4.2.1. анализ макроокружения
Макроокружения создает общие условия деятельности организации и преимущественно нет специфического воздействия на конкретную организацию, однако степень влияния состояния окружения на организации разный. Время даже крупные организации практически не имеют обратного влияния на макроокружения. Оно является причиной и условием ограничения или расширения сферы деятельности организации, вызывает необходимые в ней змини.Анализ макроокружения предполагает изучение влияния таких компонентов: демографической, экономической, природной, технологической, политико-правовой и социально-культурной. Характеристики компонент представлены в табл. 4.1.
Некоторые ученые считают, что можно ограничиться анализом четырех компонент макроокружения: социальной, технологической, экономической и политической (так называемый СТЭП-анализ или англ. PEST-анализ).
Иногда для анализа сильных и слабых сторон организации применяют SNW-анализ (Strength - сильная сторона, Neutral - нейтральная сторона, и Weakness - слабая сторона). Основной причиной добавления нейтральной стороны является то, что часто для победы в конкурентной борьбе может оказаться достаточным состояние, когда конкретная организация относительно всех своих конкурентов по всем, кроме одной, ключевой позиции, находится в состоянии N, и только по одной в состоянии S.Module . Анализ различных компонент макроокружения следует вести не автономно, а системно, отслеживая как собственные изменения конкретной компоненты, так и ее влияние на другие. Уровень воздействия отдельных компонент макроокружения на определенные организации различен в зависимости от размера организации, отраслевой принадлежности, территориального размещения и т.д.. Например, считают, что крупные организации испытывают большее влияние макроокружения, чем малые, поэтому при его изучении нужно определить, какие из внешних факторов каждой компоненты больше всего влияют на их деятельность, а также, какие из них являются потенциальными носителями угроз или возможностей. Изучение компонент макроокружения не должно заканчиваться констатацией только того, в каком состоянии они находятся, оно должно также прогнозировать будущие угрозы и можливости.
Пример исследования факторов удаленного окружения организации в пределах отдельных компонент представлен в табл. 4.2.
Аналогично проводят исследование остальных компонент, характеризующих макроокружения.
| 4.2. Предварительное исследование внешней и внутренней среды организации | 4.2.2. Анализ непосредственного окружения |