Глава 2. Предмет конфликтологии и методы исследования
.Глава 2. Предмет конфликтологии и методы исследования
Степень конфликтности1
Задание 1 Перед вами десять пар утверждений. Прочитайте каждое утверждение и отметьте (крестиком), на сколько баллов у вас проявляется свойство, отмеченное в левой колонке. При опенке пользуйтесь семибаллъной шкалой.
|
1
|
Рвется в спор
|
7654321
|
Уклоняется от спора
|
|
2
|
Свои доводы сопровождает тоном, не терпящим возражения
|
7654321
|
Свои доводы сопровождает извиняющимся тоном
|
|
3
|
Считает, что добьется своего, если будет возражать
|
7654321
|
Считает, что проиграет, если будет возражать
|
1 См.: Ладанов И. Д. Управление стрессом.— М., 1989. – С. 126 – 127.
|
4
|
Не обращает внимания на то, что другие не понимают доводов
|
7654321
|
Сожалеет, если видит, что другие не понимают доводов
|
|
5
|
Спорные вопросы обсуждают в присутствии или отсутствии оппонента
|
7654321
|
Рассуждает о спорных вопросах в отсутствии спорных оппонентов
|
|
6
|
Не смущается, если попадает в напряженную обстановку
|
7654321
|
В напряженной обстановке чувствует себя не ловко
|
|
7
|
Считает, что в споре надо проявлять свой характер
|
7654321
|
Считает, что в споре не нужно демонстрировать своих эмоций
|
|
8
|
Не уступает в спорах
|
7654321
|
Уступает в спорах
|
|
9
|
Считает, что люди легко выходят из конфликта
|
7654321
|
Считает, что люди с трудом выходят из конфликта
|
|
10
|
Если взрывается, то считает, что без этого нельзя
|
7654321
|
Если взрывается, то вскоре ощущает чувство вины
|
Оценка данных
1. Соедините оценки по баллам (крестиками) на каждой строке и постройте график. Отклонение влево от середины (цифра 4) указывает на склонность к конфликтности, вправо — на склонность избегать конфликтные ситуации.
2. Подсчитайте общее количество баллов. Сумма в 70 баллов свидетельствует об очень высокой степени конфликтности, 60 баллов — о высокой, 50 баллов — о выраженной конфликтности. Сумма 11 — 15 баллов говорит о склонности избегать конфликтные ситуации.
3. Сравните собственную оценку (по графику и баллам) и оценку данную вам другими. Сделайте выводы.
Определение психологического климата группы1
Задание 2 Психологический климат на этом уровне отражает сложившиеся в группе отношения, характер делового сотрудничества, отношение к значимым явлениям жизни.
1 См.; Психологические тесты. В 2 т. – М., 1999. Т. 2. — С. 23.
Психологический климат складывается за счет эмоционального группового состояния, которое отличается большим динамизмом, изменчивостью.
Простейшая методика определения климата группы — ответ на вопрос: С каким цветом у вас ассоциируется пребывание в коллективе?
|
Красный
|
Восторженное настроение
|
|
Оранжевый
|
Радостное
|
|
Желтый
|
Светлое, приятное
|
|
Зеленый
|
Спокойное, уравновешенное
|
|
Фиолетовый
|
Тревожное, напряженное
|
|
Черный
|
Уныние, полное разочарование, упадок сил
|