16.5. Обеспечение , реализация антикризисных мер и анализ последствий
Период существования текущих и оперативных кризисных ситуаций, т.е. связанных с функционированием производственного менеджмента, определяется, прежде всего, производственным циклом получения продукту.Время существования ситуаций, связанных со стратегическим или инновационным развитием предприятия, в значительной степени, зависит от того периода, в течение которого сохраняется общественная потребность в продукте (или его свойствах), произведенном данной фирмою.
Очень важным обстоятельством является период возникновения ситуации, от которой зависит и тип, и вид ситуационной цели по выходу фирмы или ее подразделения из проблемной ситуации. Иначе, цели, видимо, будут совсем неодинаковы, если проблемная ситуация возникла в начале пути или в конце его после достижения плановой, функциональной цели пидприемства.
Существует важный принцип творческого уяснения задачи: количество возможных решений растет вместе с общностью и широтой формулировки и уменьшается с ростом ограничений и запретов в ний.
Немаловажным обстоятельством является то, что в период решения проблемной ситуации могут возникнуть не одна, а несколько целей, то есть, возникает вопрос решения многокритериального задачи, трудности которого общеизвестны. В этих случаях, необходимо ранжирование целей по приоритету и решения их в порядке, изложенном в роботи.
Цель и задачи в проблемных ситуациях, в отличие от обычных запланированных целей, должны быть краткими и четкими, в том числе и по срокам, отвечать на вопросы "что" и "когда", а не "как" или "почему", а также на вопрос "насколько хорошо".
Цель и задачи должны соответствовать назначению и обязанностям данного руководителя или сотрудника, минимизировать возможность двойной ответственности за результаты работ и быть понятными для всех. Они должны совпадать с интересами исполнителей, их способностями и не вызывать дополнительных конфликтов в серьезной и без того ситуации.
Наконец, цели и задачи должны быть четко ориентированы во времени и соответствовать основным организационным и этическим принципам деятельности фирмы и принятым в ней методам роботи.
Для достижения целей предприятия с выхода его из кризиса можно принимать оперативные и стратегические заходи.
Оперативные мероприятия включают: "устранения ущерба, выявления резервов (в первую очередь внутренних)
привлечения специалистов;
кадровые изменения;
отсрочки платежей;
привлечение кредиторов;
укрепление производственной дисциплины и т.д. Стратегични_заходы предусматривают:
анализ и оценку состояния предприятия, его научно-технического и организационно-управленческого потенциала;
пересмотр существующих стратегий фирмы;
проведение необходимых изменений в производственной структуре и виробничий
культуре, связанных с изменением стратегии;-
разработку (пересмотр) концепции инновационной политики предприятия;
расширение маркетинговых исследований;
программу технического перевооружения (реконструкции) предприятия;
разработку (пересмотр) кредитной политики фирмы;
совершенствование кадровой политики предприятия;
разработку бизнес-плана предприятия с учетом произведенных заходив.
Основным документом, описывает важные аспекты реструктуризации и обосновывает необходимость проведения тех или иных конкретных санационных мероприятий, есть бизнес-план, в котором показывается, каким образом руководство фирмы пытается преодолеть кризисную ситуацию, возникшую на предприятии, и которые намечены пути предотвращения банкрутства.Module . Вообще, принципы устойчивости работы фирмы и управления ею можно свести к следующему:
формирования здорового социально-психологического климата в коллективе, ядро которого должна составлять команда единомышленников;
организация гибкого производства, способного быстро перестраиваться на увеличение (уменьшение) выпуска определенной продукции за счет другой, производимой фирмой;
разумное дублирование элементов производственной системы с целью включения дублера при выходе основного;
резервирование средств, обеспечивающих функционирование системы в кризисной ситуации;
разработка адаптивных планов и возможных решений по управлению системой, немедленно могут реализовываться при наступлении кризисных ситуаций;
возможность перемещения отдельных элементов производственной системы или ее управляющей системы в пространстве для более рационального функционирования при возникновении неблагоприятных обстоятельств;
обеспечение запасных вариантов поставщиков сырья, кредиторов, спонсоров и т.п.;
возможность функционирования фирмы в другом режиме;
возможные планы действий фирмы по предотвращению банкротства (изменение формы организации, отсечение лишнего и т.п.);
постоянная забота об экономической безопасности фирмы, расширение и углубление защиты последней;
своевременное проведение технических осмотров основных средств, энергетических объектов и других элементов инфраструктуры, что обеспечивает повышение надежности их функционирования;
повышения квалификации управленческих работников, освоения рабочими смежных специальностей, равноценных по квалификации;
обеспечения надлежащего контроля за поступлением сырьевых и других материалов в подсистеме, что обеспечивает, а также высокого качества выпускаемой продукции;
проведение политики активных действий в производственной, рыночной и отраслевой политике;
создание новых форм управления, филиалов и малых форм предприятий, имеющих прямое подчинение головному предприятию;
ведение постоянного мониторинга внешней и внутренней среды фирми.
