Привычки для быстрого повышения заработка и карьерного роста

Тот, кто хочет достичь успеха в бизнесе, должен признать силу привычки и понять, что именно практика создает привычки. Он должен поторопиться разрушить те привычки, которые могут разрушить его. Кроме того, он должен перенять те приемы, которые станут привычками и помогут ему достичь желаемого успеха
Джон Пол Гетти

Великий китайский философ Конфуций говорил: "Тот, кто хочет управлять, должен научиться повиновению". Большинство наиболее успешных руководителей, предпринимателей и менеджеров были в начале своей карьеры прекрасными подчиненными. Они усвоили или развили в себе привычки, которые позволили им принести значительную пользу их организации. В результате они добились больших заработков и продвинулись по служебной лестнице быстрее, чем окружающие их люди. Их пример должен стать вам наукой.

Большинство миллионеров, которые сделали себя сами, – это успешные предприниматели. В то же время миллионерами стали и многие наемные сотрудники, которые хорошо работали и получали за это высокую зарплату.

Лишь около 1% людей обладает полным набором качеств, необходимых для успешной предпринимательской деятельности. Однако хорошо выполнять свою работу на том или ином посту способны 99% людей. Поскольку большинство из нас тратит 95% своей жизни, работая на других, очень важно научиться быть ценным и необходимым работником. Именно в этом может заключаться ваш путь к успешной карьере.

Безграничность выбора

Сегодня в Соединенных Штатах официально зарегистрировано свыше 100 тысяч различных профессий и трудовых категорий. Существует просто неограниченное число занятий, благодаря которым можно хорошо заработать и достичь финансовой независимости. Однако при всем богатстве выбора необходимо выработать привычку концентрироваться на той работе, которая подходит вам больше всего. Если вы действительно хотите преуспеть, нельзя ни в коем случае хвататься за любую подвернувшуюся работу или должность. Вместо этого вы должны постоянно думать об идеальной работе, которая бы устраивала вас во всех отношениях.

Наиболее высокооплачиваемые и успешные люди в нашем обществе занимаются тем, что они любят, и столько времени, сколько могут. Поэтому вы должны привыкнуть объективно изучать себя, концентрируясь на своих особенных талантах и способностях.

Каждый человек от рождения имеет способности к тому или иному роду деятельности. Все мы обладаем теми или иными уникальными талантами – главное понять, где их можно применить. Только найдя работу, которая идеально соответствует вашей личности, вы сможете быть действительно счастливым и успешным человеком.

Идеальная работа

Д-р Виктор Фрэнкл, основоположник логотерапии, указал на существование четырех типов работы, которую может делать человек. Первый из них сложен в освоении и выполнении. Речь идет о занятиях вроде счетоводства или бухгалтерского учета для человека, у которого нет к ним врожденных способностей. Ему трудно освоить эту работу и трудно ее выполнять, даже при наличии многолетней практики. К сожалению, многие люди всю жизнь занимаются тем, к чему неспособны, и от чего не получают удовлетворения. Не дайте этому произойти с вами.

Ко второму типу Фрэнкл относит работу, которую трудно освоить, но легко выполнять. К примеру, ею может быть набор текстов или управление самолетом. Освоение этих занятий требует неимоверной концентрации, но после освоения они не вызывают больших сложностей. К сожалению, этот тип работы со временем может наскучить и перестать вызывать интерес. Он редко побуждает вас к полному раскрытию ваших способностей и развитию талантов.

Третий тип работы, которую вы можете выполнять, – это работа, которую легко освоить, но трудно выполнять. К этой категории относится физический труд, вроде рытья ям и траншей. Этой работе можно легко научиться, но ее всегда тяжело делать, независимо от практики. Представьте себе, например, работу дровосека!

Четвертая категория работ является наиболее важной. Эту работу легко и освоить, и выполнять. Ей можно научиться так легко, а делать ее так естественно, что можно забыть, как и когда вы познакомились с ней впервые.

Как вы можете догадаться, занятия, которые для вас легко и освоить, и выполнять, являются наилучшими индикаторами ваших врожденных талантов. Именно когда вы делаете работу легко и с удовольствием, вы достигаете в ней оптимального результата и получаете наибольшую оплату. На протяжении всей своей жизни и карьеры вы должны постоянно анализировать свои действия. Делать это нужно для того, чтобы определить занятия, которые даются вам проще всего и дают наибольший результат. Именно они являются ключом к вашему карьерному росту.

Эффективная работа

Неважно, работаете вы на босса или на себя, как мы учим в наших Программах обучения предпринимательству. В любом случае важнейшая ваша задача – определить занятия, которые даются вам легче всего, нравятся вам, приносят наибольшее удовлетворение и доход. Очень важно организовать вашу работу так, чтобы как можно больше времени заниматься тем, что дает наилучшие результаты. Это поможет вам добиться значительных успехов на ниве предпринимательства.

Дело в том, что образ ваших мыслей определяет качество всей вашей жизни. Чем больше вы думаете о том, кто вы есть, о своих талантах, способностях и том, чего вы хотите от работы, тем эффективнее ваши решения. Именно об этом необходимо думать при выборе работы, начальника, сферы деятельности и направления карьеры.

