6.1. Сущность и содержание инновационного менеджмента
«Инновационный менеджмент» (сравнительно новое понятие в научно-управленческой среде) представляет собой самостоятельную отрасль управленческой науки и профессиональной деятельности, которая направлена на формирование и обеспечение условий инновационного развития любой организации.Анализ литературы по вопросам управления освещает различные подходы к определению сущности и содержания инновационного менеджмента. Рассмотрим некоторые из них. Так, по мнению С Ильинкой [49], инновационный менеджмент - это совокупность принципов, методов и форм управления инновационным процессом, инновационной деятельностью и персоналом, занятым этим дияльнистю.
П. Н. Герчикова [18] рассматривает инновационный менеджмент как одно из направлений стратегического управления, осуществляемого высшим уровнем управления компанией. Исходя из этого, главное внимание в инновационном менеджменте должно быть сосредоточено на выработке инновационной стратегии и способах ее реализации. Разработка и производство новых видов продукции при этом становится приоритетным направлением развития предприятия (фирмы, корпорации), поскольку определяет все остальные направления его розвитку.
Г. Д. Ковалев [52] инновационный менеджмент определяет как систему управления экономическим развитием. При этом менеджмент охватывает не только экономико-технические проблемы, но и проблемы мировоззрения, потому мировая тенденция заключается в радикальных изменениях, связанных с глобальным взрывом новаций.
Многие авторы уделяют внимание инновационному менеджменту как функциональной системе управления и рассматривают его как одну из разновидностей функционального менеджмента, непосредственным объектом которого являются инновационные процессы во всех сферах економики.
Функциональный инновационный менеджмент нацелен, главным образом, на эффективное управление процессом разработки, внедрения, производства и коммерциализации инновации, при этом важным моментом является синхронизация функциональных подсистем, совершенствование координирующих действий операционной системы производства, управления персоналом и осуществление контроля за инновационным процесом.
Содержание понятия «инновационный менеджмент» П. Н. Завлин [45, 92] рассматривает в трех аспектах: как науку и искусство управления инновациями, как вид деятельности и как субъект управления (рис. 6.1).
Такого же мнения придерживается И. Балабанов [6], который считает, что инновационный менеджмент изучает природу инноваций, инновационного процесса, инновационной деятельности и механизм управления этими процессами. Исходя из того, что инновации касаются всех сфер человеческой деятельности и влияют на хозяйственный процесс, инновациями необходимо и управляти.
Как наука и искусство управления инновационный менеджмент базируется на теоретических положениях общего менеджмента, среди которых определяющими являются законы и закономерности динамических систем, принципы, функции, формы и методы целенаправленной деятельности людей в процессе управления этими системами. Искусство как функциональный элемент инновационного управления обеспечивает полноценное использование знаний, идей, опыта, принятия творческих решений руководителями и специалистами, развитие инициативы всех участников инновационной деятельности в организации.
Как вид деятельности и процесс принятия управленческих решений инновационный менеджмент представляет собой совокупность процедур, образующих общую схему управления инновационным процессом. Эта совокупность состоит из соответствующих функций управления, каждая из которых распадается на отдельные виды работы (этапы), связанные с многогранной деятельностью предприятия и выполняются в соответствующей послидовности.
Состав функций и задач управления может быть регламентированным зависимости от уровня управляемой системы (экономика в целом, отрасль производства, корпорация, фирма или отдельный инновационный проект) и условий ее функционування.
Инновационный менеджмент как аппарат управления инновациями предполагает создание определенной иерархической организационной структуры, в состав которой входят специализированные подразделения управления, руководители разных уровней, которые наделяются полномочиями на принятие и реализацию соответствующих управленческих решений и несут ответственность за их результати.
Рассмотрена концепция инновационного менеджмента, по мнению Л. Огольовои [46] и Н. Кругловой [64], выходит за узкие рамки функционального менеджмента и соответствует модели инновационного роста экономики, когда создание научного знания, новых интеллектуальных продуктов является визначальним.
С этой точки зрения инновационный менеджмент приобретает институцио-нального значения, которое предусматривает включение в его понятие структурного оформления сферы и системы управления инновациями, наличие специального института менеджеров, наделенных полномочиями принимать решения и нести ответственность за результаты инновационной дияльности.
