6.3. Компьютерные технологии распространения статистической информации

Основными партнерами, участвующими в создании и эксплуатации коммерческого АБД является производитель информации и владелец (разработчик) АБД. На международном информационном рынке наиболее распространены следующие принципы взаимоотношений между ними: продажа БД на машинных носителях, предоставление разработчику АБД исключительного права на распространение информации из БД; привлечения разработчика АБД к созданию БД. При этом взаимоотношения между указанными организациями-партнерами регулируются специальным договором. Договор может предусматривать начальную плату плюс периодические отчисления (авторский гонорар) производителю базы данных распространять информацию или периодические отчисления с дохода или прибыли, полученных в результате коммерческого распространения информации из БД в составе АБД.
При выборе разработчика АБД производителем базы данных эксперты информационного маркетинга рекомендуют придерживаться следующих принципов: существования предыдущих связей между производителем БД и разработчиком АБД, наличие высокой репутации организации, которая разрабатывает АБД, на информационном рынке, наличие в составе АБД баз данных, аналогичных за змистом.
Учитывая значительный опыт, накопленный в сфере компьютерного распространения информации в экономически развитых странах, целесообразно налаживать тесные связи с фирмами, которые пользуются авторитетом на международном информационном рынке, для проведения совместных работ по коммерческой эксплуатации отечественных КАБСД. Организационно-экономические и правовые условия предоставления пользователям доступа к отечественным КАБСД оговариваются в контрактах типовой формы, которые заключаются между пользователем и владельцем АБД (или другой организацией, которая действует по его поручению). В типичном контракте определяются: предмет и условия выполнения контракта, порядок платежей, ответственность сторон; авторские права на информацию, которая содержится в АБД, порядок разрешения споров и т.д.. Приложениями к контракту есть перечень баз данных, доступных пользователю, список предоставленных ему информационных материалов, прейскурант на информационные услуги.
Неотъемлемым элементом программы маркетинга являются рекламно-пропагандистская деятельность по продвижению коммерческого АБД на информационный ринок.
Одно из направлений такой деятельности - разработка специальных информационно-рекламных материалов. В состав этих материалов прежде всего должны включаться: рубрики справочных баз данных, рекомендации по формированию запросов пользователя и средств обработки информации, полученной в результате работы АБД.
По желанию пользователя ему могут предоставляться дополнительные справочные материалы. В случае поставки АРМ необходимо предоставление пользователю соответствующей документации. Контроль за выполнением программы маркетинга осуществляется с целью анализа результатов коммерческой эксплуатации АБД и разработки стратегических, тактических и оперативных решений по ее совершенствованию, направленного на увеличение дохода и доходов от предоставления информационных послуг.
Стратегические решения связаны с долгосрочным планированием и формированием главных направлений развития АБД. Так, на основе выявленного устойчивого спроса на определенный вид информации могут быть приняты принципиальные решения о заключении договоров на длительную перспективу с производителями соответствующих БД, об изменении политики ценообразования тощо.
Тактические решения принимаются исходя из текущей конъюнктуры информационного рынка и могут касаться повышения или понижения цен на отдельные БД, изменения расписания работы АБД, проведение дополнительных рекламных мероприятий и т. ин.
Оперативные решения регулирующих повседневное функционирование АБД и относится к вопросам ограничения доступа пользователей, которые регулярно задерживают оплату счетов или нарушают другие условия контракта, выдачи дополнительных паролей доступа тощо.
Для информационного обеспечения процессов контроля за выполнением программы маркетинга собираются и анализируются статистические данные по использованию коммерческого АБД. Сбор данных реализуется специальными программными средствами.
6.2. Информационные источники и технология их использования для информационного наполнения КАБСД 6.4. Основы построения банка статистических данных для коммерческой деятельности