Перед тем, как устроиться на первую в жизни работу или сменить работу из карьерных соображений, мысленно остановитесь и подведите черту под вашим прошлым. Представьте все свои знания и умения, которые вы накопили к этому моменту, и подумайте, как они могут вам пригодиться в дальнейшем. Изучите все возможности, которые открывает перед вами новая работа. Выберите именно ту должность или компанию, которые отвечают вашему настоящему уровню знаний и умений. Кроме того, не забудьте тщательно продумать распределение вашего времени. Оно является вашим наиболее ценным достоянием, вернуть которое в случае пустой растраты нельзя.

Отказ от безопасности

Люди всегда спрашивают меня о том, как они могут заработать больше денег там, где работают. Я же при этом спрашиваю их, что именно они делают и на какие компании работают. Как правило, они говорят, что работают в отрасли, где прогресс едва заметен, или трудятся на компании, которые не растут. Иногда оказывается, что оплата труда этих людей большей частью фиксирована, и возможностей для ее увеличения весьма мало. В этих случаях я вынужден говорить им, что их будущее ограничено неудовлетворительным настоящим.

Взгляните повнимательнее на современный рынок труда. Какие сферы деятельности и направления сегодня развиваются и приобретают все большую популярность? На какие товары и услуги наиболее высокий спрос? Какие компании добиваются повышения своих прибылей и цен на свои акции? В каких регионах сосредоточено больше всего компаний, которые демонстрируют признаки процветания?

Если вы действительно хотите стать миллионером, вы должны быть готовы к серьезным переменам, в том числе – переехать на другой конец страны, если это будет необходимо. Вы должны быть также готовы сменить работу, если ваша компания не будет процветать. Всегда смотрите на вещи объективно и не обманывайте себя.

Сегодня в мире очень много людей, которые сумели невероятно увеличить свои доходы. Им удалось ускорить свое продвижение по службе и вплотную приблизиться к финансовой независимости. В этом им помогли соответствующие изменения, которых они в свое время не побоялись.

Игнорирование прошлого в пользу будущего

В бухгалтерской науке существует понятие "необратимые затраты". Этим термином называются деньги, которые были потрачены и не могут быть возмещены. Это фонды и средства, которые потеряны навсегда, например, израсходованы на прошлогоднюю рекламу. Их уже никак нельзя вернуть. Их уже можно не учитывать. Они словно погрузились на дно глубокого океана.

В вашей карьере вы также рано или поздно сталкиваетесь с необратимыми затратами. Например, вы можете потратить недели, месяцы и даже годы на получение образования или проведение тех или иных исследований. А затем ситуация на рынке изменится и то, что вы можете предложить, уже не будет никому нужно. Никто не захочет брать вас на работу или платить вам высокую зарплату. (Думаю, на просторах СНГ с подобной ситуацией столкнулись многие выпускники высших учебных заведений. – Примеч. ред.)

На сегодняшний день многие люди израсходовали огромное количество времени и денег на развитие талантов и умений, которым нет места на рынке будущего. Однако они не решаются взглянуть правде в глаза и признать этот факт перед собой и другими.

Регулярная тренировка мышления с нуля

Одной из наиболее важных привычек, которую вы можете развить, является привычка к "мышлению с нуля". Она предполагает регулярное противопоставление всех ваших ранее принятых решений вашей сегодняшней жизни. Постоянно задавайте себе вопрос: "Есть ли что-то, что я делаю сегодня, обладая сегодняшними знаниями, чего бы я не хотел делать в дальнейшем?"

Применяйте этот вопрос ко всем сторонам вашей жизни – особенно к работе, занимаемой должности, карьере и финансовым успехам. Если раньше вы занимались не тем, чем сегодня, хотели бы вы заниматься этим снова, зная то, что вы знаете сегодня? Регулярное обдумывание ответа на это вопрос сделает вас значительно смелее и увереннее в себе.

Суть в том, что в быстро меняющемся мире вы постоянно будете сталкиваться с ситуациями, в которые не попали бы, зная то, что вы знаете сегодня, и имея выбор. Эти ситуации почти всегда являются главными причинами потрясений, проблем и неудовлетворенности в вашей жизни. Они заставляют вас чувствовать раздражение, огорчение и разочарование. Если находиться в подобной ситуации достаточно долго, вполне можно физически заболеть.

Если ответ на вопрос: "Есть ли в моей сегодняшней жизни что-то, чего я не хотел бы делать снова?" положительный, тогда следующий вопрос должен быть: "Каким образом можно изменить подобную ситуацию и как быстро?"

Часто, для того чтобы изменить свою жизнь, достаточно найти в себе смелость и признать, что предыдущее решение было не таким удачным, как вы думали. В таком признании нет ничего плохого. Вы не идеальны. Все люди рано или поздно принимают решения, о которых потом жалеют. Это происходит в течение всей вашей жизни и с этим ничего нельзя поделать. Вы не сможете достичь успеха в работе или карьере, если будете просто избегать подобных ситуаций и не делать того, что необходимо. Единственный вопрос здесь такой: "Как долго вы будете оставаться в ситуации, которая, как вам известно, для вас неблагоприятна?"

