Отчёт по летней практике на УГППС "УкрПочта"

Міністерство транспорту та зв’язку України

ОНАЗ ім. О. С. Попова

Інститут Економіки та Менеджменту

Звіт з літньої практики на

 УДППЗ "УкрПошта"

Виконав:

студент гр. ЕП – 4.1.02

Запорожець Денис

Перевірив:

Грицуленко С.І.

Одесса 2006

Зміст

  1. Загальні положення про підприємства. Положення про підприємство зв`язку.
  1. Організаційна структура підприємства.
  1. Призначення функціональних відділів (економіки, організації праці і ринкових відносин, кадрів, капітального будівництва, бухгалтерії, маркетингу, відділу технологій фінансів і економічного аналізу).
  1. Призначення виробничих відділів поштового зв`язку.
  1. Склад і призначення устаткування відділів.
  1. Вивчення технологічних процесів на підприємствах зв`язку.
  1. Вивчити форми звітності підприємства.

Загальні положення про підприємства. Положення про підприємство зв’язку

      Поштовий зв'язок є однією з пріоритетних і важливих підгалузей зв'язку в Україні, основна мета функціонування якого полягає у наданні користувачам, органам державної влади, місцевого самоврядування, оборони й безпеки держави широкого спектру послуг, з орієнтацією на задоволення їхніх потреб у ринкових умовах.

Основними засадами діяльності у сфері надання послуг поштового зв'язку є:

  • захист інтересів користувачів;
  • надання послуг поштового зв'язку встановленого рівня якості;
  • доступність до ринку послуг поштового зв'язку;
  • законодавче регулювання відносин у сфері надання послуг поштового зв'язку;
  • забезпечення прав користувача на таємницю інформації;
  • забезпечення прав операторів поштового зв'язку.

Становлення і розвиток поштового зв'язку України відбувається згідно із законодавством України, актами Всесвітнього поштового союзу, а також державними програмами розвитку.

Основні підходи до подальшого розвитку поштового зв'язку, особливості його структурної перебудови, принципи регулювання, стратегія розвитку поштового зв'язку, а також засади діяльності в ринкових умовах визначені Концепцією розвитку зв'язку в Україні до 2010 року, прийнятою постановою Кабінету Міністрів України від 09.12.1999 р. №2238.

            Стратегічною метою державної політики щодо поштового зв'язку України є задоволення потреб суспільства у послугах поштового зв'язку визначеного рівня якості. Загальна політика щодо поштового зв'язку на найближчу перспективу полягає в подальшій оптимізації мережі поштового зв'язку, вдосконаленні поштових маршрутів, переході до комплексної механізації та автоматизації виробничих процесів на всіх ланках технологічного процесу (від приймання до вручення поштових відправлень), створенні автоматизованої інформаційно-технологічної системи поштового зв'язку, наближення термінів доставки поштових відправлень до світового рівня.

            Стратегією розвитку поштового зв'язку України на період до 2010 року передбачається:

  • Проведення структурних перетворень (реструктуризація, лібералізація та формування ринку послуг) для прискорення розвитку поштового зв'язку в ринкових умовах;
  • Забезпечення послугами поштового зв'язку відповідного рівня якості органів державної влади та місцевого самоврядування, а також населення та суб'єктів господарювання.

Основними пріоритетами розвитку поштового зв'язку загального користування є:

  • Впровадження нових видів послуг та нових технологій оброблення, перевезення і доставки усіх видів поштових відправлень на основі комплексної механізації та автоматизації виробничих процесів у поштовому зв'язку, а також використання швидкісних видів транспорту;
  • Наближення рівня якості послуг поштового зв'язку до європейських і світових стандартів.

Організаційна структура підприємства.

1. Начальник ЦПЗ № 5

1.1. Штат при керівництві начальника ЦПЗ №5

1.1.1.  Головний бухгалтер 1.1.1.1. Бухгалтерія

1.1.2.  Відділ фінансів та економічного аналізу

1.1.3.  Відділ з організації праці та заробітної плати

1.1.4.  Відділ обліку, підготовки, аналізу та руху кадрів

1.1.5.  Виконавець з питань МП, ЦО та НС

1.1.6.  Виконавець з питань пожежної безпеки

1.1.7.  Юристконсульт

1.1.8.  Начальник дільниці з надання послуг Біляївського району

1.1.9.  Начальник дільниці з надання послуг Іванівського району 1.1.10  Начальник з надання послуг Іллічівського району

1.1.11.  Начальник дільниці з надання послуг Комінтернівського району

1.1.12.  Начальник дільниці з надання послуг Овідіопольського району

1.1.13.  Начальник дільниці з надання послуг Роздільнянського району

1.1.14.  Начальник дільниці з надання послуг Одеса місто

1.1.15.  Начальник виробничої дільниці

1.1.15.1. Дільниця оброблення письмової кореспонденції

1.1.15.2. Дільниця з оброблення та обміну пошти

1.1.15.3. Цех з оброблення міжнародної пошти

1.1.15.4. Дільниця з експедирування періодичних видань

1.2.  Заступник начальника

1.2.1.  Група періодичних видань

1.2.2.  Пункти поштового зв'язку з приймання передплати

1.2.2.1.  Пункт поштового зв'язку з приймання передплати № 1

1.2.2.2.  Пункт поштового зв'язку з приймання передплати № 2

1.2.2.3.  Пункт поштового зв'язку з приймання передплати № З

1.2.2.4.  Пункт поштового зв'язку з приймання передплати № 4 1.2.2.5. Пункт поштового зв'язку з приймання передплати № 5

