Характеристика российского рынка PR-услуг

Особенностью этого рынка является то, что свободное предпринимательство и демократизация политической жизни находятся только в стадии развития. Следствием этого является не слишком широкая востребованность PR-услуг.

В результате немногие представители консалтинговой инфраструктуры рискуют позиционировать себя как узкоспециализированные фирмы исключительно по связям с общественностью. Чаще PR-услуги рекламируются агентствами полного цикла как сопутствующие наряду с такими, как маркетинг и реклама.

Высшее место в иерархии отечественных рекламных и PR-агентств занимают так называемые сетевые агентства. Они являются российскими подразделениями крупнейших мировых рекламных сетей и обеспечивают рекламную поддержку таких же крупнейших мировых производителей товаров и услуг. Сетевые агентства оперируют большей частью совокупного отечественного рекламного бюджета.

Однако все более серьезную конкуренцию составляют крупные российские агентства (по происхождению и капиталу), коммуникационные группы. Они представляют собой холдинги, в состав которых входят рекламные, PR-агентства, дизайн-студии, полиграфические компании и т. д.

Эти две группы агентств обеспечивают весь технологический рекламный процесс: от разработки креатива (творческих концепций) до размещения рекламных и PR-материалов. Они занимают доминирующие позиции на рынке, диктуют свои правила «игры» и являются основными подрядчиками как крупнейших рекламодателей российского рынка, так и государственных (правительственных) учреждений.

Многочисленные средние рекламные агентства работают преимущественно по заказам среднего и малого бизнеса, а также муниципальных и региональных органов власти. Они охватывают 10–15 % российских рекламодателей. Для этих агентств характерно наличие одного-двух крупных (по меркам данных агентств) клиентов, от которых напрямую зависит жизнедеятельность самого агентства, а также некоего числа мелких и эпизодических заказчиков. Такие агентства отличаются высокой клиентоориентированностью, достаточным профессионализмом и способны при удачном стечении обстоятельств перейти во вторую группу данной типологии.

Широко представленная в начале 90-х гг. категория мелких агентств в настоящее время явно сокращается. Причина – отсутствие собственных специалистов, технологической базы и меньшие скидки, которые они могут получить от СМИ. Такие агентства занимаются, скорее, посредническими услугами и поиском неопытных заказчиков.

Специализированные агентства специализируются:

1. на выполнении определенных функций (например, по закупке площади и времени в СМИ);
2. на анализе определенных аудиторий (например, национальных меньшинств или молодежи);
3. на изучении определенных отраслей (например, здравоохранения, компьютеров, сельского хозяйства или бизнес-коммуникаций);
4. на разных областях PR: корпоративная культура; фирменный стиль; печатная продукция; телевидение; радио; пресса; презентации.