К.э.н. Кугушева Т.В.

Южный федеральный университет, Россия

Бизнес-модель организации: сущность, структура, аналитическое значение

Условием успешного и эффективного прогнозирования и исследования процессов в системах управления является применение на практике теории познания, ее положений об объективности, закономерности развития природы и общества и познаваемости окружающей действительности. В настоящее время моделирование является методом научного познания, который широко распространен при исследовании различных объектов управления.

Современное управление основано на использовании разнообразных моделей, позволяющих описать деятельность организации на всех этапах ее жизненного цикла, а так же отдельные функциональные сферы. Это касается объектов управления различной организационно-правовой формы, организационных структур и целей их существования, будь то производство продукции или оказание услуг.

Возникновение понятия бизнес-модель организации связано со следующими объективными причинами:

1. В настоящее время разработка стратегии предприятия и принятие управленческих решений требует анализа процессов, протекающих в организации. Рассмотрение организации как сети процессов не возможно без построения ее модели.

2. Современное ведение бизнеса не мыслимо без использования передовых информационных технологий (ИТ). При внедрении информационных технологий наибольший эффект получают те проекты, которые нацелены на внедрение ИТ-решений не на существующую организационную структуру, а на разработанную новую, в которой ИТ-решение будет функционировать более оптимально. Для этого необходимо построение моделей организации «как есть» и «как должно быть».

3. В современных условиях мониторинг организации на предкризисное состояние и оценка эффективности ее деятельности требует построения идеальной модели с целью оценки отклонения от нее реальной.

Понятие бизнес-модель организации является в настоящий момент одним из наиболее не ясных в современной научной литературе.

Рисунок 1 – Графическая бизнес-модель организации

Анализ источников [2-8] позволил сделать вывод о том, что бизнес-модель организации можно определить как модель, описывающая ее внутреннюю архитектуру (включающую корпоративную миссию и стратегии, стратегические цели и задачи, бизнес-процессы, организационно-штатную структуру, систему документооборота, информационные технологии), необходимую для достижения корпоративных целей, преобразующая входы (сырье, информацию необходимую для достижения целей организации и преобразующая входы ()я поддержания бизнес-операций, сами бизнес-операции ()всю) в выходы (товары, работы, услуги, информация).

Как видно из рисунка 1, бизнес-модель организации включает в себя следующие составляющие:

- корпоративная миссия, стратегия, стратегические цели и задачи. Во многом от того, что из себя представляют указанные элементы, зависят все остальные составляющие бизнес-модели организации. Именно корпоративная миссия и стратегия определяет то, какие ресурсы организация потребляет на входе и с помощью каких бизнес-процессов и функций преобразует их в конкретные выходы (товары, работы, услуги, информацию);

- вход – ресурсы, которые необходимы организации для достижения поставленных целей, а именно производства выходов. При этом в современном обществе ресурсами могут быть не только материальные составляющие, но и информация как объект, который подвергается изменению с целью производства выходов;

- организационно-штатная структура – это организационная форма разделения труда по принятию и реализации управленческих решений и выполняемых функций; совокупность функциональных звеньев, расположенных в строгой соподчиненности и обеспечивающие взаимосвязь между управляющей и управляемой системами [1];

- бизнес-процессы и функции организации – то, каким образом организация преобразует входы в выходы;

- выход – произведенные товары, работы, услуги, информация, имеющие ценность для потребителей и внешней среды в целом.

Целью проектирования бизнес-модели организации с одной стороны является создание целостного образа деятельности и адекватного ему состояния внутренней среды компании, с другой – выявление и согласование противоречивых требований к организации компании, ее развитию. Проектирование бизнес-модели организации позволяет проанализировать ее деятельность как системы с целью выявления причин мешающих достижению организацией своих целей и разработке рекомендаций по их ликвидации и улучшению деятельности компании в целом.

Литература:

1. Баринов В.А. Организационное проектирование – М.: ИНФРА-М, 2005. – С. 13

2. Гришин В.Н., Панфилова Е.Е. Информационные технологии в профессиональной деятельности. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2005. – С. 8-9

3. Калянов Г.Н. Моделирование. анализ, реорганизация и автоматизация бизнес-процессов: М.: Финансы и статистика, 2006. – С. 8-9[1]

4. Китрар С. Тонкие настройки бизнеса // Журнал управление компанией, 2006. № 10 – С. 12-13[1] Баринов В.А. Организационное проектирование – М.: ИНФРА-М, 2005. – С. 13

5. Майкл Рапа. Бизнес-модели в Интернет // [сылка более недоступна}