1.2.3.  Відділ з питань маркетингу та реалізації послуг

1.2.4.  Бізнес-центр

1.2.5.  Груп па умовних цінностей

1.2.6.  Роздрібна база

1.2.7.  Група з забезпечення експлуатаційними матеріалами

1.2.8.  Їдальня                           

       1.3. Заступник начальника з технічних питань

1.3.1.  Електромеханічна дільниця

1.3.2.  Газова котельна

1.3.3.  Група експлуатації споруд

1.3.4.  Господарча група        :

1.3.5.  Група інформаційних технологій

1.4.  Заступник начальника з питань технології надання послуг 1.4.1. Відділ технології з надання послуг         '

1.4.1.1. Група з експлуатації та виробничих питань

1.4.1.2. Головна каса

1.4.1.3. Диспетчерська служба

1.4.1.4. Дільниця з обробки та контролю первинної документації

                         1.4.1.5. Контрольно-довідкова дільниця

Головні завдання маркетингової діяльності Укрпошти:

• поліпшення характеристик та якості надання існуючих послуг;

• оптимізація бізнес портфеля послуг підприємства;

• створення автоматизованих робочих місць, що допомагає скоротити час обслуговування споживачів, підвищити якість обробки інформації та скоротити витрати;

• побудова ефективної логістичної системи задля зменшення витрат та підвищення якості надання послуг поштового зв’язку;

• розвиток і реалізація нових конкурентних послуг.

Маркетингова діяльність спрямована на досягнення таких результатів:

• просування іміджу пошти як сучасного конкурентного підприємства;

• збільшення доходів та скорочення витрат;

• підвищення якості та культури обслуговування;

• формування конкурентного асортименту послуг відповідно до існуючого та прогнозованого попиту;

• забезпечення надійності послуг.

Особливу увагу приділяється питанням зростання конкурентності тарифів та створення вигідних для клієнтів умов надання послуг. Вивчення потреб споживачів та відстеження розвитку ринків, на яких працює Укрпошта,

дає змогу пропонувати клієнтам якісні послуги, використовуючи розгалужену поштову мережу, технологічні потужності та досвід роботи підприємства на фінансовому, телекомунікаційному та логістичному ринках.

Співпраця з корпоративними клієнтами базується на взаємовигідних довготривалих стосунках. Утримання існуючих та залучення нових споживачів – один з основних напрямків роботи маркетингу. Важливими факторами є розвиток та постійне удосконалення програм лояльності, спрямованих на утримання клієнтів та розвиток довготривалих відносин з ними.

Відповідно до рішення Пекінського та Бухарестського конгресів ВПС підприємство активізувало діяльність щодо встановлення стандартів якості, що застосовуються у п’яти областях універсальної поштової служби. Починаючи з 2000 року, розроблено та вдосконалено стандарти якості пересилання письмової кореспонденції, за якими постійно здійснюється моніторинг на різних рівнях.

Для моніторингу якості пересилання письмової кореспонденції застосовуються різні методи перевірки, у тому числі система діагностичного контролю. За допомогою тестових листів, які пересилаються територією України, підприємство має можливість відслідковувати всі етапи пересилання листів (виймання із поштових скриньок, перевезення, оброблення та доставка). За результатами контролю вдосконалюється виробничий процес пересилання поштових відправлень з метою підвищення якості.

Щорічно, під час проведення Європейського тижня якості, підприємством практикується опитування споживачів з метою визначення їхньої задоволеності. Споживачам пропонується оцінити перелік показників за п`ятибальною системою.

УДППЗ “Укрпошта” активізувало інноваційну діяльність у межах реалізації Національної програми інформатизації України. Ведеться цілеспрямована робота зі створення в об’єктах поштового зв’язку Інтернет-пунктів задля забезпечення доступу широких верств населення до всесвітньої інформаційної мережі. Нині у філіалах підприємства діють 84 таких пункти, передбачається збільшення їхньої кількості у майбутньому.

Міжнародна діяльність Укрпошти спрямована на зміцнення відносин з поштовими

адміністраціями зарубіжних країн для безперешкодного та ефективного функціонування

всесвітньої поштової мережі. Для реалізації цих планів Укрпошта використовує можливості міжнародних та регіональних організацій, встановлює багатостороннє та двостороннє співробітництво, використовує досвід інших поштових адміністрацій.

Спеціалісти Укрпошти беруть активну участь у роботі таких міжнародних організацій з питань поштового зв`язку:

• Всесвітній поштовий союз (ВПС) (Україна є членом з 1947 року);

• Регіональна співдружність у галузі зв`язку (РСЗ) (Адміністрація зв’язку України є

членом з 1991 року);

• Рада операторів поштового зв`язку РСЗ (УДППЗ “Укрпошта” є членом з 2001

року);

• Асоціація європейських державних поштових операторів “ПостЄвропа” (УДППЗ “Укрпошта” є членом з 1994року);

• Міжнародний Союз зі спорту, культури та міжнародного туризму у секторі пошти та телекомунікацій (СКІПТ) (УДППЗ “Укрпошта” є членом з 2003 року).