Получение идеальной работы

Итак, вы определили дело, которое приносит вам максимум удовольствия и дается легче всего, желаемое направление деятельности, место, где вы хотели бы жить. Следующим вашим шагом должно стать проведение "информационного интервью". Прежде чем направлять резюме в определенную компанию, необходимо выяснить как можно больше о том, что происходит в ней и вокруг нее. Чтобы облегчить сбор такой информации, вы можете представить себя репортером, который собирается написать о фирме статью.

Начать сбор материала хорошо со звонка одному из руководителей компании, которая вас интересует. Отлично подойдет такое начало разговора: "Я провожу исследование данной отрасли и был бы очень благодарен, если бы вы уделили мне несколько минут. Скажите, пожалуйста, как вы видите будущее развитие вашего бизнеса".

Вы будете поражены тем, как охотно люди рассказывают о своей компании или бизнесе. Я бы посоветовал побеседовать с представителями нескольких организаций и задать им вопросы, которые вас особенно интересуют. Это позволит вам собрать достаточно информации, чтобы понять, хотите ли вы работать в этой отрасли и на какую именно компанию.

Много лет назад, приехав в новый город и не имея опыта в бизнесе, я побеседовал с представителями четырех ведущих компаний, работающих в разных отраслях. Не прошло и месяца, как я получил предложения работы от всех четырех фирм. Выбрал же я ту, что имела наилучшую репутацию на рынке, а также наиболее четкую кадровую политику. Таким образом, я могу подтвердить, что этот метод действительно работает!

Помните, ваше время – это ваша жизнь. Выбирать работу нужно очень тщательно. Вы собираетесь посвятить ей определенную часть своей жизни, которая важнее денег, которые вам предлагают. Деньги почти всегда можно заработать в другом месте, а потраченное впустую время уходит безвозвратно.

Правильный выбор

Устраиваясь на новую работу, уделите особое внимание выбору будущего начальника. Один из наиболее быстрых способов продвинуться по служебной лестнице – это работать на хорошего человека. Идеальный начальник, без сомнения, должен быть компетентным и опытным, доброжелательным и справедливым. Он должен быть тем, у кого вы можете многому научиться и под влиянием которого вырасти профессионально. Большинство успешных людей может много рассказать вам о начальниках, которые стали главными факторами их последующего успеха.

Однако некоторые люди приобретают плохую привычку работать на кого угодно и хвататься за любую работу, которую им предлагают. Они соглашаются на любые условия или график работы. Они не верят в себя и охотно возлагают ответственность за свою карьеру на других. Выступая в роли пассивных агентов, они становятся абсолютно зависимыми и с готовностью выполняют то, что им говорят. Это определенно вам не подходит.

Две привычки для быстрого продвижения по службе

Меня неоднократно приглашали выступить с речью перед выпускниками различных школ бизнеса. При этом молодые люди неизменно просили меня дать совет, как можно преуспеть в делах. Я же всегда отвечал им одно и то же.

Вы можете выработать две привычки, которые помогут вам приблизиться к процветанию быстрее любых "секретов успеха". Эти привычки пригодятся как простому сотруднику, так и менеджеру, руководителю, предпринимателю или владельцу бизнеса. Они необыкновенно просты, понятны и очень эффективны.

Привычка первая

Приучите себя к мысли о том, что нормированный график работы предназначен для обычных людей. С вами он имеет весьма мало общего.

Если по графику ваш рабочий день начинается в 8:30, вы должны быть на работе и заниматься делами уже с 8 часов утра. Далее вы должны весь день работать с полной отдачей сил. Если по графику ваш рабочий день заканчивается в 17:00, вам следует продолжать работать до 17:30-18:00 или даже позднее. Выработав простую привычку начинать раньше, работать усерднее и заканчивать позже, вы сможете увеличить свою продуктивность на 50, а то и на 100%. Очень скоро ваши деловые качества заметят люди, от которых зависит ваше продвижение по службе. В результате они выделят вас из общего числа сотрудников и предоставят больше возможностей для карьерного роста.

Привычка вторая

Каждый раз, когда вы чувствуете, что достигли в своем деле вершины мастерства, идите к своему начальнику и говорите, что хотите иметь "больше ответственности". Говорите, что вам очень нравится ваша работа и вы хотите принести еще больше пользы своей компании. Не просите больше денег или признания, просто покажите, что хотите больше ответственности.

Как я ускорил свою карьеру

Много лет назад я работал на довольно крупную компанию, в которой было около 200 сотрудников. Должность у меня была одной из самых низших. У меня был очень тесный кабинетик в глубине здания, со столом, стулом и голыми стенами. Работа же моя сводилась к выполнению разных мелких заданий, которые каждую неделю менялись.

Через пару недель я почувствовал себя разочарованным и пошел к своему боссу - председателю правления компании. Я сказал ему, что полностью освоил свою работу и хочу двигаться дальше, выполняя более ответственные задания. На самом деле я люблю работать, но к тому моменту чувствовал неимоверную скуку и усталость от пустой траты времени. Немудрено, что я хотел получить больше интересной работы. Следовательно, стремясь получать более ответственные задания, я заботился о своей выгоде.

