| Каталог статей |
|
Мощенская О.И. Коучинг на предприятииВ настоящее время существует множество стилей управления персоналом компании. Каждый из них по-своему эффективен и, безусловно, имеет право на существование. Но надо признать, что директивный стиль управления, который сегодня является самым распространённым в украинской практике, постепенно отживает своё. Это связано с целым рядом причин: изменениями, происходящими на рынке труда, изменениями в социальной сфере и так далее. А наиболее эффективным стилем управления на сегодняшний день является коучинг. В данной статье мы остановимся на тех преимуществах, которые дает использование коучинга на предприятии. Коучинг обеспечивает руководителя реальным, а не иллюзорным контролем, а подчиненного - реальной, а не иллюзорной ответственностью. Коучинг может рассматриваться как: индивидуальное психологическое сопровождение в профессиональных достижений; стиль руководства, направленный на развитие (свое, подчиненных, дела, фирмы); форма индивидуального и группового консультирования для проект-менеджеров и руководящих работников всех уровней [2]. Коучинг - психологический подход, позволяющий за короткий срок максимально раскрыть потенциал человека (организации) и повысить личную и профессиональную эффективность [4]. Коучинг - сфокусированный на решении, ориентированный на результат и систематический процесс сотрудничества, в ходе которого коуч содействует улучшению выполнения деятельности, увеличению жизненного опыта, самостоятельному обучению и личностному росту людей [3]. Коучинг фокусируется на будущих возможностях, а не на прошлых ошибках. Коучинг настолько же определяет способ, которым эти вещи достигаются, насколько и то, что достигается. Он дает результаты во многих измерениях, поддерживая взаимодействие между преподавателем и обучаемым, а также определяет средства и стиль коммуникаций. Обучаемые не столько получают решения от коучинг-преподавателя, сколько принимают их сами, направляемые коучинг-преподавателем. Конечно, стремление улучшить эффективность деятельности является первостепенным, но вопрос в том, как лучше этого достичь. Коучинг-преподаватель может помочь сотруднику устранить или ослабить внутренние барьеры в его действиях и тем самым неожиданно выработать способность, которая будет вести его дальше, без необходимости значительных технических пояснений и наставлений со стороны коучинг-преподавателя. Сутью коучинга является раскрытие потенциала личности для достижения максимальной собственной эффективности. Он больше помогает личности обучаться, нежели учит. В настоящее время, наряду с участием сотрудников в принятии решений, делегировании полномочий, командной работой и коучинг нашел свое место. В настоящее время коучинг признан более позитивной, эффективной и действенной методикой, чем просто обучение бизнесу. Коучинг- это инструмент и сущность изменения культуры компании. Преуспевающие менеджеры стремятся адаптировать свой стиль работы, основываясь на коучинг. Коучинг не просто техника ведения дел в жестко определенных обстоятельствах, это средство управления, способ обращения с людьми, стиль жизни. Признанный многими крупными корпорациями в мире метод скорее ставит вопросы и дает на них убедительные ответы, чем предполагает некие рецепты и жесткие рекомендации, последовательно излагая ответственность лидерства, реальность, выбор, волю и цели, чтобы вызвать незамедлительные действия и достичь максимального результата. Коучинг становится надежным помощником человека. Использование стратегий этого метода дает возможность профессионального консультирования самих себя и других людей в важных жизненных областях. Методология коучинга работает не только с тем, что мы хотим достигнуть в нашей личной и профессиональной жизни, но и как определить и выработать необходимые способности и навыки для реализации ключевых целей. Организация становится по-настоящему преуспевающей, когда каждый ее сотрудник достигает высоких, желаемых результатов. Благодаря уникальному подходу, основанному на методологии коучинг, многократно повышается результативность и эффективность людей и организации. Этот подход основан на проверенных временем моделях мышления, которые помогают Вам и вашей организации достигать процветания. Можно условно выделить некоторые виды коучинга для организации:
По моему мнению, наиболее наиболее эффективным видом коучинга в торговых предприятиях является управленческий коучинг. Коучами должны выступать начальники отделов, так как они лучше ознакомлены с состоянием дел на предприятии и с работой отдела, а так же коуч должен:
Общение с ведущим коучем неободимо проводить раз в две недели обязательно очно, при необходимости - по телефону. Применение коучинга позволит:
Руководство в стиле коучинг обеспечит:
Коучинг - эффективное руководство и одновременно обучение "без отрыва от работы", которое приносит радость и удовольствие. Литература:
|