Спеціалісти УДППЗ “Укрпошта” очолюють Спеціальну групу з питань упровадження фінансової системи Всесвітнього поштового союзу, є членами багатьох проектних груп Ради

поштової експлуатації, зокрема “Якість служби”, “Група дій з поштової безпеки”, “Поштові фінансові служби”, “Кінцеві витрати”, “Підтримка митниці” та інших.

На регіональному рівні Укрпошта багато років очолює Секцію №1 Ради операторів поштового зв’язку РСЗ “Якість міжнародної поштової мережі”, відіграє провідну роль серед країн РСЗ з питань підвищення якості послуг.

Оскільки для розвитку підприємства потрібні інвестиції, у 2005 році проведено велику роботу, аби заручитися технічною та фінансовою допомогою з боку світових та європейських

фінансово-кредитних установ. У 2005 році завершено реалізацію проекту “Створення системи реєстрації і контролю проходження пошти в Україні” із залученням коштів Фонду підвищення якості Всесвітнього поштового союзу, згідно з яким Україна отримала протягом 2002-2005 років понад 400 тисяч доларів США.

Завершилася реалізація проекту з удосконалення системи поштової логістики в Україні, що

здійснювався спільно з компанією “Сіменс”. У 2005 році Укрпоштою спільно із Всесвітнім поштовим союзом укладено угоду щодо використання програмного продукту “Міжнародна фінансова система”, що сприяло обміну електронними переказами з багатьма поштовими адміністраціями світу.

Організація обміну грошовими переказами спрямована не тільки на задоволення потреб

трудових мігрантів, яких (за даними Верховної Ради України) за кордоном налічується більше як 2 мільйони осіб. Розвиток бізнесу у сфері міжнародного переказу грошей також пов’язаний з необхідністю підвищення конкурентоспроможності Укрпошти. Це особливо важливо напередодні вступу України до Світової організації торгівлі та відкриття ринку поштових послуг для приватних та іноземних операторів.

Для підкреслення ролі пошти у створенні інформаційного суспільства в м. Туніс,

під час другого етапу Всесвітнього саміту з питань інформаційного суспільства, відбулась

урочиста церемонія спеціального погашення марки, випущеної в ознаменування цієї події.

У 2005 році УДППЗ “Укрпошта” надано почесне право приймати наступну Пленарну

Асамблею ПостЄвропи у м. Києві. Зміцненню міжнародних зв’язків допомагають неформальні відносини, які встановилися завдяки участі команди УДППЗ “Укрпошта” із Вінницької дирекції у спортивних змаганнях між командами поштових адміністрацій. Так, команда УДППЗ “Укрпошта” отримала призове місце у фінальній грі турніру з футболу у травні 2005 року на о. Мальта серед команд Адміністрацій зв’язку Італії, Франції, Хорватії.

Форма №1 – Баланс

Актив

код рядка

на початок звітн. періоду

На кінець звітн.періоду

А

Б

1

2

I.Необоротні активи

Нематеріальні активи:

залишкова вартість

010

0

0

первісна вартість

011

накопичена амортизація

012

Незавершене будівництво

020

0

0

Основні засоби:

залишкова вартість

030

51 300

46 674

первісна вартість

031

245 367

245 367

накопичена амортизація

032

194 067

198 693

Довгострокові фінансові інвестиції:

які обліковуються за методом участі в капіталі інших підприємств

040

інші фінансові інвестиції

045

Довгострокова дебіторська заборгованість

050

9 102

9 102

Відстрочені податкові активи

060

Гудвіл

065

Інші необоротні активи

070

0

0

Усього за розділом I

080

60 402

55 776

II. Оборотні активи

Запаси:

виробничі запаси

100

90 681

75 719

тварини на вирощуванні та відгодівлі

110

незавершене виробництво

120

готова продукція

130

товари

140

758 427

698 939

Векселі одержані

150

Дебіторська заборгованість за товари, роботи, послуги:

чиста реалізаційна вартість

160

62 319

55 205

первісна вартість

161

62 319

55 205

резерв сумнівних боргів

162

Дебіторська заборгованість за розрахунками з бюджетом

170

1 331

552

за виданими авансами

180

56 141

64 066

з нарахованих доходів

190

401

із внутрішніх розрахунків

200

0

0

Інша поточна дебіторська заборгованість:

чиста реалізаційна вартість

210

3 538 928

9 426 629

первісна вартість

210,1

3 538 928

9 426 629

резерв сумнівних боргів

210,2

Поточні фінансові інвестиції

220

0

Грошові кошти та їх еквіваленти:

в національній валюті

230

39 888 203

18 344 635

в іноземній валюті

240

5 075

Інші оборотні активи

250

19 353

16 332

Усього за розділом II

260

44 415 383

28 687 553

III. Витрати майбутніх періодів

270

1 394

357

Баланс

280

44 477 179

28 743 686

Пасив

код рядка

на початок звітн. періоду

На кінець звітн.періоду

А

Б

1

2

I.Власний капітал

Статутний капітал

300

0

Пайовий капітал

310

Додатковий капітал

320

Інший додатковий капітал

330

0

0

Резервний капітал

340

Нерозподілений прибуток (непокритий прибуток)