Я помню, как мой босс кивнул, улыбнулся и сказал мне, что подумает над моими словами. Однако прошло время, а ничего не изменилось. Поэтому каждые несколько дней я напоминал своему боссу при встрече: "Я бы все же хотел делать больше работы и иметь больше ответственности".

В конце концов, примерно через две недели босс спросил меня, не мог бы я сделать кое-что для него, что выходило за рамки моих служебных обязанностей. Я от души поблагодарил его, взял предложенное задание и приступил к его выполнению.

Именно тогда я выработал привычку, которая изменила мою жизнь. Как только я получил дополнительную ответственность, о которой я просил, я дал себе слово сделать эту работу быстро и хорошо. Я приложил к этому все усилия. Я работал до поздней ночи и даже взял работу на дом на выходные, изо всех сил стараясь выдать блестящий результат в кратчайшие сроки.

Когда босс дал мне задание, была вторая половина дня пятницы. Уже утром понедельника результаты были готовы, распечатаны и ожидали на столе его прихода. Когда же босс пришел, то сказал, что результаты не были нужны ему так быстро, но поблагодарил меня за оперативность.

Не останавливаться на достигнутом

На той же неделе он еще раз похвалил меня за быстрое и качественное выполнение работы. Я же воспользовался случаем и немедленно попросил еще более ответственное задание. Вскоре он поручил мне другую работу, а потом еще и еще. В каждом случае, независимо от условий, я набрасывался на работу как игрок американского футбола на мяч и отдавал ей все силы. Я сразу же приступал к работе, старался выполнить ее как можно быстрее и сдать задолго до истечения крайнего срока. И мои усилия не пропали даром.

Со временем я начал выполнять часть заданий, которые раньше мешали моему боссу заниматься действительно важными делами. Я отвечал на письма, решал проблемы с клиентами, посещал заказчиков и собирал информацию, которая экономила его время. Это также не осталось незамеченным.

Всегда есть шанс

В скором времени наша компания начала разработку нового серьезного проекта. И мне предложили принять участие в работе над ним. Речь шла о сфере, в которой я никогда не работал и о которой ничего не знал, но я немедленно согласился. При этом я снова посвятил работе всего себя. Основной моей целью, как и раньше, было выполнить доверенное мне задание быстро и качественно.

За первым последовали другие проекты. Могу заверить вас, что моя усердная работа над ними не осталась без вознаграждения. До конца года под моим началом было уже три подразделения. Я переехал во второй по величине кабинет в здании и возглавил отдел из 23 человек. В мои обязанности уже входило проведение сделок на многие миллионы долларов.

Всего этого я добился, создав себе репутацию наиболее надежного сотрудника компании, который делает свою работу лучше и быстрее других. Мой заработок сначала удвоился, а затем утроился. Я стал получать премии и специальные поощрения, которые позволили мне купить новый дом и "Мерседес".

Некоторое время спустя я получил должность президента другой крупной корпорации, а моя зарплата увеличилась еще втрое. Позже я узнал, что мой бывший начальник под конец платил мне больше, чем кому-либо другому за свою 25-летнюю карьеру. И каждый пенни из этих денег я заработал тем, что просил больше ответственности, а затем выполнял работу быстро и качественно. Вы вполне можете сделать то же самое.

Инициатива и быстрое выполнение работы

Помните, я говорил о важности ориентировки на действие и принятия на себя инициативы? В каждом деле и на каждом месте работы эти качества способны дать вам преимущество перед всеми, кто вас окружает. При этом совершенно не важно, работаете ли вы на кого-то или сами на себя. Стремление к ответственному и быстрому выполнению работы вполне может сделать вашу карьеру быстрее, чем любая другая привычка.

В 2002 году вышла в свет книга Ларри Боссиди Искусство результативного управления (The Art of Getting Things Done, Crown Publishing). В основу этого бестселлера было положено многолетнее изучение крупнейших промышленных компаний США. По мнению автора, все успешные люди привыкли быстро выполнять взятые на себя обязательства и порученную им работу. Кроме того, это качество было названо отличительной чертой преуспевающих бизнесменов по данным всех проведенных на сегодня исследований. Независимо от типа работы и компании эти люди не боятся ответственности и стараются как можно быстрее выдать нужный результат. Недаром говорят, что в бизнесе результат – это все.

Эффективное использование времени

Одной из важнейших привычек, которую вы можете развить и которая поможет вам в любом деле, является привычка работать все свое рабочее время.

По данным компании Robert Half International, большинство сотрудников различных организаций посвящает работе только 50% своего рабочего времени. Остальные 50% в основном пропадают зря. Это время тратится на болтовню с коллегами, опоздания, затянувшиеся перерывы на кофе и обед, а также на преждевременные уходы. Оно незаметно пролетает за частными беседами по телефону, чтением газет, решением личных проблем и блужданием в интернете. В результате на выполнение прямых служебных обязанностей в среднем используется только половина оплаченного людям времени.

