План:

1. Деловое общение.

2. Дискуссия - как вид делового общения.

3. Как начать беседу.

4. Деловые беседы и переговоры.

5. Советы Д. Карнеги, чтобы не возник спор.

6. Вывод.

7. Список литературы.