Пехтерев Р.С.

Аромамаркетинг как инструмент товаропродвижения

Аромамаркетинг – направление маркетинга, основывающееся на использовании различных запахов и ароматов с целью стимулирования продаж, продвижения товара на рынке и благоприятного влияния на покупателя.

Маркетинговые исследования показывают, что наличие приятных ароматов вынуждает покупателей проводить в магазине на 15-20% дольше, чем обычно, что, соответственно, положительно сказывается на уровне продаж.

Арома-дизайн – вид профессиональной деятельности, возникший на стыке дизайна интерьеров, профессиональной ароматерапии и маркетинга; представляет собой целый комплекс мероприятий, создающий специальную ароматическую атмосферу, стимулирующую те или иные эмоции человека.

Чтобы арома-дизайн гармонично вписывался в концепцию компании и представлял торговую точку в самом выгодном ее свете, при его планировании следует учитывать следующие моменты:

• Корпоративный стиль, целевую аудиторию и «уровень» заведения (VIP, средний уровень, масс-маркетинг);
• Стиль экстерьера и интерьера, в том числе цветовое решение;
• Параметры и способности помещения
• Особенности систем кондиционирования и вентиляции;
• Специализация заведения.

В условиях обостренной конкуренции и перегруженности информацией арома-дизайн(как составляющая часть аромамаркетинга) становится все более и более востребованным.

Выделяются такие основные сферы применения аромамаркетинга:

• Рестораны, клубы, кафе.
• Офисы организаций ( банки, агентства недвижимости, консалтинговые конторы, receptions (приемные), VIP-залы, прочее)
• Магазины любой специальности. Супермаркеты. Бутики.
• Спорт - и фитнес-центры, сауны, салоны красоты и SPA-салоны.
• Кинотеатры, развлекательные центры.
• Клиники, медицинские учреждения.
• Гостиницы и туристический бизнес.
• Транспорт и автомобильная индустрия (автосалоны, вагоны, салоны самолетов и т.п.)
• Художественные галереи, музеи, дизайнерские и арт-студии.
• Казино, залы игровых автоматов.
• Промо-акции, вечеринки, премьеры, показы, выставки, презентации, конференции и прочие мероприятия.

Аромамаркетинг имеет смысл внедрять, если Вы преследуете одну или более из следующий задач:

• Создание особой атмосферы в точках продаж;
• Задержку клиентов в местах продаж на более продолжительное время;
• Повышение лояльности клиентов и желания посетить место повторно;
• Дополнительное рекламирование за счет ощущений аромата за пределами помещения;
• Привлечение новых клиентов посредством стимулирования импульсного (заранее не запланированного) приобретения ими товара / услуг;
• Повышение конкурентоспособности предприятия;
• Непрямую рекламу бренда ароматизированными товарами / услугами;
• Поддержание сезонных и праздничных рекламных кампаний с целью привлечения максимального внимания;
• Стимулирование импульсных покупок;
• Дополнительный PR.

Вывод:

Аромамаркетинг является средством повышения конкурентоспособности предприятия наряду с ценой, качеством и популярностью торговой марки. Главная задача аромамаркетинга – улучшить настроение покупателей и расположить его к себе; сделать так, чтобы ему было хорошо и напрямую связать это ощущение с компанией.

Ароматы, которыми заполнено помещение, оказывают влияние на принятие решения покупателем в пользу того или иного товара / услуги, тем самым, улучшая покупательскую способность. При успешном использовании этого инструмента маркетинга, покупатель будет с радостью возвращаться к Вас снова и снова тем самым увеличивая прибыль и узнаваемость компании.

Список литературы:

1. Голубкова Е.Н. – «Маркетинговые коммуникации, 2003 год»
2. www.marketingmix.tu
3. www.managment.com.ua