Хуже того, когда среднестатистический сотрудник все же работает, он или она в первую очередь выполняет простые и интересные задания, а не сложные и важные. Большинство людей "велики в малом" и предпочитают решать маловажные вопросы. Основная же работа выполняется крайне медленно и не дает желаемых результатов. Следовательно, нужно приучить себя фокусироваться на главных задачах и ценить каждую минуту рабочего времени. Это позволит вам немедленно выделиться из общей массы и получить полный контроль над своей карьерой.

Итак, примите для себя решение посвящать работе все время, которое на нее отведено. Приходите в офис немного раньше, а когда придете, сразу же приступайте к работе. Когда кто-то захочет поговорить с вами, отвечайте, что с радостью бы почесали языком, но не в данный момент. В данный момент вам нужно во что бы то ни стало сделать работу.

Повторяйте про себя как мантру: "За работу! За работу! За работу!" Скажите своим коллегам, что, если они хотят, вы с удовольствием пообщаетесь с ними вечером, а затем возвращайтесь к работе.

Значение усердного труда

Представьте, что ваша компания заключила контракт с консалтинговой фирмой, которая прямо сегодня начинает исследования длительностью в один год. В его рамках все сотрудники компании должны будут расставить остальных по порядку – от тех, кто работает тяжелее всех, до тех, кто трудится наименее усердно. Представьте, что вашей задачей является выйти на вершину этого рейтинга. Каждый рабочий день представляйте, что за вами постоянно наблюдают объективы скрытых камер. Будто бы в конце месяца или года должно состояться голосование за того, кто в это время работал наиболее ответственно. Вашей целью должна стать победа в этом голосовании.

Ничто не привлечет к вам внимание людей, которые могут вам помочь, быстрее, чем привычка к тяжелому и упорному труду. Как оказалось, всех успешных людей – спортсменов, руководителей или предпринимателей – объединяет одно. Все они выработали в себе привычку работать гораздо больше и усерднее, чем их коллеги.

Присоединение к элите

На сегодняшний день, как в Соединенных Штатах, так и остальном мире проведено множество исследований факторов богатства и бедности. Их авторы пытались объяснить правила начисления социальных выплат, пособий и определения ставок налогообложения.

Едва ли не все исследования показали, что наиболее высокооплачиваемые люди в Америке работают около 60-ти часов в неделю. Самые же низкооплачиваемые американцы, живущие в бедности, работают менее 25-ти часов в неделю. Наибольший доход в США, как правило, получают те семьи, в которых два или более человек работают много и напряженно. В самых же бедных американских семьях есть только один кормилец, который работает всего несколько часов в неделю.

Существует прямая зависимость между тем, как тяжело вы работаете, и тем, сколько вам платят. Также существует прямая зависимость между тем, как тяжело вы работаете, и тем, как быстро вы продвигаетесь по службе. Кроме того, существует прямая зависимость между тем, как тяжело вы работаете и какую пользу приносите компании. Нужно ли говорить, что люди, которые работают больше, неизменно приносят большую пользу, получают больше и продвигаются быстрее других.

Ключ к карьерному успеху

Эндрю Гроув, глава правления корпорации Intel, не так давно дал интервью журналу Fortune. Среди прочих ему был задан вопрос, какие изменения в сфере трудовых отношений за последние десять лет он считает наиболее значительными. Он ответил так: "По моим оценкам, было два важнейших изменения. Прежде всего, сегодня каждый человек сам является хозяином своей карьеры. Люди, наконец, осознали свою полную ответственность за то, что с ними происходит, особенно за их рабочие привычки и карьерный рост. Никто сегодня не может быть уверен, что компания будет заботиться о них до конца карьеры".

Второе наблюдение мистера Гроува оказалось даже более важным, чем первое. По его словам, сегодня ключ к успеху в любой работе заключается в "добавочной стоимости". Раньше, получив работу и достигнув определенного уровня доходов, вы могли многие месяцы и даже годы плыть по течению. В то же время, сегодня вы должны каждый день искать пути к развитию своих успехов. Компании больше не смотрят на прошлые заслуги своих сотрудников. Основной вопрос сегодня звучит так: "Какую пользу вы приносите организации в данное время?"

В 1994 году вышла в свет книга Конкурируя за будущее (Competing for the Future, Harvard Business School Press) Г. Хамела и К. Прахалада, известных специалистов по стратегическому планированию. Авторы этой книги по-своему видят механизмы получения конкурентных преимуществ той или иной компанией. Они считают, что для этого необходимо составить проект на пять лет, а также определить новые необходимые знания и умения.

Следовательно, привычка к такому проектированию и определению является одной из важнейших привычек для вашей карьеры. Какие тенденции преобладают в той сфере, где вы работаете? Какими умениями обладают наиболее преуспевающие люди в вашем деле? Как меняется сфера ваших занятий и что вам нужно сделать, чтобы значительно увеличить свой доход через 3-5 лет? Ответив на эти ключевые вопросы, вы сможете определить направление вашей карьеры.

Гонка на выживание

Классик менеджмента Питер Друкер считает, что единственное умение, которое будет важным в XXI веке, – это умение приобретать новые умения, а все остальные со временем выйдут из употребления.

Очень популярна и такая мысль: "Что бы ни привело вас туда, где вы есть сегодня, этого недостаточно, чтобы там удержаться".

