Семья была влиятельна в Сиэтле.

• Прапрадед основал Национальный банк города и сделал из сына банкира, что позволило моло­дому Гейтсу обладать состоянием в 1 миллион долларов.
• Отец самый богатый и известный адвокат в великом штате Вашингтон.
• Мать была членом совета директоров учебного центра фактически IBM. Именно она позже обратила внимание Джона Опеля на MS-DOS.

Первичное разнообразие продуктов(«базовый функционал»).

• Разработка XENIX OS на ядре UNIX.
• Языки Microsoft Basic, Microsoft Fortran и прочие.
• Доработка SPC-DOS от Seattle Computer Products.

Продажа MS-DOS IBM.

• Огромное количество копий по критично низким ценам.
• Неиспользованное IBM требование эксклюзивности.

Первый успех.

• Неожиданное использование факта открытой архитектуры IBM PC.
• Предложения новичкам рынка использования программной и аппаратной частей уже существующей системы в комплекте с базовым функционалом.  (!) Таким образом постоянно удавалось поддерживать соотношение цена/качество, ещё более низкое, чем у Apple, основного конкурента. (!)
• Полное доверие микропроцессору и 16-разрядной шине со стороны MS, а не мейнфреймам.

Укрепление на рынке.

• Бесплатное предоставление языков, приложений и лицензирование MS-DOS на прочих более-менее совместимых платформах.
• Инертность IBM в сфере PC. Нацеленность исключительно на крупный бизнес и его требования, связанные с мейнфреймами.
• Везение в случае не реализованного до конца плана переноса программ с мейнфреймов на HeathKitPC фирмой DEC.
• На данном этапе ПК воспринимался как технология и не более, поэтому о масштабировании реальных приложений и его целевой нише мир не задумывался. 

Подавление конкурентов.

• Отношение MS к ОС как к средству связи. Вещь может быть покупаема и без общего признания, а средство связи – нет.
• Исчезают HP, Texas Instruments, Xerox, обеспечивающие большую производительность, меньшую функциональность и совершенно недостаточную совместимость.
• Рынок Open Source не управляется централизованно.

Повторное укрепление позиций на рынке совместимых приложений.

• Положительный обратный ход и соответствующее увеличение стоимости продуктов. Вследствие обогащение ресурсов, повышение выносливости корпорации.

Предупреждающее планирование.

• Существующее пространство при наличии XeroxStar и AppleLisa в силу их стоимости, ограниченной функциональности и закрытой архитектуры.
• Основа политики – не упустить возможность. Решение возникающих проблем при этом вторично.
• Активное сотрудничество с лабораториями и рынком закрытых архитектур с целью поиска новой технологии.
• Разработка XeroxGUInterface совместно с IBM. ОС OS/2.
• Разработка интерфейса компьютера Macintosh совместно с Apple и приложений для него.

Официальный отказ Apple от использования ОС Macintosh на компьютерах других производителей.

«Слишком длинный мост» IBM PS/2. Закат голубого гиганта.

Microsoft вынуждена создавать собственную графическую оболочку.

• Неожиданное появление Windows 95, рекламная компания которого обходится в 3.5 миллиона долларов.

Реакция мира ПК.

• Положительный обратный ход. Каждое приложение увеличивает потенциал ПК de facto,
• Рынок самостимулируется добровольно возникшей сетью пользователей в смысле аппаратной части ПК, драйверов поддержки и прочего.
• Создание Apple лазерных принтеров, сканеров, программ верстки, периферии.
• Apple занимается сырой системой BeOS для Wintel-платформы, покупает IE у Microsoft, в газетах появляется информация о покупке либо Windows NT, либо SUN Solaris.
• Невежественная реклама продукции Apple: стоимость Macintosh указывается заниженной в 7 раз. Итого пользователь не желает становиться частью нестабильности внутри Apple, а приобретает ПК с возможностью замены компонентов у компаний с развитыми сервисными и дилерскими центрами, тем самым максимально устраняя неопределённость и вероятностный характер собственного выбора.

Внутрикорпоративная работа.

• Переход на нестатическое прогнозирование. Цель – формулировать исключительно нужные вопросы и решать исключительно нужные проблемы.
• Сознание необходимости управления потоками информации даже как самоцели(*книга).
• Быстрое закрытие системы сбыта конкурентов реализацией «сырого» ПО и технологий с целью доработки собственно клиентом и разработка всевозможных альтернатив на неустойчивых рынках.
• Продажа не товара или услуги, а общей концепции изменения ПК, формирующейся на основе WinHEC форумов с разработчиками, пользователями, производителями. В частности переход от индивидуальных решений к внутрикорпоративным.
• Прозрачная перекрёстная функциональность продуктов взамен простой вертикальной ориентации.

UNIX-based.

+ Дифференцированный подход к функциональности.

+ Возможности модификации кода и комплексные настройки системы.

+ Строгая ориентированность на подготовленного пользователя.

+ Богатые сетевые технологии.

-- Раздутый код.

-- Малая совместимость по всем направлениям, включая аппаратную.

-- Исторически неудачные попытки унификации.

-- Недостаточный контроль над изменениями системного кода, недостаточная ответственность разработчика за конкретный продукт.

Реакция Microsoft.

• Повышение уровня интеграции приложений.
• Рынок браузеров захватывается бесплатным IE с нарочито изменённым Jscript. Прогадав с долей «информационных магистралей», корпорация пытается максимально заполнить данную нишу. В планах имеется технология .NET и ASP.NET в частности.  
• Сложная агрессивная система накопления скидок на продукты с включением зависимости от приобретённых приложений.
• Стимулирование разработчиков к использованию встроенных компонентов взаимодействия ОС и программ.
• Размещение на рынках управления предприятием, контроля над информационными потоками, игровых приставок, мобильных телефонов и КПК. 

Microsoft PC.

• Заключение договоров с крупными поставщиками ПК о безраздельном контроле над спецификациями на основе хотя бы того факта, что именно MS занимается исследованиями в этой области. Таким образом, Compaq и Dell заявили о давлении на них, SUN – о препятствовании распространению Java за счёт скрытых кодов.
• «Microsoft, открыв дорогой ресторан, не желает, чтобы в нём продавали хот-доги какие-то лавочники,» - сказал Стив Балмер. Таким образом, в конкуренции c UNIX корпорация желает в разумной мере закрыть платформу, обязуясь превратиться из агрессивного монополиста в ответственного лидера рынка.