6.5. Внутренние переменные как потенциал фирмы и источник ее дестабилизации
Как было сказано выше, ресурсы в процессе функционирования системы управления выполняют сложные, но вполне определенные функции, взаимодействуя между собой. Если рассматривать совместно рис. 2.5 и 2.6, то хорошо видно, как поставлена цель с помощью таких переменных, как технология, структура и функциональные зоны, переходит в обеспеченность ресурсами, что, особым образом взаимодействуя между собой, достигают желаемого результата и получают запланированный эффект. С каждой такой ресурсной взаимодействием (как говорилось ранее - я. 6.4) связаны два события:начало действия;
окончания дии.
Так, действие обслуживания клиента кассиром связана с событиями. Начало обслуживания "и" Окончание обслуживания ". Примерами действий производственного участка служат действия транспортировки заготовки, обработки детали, переналадки станка и ин.
Действие, как правило, представляет собой целенаправленный мероприятие, исполняемый управлением некоторой подсистемы и направленный на достижение определенной цели. Поэтому действие планируется и может находиться в следующих видах:
1) запланирована;
2) начата;
3) закончена;
4) прервана по какой-либо причини.
При успешном окончании действия можно считать, что поставленная цель досягнута.
В системах управления используется, как правило, большое количество разнообразных действий. Так, для кассы торгового центра действии обслуживания различных клиентов отличаются друг от друга по продолжительности, сроком начала и окончания, а если представляет интерес индивидуальная информация о клиентах, то и особенностями клиента, участвующего в действии. Поэтому количество действий в системе управления лимитируется лишь время рассмотрения системи.
Действие с нулевой длительностью представляет собой событие. Данное соотношение справедливо, если в течение выполнения действия оно не прерывалось нерегулярными подиями.
Если при протекания действия d, т.е. на интервале [tH, tK] состоялась нерегулярная событие 5, что касается ресурсов действия d, то в общем случае дальнейшее протекание действия может оказаться невозможным. Например, действие обслуживания клиента в кассе торгового центра прерывается нерегулярной событием отключения кассового аппарата через замыкание электропроводки. В этом случае результатом действия будет не состояние Х до, а состояние X s, обусловлен нерегулярной событием s.
Действие d может начаться, если значения параметров его релевантных ресурсов Х-н (Rd) соответствует некоторому условию. Например, действие обслуживание клиента в кассе торгового центра может начаться, если есть клиент и кассир свободен. В противном случае действие начаться не может.
Действие привязана к временной оси: начинается в момент tH и кончается в tt Если в описании действия исключить привязку к временной оси, оставив лишь длительность ее выполнения At, то будет иметь место виртуальная (возможная) действие.
Таким образом, выделение ресурсов релевантной события является важным этапом описанию системы управления, потому что оно формализует взаимодействие ресурсов системы между собой, отражая структурную и динамическую связность составляющих элементов системы управления. Выделением релевантных события ресурсов открывается возможность при моделировании события рассматривать изменения состояния не всей модели системы, а лишь некоторой локальной, часто очень ограниченной ее части. Это упрощает моделирование, уменьшает объем используемых данных, описывает знаний компактным и ясним.
Кроме того, с помощью подобного моделирования можно проверить внутренние переменные и определить их потенциал, позволяющий наряду с другими составляющими, которые мы рассмотрим ниже, иметь представление о потенциале организации и возможности его устойчивого развития.
| 6.4. Взаимовлияние внутренних переменных | ГЛАВА 7. ОСНОВНЫЕ ЗАКОНЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ |