Прусова Н.В. Психология труда

Метод анкетирования

Метод анкетирования является наиболее дешевым способом, который может охватить большую группу людей и большую территорию. Основным плюсом является запас времени, предоставляемый респонденту, возможность заполнения в одиночестве и анонимность. Минусом является большое количество анкет, которые не возвращаются респондентами.

Метод тестирования базируется на основных принципах:

  1. стандартизация (сохранение условий процедуры тестирования неизменными для всех кандидатов);
  2. объективность при оценке результатов;
  3. валидность теста (соответствие теста его направленности, т. е. тест на уровень тревожности должен измерять уровень тревожности, а не какой-нибудь другой параметр);
  4. надежность теста (колебание результатов теста в допустимых пределах).

Способы проведения тестирования: индивидуальные и групповые, компьютерные и на бумажных носителях.

Типы психологических тестов:

  1. тесты когнитивных способностей (на уровень интеллекта);
  2. тесты предпочтений;
  3. тесты специальных способностей;
  4. психомоторные тесты;
  5. личностные тесты.

Методы оценки эффективности труда работника:

  1. анализ соответствия количества и качества продукции, произведенной работником;
  2. электронное наблюдение за работником;
  3. письменные характеристики управляющего.

Методы оценки труда управляющего:

  1. опрос подчиненных;
  2. опрос коллег по работе;
  3. опрос вышестоящих руководителей;
  4. самооценка.

Требования к результатам организационных исследований:

  1. объективность;
  2. контроль за проведением исследования или тщательное соблюдение всех условий исследования – учет факторов среды, состояния опрашиваемого, количества времени, которое может уделить исследованию респондент, и др.;
  3. валидность результатов (достоверность);
  4. возможность проверки результатов;
  5. реальная необходимость исследования и актуальность исследуемой проблемы.


Боронова Г.Х. Психология труда | Григорьева М.В. Психология труда | Прусова Н.В. Психология труда