Астапенко Н.В., Мукашев А.К.

Разработка экспертной системы выбора наиболее предпочтительных поставщиков на базе методов теории нечетких множеств

С развитием рыночных отношений и возрастающим количеством предприятий перед многими предприятиями встает вопрос выбора поставщика, удовлетворяющего определенным условиям. Решение данной проблемы предлагается посредством разработки программного продукта для предприятия «МерейСевКаз», который поможет выбрать и оценить поставщика с наилучшей возможностью использования его в определенных условиях. Применение методов нечеткой логики позволит получать адекватные результаты при условии неточной информации.

Разработка адекватного метода выбора поставщика связана с одновременным присутствием двух пересекающихся тенденций развития бизнеса. Первая заключается в том, что планирование потребности в материалах, системы своевременности производства и поставок, новый акцент на качество и ориентация на маркетинг приводят к изменению концепции работы с многочисленными поставщиками к работе с одним долгосрочным источником поставок [1]. Вторая тенденция заключается в том, что с развитием того или иного рынка растет количество поставщиков и потребителей. Причем главным фактором является то, что в условиях постоянно обостряющейся конкуренции, с одной стороны, возможные различия между поставщиками становятся менее заметными, постоянно совершенствуются и расширяются условия приобретения товаров и сервис, а с другой стороны, компания-покупатель, находясь в таких же рыночных условиях, вынуждена сама формировать конкурентоспособное предложение с минимальными затратами ресурсов [2]. Обе тенденции усложняют процесс выбора приоритетного поставщика. Критичность возможных последствий принимаемого решения, как с точки зрения экономики предприятия, так и с точки зрения эффективности осуществляемого комплекса маркетинга рассматривается практически во всех работах по логистике современных авторов.

Теперь если рассмотреть существующие методики и модели аттестации поставщика, причем аттестации – именно как оценки имеющихся кандидатов, позволяющей принимать обоснованный выбор приоритетного поставщика, можно обнаружить следующее. Большинство авторов предлагают или экспертные методы оценки или метод средневзвешенной оценки, ограничиваясь при этом рекомендациями по типовому набору оценочных показателей. С учетом изложенного выше, актуально создание информационной системы оптимизации выбора поставщика, с применением методов нечетких множеств.

В процессе разработки исследована организационно-производственная структура и проведен анализ торговой деятельности предприятия. Подобраны критерии для оценки поставщиков методом экспертного оценивания, экспертная группа состояла из 6 менеджеров по продажам ТОО «МерейСевКаз». В результате выбраны такие критерии, как гарантия на товар, срок доставки, цена, скидки на товар, вид оплаты, стратегическое значение поставщика. Методами нечеткой логики построена математическая модель для выбора поставщика, при этом, исходя из экспертных данных, их число ограничено десятью по одному виду товара.

Экспертная система адаптирована для ТОО «МерейСевказ» и позволяет включать в анализ имеющихся в базе  поставщиков, оценивать одновременно имеющихся и новых поставщиков. Благодаря реализованной базе данных, имеется возможность хранить и обрабатывать информацию о поставщиках на предприятии. Окно главной формы экспертной системы представлено в соответствии с рисунком.

Рисунок  – Окно главной формы

При внедрении данной автоматизированной системы в торговую компанию, позволит решить множество немаловажных задач управления, к ним в частности относятся:

- повышение производительности труда работников фирмы;

- повышение достоверности скорости обработки информации;

- в случае необходимости, возможность быстрой корректировки данных.

Создание   программного обеспечения   по   оптимизации подбора поставщика на предприятии ТОО «МерейСевКаз» позволяет формировать рекомендации по приобретению продукции у поставщиков и повышению качества их использования.

Список использованной литературы:

1. Журнал «Информационные технологии», №5, 2002г.

2. Гребнев А.И. Экономика торгового предприятия. Учебник. – М.: Экономика, 1996 г.