С таких позиций инновационный менеджмент необходимо рассматривать как систему управления, активно влияет на предпринимательскую деятельность, на развитие инновационной, инвестиционной, социально-экономической, политической деятельности как отдельной организации, так и страны загалом.
Развитие инновационного менеджмента тесно связан с «раскрепощением» личности и изменением методов общения, при этом творческий процесс создания новаций становится предметом свободного нравственного и эмоционального выбора особистости.
Инновационный менеджмент в общем виде - это сложный механизм действия управляющей системы, которая создает для инновационного процесса и инновационной деятельности благоприятные условия и возможности для развития и достижения эффективного результату.
Дисциплина «инновационный менеджмент» изучает экономические, организационно-управленческие, социально-психологические факторы, влияющие на инновационные процессы, и эффективные формы организации этих процессов. Как видно из предыдущего раздела, инновационные процессы представляют собой достаточно специфический, масштабный, сложный и разнообразный по своему содержанию объект управления, для эффективного развития требует использования специфических форм и методов управленческого воздействия. В условиях нашей страны, когда происходит реформирование отношений собственности и стимулирования развития предпринимательства, когда нововведения стали непременной составляющей всех структур, от органов государственной власти до средних и малых предприятий, использования научных методов инновационного управления становится важным фактором развития страны, ее выживания, конкурентоспособности и коммерческого успеха любой организации и на мировом уровне. Именно инновационный менеджмент как система управления предназначен для решения неудовлетворительных ситуаций при управлении изменениями, ориентированных на развитие общества и удовлетворение его потреб.
Инновационное управление создает условия как выживание, так и рост хозяйственных организаций, формирование наукоемких отраслей, ведущих к коренным изменениям ассортимента товарных рынков, роста производительности труда, конкурентоспособности предприятий, держави.
Как система управления инновационный менеджмент состоит из двух звеньев, или подсистем: управляющей подсистемы (субъекта управления) и управляемой подсистемы (объекта управления), связь субъекта управления с объектами происходит посредством движения информации. Это движение информации представляет собой сам процесс управления, т.е. процесс разработки и осуществления управляющего действия субъекта управления на объект управления. Механизм управляющего воздействия включает сбор, обработку и передачу необходимой информации и принятия соответствующих ришень.
Субъектом управления в инновационном менеджменте могут быть менеджеры и специалисты разного уровня в зависимости от объекта управления. Объектом управления в инновационном менеджменте могут быть инновационные процессы, инновационная деятельность, инновации, экономические отношения между участниками рынка инноваций. На рис. 6.2, 6.3, 6.4 показаны сферы осуществления инновационного управления на пидприемстви.
Инновационный менеджмент как система - это комплекс неформальных и формальных правил, принципов, норм, методов, ценностных ориентиров, организационных форм, связей и экономических отношений, которые регулируют разные сферы инновационной дияльности.
Инновационному менеджменту, как и любой другой системе присущи следующие качества: взаимосвязь и взаимодействие всех компонентов системы; целостность, согласованность и синхронность во времени, согласованность с миссией и целями организации; адаптивность, гибкость к изменениям среды; автономность элементов организационной структуры, функций управления; многофункциональность и багатоаспект-ность, которая реализуется через способность к переналадки, переориентации, обновления согласно изменений середовища.
С позиций предприятия (корпорации ") механизм управления инновационной деятельностью всегда конкретен, поскольку направлен на достижение конкретных инновационных целей путем воздействия на конкретные факторы, которые обеспечивают достижение намеченных целей, и это влияние осуществляется посредством использования конкретных ресурсов или потенциалов предприятия. Таким образом, инновационный менеджмент - это совокупность экономических, мотивационных, организационных и правовых средств, методов и форм управления инновационной деятельностью конкретного объекта управления с целью получения наиболее оптимальным путем экономических результатов этой дияльности.
Управление инновационной деятельностью фирмы, корпорации предусматривает:
разработки инновационных целей развития;
создание системы инновационных стратегий;
анализ внешней среды с учетом неопределенности и риска;
анализ инновационного потенциала фирмы;
оценку ситуации на рынке;
поиск инновационных идей, лицензий, ноу-хау;
прогноз ситуации на рынке;
формирования инновационного и инвестиционного портфеля, разработки проектов;
планирование и организацию научных разработок, их внедрения в производство,
совершенствования организационных структур управления;
управления персоналом;
оценку эффективности инновационной деятельности;
процедуру принятия управленческих решений;
изучения рыночной конъюнктуры, инновационной деятельности конкурентов;
исследования рынка для новых продуктов и технологий (емкость рынка, условия и эластичность спроса и т.д.)