Приведенный перечень не исчерпывает всех средств по увеличению устойчивости работы фирмы, а дает лишь возможные основные направления деятельности и ее систем управления. В каждой фирме на каждом предприятии они специфични.
На каждом предприятии, в любой организации есть собственные резервы, которые не используются или используются частково.
Важным аспектом устойчивого и безопасного функционирования предприятия является предупреждение и возмещение полученного ущерба. Так что любая деятельность предприятия связана с риском, то без нормальной страховой деятельности в сфере безопасности и снижения предпринимательских рисков обойтись практически неможливо.
Страхование коммерческих рисков - это сфера, где и государство может принимать участие как капиталами, так и нормативными механизмами.
Однако главным в безопасности предпринимательства, а, следовательно, и более устойчивой работы фирмы есть экономические рычаги по возмещению ущерба и предотвращения негативных последствий для организации бизнеса. В этом заключается основной смысл создания безопасности пидприемництва.
С позиции системного подхода безопасность должна быть:
непрерывной - это требование исходит из того, что злоумышленники всегда ищут возможность обойти защиту для достижения своих противоправных целей;
плановой - планирование осуществляется путем разработки планов действий по обеспечению защищенности организации и всех компонентов ее структуры;
централизованной - в рамках определенной предпринимательской структуры должна гарантироваться организационно-функциональная самостоятельность процесса обеспечения защищенности;
конкретной (специфической) - защите подлежат конкретные объекты;
активной - защитные меры претворяются в жизнь с достаточной степенью настойчивости;
надежной - надежность методов, средств и форм защиты с одновременным дублированием средств и мер безопасности
универсальной - меры безопасности во всем многообразии структурных элементов, угроз и каналов несанкционированного доступа, то есть должны применяться все виды и формы защиты в полном обсязи.
Безопасность предпринимательства достигается проведением единой политики, системой мер правового, организационного и технического характера, адекватных угрозам жизненно важным интересам каждой коммерческой организации.
При всей важности правовых средств и государственного регулирования нельзя забывать о том, что закон не может быть выше морали. Только путем создания корректного предпринимательства, очищенного от криминалитета, можно построить на моральных принципах ту систему, легко будет поддерживаться и охраняться правом.
Кризисная ситуация может привести к следующим негативным последствиям (особенно в случае ликвидации предприятия):
к потере работниками рабочих мест и обострение в связи социальной напряженности в обществе;
к потере кредиторами предприятия (банками, инвестиционными компаниями, фондами, государственным бюджетом и т.п.) значительных средств, вложенных в предприятие;
к распылению и омертвение неликвидного имущества, вследствие того, что порой ликвидаторы не могут найти ему людей. Однако, можно обнаружить и положительные моменты этого явления:
закрытие нерентабельных производств, что приводит к снижению затрат и повышению эффективности общественного производства;
высвобождение ресурсов, вовлеченных в неконкурентоспособное производство,
ротация управленческого персонала, что обеспечивает рост квалификации, усиление упорства, заинтересованности менеджеров и рабочих в результатах своей деятельности;
приобретение опыта и формирование эффективной инвестиционной политики предприятий, осуществляющих эти инвестиции.
Необходимо помнить, что кризис легче предвидеть, чем ликвидировать, и успех управления кризисными ситуациями определяется степенью готовности фирмы к потенциальным угрозам и кризисов их проявления, наличием резервов, уровнем подготовки менеджеров и степенью профилактических мероприятий, эффективностью применяемых методов управлиння.
Затраты времени и средств на заблаговременное создание резервных систем управления, подготовку антикризисных мероприятий, создание необходимых резервов становятся зачастую более выгодными, чем малоэффективные поспешные действия менеджеров по преодолению кризиса на основе предыдущего опыта, интуиции и энтузиазма.
16.4. Система принятия решений в условиях кризиса | ГЛАВА 17. Роль человеческого фактора в кризисных ситуациях |