Департаментализация. Функциональная, дивизиональная и матричная структуры

Типы организационных структур. Линейная структура. Понятие линейной структуры связано с делением организации по вертикали сверху вниз и непосредственной подчиненностью низшего звена управления высшему.

Преимущества линейного управления:

1. получение подчиненными непротиворечивых, увязанных между собой распоряжений, заданий;
2. полная ответственность каждого руководителя за результаты работы подчиненных ему подразделений;
3. обеспечение единства руководства сверху донизу.

Но линейные структуры не обладают гибкостью, адаптивностью, что не позволяет им решать сложные задачи выживания в рыночной среде.

Функциональная структура. При функциональном управлении подчинение осуществляется в пределах реализации определенной функции управления. Такая структура повышает эффективность управления за счет участия в работе квалифицированных специалистов по конкретным областям деятельности организации.

Линейно-функциональная структура свободна от недостатков, присущих линейной и функциональной структурам. В такой структуре у линейного руководителя появляется штаб, состоящий из функциональных органов управления (отделов, бюро, групп, отдельных специалистов).

В настоящее время появляются продуктовые и региональные структуры, структуры, ориентированные на потребителя. Такие новые элементы, как управление по продукту, потребителю, рынку, встроенные в линейно-функциональные структуры, позволяют группировать работы вокруг результата. Преимущества дивизиональных структур:

1. быстрая реакция организации на изменения внешней среды;
2. отделение текущих проблем управления производством какого-либо товара от стратегических проблем выживания организации в целом;
3. перенесение ответственности за прибыль на уровень дивизионов, что развивает широту мышления и предприимчивость их руководителей;
4. улучшение коммуникаций;
5. ориентация организации на конечный результат;
6. высокий уровень координации функциональных отделов каждого подразделения;
7. сокращение уровней управления, что делает процесс принятия решений более децентрализованным.

Недостатки продуктовой дивизиональной структуры:

1. увеличение численности персонала, дублирование работ;
2. рост расходов на содержание дополнительных служб, что снижает общую эффективность;
3. затруднение осуществления контроля сверху донизу;
4. сохранение в рамках дивизионов линейно-функциональных структур и всех их недостатков.

Матричная структура. Структура максимизирует преимущества и минимизирует слабые стороны функционального и продуктового подходов.

В матричной структуре для работы над конкретным проектом сотрудников набирают из различных функциональных подразделений на временной основе. Члены группы подчиняются не только руководителю проекта, но и руководителям тех функциональных подразделений, в которых они постоянно работают.