прогнозирование деятельности, характера и стадий жизненного цикла новой продукции (на этом основании принимаются решения о размерах производственных мощностей, объемы капиталовложений)
исследования ресурсов, необходимых для проведения инновационных процессов;
анализ рисков инноваций, определение методов их минимизации;
разработку вариантов кооперации в научно-исследовательской сфере с конкурентом;
выбор организационной формы создания, освоения и размещения на рынке новых товаров (мониторинг инновационного проекта, внутренний или внешний венчур)
оценку эффективности инвестиционного проекта
исследование целесообразности и планирование наиболее адекватной формой передачи технологии в процессе создания, освоения, размещения на рынке ( лицензии, трансферы, научно-техническое сотрудничество).
Инновационный менеджмент нацелен на обеспечение эффективного функционирования инновационного процесса в рамках фирмы (предприятия), с целью создания возможности ее конкурентоспособности на рынке в долгосрочной перспективи.
Критериями эффективности инновационных процессов являются экономические показатели, с помощью которых можно определить прирост экономического результата относительно расходов. При этом прибыль и доходность инноваций выступают не как цель, а как важное условие и результат осуществления инновационной деятельности - создание новых продуктов, технологий, услуг, влияющих на уровень жизни суспильства.
Следует отметить, что в современный период ценные изобретения и создание на их основе опытно-экспериментальных образцов требуют огромных усилий многочисленных коллективов и финансовых затрат. Часто первоначальная стоимость инновационного проекта многократно возрастает, особенно, когда несколько идей должны быть объединены в одно жизнеспособное нововведення.
Кроме того, реализация инновации на рынке связана с большим риском. По данным американского экономиста Э. Менсфилда [67], результаты примерно 60% научных исследований и разработок, проводимых 120 американских промышленными фирмами, не попадали на рынок. Из каждых десяти изделий, производство которых освоено, пять не выдерживали рыночных испытаний, а из пяти, остались конкурентоспособными, выявлялись только два (то есть 8% от 100% научных исследований и разработок). Все это определяет специфику управления нововведениями. Инновационный менеджмент должен скоординировать и согласовать функционирование и взаимодействие как внутренних, так и внешних структурных элементов инновационного процесса, создать определенную гармонию работы. Именно гармонизация развития инновационного процесса, по мнению российских ученых [133], является основным целевым задачам инновационного менеджменту.
Специфика управления нововведениями такова, что, с одной стороны, необходимо стимулировать выдвижение как можно большего количества идей, связанных с инновациями, обеспечить достаточную свободу действий сотрудников инновационного процесса, создать положительные мотивы труда, а с другой - необходимо осуществлять контроль за инновационным процессом в рамках стратегического планування.
Таким образом , исходя из вышеуказанного, основными целями инновационного менеджмента следует считать: 1) обеспечение долгосрочного функционирования инновационного процесса на основе эффективной организации всех его составных элементов и систем;
2) создание конкурентоспособной инновационной продукции, технологий наиболее эффективным и оптимальным ииляхом.
Следует отметить , что цели инновационного менеджмента имеют генетическую подчиненность относительно главной цели производственной организации, а именно - удовлетворение общественных потребностей в продукции и услугах. Эта парадигма общепризнанная в экономике, социологии и других науках. Ибо нет необходимости - отсутствует производство. Ключ к успеху предпринимателя лежит в девизе : «Найти потребности и удовлетворить их». Получение доходов и прибыли достигается в результате удовлетворения потребностей через производство новых, высококачественных, эффективных с точки зрения покупателя товаров и послуг.
Применительно к формируются задачи инновационного менеджмента, основными из которых являются: Module . Выработка стратегической инновационной политики и механизмов ее здийснення.
Формирование стратегических, долго-и краткосрочных целей инновационной дияльности.
Разработка планов, программ, проектов и их виконання.
Создание организационно-производственной структуры и структуры управления инновационной дияльнистю.
Планирование организации процессов разработки инноваций (инновационного процесса).
Наблюдение (контроль) за выполнением этапов, стадий инновационного процесса во времени и синхронизации всех видов дияльности.
Подбор и расстановка кадров, создание творческой атмосферы и мотивации интеллектуальной праци.
Календарное планирование работы и контроль ее виконання.