Еще один специалист по менеджменту Томас Питерс утверждает: "Все, что вы хорошо делаете сегодня, вам придется делать гораздо лучше через год, если вы хотите сохранить свое нынешнее положение". Гонка началась, и вы должны соблюдать ее правила.

Постоянно ищите возможность развить свой успех и добиться большего, чем вы имеете на данный момент. Не забывайте, что вы "образованный рабочий," и ценность вашего труда определяется не продолжительностью, а результатами.

Возьмите себе за правило концентрироваться на самых важных и ценных результатах, которые вы можете получить на своем месте. Постоянно заглядывайте вперед и думайте о дополнительных знаниях и умениях, которые могут помочь вам добиться большего. Поверьте, что этот путь непременно приведет вас к успеху в карьере.

Внешность победителя

Одна из важнейших привычек на миллион долларов, которая может значительно приблизить вас к успеху, связана с вашей внешностью и имиджем. Вы обязательно должны выработать привычку одеваться как человек, который хочет чего-то достичь в жизни.

Как известно, люди встречают других по одежке. Мы склонны придавать внешнему виду очень большое значение. Целый ряд исследований показывает, что мы, как правило, составляем первое впечатление о человеке в течение первых четырех секунд знакомства. Окончательное же заключение мы делаем уже через 30 секунд. После того как мы приходим к окончательному выводу о каком-то человеке, наш мозг начинает искать подтверждения этого вывода. И тогда, чтобы изменить наше первое впечатление, нужно нечто крайне неожиданное и удивительное. Именно так запрограммировано наше сознание, и с этим ничего не поделаешь.

Вы можете сказать: "Люди не должны судить обо мне только по тому, как я выгляжу". Отличная идея, но проблема в том, что вы сами оцениваете всех, кого встречаете, по их внешнему виду. И на это у вас уходит не более 30-ти секунд.

Как вы помните, одно из правил успеха гласит: "Все имеет значение!" Все, что происходит с вами или вокруг вас, помогает или вредит вам. Все это обязательно что-то дает вам или отнимает. Все это либо приближает вас к цели, либо отдаляет от нее. Все имеет значение! Это правило так же применимо к вашей внешности, как и к любой другой сфере вашей жизни.

Ваш имидж имеет очень большое значение. Если он не помогает вам, он вам вредит. В связи с этим очень целесообразной может стать покупка парочки книг по формированию имиджа, подбору одежды, аксессуаров, прически и макияжа. В результате вы должны выглядеть как компетентный и деятельный человек, достойный доверия.

Итак, внешний вид другого человека имеет для нас необычайно большое значение. Люди всегда склонны верить своим подсознательным оценкам окружающих. Если же подойти к делу серьезно и добиться соответствующего имиджа, перед вами откроются двери, которые не открыть никак иначе.

Желание любой компании

Все владельцы собственного бизнеса и директора различных компаний хотят гордиться своими сотрудниками. И здесь также проявляется важность внешнего вида. В современных фирмах действуют свои правила для получения повышения по службе. Мало тяжело работать и приносить компании большую пользу, нужно еще выглядеть достойно. Вам нечего ждать, если вы весите гораздо больше нормы, неопрятны или носите слишком длинные волосы. Вы никогда не получите хорошей должности, если детали вашей одежды и аксессуары плохо сочетаются между собой, а туфли постоянно грязны. В глазах окружающих, особенно начальства, перед этими недостатками меркнут любые ваши полезные качества и достоинства.

В главах 7 Привычки наиболее преуспевающих деловых людей и 8 Привычки для достижения успеха в маркетинге и продажах мы рассмотрим особенности построения бизнеса, продаж и маркетинга. В них я объясню важность позиционирования и продвижения торговой марки для продажи товаров или услуг. Сейчас же я хочу сказать, что оба эти понятия вы вполне можете применить в своей карьере.

Предлагаю вам простое упражнение. Представьте, что на протяжении недели вас каждый день фотографировали перед работой. Затем эти снимки показали посторонним людям и попросили их ответить на вопрос: "Что это за человек?"

Какими словами опишут вас незнакомые с вами люди по фотографии, на которой изображено, вы идете на работу? Скажут ли они: "Это отличный, хорошо организованный и ответственный сотрудник"? Или их ответ будет другим?

Внимательно посмотрите на свое рабочее место, кейс или автомобиль. Задайте себе вопрос: "Что за человек работает в таких условиях и пользуется такими вещами?" Сможет ли объективный наблюдатель взглянуть на все это и назвать вас "высокоэффективным, продуктивным и хорошо организованным человеком"? Или у него сложится о вас иное мнение?

Оценка со стороны

А вот вам другое упражнение. Представьте, что представители некой консалтинговой фирмы задали всем вашим коллегам по работе вопрос о вас: "Какими словами вы бы описали этого человека?"

Какие слова используют люди, чтобы описать вас за глаза? Что они говорят о вас другим, когда вас нет, основываясь на ваших качествах, рабочих привычках и вашем характере? Как бы вы хотели, чтобы они говорили о вас? Какими словами вы хотите, чтобы они пользовались? Какие слова из описания вас коллегами по работе способствовали бы вашей карьере?

