соответствие обязательным требованиям, так как он свидетельствует о соответствии более высоким требованиям, чем обязательные требования законодательства. Доверие к такого сертификата обеспечивается уровнем компетенции и репутацией органа по сертификации, выдавшего сертификат. Добровольная сертификация проводится, как правило, на основании заявления производителя, поставщика или продавца продукции. Добровольная сертификация проводится в целях рекламы продукции, освоение новых рынков сбыта, формирования и поддержания имиджа фирмы, а также в случае, если это оговорено в условиях контракта на поставку продукции. В промышленно развитых странах принято, чтобы качество товара оценивала независимая негосударственная структура.
Основные различия между обязательной и добровольной сертификации показаны на рис. 36.
| Глава 2. Сертификация системы качества | 2.2. Цели сертификации системы качества |