350

0

2 849 547

Неоплачений капітал

360

Вилучений капітал

370

Усього за розділом I

380

0

2 849 547

Забезпечення виплат персоналу

400

538 001

881 799

Інші забезпечення

410

Цільове фінансування

420

Усього за розділом II

430

538 001

881 799

III. Довгострокові зобов`язання

Довгострокові кредити банків

440

0

Інші довгострокові фінансові зобов`язання

450

Відстрочені податкові зобов`язання

460

Інші довгострокові зобов`язання

470

Усього за розділом III

480

0

0

IV. Поточні зобов`язання

Короткострокові кредити банків

500

0

Поточна заборгованість за короткостроковими зобов`язаннями

510

Векселі видані

520

Кредиторська заборгованість за товари, роботи, послуги

530

7 503

3 430

Поточні зобов'язання за розрахунками:

з одержаних авансів

540

1 065 998

351 494

з бюджетом

550

72 125

150 405

з позабюджетних платежів

560

0

0

зі страхування

570

165 220

444 483

з оплати праці

580

730 007

1 275 105

з учасниками

590

із внутрішніх розрахунків

600

0

0

Інші поточні зобов'язання

610

41 898 325

22 787 423

Усього за розділом IV

620

43 939 178

25 012 340

V. Доходи майбутніх періодів

630

0

0

Баланс

640

44 477 179

28 743 686

Форма №12 – Доходи

№ з/п

Показники

Фактичі дані, грн

Виконання плану з ПДВ

Виручка

Вирахування

ПДВ

Доходи без ПДВ

% ПДВ

План

Факт

%

1

Знаки поштової оплати

2 949 872

0

97 707

2 852 165

3,40%

3 588 600

2 949 872

-638 728

82,2%

ЗПО

2 316 821

0

2 316 821

0,0%

2 940 600

2 316 821

-623 779

78,8%

маркувальні машини

633 051

0

97 707

535 344

18,30%

648 000

633 051

-14 949

97,7%

2

Відправлення з оголошеною цінністю та дрібні пакети

667 634

0

111 113

556 521

20,0%

1 020 000

667 634

-352 366

65,5%

відправлення з оголошеною цінністю

110 360

0

18 345

92 015

19,9%

108 000

110 360

2 360

102,2%

дрібни пакети

557 274

0

92 768

464 506

20,0%

912 000

557 274

-354 726

61,1%

3

Посилки

640 123

0

104 128

535 995

19,4%

624 000

640 123

16 123

102,6%

універсальні (масою до 10 кг і без оголошеної цінності)

510 052

0

83 303

426 749

19,5%

510

510 052

інші посилки (з оголошеною цінністю або масою понад 10кг)

