Жураховский С. Н.

Некоторые особенности образовательной услуги как экономического продукта

Одним из факторов, стимулирующих активное развитие национальной экономики, повышение ее сравнительной конкурентоспособности в глобальном экономическом пространстве, является сфера образования. При этом следует различать количественные и качественные характеристики образовательного процесса. Наиболее эффективной будет являться та экономическая система, в которой образовательные процессы сопряжены с процессами экономическими, где они взаимодействуют, повышая тем самым именно качественный уровень образования. В этой связи в настоящее время особенную актуальность приобретают вопросы, связанные с анализом содержания образовательного процесса, в частности, его основополагающей составляющей – образовательной услуги.

Как утверждают такие исследователи указанной проблемы, как В. П. Щетинин, Н. А. Хроменков и Б. Г. Рябушкин, образовательные услуги представляют собой «систему знаний, информации, умений и навыков, которые используются в целях удовлетворения разнообразных образовательных потребностей личности, общества, государства»[1]. В отношении такого определения возникает ряд существенных замечаний. В частности, они касаются источников такой «образовательной информации». В современном мире человек черпает информацию из различных источник, как реальных – книги, учебники, так и из виртуальных – среда Интернет. Несмотря на это отнюдь не любой процесс получения интересующей информации можно назвать образовательным процессом, а получаемые знания – образовательной услугой. Чаще всего знания, навыки и умения, которые можно отнести к категории образовательных услуг носят специфический, узкоспециализированный характер. Это могут быть услуги по повышению существующей квалификации, по изучению иностранных языков, однако их содержание всегда имеет определенные рамки, связанные с особенностями специализации, принятыми в конкретной стране. Так, например, сложно назвать образовательными услуги по обучению людей танцам или игре на музыкальных инструментах, если в дальнейшем навыки, которые человек приобретает потребляя такие услуги, будут документально зафиксированы в соответствии с принятыми в стране или регионе стандартами. 

Структурные сдвиги в национальной экономике, обусловленные ее переходом на рыночные рельсы, возбудили интерес экономистов к рынку услуг, самому феномену услуг, в том числе образовательных, которые «выражаются в обучении потенциальных (будущих) и нынешних работников» [2].

В ряде работ в качестве специфических особенностей образовательных услуг отмечаются такие, как неотделимость от педагога, принадлежность к общественным благам. Для этого, по нашему мнению, нет достаточных оснований. Опредмеченная форма образовательной услуги, как было показано, естественно отделяется от педагога. Преобразованная социально-психологическая структура обучаемого — его неотъемлемая составляющая. Образование, и это подтверждается его платностью, — не общественное благо. В качестве заслуживающей упоминания особенности образовательных услуг является специфичность связи с правом собственности. В процессе обучения может постигаться и усваиваться чужая интеллектуальная собственность. Однако при этом не предполагается перехода к обучаемому каких-либо прав на нее. Другими словами, передача (получение) знаний не сопровождается передачей собственности на них, так как знание — действительно, общественное благо. Правда, вследствие образования могут возникать другие права, например потенциальное, на занятие определенной должности. Во всяком случае результаты (следствия) услуги, в какой бы форме они не проявлялись, принадлежат обучаемому.

Известные трудности в определении существа образовательной услуги обусловлены недостаточным осознанием педагогической наукой и практикой предмета образовательного труда, т.е. того аспекта обучаемого (как объекта этого труда), на которого направлено образовательное воздействие. Таким предметом является исходная социально-психологическая структура личности обучаемого, выражающаяся определенной совокупностью (набором) знаний, умений, навыков, предпочтений, интересов, мотивов, ценностных установок и т.д. Эта исходная структура вследствие успешного образовательного (информационного) воздействия чаще всего изменяется сообразно образовательным целям. Обучаемый в результате произведенных структурных изменений обладает новыми, ранее отсутствовавшими свойствами.

Таким образом, новая, целесообразно измененная образованием социально-психологическая структура личности и является продуктом образовательного труда.

Литература:

1. Рябушкин, Б. Г. Экономика образования: Учеб. пособ. / Б. Г. Рябушкин, Н. А. Хроменков, В. П. Щетинин. – М.: Рос. пед. агент., 1998. – С. 35.

2. Щетинин, В. П. Экономика образования: Учеб. пособ. / В. П. Щетинин, Н. А. Хроменков, Б. Г. Рябушкин. – М.: Рос. пед. агент., 1998. – С. 35.