| Каталог статей |
|
Тимашкова
О.А., Коршунова А.А.
Системный подход в процессе принятия управленческих решенийВлияние на экономику Украины интеграции, глобализации и трансформации кардинально изменяет подходы к системе управления предприятий. Т.е., для принятия управленческих решений необходимо учитывать своевременность, полноту, достоверность информационных ресурсов и новейшие информационные технологии (ИТ). Следовательно, для создания систем поддержки принятия решений целесообразно использовать системный подход, поскольку он позволяет комплексно изучить объект, для которого создается эта система, и в результате создать наиболее эффективную информационную систему. Проблеме использования информационных технологий в контексте формирования государственной информационной политики посвящены работы таких научных работников как С.И.Вовканича, М.И.Долишнего. Особенности принятия управленческих решений нашли свое отображение в работах И.Ю.Бобало, А.В.Катренка, Д.Дерлоу и др. Вместе с тем, остаются нерешенными проблемы, связанные с информационными технологиями развития предпринимательства, комплексным анализом существующих методик оценивания эффективности информационных систем предприятия, их влиянием на состояние системы принятия стратегических управленческих решений. Цель статьи: исследовать полезность и необходимость использования информационных систем для принятия эффективных управленческих решений и применение систем поддержки принятия решений. В современном бизнесе, как некогда раньше, для принятия стратегических управленческих решений необходимой является релевантная и адекватная информация. Для того чтобы быть полезной для процесса принятия стратегических управленческих решений, информация должна фокусироваться на тех аспектах, которые более всего влияют на деятельность предприятия [1]. Одновременно, учитывая информатизацию общества и сплошную компьютеризацию процессов, нужно сосредоточивать внимание именно на информационных технологиях. Системный подход содержательно отображает группу методов, с помощью которых реальный объект описывается как совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих компонентов [2]. Эти методы развиваются в пределах отдельных научных дисциплин и общенаучных концепций и является результатом их междисциплинарного синтеза. Поэтому, благодаря системному подходу - эффективному способу умственной деятельности и мышления, возможна творческая самореализация менеджера-управленца, его профессиональная деятельность при наличии полной и достоверной информации. Системный подход к созданию информационной системы - это комплексное изучение экономического объекта как одного целого с представлением составных частей его как целенаправленных подсистем и изучение этих подсистем и взаимоотношений между ними [2]. При системном подходе экономический объект рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов одной сложной динамической системы, которая находится в состоянии постоянных изменений под влиянием многих внутренних и внешних факторов, связанных процессами преобразования входного набора ресурсов в другие исходные ресурсы. Т.е., экономический объект функционирует - он способен сам действовать и одновременно подвергаться внешним влияниям. Задачами системного подхода к созданию информационной системы являются разработки всей совокупности методологических и социально-научных средств обследования (описание, анализ, синтез, реализация) систем разного типа. Ограниченность ресурсов является серьезной проблемой, поскольку, как показывают результаты исследования, на всех этапах внедрения системы менеджмента качества (СМК) предприятию приходится делать существенные затраты: финансирование специальных подразделов, затраты на консультирование, тренинги, внедрения ІТ-систем управления и контроля [3]. Анализ отечественной и зарубежной литературы показывает, что рядом с ограниченностью в финансовых ресурсах, важными препятствиями на пути к развитию систем управления качеством, которые нуждаются в скорейшем преодолении, является повышение квалификации персонала, изменение стиля управления и ускорение внедрения ІТ-Технологий, без которых отслеживать эффективность управления будет сложно. Выводы: информация о конкурентах (о ценах, уровне качества, объемы продаж на том или другом рынке) дает возможность: проводить правильную ценовую политику в том или другом регионе (где работают изученные конкуренты); оценить потенциальную нишу рынка, на которую может рассчитывать предприятие; прогнозировать объемы сбыта и возможные колебания спроса на продукцию предприятия [1]. Необходимо внедрить систему управления предприятием, конкурентоспособности продукции через модифицированную сбалансированную систему показателей, используя совокупность качественных методов прогнозирования состояния предприятия. Литература:
|