Харламов К.И.

SWOT-анализ: привлекательность Донецкой области для туристов

Доля туризма составляет:

· около 10% мирового валового национального продукта,

· 7% общего объема инвестиций,

· 11% мировых потребительских расходов,

· 5% всех налоговых поступлений

· и треть мировой торговли услугами.

От функционирования этой отрасли зависит жизнедеятельность более 40 отраслей экономики и около 10 - 15% ее населения.

Туризм оказывает значительное влияние на экономику Украины,  обеспечивая занятость населения, поддерживая стабильность платежного

баланса и стимулируя рост ВВП.  По данным  Всемирного совета по туризму и путешествиям (WTTC)  индустрия туризма Украины в 2011  г. обеспечила рабочими местами 240,53  тыс. человек,  ВВП в размере 15,7  млрд грн.  Более того, WTTC  на следующие десять лет прогнозирует рост доли ВВП,  связанного с индустрией туризма Украины,  на 6,9 %  и рост занятости в этом секторе экономики на 2 %, при этом в странах Центральной и западной  Европы эти показатели составляют только 5,2 % и 0,5 % соответственно.

Такое стремительное развитие индустрии туризма может стать причиной ряда проблем социально-экономического характера для туристических регионов Украины. Опыт Туниса, Испании, Греции, Турции свидетельствует о необходимости государственного планирования развития в сфере туризма.

Украина занимает одно из ведущих мест в Европе по уровню обеспеченности ценными природными лечебными и историко-культурными ресурсами,  которые вызывают значительный интерес у отечественных и иностранных туристов. На международном туристическом рынке национальный туристический продукт и природные лечебные ресурсы Украины оцениваются как менее привлекательные и конкурентоспособные, чем в других странах. Сфера туризма и курортов на государственном уровне не играет значительной роли в полноценном выполнении экономических,  социальных и гуманитарных функций,  сохранении окружающей природной среды и культурного наследия,  наполнении бюджетов всех уровней, создании новых рабочих мест,  увеличении удельного веса сферы услуг в структуре ВВП.  Для повышения конкурентоспособности сферы туризма и курортов Украины необходимо усилить роль государства в этой сфере с одновременным формированием эффективной модели сотрудничества государства, бизнеса и общества.

SWOT-анализ позволяет сопоставить внешние угрозы и возможности с внутренними слабостями и сильными сторонами объекта исследования (национальной экономики, отрасли, объединения, предприятия, организационной структуры), выявив на основе этого конкурентные преимущества посредством стратегического баланса.

Наибольшие угрозы возникают тогда, когда негативное развитие ситуации в среде накладывается на слабые стороны объекта; возможности – это ситуации во внешней   среде (позитивный процесс или явление), при которых объект имеет возможность проявить свои сильные стороны. Необходимо своевременно выявлять угрозы с целью предотвращения кризисной ситуации, а знания о потенциальных возможностях, даёт возможность заранее подготовиться к наиболее эффективному решению.

Особенности SWOT-анализа:

1. Субъективный характер выбора факторов;

2. Вероятность и риск отнесения факторов к той или иной группе (прошлые преимущества в будущем могут стать недостатками, и наоборот);

3. Быстро меняясь, внешняя среда требует к себе постоянного внимания.

SWOT-анализ можно охарактеризовать своеобразной формой, которая не содержит окончательной информации для принятия управленческих решений, но даёт возможность упорядочить процесс обдумывания всей имеющейся информации с использованием собственных мыслей и оценок (сбор, обработка, анализ, результаты).

Сильные стороны привлекательности Донецкой области для туристов:

1) Хорошие природно-климатические условия на территории (практически отсутствуют риски природных катаклизм, умеренный климат);

2) Удачное географическое расположение области;

3) Мирное положение на территории (не ведутся военные действия, нет угрозы для жизни на территории);

4) Большое количество на территории развлекательных и спортивных комплексов (Домбасс-арена, ледовая арена «Кристалл», спортивно-развлекательный центр «Виктория», «Донецк-сити»), в т.ч. и для детей.

5) Рост численности гостиниц и отелей на территории области в связи с Евро-2012.