Наконец, как вы можете развить привычки говорить, одеваться и вести себя, чтобы другие отзывались о вас положительно и лестно? Помогло бы вам, если бы люди говорили: "Он/она отличается необыкновенной компетентностью, работоспособностью, честностью, дружелюбием и умением делать работу быстро и хорошо?"

Как вы можете изменить свой имидж и деловые привычки, чтобы в будущем люди говорили о вас только так? Какие шаги вы можете немедленно предпринять, чтобы заложить такое представление о вас в сознании окружающих?

Командная работа

Одной из важнейших привычек, которую вы можете развить в ходе своей карьеры, является привычка хорошо работать в связке с другими людьми. Ваша способность быть в начале карьеры членом команды, а позже – ее лидером повышает вашу ценность для компании не меньше, чем любое другое умение.

Думаю, вам интересны будут результаты исследований, проведенных в разных фирмах во время экономических потрясений и массовых сокращений. Они показали, что в кризисных ситуациях последними, как правило, увольняют наиболее популярных людей в компании. Если же сотрудники продолжают работать после самых затяжных кризисов, это значит, что они отлично ладили с большинством коллег. Ваша задача заключается в том, чтобы стать одним из таких "непотопляемых" сотрудников.

Время от времени я спрашиваю своих слушателей: "Кто из вас напрямую работает с клиентами?" Как правило, поднимается всего несколько рук. Тогда я заявляю: "Мы все работаем с клиентами. При этом абсолютно не важно, чем вы конкретно занимаетесь в вашей организации".

Обслуживание клиентов

Выработайте в себе привычку смотреть на окружающих вас людей как на своего рода клиентов, а на себя – как на специалиста по их обслуживанию. Клиентами для вас являются все, от кого зависит ваша карьера, и все, чья карьера и успех в повседневной жизни зависят от вас.

Согласно этому определению, у вас есть несколько разных клиентов. Прежде всего, это ваши внешние клиенты. Это люди, которые покупают и используют товар или услугу, которые производит ваша компания. Удовлетворение этих людей является абсолютно необходимым условием вашего успеха. Сотрудники, которые способны наилучшим образом обслужить клиентов компании, всегда будут цениться в ней больше других.

В пределах вашей организации есть и другая категория клиентов. Это ваш начальник, ваши подчиненные и равные вам по должности сотрудники. Ваш успех зависит от каждого из этих людей и в определенной степени каждый из них зависит от вас. Чем больше и лучше вы обслуживаете ваших внутренних клиентов, тем более ценным являетесь для своей компании.

Ваш лучший клиент

В первую очередь обратите внимание на своего начальника. Он или она является вашим самым важным клиентом. Вы вполне можете ошибиться в удовлетворении любого другого клиента в вашей организации, но только не начальника. Дело в том, что от поддержки и симпатии этого человека зависит благополучие вашей работы. Вы можете отлично ладить со всеми внутри и вне вашей организации, но если вы не ладите со своим начальником, работать вам будет трудно. Таким образом, именно он является для вас клиентом номер один.

Вот вам простое упражнение. Составьте список всего, что, как вам кажется, вы должны делать по условиям трудового договора. Покажите этот список своему начальнику и попросите его или ее расставить эти обязанности по их важности. Попросите его или ее выбрать вашу наиболее важную обязанность, затем вторую по важности и так далее.

Немногие решаются на подобный подход к делу. В то же время вашему начальнику это, скорее всего, польстит. Если вы пересилите себя и проработаете с ним список своих обязанностей, вы оба сможете гораздо лучше понять приоритеты вашей работы.

Затем выработайте в себе привычку всегда начинать с того дела, которое было признано наиболее важным. Когда ваш начальник будет просить вас сделать новую работу, немедленно уточняйте у него порядок приоритетов. Сразу же спрашивайте, следует ли вам сделать новую работу перед старой или наоборот. Помните, что ваша главная задача – выполнение той работы, которую ваш начальник считает важнейшей.

Помощь другим в достижении эффективности

Если вы сами являетесь начальником, предложите такое же упражнение вашим подчиненным. Пусть каждый из них составит список ответов на вопрос: "За что мне платят деньги?" Проработайте эти списки с каждым из ваших сотрудников и помогите им определить приоритеты. После этого делайте все возможное, чтобы ваши люди придерживались этих приоритетов в работе и приносили организации как можно больше пользы.

Ваши сотрудники также являются вашими клиентами, поскольку вы во многом зависите от них. Следовательно, вы должны всегда стараться помочь им работать более эффективно. Закон взаимности гласит, что люди склонны отвечать взаимностью на все, что вы для них делаете. Помогайте им и, согласно этому закону, они начнут стараться помочь вам в вашей работе.

В своей книге Власть и влияние при официальных полномочиях (Power and Influence Beyond Formal Authority, Free Press, 1985) Джон Коттер сделал один интересный вывод. Он заметил, что работа любой организации основана на так называемых "управляемых зависимостях". Говоря об этом, он имел в виду людей, на которых вы можете влиять, но над которыми не имеете власти. Их работа или доход не зависят от вас. В то же время помощь этих людей необходима вам для достижения успеха в карьере.