130 071

0

20 825

109 246

19,1%

52

130 071

4

Періодичні друковані видання по передплаті

3 192 264

3 050 864

37 479

103 921

36,1%

120 000

130 071

21 400

117,8%

прийом передплати

104 138

0

217

103 921

0,2%

120 000

141 400

-15 852

86,8%

доставка

3 088 126

3 050 864

37 262

104 138

37 262

5

Грошові перекази

37 459 568

36 161 786

216 297

1 081 485

20,0%

1 072 680

37262

225102

121,0%

поштові

23 147 369

22 430 786

119 585

597 926

20,0%

690 000

717 511

27511

104,0%

електронні

34 287 448

13 731 399

96 712

483 559

20,0%

382 680

580 271

197 591

151,6%

6

Виплата та доставка пенсій і грошових допомог

36 414 736

360 855 156

0

3 292 213

0,0%

3 130 000

3 292 126

162 213

105,2%

виплата пенсій з Пенсійного фонду, усього

342 574 448

339 503 322

0

3 071 126

3 071 126

3 071 126

через каси підприємств поштового зв'язку

342 574 448

339 503 322

3 071 126

3 071 126

3 071 126

через вкладні рахунки пенсіонерів

0

0

0

виплата інших пенсій та грошових допомог

21 572 921

21 351 834

221 087

221 087

221 087

7

Розрахунково-касове обслуговування населення

13 303 748

13 098 837

0

204 911

0,0%

212 500

204 911

-7 589

96,4%

комунальні платежі

4 667 523

4 617 585

0

49 938

0,0%

50 000

49 938

-62

99,9%

електроенергія

4 988 313

4 900 727

0

87 586

0,0%

82 000

87 586

5 589

106,8%

газ

3 021 270

2 973 268

0

48 002

0,0%

58 000

48 002

-9 998

82,8%

торгова виручка

0

0

0

0

0

0

абонплата за телефон, радіоточку, тощо

174 135

169 626

0

4 509

0,0%

8 000

4 509

-3 491

56,4%

плата за телефонні розмови в кредит

281 697

273 693

0

8 004

0,0%

8 500

8 004

-496

94,2%

інші платежі від населення

170 810

163 938

0

6 872

0,0%

6 000

6 872

872

114,5%

8

Доставка відправлень

35 070

0

5 299

29 771

17,8%

36 360

35 070

-1 290

96,5%

доставка рекламної та інформаційної продукції

13 144

0

2 187

10 957

20,0%

19 920

13 144

-6 776

66,0%

доставка рахунків

3 998

0

549

3 449

15,9%

3 720

3 998

278

107,5%

кур'єрська доставка пошти

71

0

12

59

20,3%

720

71

-649

9,9%

експрес-доставка міжнародних поштових відправлень

17 857

0

2 551

15 306

16,7%

12 000

17 857

5 857

148.8%

доставка листів, цінних бандеролей, переказів, посилок

0

0

0

0

9

Інші послуги поштового зв'язку

151 051

50 809

25 451

74 791

34,0%

114 720

100 242

-14 478

87,4%

виплата грошових переказів за системою Вестерн Юніон

0

0

0

0

0

внутрішні відправлення "Експрес+1"

3 561

0

593

2 968

20,0%

2 520

3 561

1 041

141,3%

міжнародний експрес-лист

0

0

0

0

0

програма "ліки поштою"

9 688

8 763

330

595

55,5%

1 800

925

-875

51,4%

програма "фотопослуги поштою"

54 660

42 046

8 409

4 205

200,0%

8 400

12 614

4 214

150,2%

пересилання прямих контейнерів

0

0

0

0

0

пересилання мішків "М"

0

0

0

0

0

додаткові послуги поштового зв'язку

83 142

0

16 119

67 023

24,0%

102 000

83 142

-18 858

81,5%

10

Торгівля

1 702 754

0

252 995

1 449 759

17,5%

2 137 680

1 702 754

-434 926

79,7%

реалізація товарів народного споживання

1 398 933

0

231 577

1 167 356

19,8%

1 809 680

1 398 933

-410 747

77,3%

ТНС

1 398 933

0

231 577

1 167 356

19,8%

1 787 720

1 398 933

-388 787

78,3%

програма "тютюн поштою"

0

0

21 960

-21 960

0,0%

немарковані поштові картки, конверти, листівки, філпродукція, тощо

136 331

0

21 418

114 913

18,6%

168 000

136 331

-31 669

81,1%

реалізація періодичних видань вроздріб

167 490

0

167 490

0,0%

160 000

167 490

7 490

104,7%

інша реалізація

0

0

0

0

0

11

Інші доходи реалізації

970 320

887 928

38 979

43 413

89,8%

57 720

82 392

24 672

142,7%

розповсюдження лотерейних білетів

771 487

728 558

7 155

35 774

20,0%

37 200

42 929

5 729

115,4%

розповсюдження карток, електронних ваучерів

198 496

159 070

31 824

7 602

418,6%

20 520

39 426

18 906

192,1%

розповсюдження страхових полісів та реалізація ювілейних монет

337

300

37

0,0%

0

37

37

12

Послуги засобів зв`язку

40 876

15 849

4 171

20 856

20,0%

21 600

25 027

3 427

115,9%

приймання замовлень на міжміські телефонні розмови

10 941

7 953

498

2 490

20,0%

2 400

2 988

588

124,5%

приймання та доставка телеграм

14 322

7 896

1 071

5 355

20,0%

7 560

6 426

-1 134

85,0%

послуги факсимільного зв'язку

15 613

0

2 602

13 011

20,0%

11 640

15 613

3 973

134,1%

надання послуг Іntеrnеt - пунктів

0

0

0

0

0

приймання-передавання електронних повідомлень

0

0

0

0

0

приймання замовлень на установку, ведення картотеки по радіоточках

0

0

0

0

0

13

Транспортні послуги

26 968

0

85

26 883

0,3%

33 600

26 968

-6 632

80,3%

перевезення роздрібних тиражів та вантажів поштовим транспортом

26 968

0

85

26 883

0,3%

33 600

26 968

-6 632

80,3%

технічне обслуговування автотранспорту

0

0

0

0

14

Послуги, що надаються переважно юридичним особам

3 934

0

656

3 278

20,0%

4 400

3 934

-466

89,4%

Ксерокопіювання, ламінування, сканування

3 934

0

656

3 278

20,0%

4 200

3 934

-266

93,7%

видача готівки по пластикових банківських картках

0

0

200

0

-200

0,0%

інші послуги

0

0

0

0

0

Всього доходи від реалізації продукції

425 291 551

414 121 229

894 360

10 275 962

8,7%

12 173 860

11 170 322

-1 003 538

91,8%

15

Інші операційні доходи

346 612

реалізація іноземної валюти

0

реалізація інших оборотних активів

0

операційна оренда активів

207 588

відшкодування експлуатаційних витрат

92 519

доход від операційної курсової різниці

0

отримані штрафи, пені, неустойки

0

відшкодування раніше списаних активів

0

доход від списання кредиторської заборгованості

0

одержані гранти та субсидії

0

квартплата та плата за гуртожиток

% банка по залишках на рахунках

16 505

Інші доходи операційної діяльності

0

16

Фінансові доходи

0

дивіденди одержані

одержані відсотки (% банка по депозитних рахунках, тощо)

Інші доходи від фінансових операцій

17

Інші звичайні доходи

Доход від фінансових інвестицій

доход від реалізації необоротних активів

доход від реалізації майнових комплексів

доход від неопераційної курсової різниці

доход від безоплатно одержаних активів

благодійна допомога

доходи від звичайної діяльності

Перерозподіл доходів на МПП

  Форма № - витрати

№ з/п

Найменування показників

План

Фактично, гри

Виконання плану

Виробництво

Загально-виробничи

Адміністративні

Збут

УСЬОГО

%

1

Собівартість реалізації, усього

1 400 600

1 142 305

0

0

0

1 142 305

-258 295

81,60%

1.1.