6) Обновление и ремонт дорог на территории Донецка к Евро-2012

7) Наличие санаториев и профилакториев;

8) Обширный выбор природных достопримечательностей в области:

     8.1. Национальный природный парк «Святые горы»;

     8.2. Донецкий кряж;

     8.3. Великоанадольский лес;

     8.4. Донецкий ботанический сад;

     8.5. Природный заказник «Обушок»

     8.6. Маяцкая дача (Ботанический памятник природы общегосударственного значения «Маяцкая дача»находится в Славянском районе Донецкой области);

     8.7. Меловая флора (Самым молодым отделением Украинского Степного Природного Заповедника является Меловая флора. Он состоит из двух участков, расположенных к западу и востоку от села Кривая Лука Краснолиманского района Донецкой области пейзаж Меловой флоры окрашен в бело-зелёные тона. Такой цвет этой природной достопримечательности предоставляют мощные пласты меловых отложений. Третью часть территории заповедника занимают леса, площадь которых почти поровну распределяются между сосной меловой и байрачными дубравами, которые расположены на склонах и днище оврага)

     8.8. «Меотида» - ландшафтный парк

    8.9.  Дружсковские окаменевшие деревья;

     8.10. «Половецкая степь» (региональный ландшафтный парк)

     8.11. Заказник «Нескучненский лес».

     8.12 «Донецкое море»

     8.13. Региональный ландшафтный парк «Краматорский».

     8.14. «Хомутовская степь» и многое другое.

9.  Широкая сеть ресторанов (в т.ч. японская якитория и Нимино).

10. Обширное количество памятников истории, археологии, градостроительства и архитектуры, монументального искусства в области – 2399.

Слабые стороны Донецкой области:

1.  Неблагоприятное экологическое положение в регионе (из за большого количества заводов и шахт, транспорта);

2. Качество обслуживания в регионе оставляет желать лучшего, не соответствует высоким международным требованиям и стандартам по туризму.

3. Неблагоприятное финансово-экономическое общее положение жителей региона;

4. Проблемы с транспортом;

5. Незавершённое строительство объектов (строительство некоторых сооружений ведётся уже годами и не приближается к завершению, в результате туристы вынуждены наблюдать «развалины» которые портят общую картину)

6. Недостаточно развита система маркетинга в регионе (слабые рекламные компании по привлечению туристов)

7. Проблема финансирования целевого фонда по развитию турбизнеса в Донецкой области.

Возможности:

1. Возможности завоевания доли рынка конкурентов, т.е. расширение круга потенциальных покупателей (Евро-2012), выход рынка на новые масштабы;

2. Расширение туристического потока за счёт роста гостиничных мест, а также широкого выбора местных достопримечательностей;

3. Расширение ассортимента пакета дополнительных туристических услуг для удовлетворения новых потребностей клиентов.

4. Реструктуризация инфраструктуры Донецкой области, более приемлемой к въездному туризму.

Угрозы:

1.  Экологическая опасность - Плохие эколого-геологические условия (угрозу для здоровья представляют не только загрязнение окружающей среды, воздух, но и терриконы, которые являются высокотоксичными и занимают обширные территории; шахтные выработки и подземные воды создали опасность для многих сооружений, под их весом существует угроза обвала).

2.  Различие в уровне менталитета, этнонациональности и культуры.

3. Нестабильная политическая ситуация как в регионе, так и в стране.

4. Противоречивый характер отечественного законодательства.

5. Снижение уровня жизни населения.

6. Угроза изменения предпочтений туристов из за наличия множества конкурентов на рынке (другие области Украины, иностранный сектор), маркетингового барьера, а также давления со стороны высоких требований международного туризма;

7. Высокие цены в регионе (стагфляция экономики: инфляция + безработицы + стагнация), отсюда возможна угроза социальной напряжённости и конфликтов.

Альтернативы и Решения:

В целом в регионе наблюдается достаточный потенциал для развития туризма, но из многочисленных возможностей реализуется менее 25 %.  В связи с Евро-2012 усилилась маркетинговая система региона в области туризма и путешествий, рекламные акции вышли на новый уровень.

Необходима работа над качеством предоставления услуг (улучшить сервиса) с целью приближения к требованиям международного рынка. Угрозы, связанные с падением спроса на туруслуги под воздействием различных факторов  (экологическая опасность, политическая нестабильность, социальная напряжённость, внутреннерегиональные противоречия) могут быть нейтрализованы благодаря более прогрессивной системы страхования клиентов. Поднимая уровень качества предоставляемых услуг и имидж региона можно справиться с угрозами давления международных стандартов в турбизнесе и конкуренцией. Для преодоления угроз и минимизации воздействия слабых сторон необходимо со стороны местных советов Донецкой области, а также национальных структур: 1) реформирование законодательной базы, правовых норм, регулирующих туристические отношения; 2) становление турбизнеса как высокорентабельной отрасли экономики; 3) привлечение национальных и иностранных инвестиций в индустрию туризма и создание новых рабочих мест; 4) увеличение доли финансирования в целевой фонд по развитию туризма; 5) охрана и развитие национальных достояний, исторических памятников, отечественных зон отдыха для содействия въездного и экологического туризма; 6) расширение международных связей в сфере туристической деятельности; 7) гармонизация законодательства Украины о туризме к мировым требованиям.