Составьте список людей, чья помощь, сотрудничество и поддержка могут понадобиться вам, чтобы выполнять вашу работу наиболее эффективно. После этого выработайте привычку ладить с этими людьми и искать способы помогать им при первой же возможности.

Посев и жатва

В главе 1 я говорил, что закон причины и следствия является предшественником закона западной философии, железным законом космоса. Библейская версия этого закона – закон посева и жатвы: "Что посеешь, то и пожнешь". В сфере трудовых отношений это означает, что все, что вы даете другим или делаете для них, рано или поздно вернется к вам. Следует отметить, что закон посева и жатвы имеет строгий порядок. Сначала вы сеете, а только потом пожинаете плоды. Многие же люди пытаются жать до того, как посеют, или вовсе не сеять. Однако это совсем не тот принцип, по которому устроен мир.

Прежде всего, нужно найти способ помочь другим людям. Затем, почти автоматически, эти люди приобретут склонность помогать вам при подходящем случае. Одно из главных правил успеха гласит: "Чем больше вы даете, не ожидая возврата, тем больше вы получите из самых неожиданных источников".

Очень важно также выработать привычку давать больше, чем получаете, а сеять больше, чем пожинаете. Кроме того, всегда нужно стараться выполнять больше работы, чем вам оплачивают. Таким образом, вы готовите почву для того, чтобы в будущем вам платили больше. Никогда не упускайте возможность увеличить свою ценность как надежного и ответственного сотрудника.

Президент вашей собственной компании

Одна из важнейших привычек, которую вы можете выработать для того, чтобы преуспеть в вашей компании – это привычка представлять, что вы работаете на себя. Представляйте себя президентом вашей собственной фирмы или корпорации. Принимайте решения и действуйте так, как будто владеете 100% акций компании, на которую работаете. Подходите к делу так, как будто компания полностью принадлежит вам и каждая ее сделка необыкновенно важна для вас. Вырабатывая эту привычку, вы берете на себя полную ответственность за свою работу и карьеру. Принимая же на себя такую ответственность, вы изменяете свою личность и свой характер. Вы начинаете иначе относиться к тому, что делаете, становясь более собранным, осмотрительным и мотивированным.

Исследование, проведенное в Нью-Йорке несколько лет назад, показало, что только 3% наемных работников подходят к работе с позиции хозяина фирмы. В то же время эти 3% имеют более высокие оклады и быстрее продвигаются по службе. Дело в том, что они не боятся брать на себя ответственность и проявлять инициативу. В своей работе они постоянно ищут способы принести своим компаниям как можно больше пользы. Кроме того, чтобы добиться более эффективной работы, они постоянно стремятся повысить свою квалификацию на различных курсах и семинарах.

Когда вы мысленно представляете себя президентом компании, ответственно относитесь к своей работе и ее результатам, вас быстрее замечают люди, способные вам помочь. Перед вами открываются двери и возможности. Вас выдвигают на все более ответственные и высокооплачиваемые должности. Вас начинают больше уважать и ценить люди, от которых зависит ваша карьера. В конце концов, вы добиваетесь значительного преимущества перед другими сотрудниками.

Позитив и благожелательность

Едва ли не самым полезным решением, которое вы можете принять, является решение развить привычку к благожелательности. Откажитесь от критики, ругани или претензий. Не принимайте участия в распространении сплетен или выяснении отношений с коллегами. Представьте, что все, что вы говорите на работе, записывается, а потом вывешивается на доске объявлений компании. Следите за своим языком, чтобы не сказать чего-то плохого, и, наоборот, старайтесь говорить обо всех только хорошее.

Всегда будьте со всеми добры и любезны. Будьте терпеливы и покладисты, учтивы и обходительны. Будьте внимательны и тактичны. Короче говоря, будьте тем человеком, с которым всем хотелось бы работать в качестве начальника, подчиненного или коллеги.

В современном деловом мире наиболее успешным становится компетентный и приятный во всех отношениях человек, с которым приятно работать. Возьмите себе за правило искать хорошее в любом человеке и ситуации, помогать другим людям и заботиться о благе своей фирмы. Эти привычки помогут вам в вашей карьере едва ли не больше любых других.

Практические упражнения

• Определите, какое занятие дается вам легче всего и приносит наибольшее удовольствие. Постарайтесь найти работу, максимально отвечающую вашему типу характера.
• Определите ваши уникальные таланты и способности и посвятите себя их развитию.
• Выработайте привычку постоянно просить больше ответственности. Получив же возможность проявить себя, действуйте без промедления.
• Посвящайте работе все отведенное на нее время. Когда вы приходите раньше, работаете усерднее и уходите позже, вас быстрее замечает начальство.
• Сконцентрируйтесь на удовлетворении своих клиентов, как внутри, так и вне организации.
• Выработайте в себе привычку хорошо ладить с другими людьми. При первой же возможности старайтесь помочь им работать эффективнее.
• Выполняйте стоящие перед вами задания быстро! Чем быстрее вы работаете, тем больше энергии вы демонстрируете и тем скорее вас заметят и оценят. При этом вы получите больше ответственности, а значит, и больше денег.

Труд является продолжением личности. Это достижение. Это один из способов, которым человек заявляет о себе, измеряет свою ценность и человечность
Питер Друкер