Специфика крымского региона обусловила направленность данного исследования в области туризма.

Информационная технология – совокупность методов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, хранение, обработку, вывод и распространение информации. Когда информационная технология работает в комплексе с экспертом-аналитиком, образуется экономическая информационная система (ЭИС). ЭИС – это совокупность внутренних и внешних потоков информационной связи экономического объекта, методов, средств, специалистов, участвующих в процессе обработки информации и выработке управленческих решений[2].

Для решения поставленных задач рассмотрены три вида информационных технологий: информационная технология обработки данных; технология управления; экспертные системы.

В программе социально-экономического развития Крыма на 2010г. обозначены приоритетные задачи, затрагивающие процессы создания, усовершенствования и внедрения информационных технологий в следующих областях:

Результатами введения современных информационных технологий в экономику и общественную жизнь Крыма являются информационно-технические центры, программное обеспечение туристских предприятий, информационно-экспертные системы кластерного типа, социальные сети.

Деятельность информационно-технических центров в Крыму наиболее ярко представлена ЗАО "Современные информационные технологии".

1. Организация выпускает на рынок информационных технологий следующую продукцию: автоматизированные информационные системы, прикладные программы для решения организационно-экономических задач, программно-технические комплексы для автоматизации организационно-экономических процессов.

2. Также ЗАО предоставляет такие услуги: построение систем управления, реформирование предприятий, организационное проектирование, управление персоналом, управление финансами, подготовка бизнес-планов, установка информационных систем, услуги по интегрированным программным комплексам, по организации информационного обеспечения [6].

В туризме использование информационных технологий эффективно в следующих направлениях:

Совершенствование системы информирования: расширение перечня и объема информации и осуществление контроля за ее объективностью; включение в бюджет расходов на использование компьютерных технологий с целью развития туризма в Крыму.

Использование передовых систем бронирования и резервирования. Туристические фирмы Крыма пользуются лишь системой Amadeus, однако существует ряд перспективных систем:

Создание глобальных информационных экспертных систем в туризме Крымского региона. Ярким примером социально экспертной системы в туристской деятельности являются туристические кластеры.

Кластер – это территориальное объединение информационно взаимосвязанных предприятий разных отраслей в пределах соответствующих промышленных регионов, направляющих свою деятельность на производство конкурентной продукции мирового уровня [4].

Для создания эффективной информационной интеграции в Крыму на основе кластеров необходимо осуществить следующее:

1. разработать и обеспечить реализацию национальной стратегии на основе формирования и развития инновационных кластерных объединений;

2. осуществить подготовку экспертов для работы в будущих информационно-экспертных системах;

3. продолжить интеграцию кластерных объединений на мировом уровне, содействуя развитию международного сотрудничества кластеров Украины с соответствующими зарубежными кластерными системами [3].

В рамках Интернет-проекта «Виртуальный Крым» начала свою работу Крымская социальная сеть «Мой виртуальный Крым» [сылка более недоступна}