4.1.1. Контакты

4.1.1. Контакты

Различают следующие виды контактов: пространст­венный, психический и социальный контакт.

Пространственный контакт. Любые отношения между людьми начинаются с какого-либо соприкосновения в пространстве, Т.е. происходит взаимное наблюдение ин­дивидов, в результате чего выясняется, обладает ли один из них теми чертами и свойствами, которые могут заинте­ресовать другого. Пространственный контакт бывает не­посредственный и опосредованный. Непосредственный — когда наблюдение и встреча двух индивидов осущест­вляется непосредственно, а опосредованный, когда, на­пример, рабочий ищет себе работу и, читая объявления, выясняет, подходит ли ему предлагаемая работа или нет.

Итак, первым условием и элементом возникновения социальной связи является непосредственный или опос­редованный контакт в пространстве и времени, благодаря которому происходит взаимное наблюдение имеющихся у индивидов черт. Конечно, не все пространственные кон­такты приводят к социальной связи. Каждый день мы встречаемся в метро, автобусе, на улицах, в магазинах с большим количеством людей, с которыми нас ничто не будет связывать в будущем, но в то же время данные контакты, позволяющие наблюдать, какими чертами об­ладает другой индивид, делают возможным появление следующих этапов контакта.

Психический контакт. Первым элементом психическо­го контакта является заинтересованность. Эта заинтересо­ванность возникает на основе уже существующих потреб­ностей наблюдающего. То есть после того, как индивид уяснил, что какие-то черты другого индивида могут каким-либо способом удовлетворить его потребности (биологические, экономические, культурные и т.д.).

Заинтересованность может быть взаимной и односто­ронней. Например, молодой человек увидел в метро такую девушку, которая отвечает всем его потребностям и кото­рую он давно искал и с которой хотел бы связать свою жизнь. Девушка, в свою очередь, осознает заинтересован­ность, какую она пробудила у юноши, и взаимно оцени­вает его на предмет обладания им соответствующих ее потребностям черт. Такая взаимная заинтересованность ведет к элементарному психическому контакту.

Сам по себе психический контакт не создает еще никакой связи, он является лишь условием и обязатель­ным элементом для появления устойчивой связи, отно­шений между людьми.

Социальный контакт. Психический контакт может перерасти в социальный контакт. Социальный контакт — это определенная система, в которую входят: минимум Два лица, какая-нибудь ценность, являющаяся основой контакта, и какие-нибудь взаимодействия по поводу этой ценности.

Он происходит, если два индивида встречаются и на­чинают взаимодействовать для того, чтобы достичь обме­на ценностями, в качестве которых могут выступать как вежливые слова, так и какие-либо предметы или ситуа­ция, имеющие особое значение для обоих.

Простейший пример социального контакта — покупка газет. Сначала устанавливается пространственный кон­такт — вы выясняете есть ли интересующая вас газета, затем психический контакт — выясняете готовность про­давца продать, Т.е. наблюдаете за его заинтересованнос­тью вами как покупателем, и в конечном результате на основе всего этого происходит социальный контакт — вы покупаете газету.

В зависимости от частоты и продолжительности су­ществования контакты могут быть временными (мимолет­ными, преходящими) и устойчивыми (прочными).

В зависимости от того, кто заинтересован в контак­те, контакты могут быть также формальными и неформаль­ными. Формальные — если заинтересованность, которая привела к контакту, основана на потребностях коллекти­ва, если она возникла в процессе реализации институци-онализированных интересов, а неформальные — основана на индивидуальных потребностях лица.

В зависимости от того, что лежит в основе заинтере­сованности, различают личностные и предметные контак­ты. Личностные выражают заинтересованность личност­ными чертами или положением партнера, а предметные — заинтересованность каким-то предметом, который имеется у партнера.

В зависимости от характера общения личностей, между которыми возникла социальная связь, социальные контакты могут быть непосредственными (прямыми) и опосредованными. Непосредственные — это контакты, устанавливаемые визуально, а опосредованные — через различ­ные средства коммуникации (письмо, радио, телевидение и др.).

Перечисленные контакты могут складываться в раз­личные комбинации, например, непосредственные пред­метные устойчивые контакты — это покупка каждое утро газеты у одного и того же продавца.

Необходимо подчеркнуть, что личностные контакты являются важным фактором общественной жизни. Если непосредственные постоянные личные контакты отсутст­вуют, то это ведет к изоляции от общества и одиночеству. Одиночество, ограничение социальных контактов только предметными лежат в основе многих отрицательных явле­ний современного общества и приводят к серьезным на­рушениям психики личности.