Принципы, классификация и основные направления услуг в области PR

Принципы работы PR.

Сейчас особое значение приобретают двусторонние отношения.

С. Блэк предложил девять правил эффективного общения:

1. Всегда настаивать на правде и полной информации.
2. Формулировка сообщения должна быть простой и понятной.
3. Не преувеличивать.
4. Помнить, что половина вашей аудитории – женщины.
5. Делать общение увлекательным, не допускать скуки.
6. Следить за формой общения, она не должна быть слишком вычурной или экстравагантной.
7. Не жалеть времени на выяснение общественного мнения.
8. Помнить: непрерывность общения и выяснение общественного мнения жизненно необходимы.
9. Стараться быть убедительным и конструктивным на каждом этапе общения.

PR помогает выявлять скрытые недостатки, упущенные резервы.

Классификация PR может быть осуществлена на основании нескольких подходов.

1. По интересам заказчика:

• для формирования собственного положительного имиджа;
• в борьбе с конкурентом для атаки на его имидж («черный пиар»).

2. По целевым группам общественности:

• внутрикорпоративные PR-акции, обращенные на свой персонал;
• ПР-акции, направленные на внешнюю по отношении к компании среду.

3. По сферам приложения:

• экономика;
• политика;
• идеология;
• социальный аспект.

Направления услуг PR:

• отношения с правительственными органами;
• муниципальная жизнь;
• промышленные отношения;
• финансовые отношения;
• международные отношения;
• потребительские отношения;
• исследования и статистика;
• средства массовой информации.