ВВЕДЕНИЕ
Каждое общество со специализацией производства требует изменений и постоянно подвергается проблемы, связанные с реализацией продукции и поиском ответа на вопрос: «Что и сколько производить?», «Как проинформировать о процессах потребителей?», «Какой уровень цен необходимо установить?»Сейчас многие исследователи считают, что в Украине маркетинг появился - в конце 1980-х pp. - Начале 1990-х pp. Именно в этот период понятие «маркетинг» стремительно вошло в применении в украинском языке. Наличие службы маркетинга на предприятии стала рассматриваться как стандарт рыночного мышления современного керивника.
Такое положение вещей не могло не радовать тех, кто уже в конце 1970-х pp. начал, пусть фрагментарно, заниматься вопросами маркетинговой политики в практическом аспекте. Сегодня сложно поверить в то, что именно тогда на большинстве конверсионных предприятий директивно создавались службы изучения рынка и рекламы. Идеология советское время была такой, что понятие «маркетинг» считалось буржуазным, а потому употреблять этот термин было прийнято.
На данном этапе научного развития маркетинг определяется как процесс планирования и воплощения замысла, ценообразование, продвижение и реализация идей, продукции и услуг посредством обмена, позволяющий достичь цели отдельным лицам и организациям.
Никогда не стоит забывать, что сила маркетинга в его комплексности. Элементы маркетинга - как буквы алфавита, и если попытаться изъять из алфавита хотя бы одну букву, то это приведет к тому, что книга сложно читаться или станет совсем непонятной. Также отказ хотя бы от одного элемента маркетинга сделает его неэффективным или убыточным заняттям.
Сам по себе маркетинг не панацея. Различные неудачи возникают, например, по следующим причинам:
недооценка потребности в стартовом капитале - следствие ошибок в оценке скорости оборота финансовых средств, неоправданного занижения расходов, слишком оптимистического прогноза объема будущих продаж} ';
недостаточное исследование рынка, что приводит, в частности, к неверно обоснованным и недостаточно полных требований к потребительским свойствам и технических параметров продукции;
недостаток компетентности и отсутствия опыта в деле, которым занимается предприниматель;
неосведомленность в основах управления финансами, приводит к замораживанию средств в дебиторской задолженности, несоблюдение смет расходов, неоправданному обращения к кредитам;
слабое владение искусством межличностного общения и другими навыками управлиння.
Полно сущность маркетинга отражает афоризм: «Разрабатывать и продавать продукцию товаров, бесспорно покупать, а не стремиться навязать людям то, что удалось сделать».
В пособии главное внимание уделяется практическим аспектам деятельности. Общетеоретические положения подаются на уровне базовых понятий. Приводится ряд примеров - авторских разработок, уже апробированные или вводиться на некоторых украинских предприятиях ли возможными вариантами решения задач, стоящих перед предпринимателями.
| 1. СУЩНОСТЬ И КОНЦЕПЦИИ МАРКЕТИНГА |