Комплексное формирование и использование инновационного потенциала пидприемства.
Организация и кооперация инновационных программ, ускорения их разработки;
Создание временных целевых групп для комплексного решения инновационных проблем - от идеи до серийного производства продукции.Module . 12. Наблюдение и оценка мировых тенденций научно-
технического розвитку.
Выполнение сложных инновационных задач обусловливает необходимость в сбалансированном и гармоничном научно-технической деятельности. Она обеспечивается определением системы приоритетных факторов, на которые нужно реагировать (адекватно влиять) очередь. К таким факторам относятся:
повышение уровня неопределенности внешней среды, что связано с углублением конкуренции, ускорением изменения технологий для производства новых товаров;
ограниченность ресурсов;
влияние общества и политических сил на рыночное поведение фирм (например, борьба с курением )
повышение активности на товарных рынках развивающихся стран;
ограниченность инвестиционных ресурсив.
В практике управления инновационными процессами широко используются методы системного анализа проблем, возникающих теория вероятности, моделирование процессов принятия решений, ситуационный подход, который дает возможность творческого использования адекватной ситуации, научных приемов управлиння.
К. основных принципов, которые присущи инновационному менеджменту, относят [6]:
исследовательский стиль принятия решений;
творческий подход к анализу непредвиденных ситуаций:
повышение оперативности управления инновационным развитием ;
принципы «центральной ситуации».
Принцип «исследовательский стиль принятия решений» реализуется в сочетании собственных исследований и привлечения с этой целью научных организаций, высших учебных заведений, консультационных центров. Этот принцип направлен на преодоление доминирующего еще на многих предприятиях стиля « мы все можем сами ». С повышением уровня неопределенности среды такой стиль приводить к ошибочных решений, потерь от реализации, которые могут быть несопоставимыми с затратами на дослидження.
Творческий подход к анализу непредвиденных ситуаций реализуется в использовании системного анализа проблем, возникающих экономико -математического моделирования процессов принятия решений в каждой из функций управления инновациями.
Принцип повышения оперативности управления инновационным развитием реализуется в реакции инновационного управления на изменения во внешней среде. Темпы этих изменений не должны превышать темпы инновационных преобразований (например, создание гибких технических систем).
Принцип центральной ситуации в инновационном менеджменте заключается в формировании системы факторов управления развитием всех систем производства и согласования их с определенными целями управления. Основная задача управления в инновационном процессе заключается в отслеживании проявлений тех или иных факторов и воздействия на них с целью перевода ситуации в новый желаемое состояние. Например, повышение затрат и ухудшению результатов НИОКР. По этому сигналу (значением критериев управления) изучаются причины ухудшения состояния научно-исследовательского процесса и выявляются факторы, по которым необходимо осуществить определенные управленческие действия. Характер этих действий будет зависеть от природы фактора и его восприимчивости в тех или иных методов впливу.
Следует отметить, что в последнее десятилетие в связи с ростом стохастических факторов во внешней среде, а также отсутствием полноты информации, в сложных социотехнических системах стали нарастать процессы десинхронизации ритма и рост параметров возмущения системы. С точки зрения термодинамики это объясняется не только увеличением энтропии как меры неустойчивости системы, но и повышением ее склонности к переходу в нестабильный, хаотичный стан1. В таких ситуациях реакция фирмы на изменения среды должна быть инновационной, ориентированной на системное оновлення.
Большое значение для повышения эффективности инноваций имеет комплекс использование таких принципов менеджмента, как:
создание атмосферы творчества, стимулирующей поиск и освоение новых идей;
нацеленность всей инновационной деятельности на потребности рынка;
определение приоритетных направлений инновационных изменений исходя из целей и задач фирмы;
сокращение количества уровней в управленческой структуре с целью ускорения процесса;
принятия решений в системе «исследование - производство - сбыт».
Практика функционирования ведущих компаний развитых стран мира показывает, что их успехи связаны именно с разработкой целостной системы управления инновациями, который находится в постоянном и непрерывном развитии в соответствии с изменениями как самой организации, так внешней среды. В этих компаниях создается такая инновационная структура и культура управления, в которой направления инновационного развития интегрируются в общие стратегические планы, связанные с постоянным разработкой перспективной новой продукции и созданием новых сфер бизнеса.
| 6. ОСНОВЫ ИННОВАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА | 6.2. Функции инновационного менеджмента |