Потребительский опрос
Цели опроса:
- основная цель производственной и торговой деятельности - удовлетворение потребностей людей.
- привлечь внимание к продукту
- укрепить лояльность к продвигаемому продукту
- собрать статистику выборов пользователей, которая может быть использована для дальнейшего развития и продвижения продукта.
Задачи опроса:
- собрать сбор данных по интересующим вопросам
- узнать предпочтения потребителей
- составить представление о вкусах потребителей кофе
Метод сбора информации – формализованное интервью.
Анкета.
1.Часто ли Вы пьете растворимый кофе?
m иногда
m каждый день 1 чашку
m 2-3 чашки в день
m больше чем 3 чашки в день.
2. Что Вы цените в кофе?
m вкус
m крепость
m что-либо еще __________________
3. Как часто покупаете кофе?
m по мере надобности
m по возможности
4. Любите ли Вы бразильский растворимый кофе?
m Да
m нет
m не знаю.
5. Какой объем упаковки Вы предпочитаете?
m в пакетиках
m маленькая банка
m средняя банка
m большая банка
m все равно.
6. Где покупаете растворимый кофе?
m в ларьках
m в продуктовых магазинах
m в специализированных магазинах
m все равно, где купить
m где-либо еще _________________
7. Были ли случаи, когда купленный Вами кофе оказывался низкого качества?
m Да
m нет.
8. Ваш Пол:
m женский
m мужской.
9. Возраст:
m до 20,
m 20-30,
m 30-50,
m более 50.
10. Род занятий:
m учащийся
m работающий
m пенсионер
m студент
m домохозяйка
11. Вся Ваша семья любит растворимый кофе?
m вся семья
m я один (одна).