собівартість реалізованої готової продукції

X

X

X

0

0

1.2.

собівартість реалізованих товарів усіх видів

1 400 600

1 142 305

0

0

0

1 142 305

-258 295

81,60%

1.2.1.

собівартість реалізованих товарів, усього

1 181 300

953 141

0

0

0

953 141

-228 159

80,70%

з них собівартість реалізованих ТНС

1 165 300

953 141

X

X

X

953 141

-212 159

81,80%

собівартість реалізованого тютюну

16 000

X

X

X

0

-16000

0,00%

1.2.2.

собівартість реалізованих товарів для пошти

97 700

63 567

X

X

X

63 567

-34 133

65,10%

1.2.3.

собівартість реалізованих періодичних видань

121 600

125 597

X

X

X

125 597

3 997

103,30%

1.2.4.

інші витрати реалізації

X

X

X

0

0

2

Оплата праці, усього

3 575 800

2 673 008

890 544

0

57 292

3 620 844

45 044

101,30%

2.1.

Оплата праці

3 160 700

2 433 626

842 192

54 825

3 330 643

169 943

105,40%

2.2.

Комісійна винагорода

174 900

117 964

X

X

117 964

-56 936

67,40%

2.3.

Резерв на оплату відпусток

240 200

121 418

48 352

2 467

172 237

-67 963

З

Нарахування на оплату праці

1 321 300

964 917

323 761

15 632

1 304 310

16 990

98,70%

4

Оплата лікарняних листів

13 100

14 343

3 818

18 161

5 061

138,60%

5

Витрати на утримання осн. засобів інших необоротн. мат. активів

250 381

183 575

47 880

0

0

231 455

-18 926

92,40%

5.1.

 Амортизація, усього

0

817

410

0

0

1 227

1 227

5.1.1.

амортизація основних засобів

0

0

5.1.2.

амортизація інших необоротних матеріальних активів, усього

0

817

410

0

І

1 227

1 227

з неї амортизація інших необоротних матеріальних активів

817

410

1 227

1 227

спецодяг

0

0

5.1.3.

амортизація нематеріальних активів

0

5.2.

Оренда приміщень

30 000

25 864

25 864

-4136

86,2%

5.3.

Поточний ремонт, усього

135 381

127 207

127 207

-8174

94,0%

5.3.1.

Оплата праці ремонтних працівників

0

5.3.2.

Відрахування з оплати праці ремонтних працівників

0

5.3.3.

Витрати на запасні частини

0

5.3.4.

витрати на матеріали

62 000

22 49

22 491

-3 950

36 3%

5.3.5.

Витрати на схоронність

35 000

29 45

29 455

5.3.6.

Інші витрати на ремонт

38 381

75 26

75 261

36 88

196,1%

5.4.

Оплата комунальних послуг

31 000

24 53

4156

28 692

-2 308

92,6%

5.5.

Позавідомча охорона

54 000

515

43 314

48 465

-5 535

89,8%

6

Матеріальні витрати, усього

363 119

15 115

184 841

335 991

-27 128

92,5%

6.1.

Сировина та матеріали, усього

4 000

3 637

3 637

-363

90,9%

6.1.1.

сургуч і шпагат

X

X

X

0

0

6.1.2.

 стрічка "Скотч", пломби-стяжки, логотип-конверти

X

X

X

0

0

6.1.3.

виробничи бланки (включно квітанційні книжки)

X

X

X

0

0

6.1.4.

витратні матеріали для ЕККА

X

X

X

0

0

6.1.5.

сумки, поясні сумки для листонош, папки для кореспонденції

X

X

X

0

6.1.6.

інші матеріали, усього

4 000

3 637

3 637

-363

90,90%

з них канцтовари

0

0

інші бланки для бухгалтерії, планового, журнали, тощо

0

0

витратні матеріали для ксероксів, принтерів

4 000

2 946

2 946

-1 054

73,70%

матеріали для автотранспорту (дроти, кісень, тошо)

X

X

X

0

0

інші експлуатаційні матеріали

691

691

691

6.2.

Собівартість маркованої продукції

X

X

X

0

0

6.3.

Опалення, усього

46 479

37 348

2 671

40 019

-6 460

86,10%

6.3.1.

тверде паливо усього

3 820

5 836

5 836

2 016

152,80%

опалення вугіллям

3 037

5 711

5 711

2 674

188,00%

опалення дровами                                                                     

783

125

125

-658

16,00%

6.3.2.

Централізоване теплопостачання

29 042

216 641

2 671

24 335

-4 797

83,8

6.3.3.

Газ для опалення

13 617

9 848

9 848

-3 769

72,30%

6.4.

Електроенергія                                                                       

124 465

109 785

17 623

127 408

2 943

102,40%

6.5.

Засоби індивідуального захисту (охорона праці)                                       

12 750

380

X

X

X

300

-12 370

3,00%

6.6.

Засоби індивідуального захисту (надзвичайні ситуації)

X

X

Х

0

0

6.7.

Засоби пожежної безпеки

7 290

X

X

X

0

-7 290

0,00%

6.8.

Витрати на перевезення усього

168 135

164 547

0

0

164 547

-3 588

97.9%

6.8.1.

Найманий транспорт

168 135

164 547

164 547

-3 588

97,90%

6.8.2.

Власний транспорт усього

0

0

0

0

0

0

0

бензин                                       

0

0

дизпаливо

0

0

газ

0

0

мастила

0

0

гума

0

0

інші витрати на транспорт

0

0

7.

Перерахунок ПДВ

48 450

47 381

X

X

X

47 381

-1 069

97,80%

8.

Службові відрядження, усього

6 000

0

5 518

0

0

5 518

-482

92,00%

8.1.

добові

2 400

525

525

-1 875

21,90%

8.2. 

Інші витрати на відрядження

3 600

4 993

4 993

1 393

138,70%

9.

Оплата послуг банків, усього

271 400

X

240 889

X

240 889

-30 511

88,80%

9.1.

за готівку на виплату пенсій і допомог

266 400

X

232 850

X

X

232 850

-33 550

87,40%

9.2.

за готівку на виплату переказів

X

X

X

0

0

9.3.

за виручку від реалізації послуг

X

X

X

0

0

9.4.

інше РКО

5 000

X

8 039

X

8 039

3 039

160.8%

10.

Витрати на оплату послуг зв'язку

73 995

82 047

82 047

8 052

110,90%

11.

Обслуговування технічних засобів

24 782

X

26 830

X

X

26 830

2 048

108.3%

12.

Підготовка кадрів

X

1 179

X

X

1 179

1 179

13.

Охорона праці

4 800

X

X

X

-4 800

0.0%

14.

Мобілізаційна підготовка

X

X

X

0

15.

Витрати на оплату послуг інформаційного характеру

X

X

X

0

16.

Юридичні, аудиторські послуги, тощо

X

X

X

0

17.

Представницькі витрати

X

X

X

0

18.

Витрати на рекламу

X

X

X

0

19.

Тверда надбавка

9 000

10 160

10 160

1 160

112,90%

20.

Вихідна допомога

796

796

796

21.

Витрати на оплату вартості ліцензій та державних дозволів

688

X

X

X

-688

0,00%

22.

Податки у собівартості, усього

40 900

X

X

42 637

X

42 637

1 737

104,20%

22.1.

податок на землю

30 000

X

X

31 282

X

31 282

1 282

104,30%

22.2.

податок на транспорт

X

X

X

0

22.3.

комунальний податок

10 800

X

X

10 537

X

-1 053

-263

97.6%

22.4.

платіж за перевищення розрахункового ФОП

X

X

X

0

22.5.

інші податки та обов'язкові платежі

ЮС

X

X

816

X

81

718

818,00%

23

Інші витрати, усього

33 036

32 327

1 562

0

33 88

851

102,60%

23.1.

Страхування, усього

1 03£

357

X

X

X

35

-681

34,40%

23 1.1

з них: страхування цивільної відповідальності на транспорті

X

X

X

0

23.1.2. 

страхування водіїв

X

X

X

0

23.1.3. 

страхування членів ДПД

X

X

X

0

23.1.4.    

страхування зброї

X

X

X

0

23.1.5.    

страхування орендованих об'єктів від пожежі

103

35

X

X

X

3

-681

34,40%

23.2.

Медогляд

100

-1 000

0,00%

23.3.

Послуги Державтоінспекції

X

X

X

23.4.

Дератизація, тощо

1 000

5

І

5

-484

51,60%

23.5.

Інші Витрати

30 000

4        156

2

33 0

3 016

110,10%

УСЬОГО ВИТРАТИ:

7 437 289

6   1 809 66

42 637

72 924

7144 3

-292 895

96.1%

24

Інші операційні витрати, усього

45 440

102 866

57 426

226,40%

Витрати на дослідження та розробки

0

собівартість реалізованої іноземної валюти

0

собівартість реалізованих виробничих запасів

0

сумнівні та безнадійні борги, усього

0

0

0

з них: безнадійна дебіторська заборгованість

0

інші сумнівні та безнадійні борги

0

втрати від операційної курсової різниці

0

втрати від знецінення запасів

0

нестачі й втрати від псування цінностей

1 786

1 786

визнані штрафи, пені, неустойки

0

299

299

з них: фонду інвалідів

299

299

інші штрафи, пені, неустойки

0

безоплатна передача запасів

0

утримання активів невиробничого призначення

0

підготовка кадрів (стипендії, оплата за проїзд, за навчання, тощо)

0

матеріальна допомога непрацюючим

3 480

1 295

-2 185

37,20%

перерахування профспілковому комітету

0

Витрати на оздоровлення

14 780

10 346

-4 434

70,00%

утримання об'єктів соціально-культурного призначення

0

з них: оплата праці

0

відрахування на соціальні заходи

0

амортизація

0

інші витрати на утримання об'єктів соц сфери

І

соціальні виплати

950

2 825

1 875

297,40%

благодійна допомога (грошові кошти та оборотні активи)

26 230

-26 230

0,00%

Інші операційні витрати

86 315

86 315

25

Фінансові витрати, усього

відсотки за кредит

Інші фінансові Витрати

26

Інші витрати звичайної діяльності, усього

собівартість реалізованих фінансових інвестицій

собівартість реалізованих нематеріальних активів

собівартість реалізованих майнових комплексів

витрати від неопераційних курсових різниць

уцінка необоротних активів і фінансових інвестицій

списання необоротних активів

благодійна допомога (нематеріальні активи, фінансові інвест.)

Інші звичайні витрати

27

Надзвичайні витрати, усього

втрати від стихійного лиха

втрати від техногенних катастроф та аварій

Інші надзвичайні витрати

ВИТРАТИ, УСЬОГО

7 482 729

7 247 260

-235 469

96,90%

ПЕРЕВИЩЕННЯ ДОХОДІВ НАД ВИТРАТАМИ

4457942

3345314

-1112628

75,00%

Форма № 11 – Обмін

Найменування показників

Код рядка

Вхідні

Вихідні

Транзитні

А

Б

1

2

3

Прості листи, картки й бандеролі, всього

10

725 097

652 854

2 612 341

міжнародні

11

55 561

63 925

162 208

внутрішні

у межах області, всього

12

302 866

безоплатні листи військовослужбовців строкової служби

13

8 424

за межі області, всього

286 063

безоплатні листи військовослужбовців строкової служби

15

18 859

Рекомендовані листи, картки й бандеролі, всього

16

191 060

135 596

648 960

міжнародні

17

9 017

4 999

12 343

внутрішні: у межах області

18

72 196

за межі області

58 401

Посилки звичайні масою до 10 кг, всього

20

8 270

2 370

міжнародні

21

801

426

у межах області, всього

22

347

безоплатні посилки військовослужбовців строкової служби

23

за межі області, всього

24

1 597

безоплатні посилки військовослужбовців, призваних на строкову службу

25

Секограми (рості, рекомендовані), всього

30

4

97

міжнародні

31

97

Рекламна та інформаційна продукція (листівки, буклети, тощо),

40

46 852

23 287

у межах області

41

за межі області

42

Мішки М, всього

50

Листи, бандеролі, відправлення з оголошеною цінністю, дрібні пакети,

60

5 546

6 178

14 114

міжнародні

61

1 069

1 516

2 620

дрібні пакети

61а

814

1 510

внутрішні: у межах області

62

1 523

за межі області

63

3 139

Посилки звичайні масою понад 10 кг та з оголошеною цінністю,

70

15 729

31 795

міжнародні

71

1 604

437

з оголошеною цінністю

71а

1 759

30

внутрішні: у межах області,

72

29 016

безоплатні військовослужбовців строкової служби

73

за межі області,

74

2 342

безоплатні військовослужбовців строкової служби

75

Посилки звичайні масою до 10 кг, масою понад 10 кг, та з оголош.цінністю (платні, безоплатні),

90

44 027

Міжнародні

91

5885

Поштові перекази,

100

26 613

52 599

60 279

міжнародні

101

707

1 017

- електронні перекази

102

27 491

Виплата пенсій та грошових допомог,

110

263 900

у місті

111

189 045

у селі

112

74 855

Періодичні друковані видання за передплатою та вроздріб

120

2 822 147

1 456 327

за передплатою

121

2 625 118

1 227 517

міжнародні

122

Прямі контейнери (звичайні, з оголошеною цінністю)

130

у межах області

131

за межі області

132

Мішки з кореспонденцією та періодичн. друкованими виданнями

141

87 466

Мішки страхові

142

7 018

Контейнери з посилками, періодйчн. друкованими виданнями, страховими мішками, мішками з кореспонденцією та міжнародними поштовими відправленнями, порожні контейнери

143

1 342

Постпакети з відміткою "службовий": прості

151

7 722

6 802

3 337

рекомендовані

152

4 170

6 250

1 726

з оголошеною цінністю

153

926

765

Довідково, тис грн з одним десятк. знаком

виплата пенсій та грошової допомоги у місті

161

82 564 666,00

виплата пенсій та грошової допомога у селі, СМТ

162

28 103 247,00

виплата грошей за поштовими (прості та прискор.) переказами

171

9 159 688,39

прийнято грошей за поштовими (прості та прискор.) переказами

172

12 223 662,30

Висновок

В Укрпошті одним із стратегічних напрямів діяльності є модернізація обладнання та впровадження новітніх технологій. Укрпошта має одну з найбільших в Україні корпоративних інформаційних мереж, сформовано низку

автоматизованих систем для підтримки управлінських, технологічних бізнес-процесів та автоматизації надання послуг.

Швидкими темпами впроваджується комп’ютерна техніка на робочих місцях обслуговування клієнтів, що у свою чергу розширює номенклатуру послуг та підвищує їхню якість.

Зважаючи на те, що доходи у 2005 році зросли на 120,5% порівняно із 2004 роком, то можна із упевненістю сказати, що Укрпошта швидко розвивається і в майбутньому стане одним із провідних поштових операторів Європи.